Esto es lo que hacen los streams: La batalla entre Twitch y Mixer

En tan solo unos años, Twitch se ha convertido en el hogar de los deportes electrónicos. La plataforma de transmisión, comprada por Amazon por $970 millones, cuenta con más de un millón de personas sintonizando en cualquier momento dado. Cada vez más, las marcas ven una oportunidad para aprovechar esta plataforma y su rival emergente: Mixer de Microsoft.

¿Por qué las marcas están utilizando plataformas de transmisión como Twitch y Mixer?

Los jugadores son muy astutos como consumidores y son extremadamente cínicos con las marcas o corporaciones que parecen poco auténticas en sus intentos de comunicarse con ellos, por lo que es esencial aprender, comprender y hablar directamente a la cultura de los videojuegos y sus matices para llegar a este público a través de las plataformas de transmisión de deportes electrónicos.

De manera similar a cómo los podcasts han generado un gran interés de marcas y patrocinios debido a la duración del compromiso, Twitch representa un nivel de compromiso durante períodos de tiempo que nunca se ha visto antes en ninguna vertical. Los creadores de Twitch también son algunos de los más genuinos y auténticos en el mundo de los influencers, ya que mantener una actuación durante un livestream de hasta ocho horas no es tarea fácil.

Twitch es una plataforma que nació de comunidades, comunidades que establecen una relación con el creador de contenido, lo cual es uno de los más fuertes en esta era digital. Esto significa que cuando una marca busca atraer a una nueva audiencia o demográfica, el streamer ofrece acceso a un colectivo casi «fanático» que cree completamente en lo que el streamer les está diciendo, que en este caso es un trato de marca o producto.

Es por estas razones que marcas como KFC han creado un canal dedicado de KFC Gaming en Twitch para acceder a esta audiencia. Su canal dedicado permite a su agencia de deportes electrónicos, Kairos Media, interactuar en streams comunitarios, así como con creadores y nuevos streamers. La cuenta de KFC Gaming no solo interactúa, sino que también realiza donaciones, suscripciones gratuitas o regala productos de KFC, entre otras cosas. KFC Gaming también realiza sus propios streams donde retan a influencers en varios juegos o participan en torneos.

Twitch vs Mixer: las características principales:

Pros de Twitch:

• Twitch cuenta con más de 15 millones de espectadores diarios (audiencia mucho mayor que Mixer)
• Más de 2 millones de streamers están registrados en Twitch (43,000 en simultáneo)
• Tiene una interfaz increíblemente simple y fácil de navegar
• Twitch representa el 72% de todas las horas de transmisión en directo observadas en todo el mundo

Contras de Twitch:

• Twitch se ha convertido en una plataforma muy saturada para los creadores y, por lo tanto, para la exposición de las marcas
• Tiene un historial bastante cuestionable con decisiones disciplinarias y reglas de términos de servicio
• Hay más competencia que en Mixer debido a un mayor número de usuarios

Pros de Mixer:

• Es una plataforma emergente (aproximadamente 70,000 streamers, 13,600 en simultáneo)
• Tiene cuatro transmisiones de equipos de emisores (solo disponibles para socios en Twitch)
• Tiene integración de interactividad (que le da a la audiencia la capacidad de votar en una elección de historia, por ejemplo)
• Tiene una función emocionante llamada HypeZone (un canal que automáticamente se mueve entre los momentos intensos/finales de diferentes juegos para evitar segmentos aburridos)

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Contras de Mixer:

• Es una plataforma más pequeña que Twitch
• No está disponible para transmitir directamente desde algunas plataformas (requeriría enrutar a través de una PC para transmitir imágenes de PS4, mientras que simplemente puedes cargar la aplicación y presionar transmitir en Xbox)
• Debido a que la plataforma es tan nueva, es más difícil encontrar contenido antiguo

El cambio de Ninja a Mixer

La rivalidad entre Twitch y Mixer se intensificó cuando uno de los streamers más famosos de Twitch, Ninja, dejó la plataforma por Mixer. Ninja era el streamer más seguido en Twitch, propiedad de Amazon, con 14.7 millones de seguidores y alrededor de 50,000 espectadores por transmisión. Ninja dio varias razones para el cambio, incluyendo su deseo de volver a sus raíces. El chat tóxico fue otra de estas razones, que parece ser un problema en el que la plataforma ha tenido dificultades para regular y controlar.

Después de su cambio, Streamlabs y Newzoo recopilaron una serie de informes y datos que muestran cómo el streamer ha impactado a ambas plataformas. Su informe trimestral más reciente del tercer trimestre de 2019 sobre la industria de transmisión en vivo ha mostrado un crecimiento significativo para Mixer en los últimos meses. El número de horas de contenido de juegos transmitido en Mixer se ha triplicado desde el segundo trimestre, superando por primera vez a YouTube Gaming Live en esa métrica clave.

De manera impresionante, Mixer ha casi triplicado su tiempo de transmisión en el último trimestre, con 32.6 millones de horas transmitidas. Sin embargo, Twitch sigue liderando con 87.3 millones de horas de contenido transmitido. A pesar de que Mixer logró quitarle a Ninja de Twitch, la plataforma aún ha visto un declive en algunas métricas, como CCV, que ha disminuido un 11.7% desde el trimestre anterior.

Sin embargo, el intercambio acaba de comenzar. La mayoría de las plataformas de transmisión han visto recientemente a algunos creadores destacados cambiarse de plataforma, pero sus movimientos no han hecho una gran diferencia a largo plazo en las cifras de audiencia, para la decepción de Mixer, especialmente considerando cuánto dinero habrán pagado por los derechos exclusivos de Ninja.

Otros Rivales

Twitch es la plataforma líder de transmisión para juegos, pero también hay otros competidores como Youtube, Facebook, Daily Motion y D-Live, por nombrar algunos. Al igual que Twitch, todos tienen sus pros y contras y todos podrían llegar a representar una amenaza para las plataformas líderes. Por ejemplo, Facebook cuenta con una gran cantidad de dinero detrás y potencialmente tiene acceso a los mayores datos de audiencia. De hecho, es fácil olvidar que Facebook Gaming se lanzó en enero de 2018, ya que la plataforma ha crecido exponencialmente en los últimos nueve meses. Algunos streamers también afirman que obtienen un mejor porcentaje de ingresos a través de Facebook que Twitch, aunque la audiencia es menor, por lo que naturalmente el grupo es más pequeño, a pesar de una mayor división. También hay políticas menos estrictas para convertirse en socio en Facebook en comparación con Twitch, lo que es n