Con la cantidad de herramientas y soluciones de software de comercio electrónico disponibles, configurar una tienda en línea se ha vuelto mucho más fácil y rápido. Algunas de las herramientas son más completas, mientras que otras optaron por especializarse en una función específica como el marketing por correo electrónico o los programas de lealtad.
Vamos a asumir que ya has creado tu sitio web y, por razones de brevedad, nos vamos a centrar solo en las herramientas de comercio electrónico que pueden ayudarte con los otros aspectos diarios de administrar una startup en línea, como el análisis de competidores, la gestión de proyectos, contabilidad y marketing. Si todavía necesitas crear tu sitio web, hay muchas herramientas de comercio electrónico fáciles de usar como Shopify, Wix, Magento y WooCommerce que puedes consultar. Aquí tienes más de 10 herramientas principales que todo propietario de un negocio debería explorar.
Las mejores herramientas de comercio electrónico para startups en línea que desean escalar:
Para análisis e investigación de competidores:
1. Ahrefs
Ahrefs es una de las mejores herramientas para ayudarte a aumentar el alcance orgánico de tu sitio de comercio electrónico. Ofrece una colección de herramientas que puedes utilizar para analizar a tus competidores, descubrir las palabras clave que tu público objetivo está buscando y explorar el contenido de tu industria que se comparte más. Además de utilizarlo para el análisis e investigación de competidores, también es una de las mejores herramientas de SEO que puedes utilizar para comprender mejor tu perfil de backlinks.
En cuanto a su precio, el plan más económico comienza en $99 al mes. Si optas por el plan anual, puedes obtener dos meses gratis.
2. Linkio
Como su nombre sugiere, Linkio es una excelente herramienta para usar en campañas de construcción de enlaces. Es una herramienta de SEO fuera de la página que puede ayudar con el análisis de competidores, sugerencias de texto de anclaje, automatización de alcance a bloggers, seguimiento de clasificación de palabras clave y monitoreo de backlinks.
Además de ayudarte con los enlaces, también está en proceso la característica de prospección de enlaces. Con esta característica que se lanzará próximamente, podrás crear rápidamente listas de alcance de enlaces calificados.
Linkio ofrece uno de los planes de precios más económicos, con el plan más barato a partir de $20 al mes.
3. SEMrush
Aunque SEMrush es excelente para SEO como Ahrefs, ofrece mucho más, lo que lo convierte en una de las herramientas de comercio electrónico más completas para ayudarte a gestionar tu presencia en línea. Con las sugerencias de palabras clave, puedes optimizar tu contenido y sitio web para los motores de búsqueda. También ofrece una función de resumen de palabras clave que puedes utilizar para identificar la competencia de una palabra clave, mientras que la función de investigación orgánica te ayuda a analizar los rankings de palabras clave orgánicas de tus competidores.
Hay tres planes para elegir: Pro ($120 al mes), Guru ($230 al mes) y Business ($450 al mes). Para startups de comercio electrónico, el plan Pro es la mejor opción.
4. SimilarWeb
Si estás buscando una herramienta que te ayude a gestionar tu reputación en línea, asegúrate de consultar SimilarWeb
, SimilarWeb. Además de obtener información valiosa sobre tu propio sitio web, también es una de las principales herramientas de análisis de competidores que puedes utilizar para conocer más sobre la estrategia en línea, fuentes de tráfico y análisis de tus competidores. Con esta información, puedes verificar cómo te comparas con otros en tu nicho, identificar oportunidades y descubrir nuevas oportunidades.
Similarweb ofrece cuatro productos diferentes, aunque en su sitio web solo se enumeran los precios de su producto de Inteligencia de Marketing Digital, que cuesta $ 199 al mes. Para obtener más información sobre sus otros productos y paquetes, deberás comunicarte con su equipo.
5. SurveyMonkey
En algún momento, deberás crear una encuesta, ya sea para medir tu puntaje Net Promoter (NPS) o realizar una investigación de mercado. Cuando llegue ese momento, asegúrate de consultar SurveyMonkey. Es una de las herramientas más populares para crear encuestas en línea. Si no has utilizado la herramienta tú mismo, es probable que ya hayas respondido una encuesta creada por SurveyMonkey.
Aunque puedes usarla para crear tu propia encuesta desde cero, ofrece una amplia gama de tipos de encuestas y plantillas de muestra que puedes utilizar para medir la satisfacción del cliente, la investigación de mercado y evaluar el nivel de satisfacción de los empleados.
Como ofrece un plan básico gratuito, es una excelente herramienta para startups. Si este plan es demasiado básico, puedes consultar sus planes personales o de negocios. El plan personal más económico (Mensual estándar) comienza alrededor de $40 al mes, mientras que el plan de negocios más asequible (Team Advantage) comienza alrededor de $30 por usuario al mes.
Para la gestión de proyectos:
1. Asana
Confiada por más de 90,000 organizaciones en todo el mundo, Asana es una de las principales soluciones de software de gestión de proyectos.
Lo bueno de Asana es que facilita la conexión de tu trabajo y la reunión de trabajadores remotos. Ofrece diversas vistas de proyectos que incluyen tableros y líneas de tiempo, y también te permite automatizar varias tareas rutinarias como establecer fechas límite y asignar trabajo.
No solo ofrece un plan básico gratuito, sino que su plan Premium es ideal para equipos que necesitan crear planes de proyectos y tiene un costo inferior a $15 por usuario al mes. En realidad, si deseas ir más allá y suscribirte a su plan más caro (el plan Business), necesitarás poca justificación, ya que puedes obtenerlo por menos de $25 por usuario al mes si optas por la facturación anual.
2. Monday.com
Aunque Monday.com ha recibido menos reseñas en Capterra que Asana, ha sido incluido en 14 de las 20 listas principales de Capterra en 2020. Es una de las herramientas de gestión de proyectos más conocidas en el mercado y es confiada por más de 125,000 empresas, incluidas empresas como Adobe, BBC Studios y Universal Music Group.
Con esta práctica herramienta, puedes gestionar la carga de trabajo de tu equipo de manera mucho más eficiente y ver rápidamente el panorama general para evitar conflictos entre empleados.
, burnout. De hecho, incluso puedes usarlo para la gestión de redes sociales (aunque hay herramientas más adecuadas para eso que discutiremos más adelante).
Al igual que Asana, también ofrece un plan gratuito para hasta dos miembros del equipo. Si necesitas más asientos, debes registrarte en su plan Básico ($ 10 por asiento por mes), Estándar ($ 12 por asiento por mes) o Pro ($ 12 por asiento por mes).
3. Trello
Trello ayuda a los equipos a avanzar en el trabajo, permitiéndoles colaborar, gestionar proyectos y alcanzar altos niveles de productividad. Con la ayuda de los tableros, Trello facilita la organización de tu proyecto según la importancia. Una vez que hayas creado tu tablero, puedes agregar tareas a las tarjetas e incluir más detalles como listas de verificación, fechas de vencimiento, adjuntos, así como hacer comentarios sobre el estado de la tarea.
Al igual que su interfaz, su precio también es directo. Puede registrarte en su plan gratuito, plan Business Class ($ 12.50 por usuario por mes) o plan Enterprise (precio disponible bajo solicitud).
Para Facturación e Inventario:
1. Wave
Fundada en 2010, Wave es una galardonada solución de software de gestión financiera todo en uno dirigida a pequeñas empresas. La mejor parte: su software de contabilidad empresarial es completamente gratuito. Con él, puedes conectar tus cuentas bancarias, sincronizar tus gastos y gestionar tu flujo de efectivo.
También ofrece plantillas de facturas dirigidas a industrias específicas como consultoría y marketing. Estas plantillas de facturas gratuitas también están disponibles en diferentes formatos que incluyen Google Docs, Google Sheets, Excel, PDF y Word.
2. Veeqo
Con Veeqo, el inventario y envío multicanal se vuelve mucho más sencillo. Una vez que se realiza una venta, actualizará automáticamente tu inventario en todos los demás lugares. También puedes usarlo para crear reglas para gestionar tus niveles de inventario por canal y seleccionar rutas preferidas y transportistas de envío.
Además, también puedes usarlo para predecir la demanda con la ayuda de datos de ventas anteriores. Esto facilita mucho la gestión de pedidos de compra y el envío de correos electrónicos a proveedores para nuevos pedidos.
Su precio tiene un enfoque un poco diferente. Ofrece cuatro planes pagados diferentes, pero el precio mensual de cada plan dependerá de cuántos pedidos quieras procesar por mes. Para darte una idea, para poder procesar 500 pedidos por mes (que es el mínimo), tendrás que pagar a partir de $ 195 por mes.
Para Marketing:
1. Campaign Monitor
Si estás buscando específicamente una herramienta para ayudarte con la automatización del marketing por correo electrónico, asegúrate de consultar Campaign Monitor. Es utilizado por millones de especialistas en marketing digital en marcas líderes como Rip Curl y la Cruz Roja Australiana.
Con él, puedes enviar tus correos electrónicos en el momento óptimo y utilizar las herramientas de informes para evaluar si tu estrategia es realmente exitosa. Para comenzar, ofrece cientos de plantillas y un creador fácil de usar de arrastrar y soltar para que puedas personalizarlo aún más.
Aunque no ofrece un plan gratuito, su plan básico cuesta solo $ 9 por, mes. Incluido en este plan está su nueva función de revisión de enlaces y una galería de imágenes gratuita. Si quieres enviar correos electrónicos ilimitados (el plan gratuito te limita a 2.500 correos electrónicos), puedes registrarte en su plan Ilimitado ($29 por mes) o en el plan Premier ($149 por mes). Ambos planes también incluyen el envío en la zona horaria para maximizar el rendimiento de tu campaña de correo electrónico.
2. Buffer
Confiado por más de 73.000 empresas y votada como el tercer mejor software de marketing en redes sociales por Capterra en 2020, Buffer es una de las mejores herramientas para programar y administrar tus redes sociales. Además de su intuitivo panel de control, también ofrece muchas características para ayudarte con la publicación, el compromiso con la audiencia y las analíticas.
Si quieres usarlo para la publicación, ofrece un plan gratuito y tres planes de suscripción. Si específicamente quieres usarlo para análisis sociales en profundidad, ofrece solo dos planes: Pro ($35 por mes) o Premium ($50 por mes).
Para Programas de Fidelidad:
1. Smile.io
Con la ayuda de Smile Admin de Smile, gestionar un programa de lealtad no tiene por qué aumentar tu carga de trabajo. Puedes usarlo para crear tu propio programa de fidelidad que se ajuste a tu marca y obtener una visión general rápida de las interacciones de tus miembros. No solo puedes usarlo para recompensar a tus clientes leales con puntos, sino que también puedes usarlo para motivar a tus clientes más fieles a que recomienden tu negocio en línea a su familia, amigos y colegas.
Ofrece un plan muy básico de forma gratuita, pero para crear un programa que se ajuste mejor a tu marca, deberás registrarte en alguno de sus planes de suscripción que comienzan en $49 por mes.
2. Antavo
Si quieres incorporar la gamificación en tu programa de lealtad, asegúrate de revisar Antavo. Ofrece un programa de lealtad gamificado que te permite asignar insignias, crear desafíos e incentivar acciones específicas como participar en redes sociales o enviar contenido generado por usuarios. Alternativamente, también puedes usarlo para crear algo más estándar como un programa escalonado, un programa de ganar y gastar, o un programa de ventajas.
Contenido Relacionado:
