El mundo laboral está cambiando constantemente. Muchos de nosotros ahora trabajamos en empleos que no existían en el siglo pasado, o incluso en la última década en algunos casos. Uno de estos roles es el de gerente profesional de redes sociales. Otro es el de gerente de marketing de influencia, estrechamente relacionado.
En un principio, las empresas solían delegar su trabajo en redes sociales a una persona, generalmente un miembro junior de su departamento de marketing o tal vez el dueño/gerente de un pequeño negocio. Con la evolución de las redes sociales, ha surgido la necesidad de contar con personal de redes sociales más proactivo y con habilidades más avanzadas. Cada vez más empresas contratan especialistas en ese campo ahora.
Por supuesto, como con todo lo nuevo, es posible que sientas que te estás debatiendo en la oscuridad. ¿Cuánto crees que deberías pagarle a tu gerente de redes sociales o gerente de marketing de influencia? ¿Cuál es el nivel típico de los salarios de los gerentes de redes sociales?
Resumen: Salarios de Gerentes de Redes Sociales:
Posibles Roles de Redes Sociales dentro de una Empresa
En cierta medida, cada empresa operará en la web social de manera diferente. Algunas administran cuentas básicas en algunas de las principales redes sociales, con publicaciones mínimas y poca interacción. Otras se dan cuenta de que los clientes en las redes sociales constituyen una parte considerable de su base de clientes y dedican una gran inversión de tiempo y dinero a sus cuentas en redes sociales. Algunas empresas eligen dejar que los influyentes en redes sociales hagan gran parte del trabajo duro por ellos y, por lo tanto, centran sus recursos en el marketing de influencia.
Por lo tanto, los roles precisos de redes sociales y los salarios asociados a ellos variarán para cada empresa.
Gerente de Redes Sociales
Un gerente de redes sociales es responsable de operar cuentas en redes sociales en nombre de una empresa. Publican como si fueran la empresa. Los gerentes de redes sociales realizan tareas como crear y editar texto para publicaciones, responder preguntas, crear un cronograma de publicación, responder comentarios y las tareas diarias de operar cuentas en redes sociales. En muchos aspectos, un gerente de redes sociales administra una cuenta social como si fuera suya, pero potenciada con los recursos de una empresa. Gran parte del éxito de las cuentas sociales de las empresas se debe a la habilidad de los gerentes de redes sociales.
Gerente de Comunidad
Aunque el nombre Gerente de Comunidad puede ser utilizado de forma más genérica, en este contexto se refiere a alguien que administra las relaciones con los clientes de una marca o producto, y entre ellos mismos. Según Blaise Grimes-Vior, un gerente de comunidad se «centra en el flujo de información y conocimiento, fortalece las relaciones y promueve la colaboración productiva, lo que puede incluir la moderación y organización de eventos micro y macro en la plataforma de comunidad de la empresa». Parte, pero no todo, del trabajo de un gerente de comunidad involucrará redes sociales. Un gerente de comunidad suele centrarse más en las ventas y atención al cliente que un gerente de redes sociales (que tiene un énfasis claro en la responsabilidad de marketing).
Gerente de Marketing de Influencia
Como hemos informado en numerosas ocasiones, muchas empresas eligen trabajar con influyentes para difundir su mensaje a una audiencia más amplia en redes sociales. Dependiendo del nivel de marketing de influencia que una empresa lleve a cabo, puede contratar a un gerente especializado en marketing de influencia. Él o ella tendría la responsabilidad de todas las fases del marketing de influencia para la empresa, trabajando con los influencers y supervisando la efectividad de sus estrategias.
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Otras funciones en las redes sociales
Diferentes empresas operan sus redes sociales de diferentes maneras. Obviamente, las empresas más grandes tienen más recursos disponibles para las redes sociales que las pequeñas empresas. Cuando un negocio tiene un departamento de marketing grande, puede haber varias personas con alguna responsabilidad en las redes sociales. Algunas de estas posiciones, de mayor a menor remuneración, son:
- Director de Marketing (CMO)
- Director Creativo
- Gerente de Marca
- Gerente de Marketing Digital
- Gerente de Contenido
- Especialista en Redes Sociales
- Estratega de Redes Sociales
- Ambassador de Marca
Dónde puedes encontrar datos salariales de los Gerentes de Redes Sociales
Aunque las tasas de pago varían entre empresas e industrias, varios sitios recopilan datos salariales y publican tasas promedio para puestos de trabajo. Los salarios utilizados en esta publicación provienen de Glassdoor, Indeed y PayScale. Para ser consistentes, utilizamos dólares estadounidenses en todo el análisis que hicimos a mediados de diciembre de 2018.
Salarios típicos de los Gerentes de Redes Sociales
El Gerente de Redes Sociales promedio en Estados Unidos gana $59,965 al año según Glassdoor. Además, obtienen un promedio de $4,477 en compensación en efectivo adicional además de su salario.
Las estadísticas de Indeed son más bajas, sugiriendo que el salario promedio del Gerente de Redes Sociales es de $50,123. Sin embargo, muestran una considerable variación en la distribución salarial, ya que algunos Gerentes de Redes Sociales reciben más de $100,000 al año, mientras que otros claramente trabajan a tiempo parcial para pequeñas empresas ganando tan solo $14,000 al año.
Indeed muestra que las tasas varían considerablemente por región. Los Gerentes de Redes Sociales en Nueva York pueden esperar recibir al menos $57,505 al año, pero esto disminuye a $50,292 en Miami, Florida.
Las cifras de PayScale son más bajas. Considera que la paga media para un Gerente de Redes Sociales es de $49,070, en un rango de $31,616 a $74,605. Reconocen que algunos Gerentes de Redes Sociales reciben hasta $8,400 en bonificaciones, $8,000 en participación en ganancias y $11,600 en comisiones.
PayScale también analiza la paga por experiencia para los Gerentes de Redes Sociales. Observa que los Gerentes de Nivel de Entrada, con menos de cinco años de experiencia, tienen una compensación total promedio de $42,000. Esto se eleva a $58,000 para alguien que ha trabajado en la industria de cinco a diez años. Un Gerente con 10 a 20 años de experiencia puede ganar en promedio $62,000. Aunque habrá pocos Gerentes de Redes Sociales con más de 20 años de experiencia en el cargo por razones obvias, los pocos que tienen esta experiencia reciben salarios promedio de $68,000.
Salarios típicos de los Administradores de Comunidad
Los administradores de comunidad típicamente reciben un poco más que los Gerentes de Redes Sociales. El administrador de comunidad promedio en Estados Unidos gana $61,818 al año según Glassdoor. Además, tienen un promedio de $8,196 en compensación en efectivo adicional además de su salario.
Las cifras de Indeed, sin embargo, van en dirección opuesta, con los administradores de comunidad promediando $45,447 al año. Indeed observa que el período típico de trabajo de un administrador de comunidad es de 1 a 3 años.
Nuevamente, Indeed ve cierta variación entre administradores de comunidad en diferentes estados. El salario promedio en San Francisco es de $70,621 al año. Sin embargo, los administradores de comunidad en Portland, Oregón, solo promedian $39,391 al año.
Las tarifas de PayScale se encuentran entre Glassdoor e
, De hecho. Su salario promedio reportado para un administrador de comunidad en línea es de $50,396, con un rango de $33,929 a $78,212. Además, los administradores de comunidad en línea pueden ganar hasta $8,700 en bonos, $9,500 en participación en ganancias y $6,500 en comisiones.
Salarios típicos de los Gerentes de Marketing de Influencers
Según los datos de Glassdoor, los Gerentes de Marketing de Influencers en Estados Unidos pueden esperar un salario más alto que sus contrapartes en redes sociales. Su salario base promedio es de $93,125 al año, con una compensación adicional en efectivo promedio de $10,128. Esto se basa en 39,804 salarios de personas que afirman ser gerentes de marketing de influencers.
Ni Indeed ni PayScale separan aún a los gerentes de marketing de influencers en sus datos.
