Kolsquare: Análisis completo de la plataforma de influencer marketing

4.8 de 5 estrellasIdeal para: Empresas medianas y grandes Precios: desde $9000 4.8 de 5 estrellasIdeal para: Empresas medianas y grandes Precios: desde $9000

Kolsquare no comenzó como una plataforma de marketing de influencers, aunque su cambio para convertirse en una no fue un cambio radical de planes. Hemos visto muchas plataformas surgir del deseo de aprovechar una nueva tendencia de empresas que ni siquiera tienen el marketing en su ADN y, en la mayoría de los casos, esa falta de experiencia no impide que las personas sigan adelante. Hemos visto plataformas que tienen su origen en aplicaciones que eran motores de recomendación de música o plataformas de compras minoristas.

A diferencia de este tipo de intentos oportunistas de entrar en el mundo de los influencers, el cambio de rumbo de Kolsquare no fue tanto un cambio de rumbo como un giro suave a la izquierda. Ya estaban bien establecidos y tenían éxito en la industria del marketing. Antes de ser Kolsquare, era Brands & Celebrities, una plataforma de marketing fundada por el exjugador de rugby Quentin Bordage. Su premisa central te resultará familiar: B&C se desarrolló para facilitar la conexión de marcas con -adivinaste- celebridades con fines de marketing. En su lanzamiento inicial, era una agencia centrada en verdaderas y propias celebridades, aprovechando las conexiones de Bordage con otros jugadores de rugby y atletas en todo el mundo deportivo.

¿Por qué enfocarse en las celebridades tradicionales en lugar de los influencers? La respuesta es simple: los influencers aún no eran una tendencia cuando Brands & Celebrities se lanzó por primera vez en 2011. No es que tomaran una decisión consciente de evitar a los influencers. Al contrario, cuando la aparición de los influencers redefinió lo que era una «celebridad», Brands & Celebrities estaba listo, dispuesto y capaz de incluirlos en su cartera. Y cuando resultó que las marcas estaban gastando dinero en plataformas para gestionar sus influencers y sus esfuerzos de marketing de influencers, el cambio hacia el autoservicio parecía una opción obvia.

Eventualmente, fue necesario un cambio de imagen para reflejar mejor la nueva realidad de la empresa. Cierto, representaban a celebridades, pero la expansión al mundo de los influencers significaba que el nombre de la empresa dejaba fuera algunas partes de la ecuación. Además, su lista original de aproximadamente 6,000 celebridades era insignificante en comparación con los más de 3 millones de influencers que habían agregado a su plataforma. En 2018, se completó el cambio de imagen, cambiando su nombre a Kolsquare. KOL significa Líder de Opinión Clave, un término más inclusivo que abarca el valor del talento en su plataforma. Tal vez tengan millones de seguidores, tal vez tengan solo miles, en cualquier caso, estas son personas cuyas opiniones importan a su audiencia.

Y Kolsquare es una plataforma que importa a las marcas que la utilizan. Deben estar haciendo algo bien.

KolsquareUna agencia de marketing que conectaba marcas con celebridades (principalmente atletas) antes de que el marketing de influencers se convirtiera en la norma; pronto incluyeron a los influencers y luego construyeron un servicio de alta calidad, Plataforma. Pros y contras Búsqueda basada en el mundo real y semántica que es fácil de usar con resultados poderosos Crear «campañas» para monitorear a tus competidores para saber qué están haciendo La gestión de campañas es un poco manual El precio solo para el módulo Discovery parece un poco elevado Lo mejor para: Medianas y Grandes Empresas Calificaciones Características 4.5 Facilidad de uso 5.0 Informes 4.8 Puntuación general: 4.8

Reseña de Kolsquare:

Precios

Kolsquare, al igual que casi todo en el mundo hoy en día, es una plataforma basada en suscripción. El acceso se vende anualmente, no hay suscripciones mensuales disponibles, y cubre un usuario.

• Discovery, $9,000/usuario por año – Esto te da acceso solo al módulo de descubrimiento de Kolsquare. Obtendrás búsquedas ilimitadas, acceso ilimitado a todo el contenido KOL, CRM integrado, la capacidad de agregar tus propios KOLs y uso de su extensión de Google Chrome.
• Campaña, $18,000/usuario por año – Además de las herramientas de descubrimiento, obtendrás las herramientas de creación y gestión de campañas de Kolsquare, el módulo de mensajería, seguimiento de KOLs y un motor de escucha.

Si somos honestos, el precio del plan de Discovery es bastante elevado. Si bien las capacidades de búsqueda de Kolsquare son impresionantes, tienen un precio mucho más alto que algunas plataformas de búsqueda y análisis equivalentes que hemos revisado.

Pero aquí está la parte extraña: dado el precio inicial del plan de Discovery, nos sorprendió lo razonable que es el plan de Campaña. Sí, tiene el doble del precio de Discovery, pero obtienes mucho más que el doble de funcionalidad. Y también obtienes muchas más características (y una aplicación mucho mejor hecha) que con muchos de los competidores integrales de Kolsquare.

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Los Detalles

Cuando comenzamos a revisar estas plataformas, la búsqueda de influyentes se hacía principalmente de una manera familiar, similar a Google: escribías algunas palabras en una barra de búsqueda y comenzabas a revisar los resultados que obtenías. Para muchas plataformas competidoras, este método ha evolucionado en variaciones de este tema: buscar contenido en sí mismo, buscar en función de la audiencia, filtros extensos, pero Kolsquare se ha mantenido fiel a la búsqueda basada en palabras clave. Es probable que se hayan mantenido porque funciona muy bien.

Por una parte, está bien diseñado para los humanos. El algoritmo comprende en qué idioma estás escribiendo y se ajusta en consecuencia, no es necesario indicarle que deseas buscar en italiano, por ejemplo, y el contexto de tu búsqueda se puede cambiar a través del uso de un menú desplegable. Así, tu palabra clave podría ser algo que existe en un subtítulo de una publicación, en una biografía o en una URL, por ejemplo. Si deseas buscar algo de lo que un influencer está hablando, incluso hay más contexto que puedes especificar. Poner un @ antes del término de búsqueda significa que la plataforma buscará menciones; las búsquedas de hashtags generan hashtags. Cuando obtengas los resultados, verás que son altamente relevantes y puedes filtrarlos a partir de ahí, cambiando los parámetros para cada uno o todos los canales admitidos y el tipo de audiencias a las que te diriges.

Una última cosa a tener en cuenta sobre Discovery es qué tan buenos son los datos de la audiencia: ¡son bastante buenos! Hemos visto análisis más detallados, pero también hemos visto plataformas que se conforman con recuentos de seguidores y participación.

, Tarifas. Kolsquare se encuentra en algún punto intermedio entre estos dos extremos, pero definitivamente más cerca del lado detallado. Aquí hay más que suficiente para tomar buenas decisiones. Hay una puntuación de credibilidad de la audiencia, que es probablemente algo que has visto antes, para saber qué tan buena o mala es la composición de la audiencia (es decir, ¿hay seguidores falsos? ¿bots?).

Pero también hay una puntuación de accesibilidad de la audiencia, que ofrece una medida de qué tan probable es que varios segmentos de la audiencia vean una publicación. Las personas de la audiencia que siguen a menos de 500 personas, por ejemplo, tienen muchas más probabilidades de ver una publicación que las personas que siguen a unas pocas miles de cuentas diferentes. Si un alto porcentaje del público potencial sigue a pocas personas, sabes que tienes una mayor probabilidad de llegar a más personas.

Más allá de esos datos, también obtendrás la información demográfica estándar de edad, idioma, ubicación y género, junto con algunos intereses de la audiencia para completar. Lo que es muy interesante aquí, y extremadamente útil después de una campaña, es que puedes cambiar esta información entre la audiencia de los influencers en su conjunto, o solo las personas que les gustaron sus publicaciones. Esto es realmente valioso: cuando obtienes información sobre la audiencia de un creador, estás incluyendo a todos los que siguen a esa persona, ya hayan visto o no tu publicación patrocinada. Obtener esta información solo sobre las personas que les gustó la publicación es mucho más útil, y obtenerla sobre las personas que les gusta una publicación realizada en nombre de tu marca es aún más útil que eso. Sabes que han visto la publicación y sabes que les gustó. Obtener información sobre esta audiencia te permite saber el tipo de personas a las que debes dirigirte en el futuro, ya que es probable que interactúen.

Otra característica excelente es el informe de campañas de Kolsquare. Y no, no estamos adelantándonos al hablar de esto antes de configurar una campaña. La razón de esto es que puedes usar Kolsquare para informar sobre cualquier campaña de influencer, no solo las que creaste. Esto es especialmente útil para la investigación competitiva. Digamos que usaste el módulo Discover para buscar a KOLs con los que trabajan tus competidores, y te hiciste una lista bastante completa de ellos. Fácilmente podrías agruparlos en una nueva «campaña» y pedirle a Kolsquare que informe sobre cualquier contenido, entre cualquier dos fechas, que incluya alguna mención o hashtag para esta campaña. Luego podrás obtener informes sobre el marketing de tus competidores tan detallados como los que obtendrás sobre el tuyo propio.

Si estás configurando una campaña para ti mismo, lo harás de la misma manera, pero con tus propios criterios. Iniciar una campaña no es tan amigable para el usuario como nos gustaría verlo. Kolsquare hace un gran trabajo al organizar a todos los influencers dentro de una campaña para que puedas tener una idea rápida de su estado: ¿Quién necesita recibir instrucciones? ¿Con quién se está negociando? ¿Quién ya ha publicado? Los influencers en tu campaña aparecen debajo del encabezado correspondiente, pero no hay automatización.

, Aquí. Cuando agregas creadores a tu campaña, no se les notifica, simplemente se organizan en el grupo «Para hacer». Después de crear la campaña, deberás enviar invitaciones y briefings de campaña (esto se puede hacer en lotes) ya que no hay un sistema de invitaciones que envíe un briefing. También tendrás que mover manualmente a todos los influencers durante el ciclo de la campaña. Cuando envías un briefing a un influencer, cambias su estado de «Para hacer» a «En discusión». Si lo aceptan, entonces lo tomas nota. Cada paso a lo largo del camino requiere intervención manual, lo cual dificulta escalar las cosas.

Sin embargo, una vez que las campañas están en marcha, tienen la capacidad de ser muy efectivas. Una integración con Shopify significa que puedes crear códigos promocionales personalizados para cada influencer y obtener información detallada sobre quién fue el más efectivo en vender tu marca y sus productos. El informe posterior a la campaña es de primera calidad, con gran atención y detalle centrado en los resultados prácticos. Kolsquare tiene en cuenta tu presupuesto y el valor de los medios ganados para brindarte números concretos sobre el retorno de inversión, al mismo tiempo que te dice cómo te fue en términos de impresiones y participación. La información sobre el público al que llegaste ayuda a completar el panorama, con datos psicográficos y demográficos, mientras que un desglose individual de los influencers que utilizaste te dice con precisión cómo le fue a cada uno.

Conclusión

Kolsquare es una de las principales plataformas de influencers en Europa, pero aún no ha tenido un gran impacto en Estados Unidos. Esto es una lástima, porque es una de las mejores plataformas disponibles, con muchos influencer estadounidenses. La superioridad de Kolsquare no se encuentra solo en términos de sus características, sino en lo placentero que es usarlo. Es una aplicación web, pero no se siente como tal. La interfaz es fácil de navegar, mientras que el software es receptivo y dinámico. Simplemente no sientes que estás trabajando dentro de una página web. Pero más allá de esto, Kolsquare también es bueno en lo que hace. Fue diseñado para poner el poder del marketing de influencia bajo el control de las marcas, para que no tengan que depender de agencias. Que haya sido diseñado por una agencia suena como una broma, pero, verdaderamente, tiene todo el sentido del mundo. Una agencia exitosa sabe qué software les ayuda a tener éxito. En este caso, lo construyeron ellos mismos y los resultados fueron tan buenos que lo rebrandearon a su alrededor.

• Características
• Facilidad de uso
• Informes

4.8 Última actualización: 10 de marzo de 2023 <;i, Traduce esto al español conservando el código HTML sin modificar. >4.8 de 5 estrellasLo mejor para: Medianas y Grandes Empresas Precios: desde $9000 4.8 de 5 estrellasLo mejor para: Medianas y Grandes Empresas Precios: desde $9000