Mejores resultados con el Marketing de Influencia Post COVID-19: Cómo lograrlo

El marketing de influencers es una de las pocas prácticas comerciales en línea que han prosperado durante la pandemia. A medida que el mundo y sus ritmos regulares se volvieron del revés, los creadores de contenido se volvieron más vitales que nunca.

Mientras las marcas intentaban descubrir cómo reaccionar a los eventos actuales y adaptarse a las nuevas circunstancias, los influencers estaban (casi) en la misma página que sus seguidores. De repente, se quedaron en casa, estresados y confundidos, como todos los demás. Seguro que hubo algunas situaciones bastante feas, pero en su mayor parte, los creadores de contenido lograron ser más auténticos y relevantes, al tiempo que proporcionaban entretenimiento y apoyo a los ojos que se centraban en sus publicaciones.

Sin embargo, no significa que todas las empresas lograron beneficiarse colaborando con ellos. Para evitar el mismo resultado negativo para tu negocio, exploremos algunos enfoques que pueden ayudarte a llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel.

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Cómo lograr mejores resultados con el marketing de influencers:

Deja de depender de la búsqueda manual

Convertirse en influencer se ha convertido en una de las carreras más atractivas para personas de todo el mundo, especialmente entre los Millennials y la Generación Z. Aparentemente, había más de 500,000 influencers en Instagram el año pasado. Y aunque tener muchas opciones es genial para tu estrategia de marketing, definitivamente puede haber demasiados.

Entonces es hora de dejar de depender de la búsqueda manual y usar software en su lugar. Inserta puntos de datos clave que distingan a aquellos influencers que más necesitas de los demás y encuéntralos de inmediato. Ahorra dinero y tiempo, encuentra opciones más adecuadas, logra mejores y mayores resultados.

Esto es exactamente lo que AeroCool, uno de los líderes en la industria de productos de rendimiento para juegos, hizo. No querían desperdiciar sus recursos en bases de datos costosas de relaciones públicas y comunicación ineficiente con los creadores encontrados uno por uno. El equipo de marketing tenía como objetivo construir asociaciones exitosas a largo plazo. Pero para que eso sucediera, primero tenían que encontrar a las personas adecuadas.

Gracias al software de inteligencia en redes sociales, su equipo de marketing pudo dejar de intentar monitorear todo Internet manualmente. Ya no necesitaban perder una cantidad extraordinaria de tiempo buscando perfiles relevantes, analizando su contenido y resultados. Pudieron utilizar datos para descubrir creadores relevantes y sus contactos, luego obtuvieron una tasa de respuesta del 100%, algo inaudito en el mundo del marketing. ¿Alguna vez has tenido tal resultado?

Después de estar en contacto con varias decenas de influencers tecnológicos de las áreas geográficas donde querían aumentar el conocimiento de su marca y las ventas, eligieron a diez para asociarse. Seis meses después, están más que satisfechos con los resultados y continúan su colaboración con casi todos de esa lista. Esto es lo que la tecnología es capaz de proporcionar cuando la implementas bien en tu estrategia.

Enfócate en el compromiso en lugar de

, Escala

Supongamos que representas a una empresa de cuidado de la piel con sede en Estados Unidos. Sin embargo, en lugar de seguir la ruta tradicional, estás interesado en trabajar con creadores de contenido masculino. ¡No hay problema! Estos son los tres principales resultados en términos de influencia basados en estos requisitos.

Presta atención a la diferencia en el compromiso entre Ivan Lam, que tiene 496,000 seguidores, e Issac You, con 90,800 seguidores. Sí, 5 veces más personas se suscriben a Ivan, pero el compromiso bajo las publicaciones de Issac es el doble. Y puedes tener todos estos datos justo frente a tus ojos con solo unos pocos clics en lugar de una búsqueda larga por todos lados.

Sería mucho más caro trabajar con Ivan porque todavía estamos acostumbrados a evaluar a los influencers en función de su número de seguidores. ¿Significa eso que también sería más efectivo? Según los datos frente a tus ojos, probablemente la respuesta sea no.

Por eso no tiene sentido perseguir a las personas con el mayor número de seguidores. En cambio, podrías acercarte a los creadores de contenido con audiencias más pequeñas pero tasas de participación más altas y utilizar mejor tus presupuestos. Seguro, hemos sabido que esta era una opción válida desde hace mucho tiempo, pero ver realmente estos números uno al lado del otro te hace darte cuenta de lo importante que es.

Para facilitar el proceso de búsqueda, utiliza varios filtros. Por ejemplo, activa la categoría de boca a boca (WOM) y desactiva la promoción para evitar publicaciones pagadas.

Usa software para rastrear los resultados

Obviamente, el trabajo está lejos de terminar cuando tienes tu lista deseada de influencers relevantes e incluso firmado contratos con ellos. Hay mucho por hacer y un proceso en curso complejo para supervisar. Desafortunadamente, todavía es relativamente común monitorear manualmente a los creadores de contenido y sus resultados. Sin embargo, este enfoque desactualizado no es tu única opción hoy en día.

Para demostrar mi punto, me gustaría volver al ejemplo del cliente que mencioné anteriormente. En el pasado, gastaban largas horas abriendo pestañas interminables, revisando páginas, publicaciones, descripciones, comentarios. Todo era ineficiente y agotador. Pero todo cambió cuando comenzaron a implementar soluciones tecnológicas.

En cuanto lo hicieron, pudieron abrir una o dos pestañas y ver un resumen de lo que había estado sucediendo. Gracias al software de inteligencia en redes sociales, ahora pueden enterarse cada vez que se publica una nueva publicación sobre ellos, así como lo que piensan las personas en los comentarios y sus consumidores reales. La tasa de participación, el análisis de sentimientos y mucho más está disponible para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y de fácil acceso.

Me gustaría mencionar otro caso exitoso del uso de software de inteligencia en redes sociales por parte de este cliente que no está directamente relacionado con los influyentes antes de pasar a mi próximo punto. En resumen, tenían un producto que no estaban promoviendo

, Ya no más. Planeaban dejar de venderlo y lanzar uno diferente pronto. Sin embargo, la escucha en las redes sociales les ha ayudado a ver que a la gente le encantaba el que habían abandonado. No tenían ni idea antes. Así que, en lugar de eliminarlo, lo mantuvieron.

Presta atención a las ideas visuales

Vamos a hacer otra búsqueda. Esta vez solo incluye publicaciones que muestren a Nike

publicadas por mujeres en Instagram. De nuevo, solo WOM y sin promoción. Echa un vistazo más de cerca a Melissa Cantey con 30,424 seguidores y una tasa de participación de 5,291 y a Kirsty Less con 323,347 seguidores y una tasa de participación de 3,935. Los números son impresionantes, ¿no?

Además, el contenido de Melissa resultó ser atractivo y de alta calidad. Esta sería una oportunidad perfecta para una colaboración con Nike, que, por cierto, no evita trabajar con microinfluencers.

Nuestro siguiente ejemplo es otra pareja adorable que compartió una publicación personal que no tenía nada que ver con Nike o Ray-Ban, pero ambas marcas son claramente visibles en la foto y atraen la atención de los clientes potenciales.

Comienza a monitorear TikTok

En general, TikTok se ha descargado más de 1,5 mil millones (!) veces. Es la séptima aplicación más popular de la última década. Se informa que actualmente tiene 800 millones de usuarios activos mensuales, y este número está aumentando constantemente. Además, la tasa de participación allí es más alta que en cualquier otra plataforma de redes sociales, lo que dice mucho. Dados estos números, ¿tienes alguna duda sobre la necesidad y el valor potencial de monitorear TikTok?

La realidad es que la escucha en las redes sociales en TikTok era imposible no hace mucho tiempo. Sin embargo, esto ya no es así. Esta oportunidad finalmente está disponible y es una que recomiendo altamente aprovechar lo antes posible. Nuestra investigación ha demostrado que algunas marcas pueden perder alrededor del 40% de sus menciones en las plataformas de redes sociales si no incluyen a TikTok en sus actividades de monitoreo. Eso es mucho contenido generado por usuarios y generadores de influencia que se pierden.

En el momento de escribir este artículo, la TikToker más popular es Charli D’Amelio. Tiene 88,500,000 seguidores en la plataforma en este momento. Ha publicado 1,543 videos y ha recibido 6,700,000,000 «me gusta». Sí, ese es el número correcto de ceros. Y ten en cuenta que solo tiene 16 años. Imagina lo que está por venir. Addison Rate y Zach King están justo detrás de Charli en la lista de los más populares, con 61,600,000 y 49,700,000 suscriptores en TikTok, respectivamente.

Hablando de creadores en TikTok, su $1 Billion Creator Fund es una de las muchas razones por las que podemos estar seguros de que personas creativas de todo el mundo seguirán uniéndose a esta comunidad y expresándose activamente allí. El objetivo del fondo es apoyar a los creativos en la plataforma. En agosto, se anunció la primera tanda de 20 beneficiarios. Y los representantes de TikTok afirman que planean seguir apoyando a los creadores y repartiendo más dinero-a, Ellos. ¿Conoces alguna otra plataforma con una iniciativa similar?

Por cierto, también hay celebridades en TikTok. La larga lista incluye a Cardi B, Ed Sheeran, Camila Cabello, Justin Bieber, Miley Cyrus y muchos otros. Intenta adivinar quién está haciendo lo mejor. Tómate un momento. La respuesta es sorprendente y nada sorprendente porque es Will Smith en persona. Tiene 36,800,000 suscriptores y 44 videos en este momento.

Las tendencias vienen y van, pero esta parece ser bastante estable y a largo plazo. Entonces, si no quieres perder información importante sobre tu marca que aparece en TikTok todos los días, la escucha en las redes sociales es la solución que necesitas.

La famosa aplicación de intercambio de videos sigue siendo un fenómeno de amor u odio, pero este factor solo la hace aún más importante para los negocios.

Encuentra y conecta con consumidores genuinos

Cualquier estrategia de marketing de influencers es más efectiva y exitosa cuando no solo presenta a creadores de contenido profesionales, sino también a personas que realmente usan y aman tus productos, y que tienen unos seguidores más que solo familiares y amigos. Por ejemplo, este usuario de Twitter con 41,9 mil seguidores que compró un automóvil KIA para su esposa y luego recibió 1 mil me gusta en la publicación.

Pudimos encontrar este tuit debido a la función de detección de logotipos. De lo contrario, se habría perdido entre más de medio millón de tuits que se publican todos los días. Este es otro ejemplo de los numerosos beneficios que el uso de software de inteligencia en las redes sociales puede brindarte. En lugar de buscar una aguja en un pajar, podrías hacer que el proceso de búsqueda sea mucho más sutil, enfocado y eficiente.

Encontrar tus embajadores de marca es importante, y tiene mucho sentido mantener un ojo en lo que hacen y construir relaciones a largo plazo con ellos. Sí, es posible que tengan menos influencia, pero es probable que sus audiencias más pequeñas confíen mucho más en ellos, lo cual es extremadamente valioso a largo plazo. Estar en contacto con algunos de ellos puede ser una manera brillante de crear una conexión más cercana y más fuerte con tus consumidores actuales, así como con las personas que podrían convertirse en ellos en el futuro.

Marketing de Influencer más efectivo en pocas palabras

La verdad importante es que nuestro mundo nunca volverá a ser como era antes de 2020, así que en lugar de quedarte inactivo mientras esperas a que suceda, es crucial comenzar un nuevo capítulo de tu estrategia de marketing de influencers. Este es el momento de llevar la relación que tienes con tus clientes actuales y potenciales al siguiente nivel, y la tecnología puede ayudarte a lograrlo.

Usar una herramienta de monitoreo en redes sociales te permitirá revisar miles de influencers, encontrar aquellos que se centren en los temas que son relevantes para ti, luego filtrar aquellos que tengan altas tasas de participación en lugar de solo toneladas de seguidores falsos o pasivos, y tomar decisiones informadas sobre tus futuras colaboraciones.