La Guía Definitiva de las Mejores Herramientas de Gestión de Redes Sociales

La gestión de redes sociales puede ser una gran pérdida de tiempo para las empresas. Si quieres aprovechar todas las oportunidades en las redes sociales, debes ser proactivo. No puedes esperar tener éxito si solo dedicas diez minutos a la semana a tus cuentas sociales.

Las empresas con presupuestos importantes y grandes equipos de marketing tienen ventaja. Les resulta más fácil encontrar los recursos que necesitan para tener éxito en las redes sociales. Por supuesto, su actividad en las redes sociales a menudo se ajusta en consecuencia y puede ser un desafío incluso para las empresas más grandes.

Afortunadamente, en los últimos años han surgido una amplia gama de herramientas de gestión de redes sociales para hacer la vida más fácil a los ejecutivos ocupados. De hecho, muchas de ellas son gratuitas o tienen planes adecuados para pequeñas empresas o solopreneurs. Del mismo modo, muchas de estas herramientas son útiles para agencias y freelancers que gestionan cuentas sociales en nombre de varios clientes.

No solo las empresas utilizan estas herramientas. Muchas de ellas son útiles para personas que se toman en serio sus cuentas sociales, incluidos, por supuesto, los influencers. A menudo, estas herramientas hacen que la vida de los influencers sea manejable, ya que les permiten concentrarse en las partes de la gestión de redes sociales que disfrutan, automatizando los procesos rutinarios y tediosos. Estas herramientas de gestión de redes sociales te permitirán ejecutar tus cuentas sociales a gran escala.

La guía definitiva de las mejores herramientas de gestión de redes sociales:

1. Hootsuite

Planes: Gratis, Profesional ($29/mes), Equipo ($129/mes), Negocio ($599/mes), Empresa (Contactar para precios). Prueba gratuita de 30 días

Hootsuite es una de las herramientas de programación social más maduras del mercado. Atiende a usuarios sociales de todos los tamaños, desde individuos con un par de cuentas sociales hasta empresas y agencias con un equipo de personas que gestionan múltiples cuentas sociales.

Atiende a Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y más recientemente Pinterest.

Configuras una pestaña para cada una de tus cuentas sociales dentro de Hootsuite. Luego seleccionas una variedad de flujos sociales para cada pestaña. Por ejemplo, en tu página para una cuenta de Twitter, puedes elegir flujos para Inicio, Mis Tweets, Tweets programados y cada una de tus listas. Hootsuite te ofrece muchas más opciones, e incluso puedes configurar flujos utilizando las capacidades de búsqueda avanzada de Hootsuite.

A medida que avanzas en tus flujos, probablemente verás publicaciones que quieras compartir, dar me gusta, comentar o participar de alguna manera. Puedes hacer todo esto dentro de Hootsuite, lo que facilita ser parte de conversaciones sociales en una variedad de redes sociales al mismo tiempo.

Puedes crear nuevas publicaciones/tweets/pins de varias formas, incluida una página de publicación inteligente relativamente nueva y una herramienta de publicación masiva.

Hootsuite también ofrece análisis a varios niveles, según tu plan, para que puedas determinar la efectividad de tus publicaciones e intentar replicar aquellas que funcionan mejor.

Otra característica útil para las empresas que anuncian en redes sociales es que puedes gestionar publicidad social directamente dentro de la interfaz de Hootsuite.

4.6 de 5 estrellas. Una de las primeras plataformas diseñadas para simplificar la gestión de redes sociales, Hootsuite sigue siendo una de las mejores opciones en el mercado.

, líderes.RatingsFeatures & PricingVentajas y desventajasClasificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.8 Reportes 4.3 Puntuación general 4.6Características y PreciosAnálisisPublicación automáticaGestión de contactosGestión de contenidoSeguimiento de conversionesSegmentación de clientesFiltrado de palabras claveGestión de múltiples cuentasProgramación de publicacionesSeguimiento de marcaParticipación del clienteColaboración de varios usuariosReportes/AnálisisMonitoreo de redes sociales Precio inicial desde: $99Ventajas y desventajasLos feeds personalizables te muestran todas las publicaciones sociales que necesitas ver, sin relleno. El compositor y programador de publicaciones altamente flexible, con opción a granel, simplifica drásticamente la parte más desafiante del trabajo. Bandeja de entrada consolidada con cada mensaje, comentario y mención, nunca te perderás una conversación. No hay datos demográficos o psicográficos para el público objetivo. Ideal para: Pequeñas, medianas y grandes empresas 4.6 de 5 estrellasUna de las primeras plataformas diseñadas para optimizar la gestión de redes sociales, Hootsuite sigue siendo uno de los líderes del mercado.Ver

2. Buffer

Planes: Gratis, Pro ($15/mes), Pequeño ($99/mes), Mediano ($199/mes), Grande ($399/mes). Descuentos por pagos anuales. Prueba gratuita de 7 o 14 días dependiendo del plan

Buffer es una de las herramientas de programación social más conocidas, aunque su lista de características no es tan avanzada como la de algunos de sus competidores. Su principal objetivo es brindarte una manera fácil de programar publicaciones en tus redes sociales.

Como su nombre indica, Buffer crea un buffer de publicaciones que comparte en tu nombre en los momentos más adecuados para tu público.

Tiene una extensión para todos los principales navegadores, lo que te permite agregar publicaciones interesantes que encuentres a tu buffer social, para compartirlas en el momento adecuado en el futuro.

Buffer ahora admite tus perfiles de Twitter, páginas y grupos de Facebook, perfiles y páginas de LinkedIn, perfiles de Instagram y perfiles de Pinterest.

Buffer ha ampliado sus capacidades con el tiempo. Su núcleo sigue siendo Buffer Publish, que te permite construir tu buffer de contenido y establecer horarios de publicación. Sin embargo, ahora tiene otros dos módulos: Buffer Reply y Buffer Analyze.

Buffer Reply te permite responder a conversaciones sociales desde el buzón de Buffer. Es bastante robusto y te permite utilizar filtros, etiquetas, carpetas y reglas de automatización.

Buffer Analyze ofrece información sobre tus redes sociales, proporcionándote métricas útiles de seguimiento y rendimiento de compartición.

Aunque Buffer no tiene tantas características como algunos de sus competidores, tiene una curva de aprendizaje sencilla y es ideal para personas que solo administran algunas cuentas sociales.

4.4 de 5 estrellasBuffer es una de las plataformas de programación de redes sociales más populares. Este software ayuda a impulsar la participación y el tráfico en las redes sociales con la ayuda de sus herramientas de programación, participación y análisis. ClasificacionesCaracterísticas & PreciosVentajas y desventajasClasificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 4.6 Soporte 4.5 Puntuación general 4.4Características y PreciosPublicación automáticaGestión de contenidoGestión de múltiples cuentasProgramación de publicacionesReportes/Análisis Precio inicial desde: $5Ventajas y desventajasPublicación cruzada simple Vista de calendario sencilla Se integra con casi todas las plataformas sociales Buffer Analyze puede ser demasiado básico para algunos Buffer puede tener problemas con Instagram Límites arbitrarios de caracteres para Facebook, Twitter Paquetes de pago según el uso Ideal para: Editores, equipos de inicio en etapa media, organizaciones sin fines de lucro, educación superior, equipos deportivos, comercio electrónico, emprendedores individuales, empresas4.4 de 5 estrellasBuffer es una de las plataformas de programación de redes sociales más populares., plataformas. Este software ayuda a aumentar la participación y el tráfico en las redes sociales con la ayuda de sus herramientas de programación, participación y análisis. Ver

3. Sprout Social

Planes: Standard ($99/usuario/mes), Professional ($149/usuario/mes), Advanced ($249/usuario/mes). Prueba gratuita de 30 días

Sprout Social es una herramienta de programación y planificación de redes sociales de alta resistencia que cuenta con una colaboración de equipo especialmente fuerte y facilidades de múltiples cuentas. Ofrece análisis de redes sociales, gestión de redes sociales, publicación en redes sociales y escucha en redes sociales.

Ofrece soluciones para usuarios desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, así como agencias que cubren múltiples cuentas.

Sprout Social describe su plan Standard como una herramienta esencial para profesionales. Esto te proporciona una gestión completa de las redes sociales en una bandeja de entrada social todo en uno. Puedes trabajar con hasta cinco perfiles sociales, desde Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

Puedes utilizarlo para monitorear en tiempo real la marca en Twitter, con búsquedas de palabras clave, hashtags y ubicaciones.

Sprout Social ofrece potentes instalaciones de monitoreo y participación. Puedes acceder a una variedad de vistas de contacto personalizables en cada red cada vez que respondas. Mantiene un historial de conversación completo, al que puedes referirte si es necesario. Puedes monitorear y participar con comentarios en todos tus perfiles propios. Incluso puedes rastrear la actividad en tus publicaciones pagadas. Te permite convertir mensajes en redes sociales en tareas accionables.

Sprout Social también cuenta con potentes características de planificación y publicación. Puedes colaborar con tu equipo, ver y gestionar publicaciones en redes sociales en tus múltiples plataformas sociales. Ofrece numerosas formas de programar tus publicaciones de manera inteligente. Incluye Sprout Queue, que te permite llenar los vacíos de publicación con un sistema completamente configurable para programación automatizada.

Puedes crear y guardar tus borradores, incluidas publicaciones de video y multi-foto. Esto incluye compartir publicaciones de imágenes individuales directamente en Instagram sin un flujo de trabajo móvil adicional. Incluso puedes agregar filtros, texto, hacer ajustes y optimizar imágenes.

Todos los planes permiten informes a nivel de grupo, perfil y publicación en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn. Incluso puedes crear un informe de grupo de varias redes para descubrir tendencias en el crecimiento del perfil. Sprout Social también proporciona informes para cada red social, incluso con su plan Standard.

Los planes superiores añaden capacidades en cada área. También puedes comprar complementos para proporcionar capacidades en escucha y compartición en la plataforma de defensa de Sprout, Bambu.

4.4 de 5 estrellasSprout Social es una plataforma popular de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de programación, análisis y participación. Gestiona tus redes sociales desde un solo lugar con su plataforma todo en uno y obtén información para comprender a tu audiencia y tus KPI. Las ideas basadas en datos ayudan a las empresas a mejorar la capacidad de respuesta. CalificacionesCaracterísticas y PreciosPros y ContrasCalificacionesCaracterísticas 4.5 Facilidad de uso 4.4 Soporte 4.3 Puntuación general 4.4Características y PreciosAnálisisPublicación automatizadaGestión de ContactosGestión de ContenidoSeguimiento de ConversionesSegmentación de ClientesFiltrado por Palabras ClaveGestión de Múltiples CuentasProgramación de PublicacionesSeguimiento de MarcaInformes/AnálisisMonitorización de Redes Sociales Precio a partir de:$249Pros y ContrasFácil de usar Navegación intuitiva Calendario de publicación fácil de usar Informes completos Funciones de análisis de competencia Costoso El soporte puede ser lento Falta de soporte nativo para algunas redes sociales Mejor para: Marcas y organizaciones de todos los tamaños 4.4 de 5 estrellasSprout Social es una plataforma popular de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de programación, análisis y participación, Herramientas. Administra tus redes sociales desde un solo lugar con su plataforma todo en uno y obtén información para comprender a tu audiencia y tus KPI. La información basada en datos ayuda a las empresas a mejorar la capacidad de respuesta. Ver

4. TweetDeck

Plan: Gratis

Si Twitter es tu plataforma social principal, TweetDeck podría ser ideal para la gestión de tus redes sociales. Se ve muy similar a productos de pago como Hootsuite, pero se limita al entorno de Twitter. Puedes configurar vistas de varias columnas de diferentes flujos de tu cuenta de Twitter y hacer prácticamente todo lo necesario para tu cuenta directamente desde esta interfaz.

TweetDeck es la herramienta oficial de análisis y gestión de Twitter. Puede mejorar significativamente tu experiencia en Twitter. Incluye la capacidad de programar tus tweets, soporte para múltiples usuarios, actualización en tiempo real y un motor de búsqueda y filtrado efectivo.

TweetDeck te permite personalizar la interfaz de Twitter con su panel de control personalizable. Puedes crear múltiples líneas de tiempo personalizadas y monitorearlas desde una sola interfaz. Puedes crear líneas de tiempo para grupos particulares de usuarios, por ejemplo, personas que te han enviado mensajes directos. También puedes filtrar rápidamente los tweets de las personas que no quieres ver.

Puedes configurar atajos de teclado inteligentes para facilitar y hacer más intuitivo el uso del panel de control de TweetDeck.

TweetDeck te permite programar tus tweets para que se publiquen automáticamente en tus horarios preferidos. Puedes configurar alertas personalizables que te mantengan informado sobre ciertos tipos de actividad.

5. Agorapulse

Planes: Pequeño ($39/mes), Mediano ($79/mes), Grande ($159/mes), Empresa ($239/mes). Descuentos por pagos anuales. Prueba gratuita de 14 días

Puedes usar AgoraPulse para programar contenido social en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn. Te ofrece una vista previa visual de tu contenido, para que nunca tengas sorpresas inesperadas.

AgoraPulse cree que puede ayudarte en todas las etapas del ciclo de las redes sociales: Publicar, Interactuar, Escuchar, Informar y Colaborar.

En la fase de Publicar, puedes usar AgoraPulse para publicar directamente en todas tus cuentas de redes sociales. Puedes colocar contenido en una cola para ser distribuido en momentos óptimos, o puedes programar publicaciones para momentos precisos. Puedes ajustar fácilmente tu contenido para que funcione mejor en cada red social.

Una función útil de AgoraPulse es que puedes construir una biblioteca de contenido perenne que puedes programar repetidamente.

En la fase de Interactuar, AgoraPulse simplifica la comunicación oficial en las redes sociales. Puedes repasar rápidamente todas tus conversaciones sociales en un solo lugar. También puedes etiquetar, asignar y bloquear mensajes de manera sencilla. También te brinda información sobre las personas que interactúan contigo.

También puedes usarlo como herramienta de escucha social. AgoraPulse configura automáticamente una variedad de corrientes de monitoreo prellenadas. También te facilita encontrar contenido generado por los usuarios con solo unos pocos clics. Una característica algo inusual para este tipo de herramientas de programación es que puedes usar AgoraPulse para establecer reglas de moderación y así eliminar cualquier troll en línea que te moleste.

, Cuentas. También puedes etiquetar a los interlocutores y luego concentrarte escuchando solo los temas que más te interesan.

AgoraPulse incluye un módulo completo de informes, que te permite exportar tus estadísticas sociales con un solo clic. Te muestra las tendencias en tus KPI sociales y te ofrece un análisis profundo de tus cuentas sociales. Puedes ver fácilmente qué publicaciones te dan el mejor retorno de inversión (ROI) y cuáles son menos populares, para que puedas replicar tus formas de contenido más exitosas.

Si trabajas en equipo, puedes utilizar AgoraPulse para colaborar en tiempo real, puedes ver el trabajo de los miembros de tu equipo a medida que lo hacen. Puedes asignar roles principales a tu equipo y gestionar sus responsabilidades individuales. Puedes verificar fácilmente el progreso de tu equipo e incluso obtener informes sobre el tiempo de respuesta de tu equipo.

4.5 de 5 estrellasAgorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de funciones para individuos, empresas y empresas. Su herramienta de escucha adicional ayuda a los usuarios a monitorear las menciones de su marca. Las características incluyen una variedad de formas de publicar contenido, informes, análisis y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.0 Facilidad de uso 4.6 Soporte 4.8 Puntuación general 4.5Características y preciosAnálisisPublicación automatizadaGestión de contactosGestión de contenidoSeguimiento de conversionesFiltrado de palabras claveGestión de múltiples cuentasProgramación de publicacionesInformes/AnálisisMonitorización de redes socialesAnálisis de la competenciaProgramaciónCalendario de redes socialesGestión de redes socialesFlujo de trabajo y colaboración en equipoEscucha en redes sociales Precio a partir de:$49Pros y contrasFácil gestión de redes sociales Plataforma sencilla Facilita no duplicar respuestas, etc. Escasez de funciones de edición de publicaciones Integraciones limitadas con terceros La plataforma de participación puede ser difícil de usar Lo mejor para: Agencias de tamaño mediano, negocios de tamaño mediano y algunas marcas empresariales.4.5 de 5 estrellasAgorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de funciones para individuos, empresas y empresas. Su herramienta de escucha adicional ayuda a los usuarios a monitorear las menciones de su marca. Las características incluyen una variedad de formas de publicar contenido, informes, análisis y más. Ver

6. Meet Edgar

Plan: Estándar ($49 al mes – un mes gratis en un plan anual)

El nombre de este producto puede ser confuso. Aunque el sitio web se llama MeetEdgar (en meetedgar.com) debes tomar ese nombre literalmente. Vienes al sitio para «conocer» a Edgar, un software de programación y automatización social.

Puedes usar Edgar para agilizar tu publicación en las redes sociales de Facebook, Twitter, LinkedIn y ahora Instagram. Su sitio web sugiere que pronto podrás usar Edgar para publicar en Pinterest. Puedes diseñar tu propio horario o utilizar los horarios de publicación recomendados por Edgar.

Edgar te permite construir una biblioteca ilimitada de contenido, donde puedes simplemente agregar nuevos elementos de contenido a medida que los encuentres o los crees. Edgar extrae contenido de tu biblioteca como parte de su auto programación. Puedes componer contenido directamente en Edgar si lo prefieres. Incluso puedes crear actualizaciones utilizando RSS feeds de tus sitios favoritos.

Puedes organizar rápidamente tus bibliotecas de contenido en categorías codificadas por colores. Edgar funciona con Bitly y Rebrandly, para que puedas agregar fácilmente enlaces acortados y menos confusos a tus publicaciones.