Si usas email marketing como parte de tu estrategia de marketing, quieres que tus correos electrónicos lleguen a la mayor cantidad de suscriptores posible, ¿verdad? Ahí es donde entra nuestra guía de inclusión en lista blanca de correo electrónico. La inclusión en lista blanca de correo electrónico es una de las mejores formas de asegurarse de que los correos electrónicos que envías a clientes y suscriptores realmente lleguen a su bandeja de entrada en lugar de quedarse atascados en la carpeta de spam.
Ahora que los clientes de correo electrónico como Gmail y Outlook están creando pestañas diferentes para ordenar automáticamente las bandejas de entrada, es importante hacer que los suscriptores sepan qué pueden hacer para asegurarse de que tus correos electrónicos no se clasifiquen fuera de la bandeja de entrada y terminen en las carpetas Social o Promociones en Gmail o en la carpeta Otros en Outlook. Si bien tus correos electrónicos todavía se están entregando, si no están al frente y al centro de las bandejas de entrada de los suscriptores, corres el riesgo de perder ventas y participación. Además, los clientes de correo electrónico cambian sus algoritmos todo el tiempo y utilizan inteligencia artificial para mejorar cómo clasifican los correos electrónicos en diferentes pestañas y carpetas. Entonces, si estás llegando a las bandejas de entrada de los suscriptores ahora, eso podría no durar para siempre. Tu mejor y más seguro opción es la inclusión en lista blanca de correo electrónico.
Por supuesto, el procedimiento de inclusión en lista blanca de correo electrónico, o inclusión segura como se le llama a veces, difiere un poco de un cliente de correo electrónico a otro. En esta guía de inclusión en lista blanca de correo electrónico, vamos a cubrir varios de los clientes de correo electrónico más utilizados. Luego puedes decirles a tus suscriptores cómo incluir en lista blanca a tu empresa y enlazarlos a este artículo para que puedan encontrar las instrucciones para su cliente específico.
Antes de pasar a la parte de cómo hacerlo de nuestra guía de inclusión en lista blanca de correo electrónico, tómate un minuto para hablar sobre qué es la inclusión en lista blanca y por qué es importante asegurarse de que tus campañas de email marketing tengan el impacto que esperas.
Guía de Inclusión en Lista Blanca de Correo Electrónico: Mejores Prácticas para el Email Marketing:
¿Qué es la inclusión en lista blanca de correo electrónico?
La inclusión en lista blanca de correo electrónico es el proceso de agregar una dirección de correo electrónico a tu libreta de direcciones u otra lista de remitentes aprobados. Esto asegura que los correos electrónicos de esa dirección no se envíen a la carpeta de spam. Cuando incluyes en la lista blanca una dirección de correo electrónico, le estás diciendo a tu cliente de correo electrónico que confías en el remitente y que quieres ver los mensajes en tu bandeja de entrada de manera explícita.
La inclusión en lista blanca te ayudará a asegurarte de que el tiempo y el esfuerzo que estás invirtiendo en la creación de campañas efectivas de email marketing no se desperdicien. Conocer las mejores prácticas que estamos compartiendo en esta guía de inclusión en lista blanca de correo electrónico es útil tanto para los especialistas en marketing como para los suscriptores.
¿Por qué es importante la inclusión en lista blanca de correo electrónico?
Hay varios beneficios al pedirles a tus suscriptores que incluyan tu dirección de correo electrónico en lista blanca:
- Tus suscriptores no se perderán los correos electrónicos promocionales a los que se han inscrito. Si un suscriptor se toma el tiempo para suscribirse a tus correos electrónicos de marketing, comprende el valor de tus correos electrónicos y no querrá perderse ninguno.
- La inclusión en lista blanca mejorará la entregabilidad. Cuando los suscriptores te añaden a sus listas de correo seguro, tendrás menos correos electrónicos que se envíen accidentalmente a la carpeta de spam. Esto mejorará la entregabilidad en todos los suscriptores y el email marketing
, campañas.
Recomendamos pedir a los suscriptores que incluyan tu dirección de correo electrónico en la lista blanca directamente en tu correo de bienvenida o serie de correos de bienvenida. Muchos especialistas en marketing por correo electrónico no realizan este paso importante por diversas razones, principalmente porque les resulta extraño pedirlo o simplemente no lo piensan. Puedes mantenerlo simple: «¡Hola! Si quieres asegurarte de recibir nuestros correos sin interrupciones, adelante y agrega nuestra dirección de correo electrónico a la lista blanca. ¿No sabes cómo hacerlo? ¡Aquí tienes cómo hacerlo!» Luego, puedes enlazarlos a esta guía de inclusión en la lista blanca de correos electrónicos donde pueden encontrar su cliente de correo electrónico y realizar la inclusión en la lista blanca.
Guía de inclusión en la lista blanca de correos electrónicos: Cómo incluir en la lista blanca por cliente
La inclusión en la lista blanca de correos electrónicos suena aterrador y técnico, pero en realidad no lo es. Sin embargo, el proceso es diferente dependiendo del cliente de correo electrónico que estés utilizando. Hemos recopilado instrucciones de inclusión en la lista blanca de correos electrónicos para varios clientes de correo electrónico diferentes para ayudarte.
Apple Mail (dispositivos OS X e iOS)
Apple facilita maravillosamente la inclusión en la lista blanca de correos electrónicos. Simplemente selecciona el Remitente o Responder a en un correo electrónico. A partir de ahí, puedes elegir Crear nuevo contacto o Agregar a VIP.
Precaución: Si los suscriptores eligen «Agregar a VIP», tus correos electrónicos aparecerán en una bandeja VIP especial.
Android (Cliente de correo electrónico predeterminado)
El proceso de Android es similar al de Apple. Simplemente abre el mensaje de correo electrónico y toca la imagen del remitente del correo electrónico que aparece antes del mensaje. Luego, toca Guardar contacto en mi dispositivo.
Gmail (Web)
Gmail es, con mucho, uno de los clientes de correo electrónico más populares y es utilizado tanto por empresas como por individuos. Es un poco más complicado que los clientes de correo electrónico predeterminados en dispositivos iOS y Android. Para incluir en la lista blanca un correo electrónico en Gmail, esto es lo que debes hacer:
Comienza encontrando un correo electrónico de un remitente que desees incluir en la lista blanca y agrega ese remitente a tu lista de contactos.
A continuación, crea un filtro personalizado haciendo clic en el ícono de engranaje y seleccionando Configuración.
Elige Filtros y direcciones bloqueadas en el menú en la parte superior de la página y haz clic en Crear un nuevo filtro.
Ingresa la dirección de correo electrónico que deseas incluir en la lista blanca en el campo De y haz clic en Crear filtro.
Ahora, marca la casilla Nunca enviarlo a spam o Marcarlo siempre como importante y haz clic en Crear filtro.
Moviendo remitentes de Social o Promociones a Principal
Si recibes un correo electrónico en las pestañas de Social o Promociones y prefieres que esos correos electrónicos lleguen a la pestaña Principal en su lugar, puedes realizar ese cambio en un par de pasos.
Comienza arrastrando y soltando el mensaje de correo electrónico desde la pestaña donde se encuentra actualmente hacia la pestaña Principal. Después de hacer eso, deberías recibir un mensaje que pregunta si deseas hacer esto para todos los mensajes futuros de ese remitente. Elige Sí.
, 
Si estás utilizando Gmail en tu dispositivo móvil, no hay una gran manera de hacer que esto suceda.
Apple Mail
La lista blanca de correo electrónico de Apple Mail, al igual que Gmail, es otro proceso complicado. Así es como se lista en blanco un correo electrónico en Apple Mail:
Ve a Correo > Preferencias y haz clic en la pestaña Reglas. Luego elige Agregar regla.
Rellena la regla según sea necesario. Hemos elegido escribir una regla de lista para mover todo el correo de un dominio específico a la bandeja de entrada:
Si [cualquiera] de las siguientes condiciones se cumplen: [De] [contiene] [@dominio.com] Realizar las siguientes acciones: [Mover mensaje} a la carpeta: [Bandeja de entrada]
Haz clic en Aceptar para guardar la regla.
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Outlook.com
Una vez que abres un mensaje de correo electrónico en Outlook.com, verás tres botones verticales a la derecha del panel de vista previa del mensaje. Haz clic en esos botones y luego haz clic en Agregar a remitentes seguros.
Outlook 20XX y Outlook 365
Hay dos formas de listar en blanco los correos electrónicos en cada versión de Outlook. Elige un mensaje del remitente y elige Inicio > Correo no deseado > No bloquear nunca al remitente o No bloquear nunca el dominio del remitente.
La otra opción es elegir un mensaje del remitente y hacer clic derecho. Luego elige Correo no deseado > No bloquear nunca al remitente en el menú desplegable.
Aparecerá un cuadro de diálogo para informarte que la dirección de correo electrónico se ha agregado a tu lista de remitentes seguros.
Si el correo electrónico incluye imágenes, podrás elegir la alerta Haz clic aquí para descargar imágenes y elegir Agregar remitente a la lista de remitentes seguros.
Windows Live Desktop
Cuando abras un correo electrónico en Windows Live Desktop, recibirás una alerta que dice Algunas imágenes en este mensaje no se muestran. Elige Agregar a la lista de remitentes seguros.
Yahoo! Mail
Cuando abras un correo electrónico en Yahoo! Mail, aparecerá un símbolo de suma junto a la información del Remitente. Haz clic en el símbolo y verás un Pop-up de Agregar a contactos. Elige Guardar.
AOL Mail
Elige un correo electrónico del remitente al que quieras listar en blanco, haz clic en el nombre del remitente y elige Agregar contacto en el menú desplegable.
Verizon
Abre tu correo electrónico. Haz clic en Opciones > Bloquear remitentes > Lista de remitentes seguros e ingresa el dominio del remitente. Luego, haz clic en Aceptar.
AT&T WebMail
Elige Opciones > Filtros > Agregar filtro. Elige contiene del menú desplegable e ingresa la dirección de correo electrónico que quieres listar en blanco. En la parte inferior de la pantalla, encontrarás una opción que dice Mover el mensaje a y elige bandeja de entrada del menú desplegable y luego vuelve a elegir el botón Agregar filtro.
MSN
Ve a tu configuración y elige Guardia contra correo electrónico no deseado > Lista de remitentes seguros y luego ingresa la dirección de correo electrónico que quieres listar en blanco. Elige Agregar.
Comcast
Ve a tu Libreta de direcciones y haz clic en Nuevo > Nuevo contacto. Ingresa la dirección de correo electrónico y luego haz clic en Guardar.
Cox.net
Abre tu correo electrónico y haz clic en Preferencias > Preferencias generales de correo electrónico > Remitentes bloqueados. Agrega la dirección de correo electrónico que quieres listar en blanco en la Lista de excepciones y luego haz clic en Agregar y luego
, Guardar.
Thunderbird
Encuentra un correo electrónico del remitente al que quieres incluir en la lista blanca. Si está en tu carpeta de Correo no deseado, haz clic derecho en el correo electrónico y elige Marcar como No deseado. Abre tu libro de direcciones y asegúrate de que se seleccione tu Libreta de direcciones personal. Haz clic en Nueva tarjeta y, en la pestaña de Contacto, agrega el correo electrónico a la casilla de diálogo de correo electrónico y haz clic en Aceptar.
Mail.com
Abre el correo electrónico y haz clic en el símbolo de suma en la dirección de correo electrónico del remitente. Agrega un nombre y apellido y luego haz clic en Aceptar.
¿Qué hay de la lista negra?
Hemos hablado bastante sobre la lista blanca. Después de todo, esta es una guía de inclusión en la lista blanca de correo electrónico. Sin embargo, también es importante hablar sobre la lista negra.
Si eres un comercializador por correo electrónico, la lista negra será importante para ti. La lista negra de correo electrónico es el proceso de identificar direcciones IP asociadas con spam. Una vez que tu dirección IP esté en una lista negra, el contenido será bloqueado. Para los comercializadores por correo electrónico, esto significa que tus correos electrónicos promocionales no llegarán a sus destinatarios previstos, ya sea yendo directamente a la carpeta de Correo no deseado o sin ser entregados en absoluto (en su lugar, esos correos electrónicos se marcarían como «no entregables» o se devolverían con un aviso de rebote).
Eso no es bueno.
Afortunadamente, hay algunas formas de evitar que tu dirección IP y tu dirección de correo electrónico estén en una lista negra de correo electrónico.
- Crea una estrategia de correo electrónico de opt-in que incluya solicitar permiso para enviar correos electrónicos promocionales.
- Mantén limpia tu lista de correos electrónicos. Recomendamos depurar tu lista de correos electrónicos al menos una vez al año (trimestralmente para listas muy grandes). Esto garantizará que tu lista esté actualizada.
- Nunca agregues a nadie a tu lista de suscriptores sin obtener permiso para hacerlo (tener una estrategia efectiva de opt-in te ayudará con esto).
- Utiliza un servicio de correo electrónico de marketing reputable.
Asegúrate de consultar nuestros consejos y mejores prácticas de email marketing para obtener más herramientas para evitar que tus correos electrónicos de marketing lleguen a la carpeta de spam o sean ignorados de otras formas.
Inclusión en la lista blanca de correos electrónicos para mejorar el correo electrónico marketing
En esta guía de inclusión en la lista blanca de correos electrónicos, hemos cubierto toneladas de información para comerciantes por correo electrónico y consumidores que desean asegurarse de que los correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos y que esas personas realmente deseen recibirlos. Aunque algunos clientes de correo electrónico tienen un proceso de inclusión en la lista blanca de varios pasos, es muy fácil de hacer. Si eres un comercializador por correo electrónico, no hay motivo para no pedirle a tus suscriptores que den este valioso paso.
La inclusión en la lista blanca de correos electrónicos es aún útil si ya tienes una tasa de entregabilidad sólida, ya que los filtros de spam y los algoritmos utilizados por clientes de correo electrónico como Gmail están cambiando y evolucionando constantemente. Cuando tus suscriptores se toman el tiempo de incluir tu dirección de correo electrónico en la lista blanca, ya no tendrás que preocuparte por esos cambios. Tu entregabilidad mejorará y no perderás oportunidades de conectar con tus suscriptores y clientes.
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