Crear ideas de negocios únicas no es tarea fácil y incluso las mejores ideas no sirven de nada si no das el siguiente paso audaz y las conviertes en realidad. Para ayudarte a convertir tus ideas en un negocio en línea exitoso, hemos compilado esta lista de 28 consejos. Desde la creación de tu sitio web hasta la interacción con tu audiencia objetivo, estos consejos prácticos harán que tu viaje sea mucho más fácil.
Cómo comenzar y hacer crecer tu marca: 28 consejos de comercio electrónico para emprendedores:
1. Crea un sitio web estéticamente atractivo
Si bien es importante que tu sitio web sea informativo y fácil de navegar, también debe ser estéticamente atractivo. Afortunadamente, hay innumerables temas y plantillas disponibles que te ayudarán a crear un sitio que sea un festín visual. Después de todo, tu sitio web será una tienda virtual y dará forma a la primera impresión de tu marca en tu audiencia objetivo.
2. Presta atención a tu navegación
¿Sabías que los usuarios hacen clic con más frecuencia en los primeros y últimos elementos de tu menú superior? Puedes aprovechar esto colocando una categoría de producto popular en primer lugar. Otra buena estrategia es crear una página dedicada solo a los artículos en oferta y luego colocarla en el primer o último lugar.
3. Evita las tendencias en nichos
Es mejor no construir toda tu tienda de comercio electrónico solo en torno a productos de tendencia. En su lugar, identifica un segmento especializado popular en el mercado como productos de fitness o ropa de hombre. Siempre puedes agregar algunas ideas de productos de tendencia como cepillos de dientes de bambú a tu gama de productos.
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4. Utiliza subcategorías para tus productos
Aunque tu navegación principal generalmente solo tendrá tus categorías generales como Hombres, Niños o Mujeres, aún es importante crear subcategorías específicas. No solo las categorías genéricas dificultan innecesariamente que los clientes encuentren un producto, sino que tampoco ayudan con el SEO. Si vendes ropa de mujer, por ejemplo, puedes usar subcategorías como ropa, zapatos y accesorios, que puedes subdividir aún más usando categorías de productos como botas, sandalias y zapatillas. Este paso será aún más importante a medida que tu tienda y su gama de productos crezcan. Al final del día, si tu audiencia objetivo puede encontrar fácilmente artículos específicos, será más propensa a apoyar tu tienda.
5. Incluye una página dedicada a preguntas frecuentes
Todos los sitios de comercio electrónico deben tener una página solo para preguntas frecuentes. Aquí puedes incluir información sobre tu política de devoluciones, envío y otras preguntas relacionadas con tus productos. Por ejemplo, si tu tienda en línea vende ropa, puede ser una buena idea incluir información sobre cómo funciona el tallaje. No solo podrás redirigir a los clientes a esta página, sino que también puede ayudar a limitar la cantidad de consultas que recibes, lo que te permite centrar más tu tiempo en otras tareas importantes como la comercialización de tu
, tienda.
6. Iniciar un blog
Crear un blog es una de las formas más fáciles de mejorar el SEO y aumentar el tráfico a tu sitio de comercio electrónico. Además, incluso puedes considerar monetizar tu blog incluyendo enlaces relevantes en tus publicaciones. Incluso si no tienes la intención de convertirlo en una fuente adicional de ingresos, es un gran recurso que puedes utilizar para enseñarle a tu público objetivo más sobre tus productos. Eso solo es más que suficiente razón para tomar el lápiz.
7. Trabaja con influencers
Puede llevar tiempo y trabajo identificar los influencers adecuados para tu marca, pero el marketing de influencers no es tan costoso como podrías esperar. Según un estudio de Bloglovin’, más del 80% de los micro-influencers cobran $250 (o menos) por publicación patrocinada en Instagram. Además, también es extremadamente efectivo. Nuestra propia encuesta de marketing de influencers reveló que el 90% de los encuestados cree que funciona. Entonces, si aún no lo has hecho, comienza a construir una relación con influencers.
8. Incrementa tu presencia en varias redes sociales
Han quedado atrás los días en que tu marca solo podía estar en una plataforma de redes sociales. Hoy en día, es mejor utilizar múltiples plataformas de redes sociales. Incluso no necesariamente tiene que significar más trabajo, ya que existen numerosas herramientas disponibles. Después de todo, podría ser que la plataforma en la que concentraste todos tus esfuerzos de marketing ya no sea tan popular en el futuro cercano. Solo tienes que pensar en Myspace y está claro que necesitas aumentar tu presencia en al menos tres redes sociales.
9. Aumenta tu lista de suscriptores de correo electrónico
Aunque el correo electrónico no es nuevo, sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas. Para ayudarte a promocionar tus productos y tienda en línea mediante el marketing por correo electrónico, deberás aumentar tu lista de suscriptores de correo electrónico. Luego puedes enviar ofertas exclusivas a tu lista de correo electrónico o compartir tus últimas publicaciones de blog con consejos que tu público objetivo encontrará valiosos.
10. Crea anuncios
Para ganar dinero, necesitas gastar dinero. Un lugar donde puedes gastar tus ganancias es en publicidad. Los anuncios de retargeting, en particular, funcionan muy bien. En resumen, los anuncios de retargeting se comparten con aquellos que han visitado tu sitio web en un intento de intentar que regresen.
11. Ofrece envío gratuito
Si puedes, intenta ofrecer envío gratuito a tus clientes, puede ser un gran incentivo para tu público objetivo apoyar tu marca. Además, si tus mayores competidores solo ofrecen envío pago, el envío gratuito también puede ayudarte a destacarte.
12. No copies simplemente tu copia
Si te tomas el tiempo para escribir descripciones de productos originales, serás recompensado con más ventas. A diferencia de los Términos y Condiciones, las personas realmente leen las descripciones de los productos. En muchos casos, los posibles clientes recurren a la descripción del producto si no están seguros de si deben comprarlo., producto. Por lo tanto, si solo son recibidos por algunos puntos sobre las especificaciones del producto, es probable que prefieran continuar comprando en línea.
Las descripciones efectivas del producto cuentan una historia e incluyen detalles como la inspiración detrás del producto para agregar más personalidad al artículo. También se centran en las ventajas de las diferentes características, en lugar de simplemente enumerar las dimensiones.
13. Utilice las palabras clave correctas
Aunque es importante utilizar canales de redes sociales y trabajar con influencers, no debes olvidar la optimización de motores de búsqueda (SEO). Al crear una estrategia de SEO e identificar las palabras clave adecuadas para tu nicho, puedes generar mucho tráfico orgánico. Lo mejor es que a diferencia de otras formas de publicidad, una estrategia de SEO no necesariamente tiene que costar dinero.
14. Construir enlaces externos
Para ayudarte a reducir lo que gastas en publicidad, puedes centrarte en crear enlaces externos. Por ejemplo, puedes escribir publicaciones de invitados para blogs relevantes. Al final del día, si puedes aumentar la cantidad de fuentes que pueden generar tráfico a tu tienda en línea, puedes reducir lo que gastas en otras formas de publicidad.
15. Utilizar video
No solo los videos de productos te ayudan a proporcionar información sobre tus productos, sino que también se pueden utilizar para marketing. Según MarketingMag, la atención de los consumidores es aún más corta. Ahora, solo tienes 2.7 segundos para captar su atención. Como el video es más atractivo que el texto o incluso las imágenes, pueden ayudar a captar la atención de manera más efectiva que solo depender del texto.
16. Pedir a los clientes que escriban reseñas de productos
La prueba social es invaluable. Por lo tanto, no seas tímido (o perezoso) y ponte en contacto con clientes anteriores para pedirles que escriban una breve reseña del producto. Realmente ayuda a brindar a los clientes potenciales la seguridad que puedan necesitar para comprar uno de tus productos.
17. Utilizar contenido generado por los usuarios
Además de pedir a tus clientes que escriban reseñas de productos, también es una buena idea pedirles que compartan algunas de sus fotos en las que usan o llevan tus productos. Si bien debes tener fotos de productos de alta calidad, los consumidores también quieren ver cómo lucen los productos en la vida real. Solo recuerda obtener permiso para compartir estas fotos y dar crédito a los clientes.
18. Implementar un programa de lealtad
Un programa de lealtad realmente puede ayudarte a hacer crecer tu base de clientes recurrentes. Uno de los principales beneficios de tener clientes recurrentes es que tienden a gastar más que los clientes nuevos. No hace falta decir que aún debes centrarte en atraer a nuevos clientes, pero con demasiada frecuencia las empresas olvidan mejorar la experiencia del usuario para sus clientes leales también.
19. Haz que tus relaciones con tus clientes sean una prioridad
Al enviar correos electrónicos personalizados a tus clientes de vez en cuando, puedes obtener una comprensión mucho más precisa de sus necesidades, lo que en última instancia te ayudará a brindar una mejor experiencia de compra. Si descubres que los clientes se muestran renuentes a compartir sus comentarios, puedes incluir
, Promo codes como motivación y muestra de gratitud. Puede llevar tiempo, pero definitivamente obtendrás recompensas.
20. Precio justo para tus productos
Si tu estrategia es competir en precio, ten en cuenta que tiene un costo. La verdad es que a los clientes no les importa pagar por un producto si creen que el precio es justo. Al final del día, tu negocio en línea necesita ser rentable para mantenerse a flote. Así que evita tratar siempre de ofrecer tu producto al precio más bajo posible.
21. Promueve la venta adicional
Una forma de aumentar tus ventas y aumentar el valor promedio de tus pedidos es aprovechar la venta adicional. Por ejemplo, puedes compartir una lista de productos similares y ofrecer descuentos si agregan uno de estos productos al realizar su compra.
22. Premia a tus clientes con ventas
Las ventas pueden beneficiar tanto a los clientes como a las tiendas en línea. Tus clientes sentirán que han obtenido una buena oferta, mientras que puedes aumentar tus ventas. Es buena idea agregar temporizadores de cuenta regresiva a los productos en oferta, ya que esto puede crear un sentido de urgencia. También puedes incluir una sección dedicada a las ventas en tu menú.
23. Intenta recuperar carritos abandonados
Aunque los carritos abandonados son algo normal, aún debes intentar recuperar al menos algunos de ellos. Para ayudarte a hacer esto, puedes enviar a tu cliente potencial un correo electrónico de seguimiento unas horas después de que no haya completado la transacción y algunos correos electrónicos algunos días más tarde.
24. Aprovecha la automatización
Hay muchas herramientas disponibles que puedes usar para automatizar aspectos de tus operaciones diarias. Desde marketing en redes sociales hasta simplemente enviar facturas, trata de aprovechar la automatización de diversas maneras. No solo ayudará a reducir errores humanos, sino que también liberará tiempo que luego podrás dedicar a expandir tu negocio.
25. Usa una selección de pasarelas de pago para facilitar las compras
Si puedes, intenta ofrecer a tus clientes una selección de pasarelas de pago populares. De esta manera, podrán elegir la forma de pago que prefieran, lo que en última instancia hará que su experiencia de compra sea más fácil.
26. Enfócate en tus fortalezas (y outsourcea tus debilidades)
Como emprendedor, no tienes que ser bueno en todo. Sin embargo, necesitas saber en qué eres bueno, conocer tus debilidades y tener la sabiduría de externalizar tus debilidades con expertos.
27. Mantén la consistencia
La consistencia importa mucho. A los consumidores les gusta saber más o menos qué pueden esperar. Esto también es cierto cuando publicas en redes sociales o agregas nuevos productos. Es buena idea agregar nuevas entradas de blog o productos el mismo día de cada semana. De esta manera, animarás a los clientes a visitar tu sitio web y tus redes sociales con frecuencia.
28. Mantén una mente abierta
Los negocios de comercio electrónico exitosos experimentan mucho. Desde imágenes de gran impacto hasta un botón de llamado a la acción aparentemente insignificante, hay muchos elementos diferentes en los que deberás experimentar.,
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exitoso a un negocio de comercio electrónico?
Para ayudarte a convertir tus ideas en un exitoso negocio de comercio electrónico en línea, considera estos consejos:
1. Crea un sitio web estéticamente agradable.
2. Presta atención a tu navegación.
3. Mantente alejado de nichos de tendencia.
4. Utiliza subcategorías para tus productos.
5. Incluye una página dedicada a Preguntas Frecuentes.
6. Inicia un blog.
7. Trabaja con influencers.
8. Haz crecer tu presencia en varias redes sociales.
9. Haz crecer tu lista de suscriptores de correo electrónico.
10. Crea anuncios.
¿Cómo pueden ser útiles los negocios de comercio electrónico para los emprendedores?
Los negocios de comercio electrónico exitosos pueden ser una gran alternativa a las tiendas físicas para los emprendedores. Es una gran ventaja en términos de ahorro de costos. En lugar de pagar alquiler cada mes, las tiendas en línea ofrecen a los propietarios de negocios la capacidad de recibir pedidos en línea, enviar productos, aceptar pagos y más. Puedes hacer negocios con clientes de todo el mundo con un negocio de comercio electrónico en línea.
¿En 2021, sigue siendo rentable el comercio electrónico?
Los negocios de comercio electrónico en línea siguen creciendo y siendo rentables en 2021. Muchos emprendedores optan por los negocios de comercio electrónico de envío directo, lo que puede llevar a márgenes de beneficio más grandes. El número de actividades de comercio electrónico en todo el mundo continúa creciendo, especialmente después de la pandemia. Las investigaciones han demostrado que los negocios de comercio electrónico y envío directo han crecido más de $4 mil millones en los últimos 10 años.
¿Qué puedes hacer para tener un negocio de comercio electrónico exitoso?
Un negocio de comercio electrónico exitoso se trata de construir un sitio web brillante y fácil de usar, con una navegación sencilla, evitando nichos de tendencia, subcategorizando productos, lanzando tu página de Preguntas Frecuentes, llevando un blog, trabajando con influencers, creciendo tu presencia de marketing y más. Se trata de convencer a tus posibles clientes de realizar una compra en tu sitio.
¿Cuánto dinero ganan los negocios de comercio electrónico?
La cantidad de dinero que tu negocio de comercio electrónico gane dependerá de tu producto, tu marketing y tu nicho. Las nuevas compañías de comercio electrónico pueden ganar entre $25,000 y $50,000 de ganancia en su primer año de operación, y puedes trabajar en aumentar tus ganancias a partir de ahí.
