18 de las Mejores Plataformas de Compras en Vivo para Transmitir tu Tienda al Mundo

Las aplicaciones de compras en vivo han sido descritas por Shopify y Forbes como el futuro del comercio electrónico. ¿No les crees? Tal vez las siguientes estadísticas sobre las compras en vivo te convenzan de lo contrario:

• En 2021, se pronosticó que la industria de comercio electrónico transmitido en vivo generará 11 mil millones de dólares estadounidenses.
• Se estima que para 2024, los ingresos de comercio electrónico generados mediante compras en línea en vivo se triplicarán alcanzando los 35 mil millones de dólares.

Por lo tanto, todavía tienes tiempo para aprovechar esta tendencia de compras en línea, pero, para hacerlo, también necesitarás la solución de software adecuada. Si bien el anfitrión y los productos desempeñan un papel crucial, el software es uno de los elementos clave para crear buenos videos de compras en transmisión en vivo y puede ofrecerte muchas ventajas adicionales para aumentar tus ventas.

Para ayudarte a comenzar más rápido, hemos realizado la tarea y hemos identificado 18 de las mejores plataformas de compras en vivo que te ayudarán a transmitir tu tienda al mundo. Algunas de estas herramientas también ofrecen un plan básico gratuito. Por lo tanto, si no estás completamente seguro de cómo responderá tu audiencia objetivo a esta nueva estrategia, puedes probar sin tener que hacer ninguna inversión inicial.

18 de las principales plataformas de compras en vivo para transmitir tu tienda al mundo:

Plataformas de compras en vivo para consultar:

1. CommentSold

En Capterra, CommentSold ha recibido más de 110 reseñas, lo que lo convierte en una de las soluciones de software más revisadas en la categoría de plataforma de comercio electrónico B2B. Con él, puedes transmitir ventas de video en vivo profesionales y de alta calidad en tu página o grupo de Facebook, tienda web personalizada o aplicación móvil. De hecho, según su sitio web, puedes ganar hasta $300 por minuto con su función de venta en vivo.

Una de sus características más útiles que merecen mención especial es su recuento de productos en tiempo real. Con esta función, puedes configurarla para que se muestre el inventario de tus productos. Entonces, cuando te estés quedando sin stock, los espectadores serán notificados para crear un sentido de urgencia. Luego, cuando los productos se agoten, los compradores pueden poner en lista de espera los artículos agotados y cuando vuelva a estar disponible se agregará automáticamente al carrito y los clientes serán notificados.

Las características clave incluyen:

• Selección en vivo dinámica
• Notificaciones automáticas a través de Facebook Messenger
• Etiquetas de clientes
• Facturación automática
• Informes y análisis

Precios: Los precios comienzan en $49 por mes más el 5% de las ventas.

4.6 de 5 estrellasCommentSold es un software potente de venta en vivo que permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, mostrar productos y servicios, cerrar ventas e impulsar el crecimiento. Con su plataforma tecnológica avanzada y su interfaz de usuario intuitiva, CommentSold facilita la gestión eficiente de tu negocio, sin importar el tamaño o la complejidad.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesFacilidad de uso 4.3 Servicio al cliente 4.8 Características 4.6 Puntuación general 4.6Características y preciosSoporte multiplataformaFunción de catálogo de productosHerramientas para que las empresas gestionen las relaciones con los clientesCompras en vivoVideos comprables Precio bajo demandaPros y contrasFácil de usar: CommentSold tiene una interfaz sencilla y ofrece tutoriales y guías útiles para ayudar a las empresas a comenzar a conectarse con los clientes en tiempo real: Con CommentSold, las empresas pueden interactuar con los clientes y mostrar productos a través de transmisiones en vivo. Planes de precios flexibles: CommentSold ofrece tres planes de precios flexibles, lo que facilita y económico encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Personalización limitada: Las características ofrecidas por CommentSold son limitadas, por lo que las empresas pueden no poder personalizar completamente la plataforma. Sin plan gratuito: CommentSold no ofrece un plan gratuito, por lo que las empresas pueden tener que invertir en la plataforma para utilizar sus características. Soporte limitado al cliente: El servicio al cliente de CommentSold es limitado, por lo que las empresas pueden tener que confiar en sus propios recursos para, asistencia. Lo mejor para: pequeñas empresas4.6 de 5 estrellasCommentSold es un poderoso software de venta en vivo que permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, mostrar productos y servicios, cerrar ventas e impulsar el crecimiento. Con su avanzada plataforma tecnológica combinada con su intuitiva interfaz de usuario, CommentSold facilita la gestión eficiente de su negocio sin importar el tamaño o la complejidad.Ver

2. Grip

Como pionero en la escena de compras en vivo de Corea, Grip ha logrado alcanzar la cima desde su inicio en 2018. Con su expansión al mercado estadounidense en 2022, Grip ha logrado acumular impresionantes 5.7 millones de descargas, asegurando el primer lugar en la categoría de compras. Grip permite a cualquier persona, en cualquier lugar, vender sus productos en tiempo real a través de una interfaz fácil de usar. Su compromiso de conectar vendedores y espectadores a nivel global lo distingue de la competencia, fomentando un entorno de compras inclusivo y dinámico.

Una de las características de Grip es su énfasis en la comunicación directa entre vendedores y compradores. Dile adiós a las transacciones anónimas y saluda a las personas detrás de tus artículos favoritos. No solo puedes chatear con los creadores mismos, sino que también puedes solicitar demostraciones de cómo se hacen los productos.

Mientras ves las transmisiones en vivo, puedes aprovechar ofertas especiales que hacen que las compras sean aún más emocionantes. Además, al interactuar con un Gripper, obtienes acceso a experiencias auténticas y recomendaciones de productos genuinos de creadores de confianza. La plataforma facilita embarcarse en este viaje extraordinario, abriendo la puerta a un mundo de posibilidades de compras en vivo.

Características clave:

• Accesible para vendedores y espectadores a nivel global
• Comunicación directa entre creadores y compradores
• Ofertas exclusivas durante las transmisiones en vivo
• Chatea con un Gripper para tener experiencias auténticas de productos
• Proceso de solicitud fácil para convertirse en vendedor

Precios: Los precios de Grip están disponibles bajo solicitud.

4.6 de 5 estrellasGrip es una plataforma de comercio en vivo de vanguardia que permite a las pequeñas y medianas empresas y marcas crear experiencias inmersivas de compras en vivo.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesFacilidad de uso 4.8 Características 4.7 Precios 4.2 Puntuación general 4.6Características y preciosTransmisión en vivo interactivaCompras en vivoVideos comprablesFunción de patrocinio Precio bajo solicitudPros y contrasInterfaz fácil de usar Características innovadoras Falta de opciones de precios Expansión de nicho Lo mejor para: Pequeñas y medianas empresas4.6 de 5 estrellasGrip es una plataforma de comercio en vivo de vanguardia que permite a las pequeñas y medianas empresas y marcas crear experiencias inmersivas de compras en vivo.Ver

3. GoLive

GoLive combina las compras en vivo con inteligencia artificial y análisis en tiempo real. Por lo tanto, donde la mayoría de otras herramientas solo te ofrecen medios para mostrar tus productos, interactuar con los compradores y vender, GoLive va un paso más allá e incluye la tecnología que necesitas para convertir los datos de los clientes en inteligencia. Algunas de las marcas que han colaborado exitosamente con ellos incluyen Guess, Samsung y LG.

4. Bambuser

Bambuser es una empresa global de SaaS con sede en Suecia. Su enfoque: video en vivo interactivo

, streaming. Según su sitio web, su promedio de «añadir al carrito» es del 31%, mientras que su participación en el chat es del 24%.

Ofrecen dos paquetes principales: uno a muchos y uno a uno. La solución uno a muchos se integra con cualquier plataforma de comercio electrónico. Todo lo que tienes que hacer es incrustar el código y sincronizar tu lista de productos.

Para videollamadas privadas y comprables, puedes consultar su paquete de uno a uno. De esta manera, tus clientes pueden comprar y chatear en pantalla con un representante específico en tiempo real.

Dicho esto, si estás buscando específicamente una aplicación, la aplicación de Android para streaming todavía está en beta y aún no se incluyen varias funciones. Por lo tanto, para una experiencia de streaming completa, es mejor usar la aplicación de iOS.

Las características clave incluyen:

• Diseño personalizable del reproductor
• Hosting dual
• Pantalla dividida

Precios: Hay tres planes de precios: Lite, Estándar y Empresa. Los precios están disponibles bajo solicitud.

5. NTWRK

NTWRK es una plataforma de compras en video diseñada para dispositivos móviles que puedes utilizar para crear un evento de compras en vivo. Combina el comercio con el entretenimiento para que los compradores internacionales puedan acceder a productos de marcas y artistas conocidos en todo el mundo.

Si deseas vender en NTWRK, deberás postularte. Todas las solicitudes deben ser revisadas primero por sus curadores. En resumen, es muy exclusivo. Por lo tanto, si la exclusividad es parte de tu marca, esta es una solución de compras potencial para verificar.

6. Amazon Live

La aplicación Amazon Live Creator es una aplicación gratuita de transmisión en vivo dirigida a marcas e influencers que desean interactuar con los compradores en tiempo real. Está disponible de forma gratuita para vendedores profesionales de Estados Unidos registrados en el Registro de marcas de Amazon, vendedores de Amazon aprobados de Estados Unidos e influyentes de Amazon con tiendas de influencers activas.

Si cumples con los requisitos, puede ser una excelente manera de interactuar con tus compradores en tiempo real a través de transmisiones en vivo interactivas. Cada vez que estés en vivo, tus seguidores recibirán una notificación a través de la aplicación móvil de compras de Amazon. Sin embargo, desafortunadamente, actualmente solo está disponible para dispositivos iOS.

Las características clave incluyen:

• Destacado de productos
• Promociones en vivo
• Chat
• Métricas

7. Facebook Live Shopping

Hacia finales de 2021, Facebook lanzó una prueba de Live Shopping para creadores. Si bien la plataforma ya ofrecía Live Shopping, esta nueva función tiene como objetivo facilitar las colaboraciones entre creadores y marcas.

Entonces, si tienes una página de Facebook, también puedes usar Live Shopping en Facebook para conectarte directamente con tu audiencia y vender productos. En resumen, estarás transmitiendo en vivo mientras presentas y muestras tus productos. Sin embargo, ten en cuenta que solo puedes mostrar un producto a la vez.

8. Instagram Live Shopping

En septiembre de 2021, Instagram anunció que las empresas de Estados Unidos con pago en Instagram ahora podrían aprovechar la venta en transmisiones en vivo. Esta nueva función permite a las empresas seleccionadas vender sus productos directamente mediante el, Aplicación. También pueden usarlo para interactuar en tiempo real con sus espectadores y guardar videos para que los compradores puedan comprar los productos destacados incluso después de que haya terminado la transmisión en vivo.

9. Livescale

Confiable y amado por marcas como Dermalogica, Lancôme y Paco Rabanne, Livescale ofrece soluciones de compra en vivo para marcas de comercio electrónico y minoristas. Gracias al proceso de pago de alta velocidad ofrecido, los compradores pueden completar su compra en tres pasos sin abandonar la experiencia.

Por ejemplo, con la ayuda de la solución de marca blanca de Livescale, Lancôme podría asociarse con Chiara Ferragni, una de las principales influencers de moda, y Anna Della Russo, un icono de la moda y directora creativa de Vogue Japón, para ofrecer la primera experiencia de compra en vivo de Italia. El evento generó 200,000 comentarios y me gusta y más de 45,000 espectadores en vivo.

Las características clave incluyen:

• Compra en video
• Experiencia de marca completa
• Panel de control de administración de marca
• Moderación del chat
• Analítica en tiempo real

10. ShopShops

Fundada en 2016, ShopShops es una aplicación de compras internacional que replica la diversión de las compras en persona a través de videos en vivo. Con ella, los vendedores anfitriones pueden aumentar sus seguidores, mientras que los compradores pueden navegar por interesantes productos y ofertas de moda, alimentos y belleza. Además, gracias a su naturaleza interactiva, los compradores pueden hacer preguntas en tiempo real sobre cosas como material, color y ajuste para una experiencia de cliente mucho mejor. Hasta ahora, han realizado shows con más de 1,000 socios que incluyen varias marcas importantes de la industria de la moda como Gucci y Jimmy Choo.

11. TalkShopLive

Según su sitio web, han creado la primera plataforma en línea para programas de transmisión en vivo y compras en el hogar con una experiencia de compra incorporada. Con su aplicación TSL Seller para iOS, puedes ir en vivo a través de tu escritorio y utilizar el poder de la narración para resaltar las características únicas de tus productos en línea.

Ofrece una amplia gama de herramientas modernas que te ayudarán a impulsar la influencia de tu marca y maximizar las ventas. Por ejemplo, como vendedor, obtendrás tu propio canal. Además, cuando vendas tus productos a través de su plataforma, te agregarán automáticamente a sus campañas de Google Ads para obtener aún más exposición.

Otra característica útil es que se puede compartir y reproducir en las principales plataformas sociales que incluyen Instagram Stories, Facebook y Twitter. Esto significa que tu público objetivo podrá realizar una compra a través de su plataforma de redes sociales preferida.

Las características clave incluyen:

• Chat en tiempo real
• Reproductor inclusivo
• Etiquetas de envío prepago con notificaciones de envío automatizadas
• Integración con Shopify

Precio: En lugar de cobrar una tarifa a los vendedores por listar y vender sus productos, utilizan un sistema de precios de pago por venta. La tarifa por artículo vendido es del 10.25%.

12. Popshop Live

Si te encuentras en Estados Unidos, puedes probar Popshop Live. Su aplicación está disponible en dispositivos Android e iOS e incluye un panel de control intuitivo para vendedores y herramientas de producción que puedes utilizar para transmitir en vivo y compartir la vista de tu inventario.

, Simultáneamente. La aplicación puede soportar desde 10,000 hasta 100,000 espectadores concurrentes por transmisión. Sin embargo, si prefieres alojar algo mucho más pequeño, también te brinda la capacidad de organizar espectáculos con boleto VIP, espectáculos privados o incluso consultas individuales.

Para ayudarte a empezar, también ofrecen contenido de incorporación. Luego, para ayudarte a preparar el mejor espectáculo y hacer crecer tu audiencia, también incluyen servicios de marketing.

Para vender en Popshop Live, debes solicitarlo completando un formulario de solicitud en línea. Los solicitantes exitosos serán notificados por correo electrónico.

Las características clave incluyen:

• Soporte las 24 horas del día
• Integración con Shopify
• Proceso de pago con dos toques
• Estadísticas de ventas y participación

Precios: Los precios personalizados están disponibles bajo solicitud.

13. Channelize

Si planeas organizar menos de cinco eventos al mes para una audiencia no mayor de 50 personas, asegúrate de echar un vistazo a Channelize. Son una de las pocas plataformas de compras en vivo que ofrecen un plan gratuito.

Como su nombre indica, puedes canalizar diferentes acciones al mismo tiempo utilizándolo no solo para vender, sino también para educar, involucrar y entretener. Por ejemplo, puedes usar su plataforma de compras en vivo de video en tu sitio web de marca o dentro de su aplicación para desbloquear ventas en vivo y crear una experiencia de compra más personal. Gracias a sus kits de interfaz de usuario, también puedes personalizar la interfaz de usuario para que coincida exactamente con tu marca, lo que te ayuda a crear una experiencia aún más personalizada.

Las características clave incluyen:

• Análisis
• Integraciones predefinidas para varias plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce y Magento
• En el programa, añadir al carrito para productos promocionados

Precios: Los precios comienzan en $49 al mes.

14. Smartzer

Smartzer es una de las principales plataformas de compras en vivo y video interactivo. Con ella, puedes ayudar a tus clientes a descubrir tus productos más fácilmente y utilizar la característica de añadir al carrito instantáneamente para ofrecer una experiencia de compra fluida. También ofrece una función de repetición útil que te permite mantener una repetición de la transmisión en vivo en tu sitio web para ayudar a generar ingresos adicionales.

Es utilizada por marcas internacionales como Jo Malone, Mini y Adidas y, según su sitio web, tienen una tasa de participación de espectadores del 55% y una tasa de clics (CTR) del 25%. Por ejemplo, Adidas la utilizó para convertir un video de campaña en un video comprable. De esta manera, su audiencia podía hacer clic en los looks del video para obtener información adicional sobre los productos con enlaces directos para comprar.

Las características clave incluyen:

• Comentarios y me gusta en tiempo real
• Datos detallados de rendimiento de video
• Integración de catálogo
• Integraciones con Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce y Salesforce

Precios: Su suscripción se basa en las características del producto, niveles de uso e integración. Para obtener un presupuesto, debes ponerte en contacto directamente con ellos.

15. Confer With

Confer With fue creado por un equipo de expertos en comercio electrónico, venta al por menor, desarrollo de software y marketing. Su objetivo es simple: cambiar el mundo digital.