El enfoque del influencer en el marketing es lento y constante. A diferencia del marketing tradicional, las empresas deben estar dispuestas a invertir tiempo en desarrollar relaciones honestas y auténticas con sus influencers. Y, a menudo, los resultados no se miden en dólares y centavos, sino en la adquisición de nuevos leales a la marca. Puede ser difícil medir el éxito sin un extracto bancario que lo respalde.
Aunque el marketing real requiere tiempo y atención personal, la gestión de campañas y relaciones con influencers no tiene por qué ser tan laboriosa. Encontrar las personas adecuadas para trabajar, supervisar las campañas, medir el éxito (o el fracaso), son todas tareas importantes. Pero eso no significa que tengan que demandar mucho tiempo. Para eso existen los programas informáticos. De la misma manera que las herramientas de contabilidad te ahorran tiempo al contar tu dinero, dejándote libre para concentrarte en ganarlo, el software de marketing de influencers reduce el tiempo que llevan las tareas administrativas y que pueden distraerte de alcanzar tus metas.
Los software de marketing de influencers son herramientas en línea que facilitan el proceso de marketing de influencers para las marcas. Antes de la llegada de los software de marketing de influencers, las marcas podían tardar mucho tiempo en descubrir posibles influencers, desarrollar relaciones con ellos y ejecutar campañas. Encontrar influencers adecuados era especialmente difícil si no se contaba con conocimiento interno de la industria. La llegada de los software de marketing de influencers con motores de búsqueda especializados para influencers simplificó mucho este proceso. Con el tiempo, estas plataformas de marketing de influencers ofrecieron servicios adicionales a las marcas, como gestión de relaciones, gestión de campañas, análisis de terceros, amplificación de contenido de influencers y, a veces, mercados de influencers.
Mejores servicios de software de marketing de influencers para 2023 [Actualizado]:
1. Grin
Grin es una solución integral de gestión de marketing de influencers diseñada para el comercio electrónico. Con Grin, obtienes los sistemas y datos que necesitas, al tiempo que mantienes un control total de tus relaciones con influencers.
Pasas por un proceso de cinco pasos cuando usas Grin:
- Importa tus influencers: carga tu lista de influencers y Grin creará perfiles privados para todos en tu programa. También puedes descubrir nuevos influencers usando su búsqueda avanzada.
- Conecta comercio electrónico, correo electrónico y Slack: Grin sincroniza toda tu comunicación con influencers, rastrea los ingresos y te notifica cuando ocurren cosas importantes.
- Agrega contenido. Atribuye ingresos: Grin utiliza Google Vision para analizar y categorizar tu contenido de marca, facilitando encontrar lo que necesitas. Con tu tienda conectada, Grin atribuye ingresos a lo largo de todo tu programa.
- Automatiza el reclutamiento. Ejecuta campañas: publica páginas de destino para gestionar las solicitudes entrantes y automatiza el envío de mensajes para reclutar nuevos influencers. Ejecuta campañas altamente dirigidas mientras rastreas todo el proceso.
- Envía productos. Gestiona pagos: importa tus productos y permite que tus influencers elijan su estilo, Grin realizará un seguimiento de la entrega. Recopila W2, rastrea y gestiona pagos a gran escala.
Grin te permite integrar gran parte de tu software, simplificando las interacciones con tus influencers. Esto incluye Shopify, Gmail, WooCommerce, Office 365, Slack, SMS, PayPal y
, Magento.
Características clave: Amplificación de contenido, Búsqueda/Descubrimiento, Gestión del ciclo de vida del influencer, Gestión de relaciones con influencer, Revisión de contenido, Biblioteca de contenido, Gestión de campañas, Reporte de campañas, Análisis de influencer, Análisis de audiencia, Herramientas de comercio electrónico, Herramientas de productos/obsequios, Formularios y cumplimiento,
Canales: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Twitch, YouTube
2. Creator.co
Creator.co se enfoca tanto en la creación de contenido como en la distribución de ese contenido. Ofrece dos versiones de su software de marketing de influencer. Una es «acceso completo», similar a la mayoría de las otras plataformas de marketing de influencer mencionadas en esta publicación. Aquí construyes y publicas tu campaña, buscas, filtras e invitas a creadores, analizas y activas a los creadores, y luego observas cómo llega su contenido. Alternativamente, puedes optar por servicios más automatizados de software de marketing de influencer. Comienzas incorporándote con un especialista en campañas y dejas que Creator.co se encargue del reclutamiento, negociación y ejecución. Tu especialista reclutará influencers por ti, mientras tú analizas y activas a aquellos que te interesen. Nuevamente, puedes sentarte y ver cómo llega el contenido.
Comienzas definiendo y creando una campaña, independientemente de la opción que elijas. Puedes personalizar tu campaña o elegir un tipo prefabricado. Por ejemplo, la campaña ShoutOut ofrece el intercambio de productos gratuitos a cambio de exposición (junto con dinero en efectivo si es necesario). La campaña de Sorteos te permite trabajar con influencers para atraer seguidores a tu perfil mediante la realización de concursos para obtener cosas gratis.
Además de las colaboraciones de autoservicio y administradas, Creator.co ofrece servicios administrados, incluida la gestión de anuncios pagados y la gestión de redes sociales. También han señalado próximas actualizaciones a la plataforma, incluyendo un mercado donde las marcas pueden conectar su tienda, listar productos e invitar a creadores, editores e influencers a promocionar la marca a través de sus tiendas en línea. Además, Creator.co tiene la intención de permitir que las marcas realicen programas de afiliación a través de la plataforma. Aquí podrás conectar tu tienda, seleccionar los productos y establecer comisiones. Podrás invitar a tus fans y a otros influencers a postularse y construir tu comunidad. La plataforma te permitirá rastrear todas las acciones compartidas, clics y conversiones de tus afiliados, con pagos de comisiones realizados automáticamente.
Características clave: Amplificación de contenido, Búsqueda/Descubrimiento, Gestión del ciclo de vida del influencer, Gestión de relaciones con influencer, Gestión de campañas, Reporte de campañas, Análisis de influencer, Análisis de audiencia, Informes exportables,
Canales: Instagram, YouTube, TikTok
3. Brandwatch Influencer Marketing Software
Confiado por miles de marcas reconocidas como Unilever, Nestlé y Delta, Brandwatch ofrece varias características para ayudar con el marketing. En cuanto al marketing de influencers en particular, ofrece una solución integral para descubrir influencers, gestionar relaciones con influencers y administrar campañas.
Es especialmente útil para el descubrimiento de influencers. Su producto «Audiences» te brinda una mejor comprensión de las audiencias de los posibles influencers, ayudándote a elegir los influencers que se conectarán con la audiencia adecuada. También incluye un útil «índice de influencia» patentado que distingue entre grandes audiencias y un compromiso genuino. No solo su inteligencia sobre influencers facilita la identificación de las mejores coincidencias para tu marca, sino que también te ayuda a descubrir influencers más pequeños que marcas similares podrían haber pasado por alto.,
La enorme base de datos de influencers de Brandwatch te ayuda aún más en la etapa de descubrimiento de influencers. En su red encontrarás millones de influencers en Instagram, YouTube y TikTok, y con la ayuda de varios filtros, es fácil refinar aún más tu búsqueda.
Además de las herramientas de búsqueda de influencers, Brandwatch también ofrece una variedad de otras características útiles, como flujos de trabajo simplificados e informes personalizables en tiempo real, para ayudar con otras etapas del marketing de influencers. Por ejemplo, cuando FaZe Clan, un nombre líder en esports, comenzó a utilizar el producto Brandwatch Influence, lograron reducir las horas que normalmente se gastan en informes en un enorme 85%.
Características clave: Descubrimiento de influencers, gestión de directorio de influencers, creación de red privada de influencers, gestión y reporte de campañas, amplia cobertura de plataformas, informes automatizados,
Canales: YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Twitch, TikTok, Shopify
4. Upfluence
Con un enfoque en los bloggers, Upfluence cambia la forma en que las empresas pueden planificar, crear y entregar sus estrategias de marketing de contenido. El software en realidad consta de dos productos diferentes que se pueden utilizar por separado o juntos: Reachr y Publishr.
Reachr es la forma en que las marcas encuentran influencers para crear su contenido. Miles de bloggers que representan más de 200 industrias en todo el mundo se han registrado en la base de datos de Upfluence, y las empresas pueden filtrar sus búsquedas con más de 50 criterios para encontrar la voz autorizada adecuada. Comunicarse con aquellos que parecen ser una buena opción es solo un par de clics; los contratos se pueden negociar y finalizar directamente a través de la plataforma. Después de informar a los bloggers sobre el alcance del contenido, lo único que queda por hacer es esperar a que completen la escritura y lo aprueben.
Las empresas que deseen ir un paso más allá del marketing de contenido y adentrarse en el mundo de la publicidad nativa pueden utilizar la plataforma Publishr de Upfluence. Aquí, los detalles de la campaña ya están definidos y se envían a la comunidad de bloggers para que se postulen. Al utilizar Publishr, las empresas pueden trabajar con tantos escritores como deseen simultáneamente. Estos son escritores que ya tienen relaciones duraderas con medios de comunicación que publican contenido patrocinado. La colaboración con cada escritor se centraliza en la plataforma, agilizando el proceso de revisión y anotación de cada pieza. A medida que se publican los artículos, las marcas pueden rastrear y analizar el rendimiento.
Victorinox (fabricante de productos Swiss Army), PayPal, Nestlé, Citroën, AirFrance han utilizado el software de Upfluence para impulsar sus campañas de marketing de contenido y publicidad nativa.
Características clave: Búsqueda y descubrimiento de influencers, gestión de relaciones, gestión de campañas, análisis de terceros, reclutamiento automatizado, gestión del ciclo de vida del influencer, herramientas de colaboración en equipo, revisión de contenido, informes de campañas, análisis de audiencia, herramientas de comercio electrónico, herramientas de productos/regalos, procesamiento de pagos, escucha social.
Canales: Instagram, Youtube, Facebook, Twitch, Tiktok, Twitter, Pinterest, Blogs
5. impact.com
Dirigido a marcas de todos los tamaños, así como agencias, impact.com es realmente una poderosa plataforma de marketing de influencers de principio a fin. No solo está repleto de características, sino que su interfaz de usuario también es similar a la de los mercados
, operate.
Ofrece varias integraciones de tiendas, lo que lo convierte en una excelente opción para el comercio electrónico. Estas integraciones facilitan compartir productos y códigos promocionales con influencers. Si estás interesado en seguir este camino, impact.com se encargará de la atribución, los informes y los pagos.
Por otro lado, si quieres centrarte más en la creación de contenido generado por influencers (IGC) que en generar ventas, apreciarás características como la bóveda de medios, su extensa red global de creadores cualificados y flujos de trabajo paso a paso. Una vez que los creadores hayan compartido su contenido en vivo, impact.com recopilará automáticamente todas las métricas sociales. Esto significa que no tienes que buscar estadísticas. Combina estos datos con la puntuación de fraude basada en el aprendizaje automático y podrás sentirte tranquilo sabiendo que tienes medidas de aseguramiento de calidad en las que puedes confiar.
Características clave: Amplificación de contenido de influencers, búsqueda/descubrimiento, reclutamiento automatizado, gestión de relaciones con influencers, mercado de influencers, herramientas de colaboración en equipo, revisión de contenido, biblioteca de contenido, gestión de campañas, informes de campañas, análisis de influencers, herramientas de comercio electrónico, herramientas de productos/obsequios, formularios y cumplimiento, procesamiento de pagos,
6. LTK (anteriormente rewardStyle)
Dar a los creadores una ventaja tecnológica significativa para convertirse en socios poderosos para las marcas es lo que tenía en mente el fundador de LTK al diseñar el servicio. Esta empresa tecnológica es aclamada como una de las redes de influencers más confiables y exitosas a nivel mundial, con la capacidad de generar miles de millones en compras de marcas. Esto es posible gracias a la vasta comunidad curada de creadores de LTK, que se encuentra en más de 100 países.
LTK ha logrado sin duda su objetivo principal de convertirse en líder de la industria en la búsqueda del talento adecuado para las marcas para realizar campañas exitosas. LTK ha logrado esto mediante la creación de una plataforma integral diseñada para llevar a cabo todas las tareas necesarias para ejecutar campañas, desde encontrar e inscribir influencers hasta el análisis posterior a la campaña.
Con su formidable lista de creadores, LTK es el más calificado para ayudar a las marcas a llegar a su público objetivo creando contenido premium en plataformas de redes sociales como YouTube e Instagram. LTK es consciente de que no existe una solución única para gestionar campañas con influencers y ha ajustado sus habilidades de gestión de socios en consecuencia. Los clientes aprecian la flexibilidad de los socios en la gestión de campañas de influencers de marca. También les gusta la libertad a la que las marcas y los creadores pueden acceder al trabajar en contenido y entregables.
Características clave: Búsqueda/descubrimiento, revisión de contenido, gestión de campañas, informes de campañas, análisis de influencers, análisis de audiencia, herramientas de productos/obsequios, formularios y cumplimiento, procesamiento de pagos,
Canales: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Pinterest, Twitter, blogs, aplicación LTK
7. Aspire (anteriormente AspireIQ)
La plataforma AspireIQ adopta un enfoque más práctico que las entradas anteriores de esta lista. La empresa la describe como una plataforma de autoservicio que ofrece acceso a más de 150,000 influencers en las principales plataformas de redes sociales. Esto la hace adecuada para agencias o marcas que crean sus propias campañas de marketing.
, in-house. Utilizando un sofisticado motor de aprendizaje automático, AspireIQ constantemente agrega información sobre sus influencers basándose en su actividad en las redes sociales. Recopila información sobre publicaciones, calidad del contenido, participación e incluso el sentimiento detrás de los comentarios, todo lo cual impulsa el algoritmo de coincidencia del software. Cuando las agencias o marcas buscan influencers que se adapten a sus necesidades, toda esta información se analiza mientras el software los empareja. Una vez emparejados, la interfaz de AspireIQ facilita presentar ideas a cientos de influencers al mismo tiempo y gestionar las respuestas desde un solo panel de control.
Siguiendo con el objetivo integral de la plataforma, AspireIQ también se centra en la creación real de contenido. Llamado el Kit de Colaboración de Creadores, la plataforma simplifica el proceso de trabajar con influencers. Se pueden asignar roles y tareas, mientras que las herramientas incorporadas ayudan con la creación y gestión de cada pieza de contenido. Luego, se puede realizar un seguimiento del progreso de cada campaña, supervisando su alcance y el compromiso resultante con el público.
Los clientes de AspireIQ tienden a ser aquellos que ocupan el espacio entre las PYMES y las grandes empresas. Empresas como Quest Nutrition, Birchbox, Dermalogica y Scopely pueden no ser nombres reconocidos aún, pero Refluence está ayudando a llevarlas al siguiente nivel.
Características clave: Búsqueda/Descubrimiento, Gestión de Relaciones con Influencers, Mercado de Influencers, Herramientas de Colaboración en Equipo, Revisión de Contenido, Biblioteca de Contenido, Gestión de Campañas, Informes de Campañas, Herramientas de Comercio Electrónico, Herramientas de Productos/Regalos, Formularios y Cumplimiento, Procesamiento de Pagos, Escucha Social, Investigación de Competidores, Descubrimiento Visual, Amplificación de Contenido de Influencers,
Canales: Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest, Blogs
8. CreatorIQ
CreatorIQ es genuinamente integral, con una interfaz pulida y eficiente. Tiene un conjunto exhaustivo de funciones, que incluye todo lo que se espera de una plataforma de marketing de influencia. Fue nombrada como la mejor plataforma de marketing de influencia en los premios MarTech 2019.
Claramente se enfoca en grandes agencias o grandes empresas que buscan una solución realmente integral. Aunque CreatorIQ no revela los detalles de su precio, está claro por los clientes que muestra que su enfoque está claramente en las grandes empresas y las empresas, más que en las pequeñas y medianas empresas. Puede presumir de una lista de clientes que incluye: Disney, Tiffany & Co., Unilever, Dell y Ralph Lauren.
CreatorIQ se integra directamente con las APIs de las plataformas sociales, sin embargo, una vez que seleccionas a tus influencers preferidos, puede acceder a muchos más datos de los que están disponibles públicamente. Ofrece un portal totalmente personalizado con tu marca, donde los influencers invitados pueden registrarse contigo y pasar por un proceso de incorporación. Durante este proceso, los influencers aceptan permitir que CreatorIQ acceda a información detallada sobre sus publicaciones en redes sociales, lo que hace que los perfiles de CreatorIQ sean muy detallados.
A medida que construyes tu red, creas efectivamente tu propio mercado privado. Los influencers no inician sesión en CreatorIQ para encontrar oportunidades; inician sesión en tu portal para ver qué está sucediendo con tu marca.
Puedes utilizar tu portal para crear resúmenes de campañas, difundirlos, avanzar con tus campañas, aprobar o rechazar contenido y realizar pagos. Se ve, se siente y actúa como una plataforma de influencer privada
