El video puede ser un aspecto importante de tu estrategia en redes sociales, como debería serlo. ¿Pero realmente estás sacando el máximo provecho de tus videos? Necesitas hacer un seguimiento de cómo tu audiencia interactúa con cada video y utilizar esa información para determinar tácticas para aumentar las vistas y el compromiso.
Es exactamente por eso que necesitas YouTube Analytics. A través de YouTube Analytics, puedes obtener información sobre los espectadores de tus videos, descubrir quiénes son, qué les gusta, etc. Y en base a esta información, entenderás qué tipo de contenido debes crear para involucrar más a tu audiencia. En otras palabras, YouTube Analytics te puede ayudar a optimizar tu estrategia de marketing de videos.
Esta guía te ayudará a comprender mejor YouTube Analytics para que puedas mejorar tu estrategia de video en las redes sociales.
Una guía sobre YouTube Analytics para los profesionales de las redes sociales:
Conceptos básicos de YouTube Analytics
Hay dos formas de acceder a YouTube Analytics. Una forma es ir a YouTube.com/analytics. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de YouTube y hacer clic en el icono de la cuenta. Después de iniciar sesión, selecciona «Creator Studio» y luego «Analytics» a la derecha.
Bajo Analytics, encontrarás varias categorías: Resumen, Tiempo real, Informes de tiempo de visualización, Retención de audiencia, Demografía, etc. Veamos algunas de las categorías más importantes para que puedas utilizarlas en tu estrategia de video en las redes sociales.
Resumen
El informe de Resumen te proporciona un resumen detallado de cómo ha estado rindiendo tu video en YouTube durante los últimos 28 días. Podrás ver cómo han cambiado diferentes métricas de rendimiento, como el tiempo de reproducción, la duración promedio de la vista, etc. en ese período. El informe también muestra datos demográficos de tu audiencia para ayudarte a comprender qué tan bien estás alcanzando a tu público objetivo.
Tiempo real
Con el informe de Tiempo real, puedes obtener datos estimados de visualización de tus cinco videos más recientes. Esto te ayudará a entender cómo está funcionando tu contenido más reciente y si tu estrategia de promoción actual está funcionando. Si, por ejemplo, cierto video no está funcionando bien, es posible que desees verificar si hay algún problema con tu segmentación o tus esfuerzos de promoción cruzada.
Informes de tiempo de visualización
Cuando creas videos, lo haces con la intención de que la gente los vea. Por lo tanto, es natural que el tiempo de reproducción sea una de las métricas más importantes que seguirás.
Pero además de eso, tendrás que seguir otras métricas que determinan qué tan bien tus videos captan la atención de tu audiencia. YouTube Analytics te brinda información sobre la retención de la audiencia, la ubicación de reproducción, las fuentes de tráfico, etc.
Tiempo de reproducción
El informe de Tiempo de reproducción te brinda información precisa sobre cómo se está viendo tu video. Recopila datos de las aplicaciones móviles de YouTube y del reproductor incorporado, además de YouTube.com.
Bajo esta categoría, puedes ver varias métricas importantes, como el porcentaje de vista promedio, la duración promedio de la vista, el número de espectadores únicos para un video en particular, los minutos estimados vistos, etc.
Retención de audiencia
Como sugiere el nombre, el informe de Retención de audiencia te ayuda a medir qué tan bien tu video puede retener a tu audiencia., El público objetivo. Puedes usarlo para entender si tus espectadores terminan de ver tus videos antes de irse. Si no es así, ¿cuánto de ellos vieron antes de decidir irse?
Y si encuentras que tus videos no retienen bien a tu audiencia, sería prudente considerar hacer algunas mejoras. ¿Tus videos son demasiado largos? Tal vez tu introducción no es lo suficientemente cautivadora. O tal vez tu copia no es realmente útil.
Intenta hacer algunos cambios basados en videos que tengan la tasa de retención más alta y ve cómo funcionan las cosas.
Hay un informe de retención de audiencia absoluta, que puedes usar para descubrir las partes más populares del video. Según YouTube, debes priorizar la mejora de los primeros 15 segundos de tus videos porque los usuarios tienden a abandonar alrededor de ese tiempo.
También puedes usar el informe de retención de audiencia relativa para comparar cómo se desempeña tu video en retener espectadores en comparación con videos similares en YouTube.
Además de esto, incluso puedes ver la retención de audiencia según el tipo de tráfico. Esto implica ver qué tan bien se retiene la audiencia para el tráfico orgánico y el tráfico pagado. Incluso entre el tráfico pagado, puedes ver las diferencias en la tasa de retención de tráfico tanto para los anuncios de visualización pagados como para los anuncios de video omitibles pagados.
Demografía
Puedes usar el informe de demografía para entender la distribución por género y grupo de edad de tu audiencia. Podrás filtrar aún más los datos según los hábitos de visualización de las demografías específicas que te interesen más.
Por ejemplo, podrás ver cuáles de tus videos parecen ser los más vistos por espectadoras mujeres entre las edades de 13 y 17.
Esta información puede ayudarte a determinar qué tipo de contenido deberías crear para atraer a un determinado grupo demográfico. También podrás descubrir qué tipos de videos parecen funcionar bien en todas las demografías.
Ubicaciones de reproducción
Este informe te brinda información sobre las páginas y sitios en los que se están viendo tus videos. Este informe es especialmente útil si estás trabajando con socios o colaboradores. Te da una idea clara de cuántas vistas estás obteniendo directamente en YouTube, a través de otros sitios web y a través de videos incrustados. También podrás determinar cuántas de las vistas en YouTube ocurrieron en la página específica del video o en una página de canal.
Fuentes de tráfico
Como puedes ver por el nombre, el informe de fuentes de tráfico te brinda información sobre qué sitios y características de YouTube utilizan tus espectadores para encontrar tu contenido. Esta información puede ayudarte a entender las diferentes formas en que los espectadores encuentran videos.
Por ejemplo, podrás ver si tu audiencia encuentra tu contenido realizando una búsqueda directa en YouTube o a través de las sugerencias de video. También podrás descubrir cuánto tráfico estás generando a través de sitios de redes sociales.
Esto es muy útil para los especialistas en marketing en redes sociales, ya que podrás mejorar tus esfuerzos en caso de descubrir un bajo tráfico social hacia tu YouTube
,
Las diferentes fuentes de tráfico que puedes rastrear incluyen la búsqueda de YouTube, sugerencias de videos, características de navegación, listas de reproducción, páginas de canal, anuncios de YouTube, tarjetas de video/anotaciones, notificaciones, tarjetas de campaña, pantallas finales, etc. Y estas son solo las fuentes internas de tráfico. Además de estas, también puedes realizar un seguimiento de las fuentes de tráfico externas.
Dispositivos
Otro informe importante es el informe de dispositivos, que te permite ver qué dispositivos utiliza tu audiencia para ver tus videos. Podrás ver cuántas visualizaciones provienen de diferentes dispositivos como computadoras, teléfonos móviles, consolas de juegos, televisores, etc. Y podrás ver el tiempo de reproducción en cada uno de estos dispositivos.
Esto es crucial para comprender cómo se están desempeñando tus videos en varios dispositivos. Y si notas que el tiempo de reproducción es mucho menor en dispositivos móviles, por ejemplo, podría ser una señal de que necesitas acortar tus videos para una visualización más fácil.
Informes de interacción
Además de simplemente ver cuántas personas están viendo tus videos, también es importante comprender cómo interactúan esos espectadores con los videos. YouTube Analytics te ayuda con esto al proporcionarte informes de interacción.
Suscriptores
El informe de suscriptores te ayuda a comprender cómo estás perdiendo y ganando suscriptores en diferentes tipos de contenido, fechas y ubicaciones. Esto significa que podrás ver qué videos lograron impulsar suscripciones de manera más efectiva. Por lo tanto, podrías intentar crear contenido similar para conseguir más suscriptores.
Además de esto, también puedes ver qué videos te han hecho perder la mayor cantidad de suscriptores. Esto te ayudará a comprender qué tipos de contenido evitar en el futuro. También podrás identificar las ubicaciones en las que tu contenido tiene un gran número de suscriptores. Luego podrás crear contenido que se adapte a los espectadores de estas ubicaciones.
Me gusta y no me gusta
Una excelente manera de comprender cómo se está desempeñando tu contenido es mirando el informe de Me gusta y no me gusta. Te ayuda a descubrir el cambio neto de me gusta y no me gusta que están obteniendo tus videos. Aunque es deseable obtener una gran cantidad de me gusta, no hay motivo de preocupación si no estás obteniendo la cantidad deseada. Podría ser que las personas estén más interesadas en ver, compartir y/o comentar.
Al mismo tiempo, debes prestar mucha atención cuando tu video está obteniendo una cantidad inusualmente alta de no me gusta. Podría ser una buena idea revisar el video que consistentemente recibe muchos no me gusta y ver qué cambios puedes hacer.
Comentarios
Puedes utilizar el informe de comentarios para ver cómo las personas están comentando en tus videos. Podrá mostrarte cuántas personas están comentando y qué videos reciben más comentarios.
Si es posible, intenta encontrar tiempo para responder a estos comentarios para mostrar que estás escuchando. Es una excelente manera de interactuar con tu audiencia a nivel personal.
Compartir
El informe de compartir te brinda información precisa sobre cuántas veces se han compartido tus videos. Esto significa que no solo te muestra el número de compartidos realizados a través de la función Compartir de YouTube
,
Trata de descubrir qué videos están siendo compartidos muchísimo en las redes sociales. Observa qué estás haciendo bien en el video y crea videos similares para obtener aún más compartidos en redes sociales.
Anotaciones
El informe de Anotaciones te ayuda a entender cómo están funcionando tus anotaciones de video en términos de tasas de clics, tasas de cierre, etc. Podrás ver el número de veces que se mostró tu anotación, el número de veces que se mostró una anotación clickable, el número de veces que se mostró una anotación closeable, el número de clics en la anotación y más.
Las anotaciones son una excelente manera de animar a tus espectadores a actuar durante o después de ver tus videos. Dependiendo de cómo las implementes, puedes aumentar significativamente tu número de espectadores y tasa de participación. Basándote en el informe de Anotaciones, podrás tener una idea más clara de cómo incorporar las anotaciones de manera más efectiva.
Por ejemplo, es posible que notes que las tasas de clics y cierres de tus anotaciones clickable son mucho más altas que las de las que no son clickable. Esto podría animarte a implementar más de estas anotaciones en tus videos futuros.
Conclusión
Estas son algunas de las formas más importantes en las que puedes utilizar YouTube Analytics para optimizar tu estrategia de redes sociales y videos. Como puedes ver, todos estos conocimientos tienen algún propósito. Te brindan información clara sobre cómo está funcionando tu estrategia de video actual y qué oportunidades tienes para mejorar.
