Actualmente, muchos consumidores confían en las reseñas y testimonios en línea antes de decidirse a comprar. De hecho, incluso las empresas en el sector B2B verifican la confiabilidad y el rendimiento del servicio de posibles proveedores. Desafortunadamente, escuchas demasiadas historias de horror sobre estafas en línea como para creer en todas las promesas que ves en internet. Por lo tanto, cada vez más personas buscan pruebas sociales de que una empresa cumple consistentemente sus promesas.
Una forma en que muchas marcas intentan enfatizar su confiabilidad es incluir testimonios de clientes en sus sitios web. Encontrarás una amplia variedad de tipos de testimonios, como citas de clientes, estudios de casos, entrevistas a clientes, reseñas de alto perfil, reseñas de prensa y publicaciones en redes sociales. Sin embargo, muchas empresas ahora incluyen breves testimonios de video de clientes satisfechos en su sitio web. En esta publicación, analizamos una variedad de software y herramientas de testimonios en video que pueden utilizar para facilitar esto.
Si no estás seguro de lo que necesitas para un buen testimonio en video, nuestra Guía Definitiva de Testimonios en Video te ayudará y te dará consejos y mejores prácticas para testimonios en video efectivos.
Software y Herramientas de Testimonios en Video:
Software y Herramientas de Testimonios en Video para Ayudar a Crear Videos de Testimonios de Clientes Altamente Convertidores
Hay tres formas principales en que puedes hacer videos de testimonios:
- Contratar un equipo de filmación para hacer videos profesionales, seleccionando a tus clientes: generalmente no tendrás que preocuparte por el software y las herramientas de video, ya que la compañía de producción de videos ya tendrá software de edición profesional y otros relacionados con videos.
- Pedirles a los clientes que hagan videos de testimonios que puedas usar en tu sitio. Estos videos pueden tener distintas calidades y probablemente tendrás que editarlos para acortar su duración y mejorar su calidad técnica. Dependiendo de la frecuencia con la que hagas esto, podrías considerar invertir en software de edición de video profesional como Final Cut Pro o Premiere Pro. Si solo editas unos pocos videos, encontrarás muchas herramientas de edición de video que no son específicamente software de testimonios en video. Analizamos algunas de ellas en Las Mejores Herramientas de Edición de Video de YouTube que Puedes Comprar.
- Usar software automatizado de generación de reseñas: se trata de herramientas especializadas de testimonios en video que puedes usar para recopilar y organizar testimonios y ayudarte a construir una biblioteca de videos de testimonios. A menudo, incluso puedes integrarlos con tu CRM para solicitar automáticamente reseñas de clientes en el momento adecuado.
En esta publicación, enfatizaremos las herramientas especializadas de testimonios en video que puedes usar para generar testimonios (genuinos) automáticamente.
Software y Herramientas de Testimonios en Video a Considerar
1. Widewail
Widewail se especializa en productos que puedes usar para generar comentarios y servicios de respuesta a reseñas. Uno de sus productos más recientes es su software de generación de testimonios en video, Invite Video.
Puedes utilizar Invite Video de Widewail para recopilar contenido de video generado por los usuarios y utilizar las palabras de tus clientes para convertir a futuros compradores. Los clientes pueden grabarse a sí mismos sin necesidad de un equipo de filmación, configuración o viajes. En cambio, los clientes graban sus videos en sus dispositivos móviles, sin necesidad de descargas. Invite Video guía a tus clientes en cada paso del proceso.
, process.
Puedes obtener toda una biblioteca de videos generados por los usuarios por el costo de un video profesional, por lo que no necesitas quedarte con unos pocos testimonios al año debido a restricciones de presupuesto.
Los clientes envían videos a la aplicación de Widewail, que notifica a tu equipo de una nueva presentación. Tú o tu equipo pueden luego navegar a la aplicación para ver el contenido de video más reciente y luego descargar los mejores para usar en tu marketing.
Cada envío de video tiene un formulario de autorización firmado, por lo que tu negocio tiene la libertad de usar el video en cualquier lugar, por ejemplo, en tu sitio web, redes sociales o anuncios.
2. Trustmary
Puedes usar Trustmary para recopilar testimonios y optimizar tu sitio web para aumentar tu tasa de conversión. Puedes crear fácilmente diferentes formularios de generación de leads y mostrar tu base de clientes satisfechos existentes. Funciona en el CMS de tu elección, incluyendo WordPress, HubSpot, Wix y muchos más.
Trustmary reconoce que las reseñas y testimoniales son formas de prueba social que funcionan bien para generar confianza en tus potenciales clientes.
La herramienta te permite enviar a los clientes un formulario en el que se les pide grabar un testimonio en video; por lo general, esto está automatizado.
El formulario es simple y elegante, saluda a tus clientes, les agradece por su compra y les pregunta si les gustaría grabar un testimonio en video. El formulario puede guiar al encuestado con algunas preguntas útiles para responder. Luego, el cliente solo tiene que aceptar y hacer clic en «grabar» y «enviar». Luego, recibes el video y puedes publicarlo y compartirlo en línea.
3. Vocal Video
Vocal Video combina la recopilación, edición, publicación y alojamiento de testimonios y reseñas en video. Además, crea galerías y paredes de amor incrustables. Vocal Video transforma «automágicamente» metraje sin procesar en videos multi-escena con gráficos en movimiento, bandas sonoras, subtítulos y branding.
Con Vocal Video, tus clientes pueden grabar en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, con una interfaz adaptada a tu marca. Puedes recopilar respuestas en video y audio, completamente remoto y asincrónico. Tus clientes ni siquiera tienen que instalar nada para poder hacer sus testimonios.
Comienza desde una plantilla de solicitud de video creada por expertos y haz que coincida con tu marca en segundos. Incluso puedes agregar un saludo en video y un incentivo para aumentar las tasas de respuesta. Puedes hacer tus propias preguntas o usar una de las 46 plantillas de recolección de videos de Vocal Video.
Cuando recibes una respuesta, Vocal Video genera automáticamente un video completo con tu logotipo y colores, gráficos en movimiento, subtítulos y transiciones de escenas. Incluso genera automáticamente subtítulos a partir de la transcripción de voz a texto.
Vocal Video incluye facilidades de edición simples; recortar clips, agregar filtros, cambiar la música o agregar una llamada a la acción. Puedes editar los subtítulos al instante y elegir entre 33 bandas sonoras incluidas o cargar las tuyas propias. Dale personalidad a tus testimonios en video con un tema preestablecido.
4. Vidmonials
Vidmonials es una poderosa herramienta de gestión de reseñas de clientes que permite a sus clientes recopilar, gestionar y compartir testimonios en video auténticos e impactantes de sus, clientes. Puede utilizar Vidmonials tanto para crear testimonios en video como para testimonios de texto a video.
Los testimonios de texto a video son diferentes de los testimonios en video completos en que convierten sus reseñas de texto en presentaciones de diapositivas en video con música de fondo. Puede convertir las reseñas de texto existentes en videos, publicarlos en sus plataformas de redes sociales y mejorar su SEO orgánico.
Para los testimonios en video, comienza enviando solicitudes de reseñas individuales y en bloque a sus clientes con un solo clic. Puede enviar solicitudes de reseñas mediante códigos QR o correo electrónico o automatizarlo a través del sistema de Vidmonials. Los usuarios pueden enviar sus testimonios en video en un enlace que usted proporcione sin registrarse en Vidmonials.
Recopila testimonios y los almacena en una biblioteca. Puede desplazarse por cada testimonio recopilado con información completa sobre su remitente. Luego puede compartir directamente los videos en YouTube y Facebook, y también puede descargar los videos para otros fines de marketing.
Muestre la autenticidad de su marca a los visitantes de su sitio web con los widgets incrustables de Vidmonials. Estos pueden ser un Sello de Confianza de Vidmonials flotante o un Widget de Lista que incluye todos los testimonios en video aprobados recibidos por su empresa.
5. Testimonial Hero
Testimonial Hero se dirige a los equipos de ventas de B2B para crear fácilmente videos impresionantes de clientes que generan confianza y cierran acuerdos. Recientemente, también han ofrecido software de testimonios para empleados.
Testimonial Hero reconoce que los testimonios de clientes proporcionan una gran sensación de confianza al atraer nuevos negocios y se ha demostrado que cierran acuerdos de manera exponencialmente más rápida. Testimonial Hero te guía paso a paso en la creación de testimonios en video de clientes con una calidad comercial, filmados y editados de manera hermosa. Puede utilizar tanto la captura de video remota como la captura de video en el lugar para hacer sus videos.
Testimonial Hero se encarga de todo el proceso de creación de videos de testimonios utilizando la captura de video remota, desde las entrevistas hasta la edición. Comienzan trabajando contigo para comprender el mensaje ideal y la historia de tu video de cliente o empleado para poder escribir las preguntas de entrevista perfectas. Luego, entrenan a tu cliente o empleado a través de un proceso de captura remota fácil al 100% y realizan la entrevista. La plataforma de captura es una aplicación sencilla que no requiere inicio de sesión ni cuenta. Testimonial Hero tendrá la primera versión de tu testimonio principal lista dentro de diez días hábiles después de la grabación. Luego trabajarán contigo para finalizar el video dentro de los siguientes diez días hábiles, creando una edición perfecta de 90 segundos.
6. Boast
El software de testimonios en video todo en uno de Boast facilita la captura y compartir elogios para que pueda generar confianza con los prospectos y aumentar las ventas. Puede compartir un enlace a su formulario hospedado en Boast e incrustar un formulario en su sitio web. Los clientes pueden grabar un video desde cualquier dispositivo con cámara.
Boast se integra con sus herramientas existentes para solicitar testimonios en el momento adecuado, con el mensaje adecuado y a través del medio adecuado para que sus clientes actúen. Por ejemplo, puede configurar las reseñas y testimonios recién aprobados para publicarse automáticamente en la página de Facebook de su negocio. Puede vincular su listado de Google My Business para cada ubicación con Boast para habilitar la capacidad de solicitar una reseña de Google cuando reciba comentarios positivos.
, Enviado. Y puedes aprovechar las más de 1,500 opciones de integración de Zapier y recopilar más comentarios integrando Boast perfectamente en tus procesos existentes.
Etiqueta y filtra testimonios según el producto, ubicación, miembro del personal o campos personalizados, para que puedas mostrar los testimonios adecuados en los lugares correctos y tener el mayor impacto significativo. Además, puedes configurar las cosas para recibir notificaciones cuando se envíen nuevos testimonios para que puedas revisarlos y aprobarlos para que se publiquen en tu sitio web o canales sociales.
7. Testimonio
Como indica su nombre, Testimonial te ayuda a recopilar y mostrar testimonios en una sola solución. Comienzas creando una página de destino dedicada para tu negocio. Luego, compartes fácilmente el enlace de la página a través de correo electrónico, redes sociales o SMS. Esto facilita que los clientes te envíen testimonios. Tendrás acceso para descargar los videos en formato MP4 con su resolución original. Además, puedes agregar tu propio video en la página del espacio. Es más personal y puede ayudar a animar a los clientes a enviarte sus mejores agradecimientos.
Testimonial ofrece un tablero simple y limpio para administrar todos los testimonios en un solo lugar. Si tienes testimonios en redes sociales (por ejemplo, Twitter, LinkedIn, etc.), plataformas de alojamiento de videos (por ejemplo, YouTube, Vimeo) y otros sitios de reseñas (por ejemplo, G2, Google, Capterra, Yelp, etc.), puedes llevarlos todos a tu cuenta de Testimonial.
Puedes insertar un Muro del Amor en tu sitio web, no se necesita conocimientos de programación. Trata tu Muro del Amor como el lugar para mostrar todos tus testimonios favoritos.
Otra función valiosa de Testimonial es que puedes insertarlo directamente en tu sitio web. Como resultado, no necesitas utilizar ningún servicio de alojamiento de terceros sin publicidad, por ejemplo, Wistia o Vimeo.
8. VideoPeel
VideoPeel automatiza todo el ciclo de vida de los videos de los clientes. Puedes crear rápidamente campañas, compartirlas con todos tus clientes y comenzar a recopilar testimonios. Puedes agregar tu video, logotipo o presentación escrita, personalizar las instrucciones y agregar llamadas a la acción dentro de una campaña de VideoPeel.
Identifica las necesidades de tus espectadores haciendo preguntas personalizadas y recibiendo respuestas orgánicas para obtener mejores ideas sobre tu público objetivo, junto con tu prueba social, que se puede publicar en cualquier lugar.
La tecnología de VideoPeel facilita que alguien siga tus instrucciones, cree un video con su teléfono inteligente y lo envíe a ti. El software maneja desafíos con archivos grandes, transcodificación, dispositivos múltiples, formatos de video múltiples, etc.
Sin embargo, VideoPeel te ayuda con más que solo testimonios en video. Además, puedes usarlo para recopilar reseñas en video de influencers o probadores beta, videos de productos, concursos de video, tutoriales en video de clientes o empleados, y mucho más.
9. VideoAsk
VideoAsk te permite utilizar la tecnología de video asincrónico para interactuar cara a cara con tu audiencia y construir relaciones comerciales más sólidas. Llevas a cabo conversaciones individuales a gran escala. Graba tus preguntas y comparte tu enlace. Tus clientes estarán listos para grabar sus respuestas y enviártelas., responses. Use la lógica condicional, múltiples opciones de respuesta (video, audio, texto, etc.) y formularios de contacto para hacer que la conversación sea fluida. VideoAsk registra, transcribe y organiza todo por ti.
VideoAsk ayuda al solicitar testimonios en video y se ajusta perfectamente a tu viaje del cliente. Comparte tu VideoAsk solicitando testimonios incrustándolo en correos electrónicos o mensajes de texto o compartiendo el enlace. Luego, con un clic, los encuestados pueden responder.
VideoAsk te permite recolectar todos los testimonios en video en el mismo lugar y formato. Y te llegan ya transcritos. Entonces, simplemente puedes descargar tus videos y comenzar a compartirlos en tu sitio.
Guía a tus clientes a través de sus testimonios haciendo una pregunta a la vez. Obtendrás respuestas más reflexivas y un mejor testimonio. Solicita consentimiento como parte del proceso de envío. Esto asegura que tengas el permiso necesario para compartir un testimonio. Recolecta todos tus testimonios fácilmente en un panel de control. Desde aquí, utiliza la transcripción, descarga y comparte tus testimonios.
10. Trust
Aumenta la credibilidad y aumenta las ventas en línea con comentarios honestos de los clientes: testimonios en video y texto, reseñas y calificaciones. Los testimonios genuinos, especialmente los videos, muestran cómo tus clientes se benefician de tu oferta y qué resultados obtienen. Los testimonios de Trust se centran en comentarios reales de los clientes y ofrecen todas las funciones que necesitas para recolectar y mostrarlos fácilmente en tu sitio web.
Sus widgets tienen todo para parecer confiables y disipar cualquier duda posible: fotos de tus clientes, nombres, títulos, nombres de empresas e iconos con enlaces a sus perfiles de redes sociales o sitios web. Trust ofrece una solución completa de testimonios en video y simplifica la recolección de reseñas en video y que tus clientes las proporcionen.
Los clientes pueden agregar enlaces a sus videos existentes en Facebook y YouTube o grabar rápidamente un nuevo video desde el formulario de solicitud de testimonio.
Puedes recolectar testimonios creando un formulario de solicitud de testimonio y enviando su URL, prellenando un testimonio (nombre del cliente, nombre de la empresa, etc.), enviando la URL al cliente o creando una encuesta de calificación para recopilar comentarios. Por ejemplo, si un cliente te da una buena calificación, puedes configurar para que inmediatamente se le pida al cliente que deje un testimonio.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un testimonio en video?
Para hacer un testimonio en video de alta calidad que convierta, debes seguir estos consejos:
- Elige a uno de tus clientes más exitosos
- Haz que tu cliente se sienta cómodo
- Crea una escena o muéstralo en acción
- Utiliza múltiples puntos de vista
- Muestra el producto en uso
¿Cómo se filma un video de testimonio de cliente?
Así es como se filma fácilmente un video de testimonio de cliente:
- Invita a los clientes a tu entrevista en video
- Pide a los clientes que se graben a sí mismos
- Crea un guion
- Envía preguntas por adelantado
- Asegúrate de usar equipo de alta calidad
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