Amazon Marketing Services (AMS) es el término colectivo para varios servicios de Amazon para vendedores como Productos Patrocinados, Anuncios de Búsqueda de Encabezado (ahora llamados Marcas Patrocinadas de Amazon) y Anuncios de Display de Amazon. A partir de septiembre de 2018, Amazon ha rebautizado varias de sus características (AMG, AMS y AAP) como Publicidad de Amazon. AMS ahora se llama Consola de Publicidad. Nos referiremos a Amazon Marketing Services, AMS y Consola de Publicidad a lo largo de este artículo.
Según estadísticas de Amazon, Amazon sigue liderando con creces y cuenta con el 37.8% de la cuota de mercado entre las empresas minoristas de comercio electrónico. En cuanto a los clientes, son más de 300 millones. Casi el 40% de estos clientes considera útiles los anuncios patrocinados, otra razón más para que prestes atención a los Servicios de Marketing de Amazon.
¿Qué significa esto para ti? En pocas palabras, vender en Amazon puede generarte un ingreso decente. ¿Estás interesado en convertirte en un influencer de Amazon? Consulta nuestra guía de marketing de influencers en Amazon.
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Servicios de Marketing de Amazon: Cómo utilizarlos para aumentar tus ingresos [Incluye Agencias]:
Productos Publicitarios de Amazon
Amazon cuenta con más de 300 millones de cuentas de clientes activos en todo el mundo (Informe de beneficios de Amazon del primer trimestre de 2020). Con tantos datos, no es de extrañar que Amazon comprenda qué motiva a los compradores, cómo interactúan con las marcas y cómo navegan y compran en línea. La publicidad en Amazon ayuda a los vendedores de Amazon a llegar a su público objetivo en cada etapa del proceso de compra y ofrece varios productos diferentes para ayudarte a alcanzar tus objetivos publicitarios.
Productos Patrocinados
Los Productos Patrocinados ayudan a los clientes a encontrar y comprar los productos que vendes en Amazon con anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda y en las páginas de los productos.
Los Anuncios de Productos Patrocinados aparecen en lugares muy visibles, como la primera página de los resultados de búsqueda y las páginas de productos. Te ayudan a llegar a los clientes que tienen más probabilidades de comprar tu producto, ya que están buscando productos similares al tuyo. Dado que estos anuncios son de pago por clic, solo pagas cuando los clientes hacen clic en tus anuncios y puedes establecer un presupuesto para limitar el monto que deseas ofertar por clic.
Los Anuncios de Productos Patrocinados están disponibles para vendedores profesionales, proveedores, vendedores de libros, autores de Kindle Direct Publishing (KDP) y agencias. Hay ciertas categorías elegibles para este tipo de anuncio y tu producto debe ser elegible para la Oferta Destacada para utilizar este producto de Servicios de Marketing de Amazon.
Presupuesto Diario Mínimo: $1 (Amazon recomienda un presupuesto diario mínimo de $10)
Marcas Patrocinadas
Los Anuncios de Marcas Patrocinadas son anuncios de costo por clic (CPC) que te permiten agregar tu logotipo, un titular personalizado y varios productos.
Puedes utilizar los Anuncios de Marcas Patrocinadas para aumentar la visibilidad de tu marca y compartir tu mensaje utilizando titulares personalizados. Estos anuncios te ayudan a llegar a tu público objetivo cuando están buscando qué comprar, lo que te ayuda a aumentar la conciencia sobre el producto. Los compradores de Amazon pueden hacer clic en tu logotipo para ir a tu tienda de Amazon o a una página de destino personalizada. Si hacen clic en un producto en el anuncio, se dirigirán directamente a la página del producto. Los Anuncios de Marcas Patrocinadas están disponibles para vendedores profesionales inscritos en el Registro de Marcas de Amazon, proveedores, vendedores de libros y
, agencias.
Presupuesto diario mínimo: $1
Anuncios de Display patrocinados
Los Anuncios de Display patrocinados son una opción de publicidad de autoservicio de Amazon Marketing Services. Con estos anuncios, puedes lanzar rápidamente campañas de display y llegar a tu público objetivo en cualquier etapa del proceso de compra, tanto dentro como fuera de Amazon.
Los Anuncios de Display patrocinados pueden alcanzar audiencias dentro o fuera de la plataforma de Amazon. Ofrece una creación sencilla de campañas y genera automáticamente creatividades publicitarias para anuncios de display que obtienen resultados. Los anuncios de Display patrocinados están disponibles para vendedores profesionales inscritos en el Registro de Marcas de Amazon, vendedores y agencias con clientes que venden productos en Amazon.
Presupuesto diario mínimo: $1 con un costo mínimo por clic de $0.02.
Tiendas de Amazon
Las Tiendas de Amazon te permiten mostrar tu marca y productos en una experiencia de compra envolvente y multi-página directamente en Amazon sin costo adicional.
Este producto de Amazon Marketing Services te ayuda a compartir la historia de tu marca y tu catálogo de productos con los compradores de Amazon utilizando un constructor de páginas de arrastrar y soltar o plantillas pre-diseñadas. Incluso obtendrás una URL de Amazon como amazon.com/MARCA. Las tiendas están disponibles para vendedores inscritos en el Registro de Marcas de Amazon, vendedores y agencias. No necesitas hacer publicidad en Amazon para crear una tienda.
Anuncios de Audio
Los Anuncios de Audio de Amazon te ayudan a llegar a tu audiencia objetivo a través del nivel gratuito con publicidad de Amazon Music en dispositivos habilitados para Alexa.
Los anuncios de audio pueden tener una duración de 10 a 30 segundos y se reproducirán periódicamente durante los cortes en Amazon Music. Dado que la música es una de las interacciones principales de los clientes en Alexa, los anuncios de audio pueden ayudarte a aumentar el reconocimiento de tu marca. Las empresas pueden comprar anuncios de audio tanto si venden productos en Amazon como si no.
Costo: Los anuncios de audio tienen un presupuesto mínimo típico de $25,000 y requieren trabajar con un consultor de anuncios de Amazon.
Anuncios de Video
Los anuncios de video de Amazon OTT (over-the-top) aparecen en televisores conectados, canales y redes de editores, IMDb, IMDb TV. Los anuncios fuera de flujo aparecen fuera del contenido de video, tanto en Amazon como fuera de él.
Amazon Advertising ofrece miles de millones de señales de compra y visualización, lo que hace que los anuncios de video sean una excelente opción para ampliar tu alcance. Estos anuncios te brindan la oportunidad de mostrar tu marca junto a contenido de alta calidad como las últimas películas y programas de televisión, noticias seleccionadas y deportes en vivo. Las empresas pueden comprar anuncios de video tanto si venden productos en Amazon como si no, y hay una opción de autoservicio.
Si quieres comenzar a crear anuncios de video para Amazon y otras plataformas pero no tienes muchas habilidades de edición de video, aquí están los mejores creadores de anuncios de video que hemos encontrado y que pueden ayudarte a crear anuncios de video de alta calidad para aumentar las ventas.
Costo: Los anuncios de video de Amazon suelen tener un presupuesto mínimo de $35,000 por campaña para opciones gestionadas.
Publicidad Personalizada
Los servicios de publicidad personalizada de Amazon son experiencias de publicidad a medida. El equipo de Publicidad Personalizada de Amazon trabaja con marcas para desarrollar campañas que lleguen a los compradores en cada etapa del embudo de marketing. Amazon desarrolla campañas de extremo a extremo utilizando análisis de compras propios de Amazon para asegurar que tu mensaje se entregue de manera que tenga el mayor impacto. La publicidad personalizada reúne las marcas en línea, fuera de línea y subsidiarias de Amazon para la publicidad multidimensional., Las campañas. Las empresas con un producto o marca para promocionar pueden comprar soluciones personalizadas, ya sea que vendan productos en Amazon o no.
Amazon DSP
Amazon DSP es una plataforma de demanda de Amazon Marketing Services que permite a los anunciantes comprar de forma programática anuncios de visualización, video y audio tanto en Amazon como fuera de ella. Hay opciones de autoservicio y servicio gestionado disponibles.
Costo: Gasto mínimo de $35,000 para la opción de servicio gestionado que está diseñada para empresas que desean acceder a la inventario de Amazon DSP y servicios de consultoría, o para empresas con experiencia limitada en publicidad programática.
Atribución de Amazon
Atribución de Amazon es una herramienta de análisis que te ayudará a rastrear el rendimiento de tu publicidad en múltiples canales. Es fácil de usar y te ayuda a entender mejor el retorno de inversión (ROI) de todos los aspectos de tu publicidad digital, como búsqueda, redes sociales y correo electrónico, dándote información sobre cómo los compradores investigan, encuentran y compran tus productos en Amazon. Esta función está en fase beta actualmente.
Atribución de Amazon está actualmente disponible para vendedores profesionales inscritos en el Registro de marca de Amazon (solo en Estados Unidos), vendedores y agencias con clientes que venden productos en Amazon.
Costo: Actualmente no hay costo para Atribución de Amazon.
Amazon ofrece otras soluciones publicitarias (como Anuncios de Búsqueda de Encabezados y Anuncios de Visualización de Productos), pero las mencionadas anteriormente son exclusivas de Amazon Marketing Services.
Cómo calificar para Amazon Marketing Services
No todos tienen acceso a las poderosas características ofrecidas por Amazon Marketing Services. Si quieres usar estas características, necesitarás tener una de estas cuentas:
- Seller Central
- Vendor Central
- Advantage Central
- Kindle Direct Publishing (KDP)
También puedes acceder a Amazon Marketing Services como una agencia que representa a un comerciante de Amazon.
Mejores prácticas de Amazon Marketing Services
Después de elegir el tipo de anuncio que deseas, hay algunas mejores prácticas de Amazon Marketing Services que puedes utilizar para asegurarte de que estás creando las mejores campañas para tu negocio.
Investiga
Antes de lanzar una campaña, necesitas hacer una investigación. Aquí tienes algunas cosas en las que debes enfocarte:
- Encuentra las mejores palabras clave y frases clave
- Aprende más sobre los intereses de los compradores
- Identifica oportunidades de venta cruzada
Destaca los productos adecuados
Cuando creas una campaña publicitaria, quieres resaltar los productos que resonarán más con tu audiencia objetivo. En general, es mejor crear anuncios sobre productos que son estacionales, demandados o que ya sabes que se venden bien.
Establece un presupuesto
Al determinar cuánto reservar para tu presupuesto de publicidad en Amazon, comienza calculando tu costo promedio de venta (ACoS). Esto significa sumar los costos generales, materiales, costos de producción, impuestos y tarifas de cuenta. Imaginemos que estás vendiendo un artículo por $100 con costos para ti de $70, o el 70% de tu margen de producto. Esto deja $30 (30%) que va hacia tus ganancias, lo que significa que tu ACoS debe ser inferior al 30% si quieres obtener ganancias.
Otra cosa a considerar al elaborar tu presupuesto es la duración de tu campaña. Si estás considerando establecer un presupuesto de $1,000, por ejemplo, ¿gastarás ese dinero en un solo día o lo distribuirás en 20 días, gastando un máximo de $50 cada uno?
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¿En qué día estás pensando?
A continuación, piensa en la cantidad de oferta predeterminada. Esto es esencialmente tu costo por clic (CPC), o cuánto pagarás cada vez que alguien haga clic en tu anuncio. Un CPC alto significa que no obtendrás tantos clics para tu presupuesto. Un CPC bajo te da más margen para atraer clientes, aumentar la rentabilidad y reducir tu ACoS.
Después de establecer la cantidad de oferta predeterminada, querrás estimar el retorno de tu inversión (ROI). Si determinas cuánto quieres ganar con tus esfuerzos, puedes luego calcular cuánto debes destinar a la publicidad.
Por último, querrás pensar en las palabras clave a las que apuntarás con tu publicidad, ya que eso tendrá un impacto directo en tu presupuesto de publicidad. Querrás tener una mezcla de palabras clave más cortas que pueden incluir una o dos palabras, y palabras clave de cola larga que son más largas, con tres o cuatro palabras. Las palabras clave más cortas son más generales y atraerán a una audiencia más amplia. Las palabras clave de cola larga suelen ser mucho más específicas y atraerán a un número menor de personas. Sin embargo, las personas que encuentran tus productos utilizando palabras clave de cola larga generalmente tienen una intención de compra más alta (es más probable que realicen una compra).
Contrata a un influencer
Amazon ofrece un programa de influencers como parte de su programa de afiliados, permitiendo a los influencers con un cierto número de seguidores crear su propia tienda de Amazon, compartir productos utilizando URLs personalizadas y ganar dinero por sus esfuerzos. También lanzó una tienda de celebridades que muestra listas seleccionadas por las principales celebridades. Los vendedores de Amazon deben considerar dirigir una parte de su presupuesto de marketing hacia influencers para impulsar el tráfico. Obtén más información sobre cómo utilizar influencers en tu estrategia de marketing de Amazon.
¿Buscas una lista de influencers de Amazon? Aquí tienes 23 de nuestros influencers favoritos de Amazon para ayudarte a vender más en línea.
Optimizar
Amazon Marketing Services ofrece a los vendedores acceso a datos publicitarios que puedes utilizar para analizar el rendimiento de tus campañas y luego utilizar esa información para optimizar tus campañas. Podrás aprender:
- Qué productos tienen mejor conversión
- Tus colores o modelos de producto más populares
- Qué anuncios están funcionando mejor para productos específicos
- Las palabras clave que funcionan mejor
- Qué copia obtiene mejores tasas de clics
Esta información es invaluable y te ayudará a optimizar tus campañas redirigiendo tu presupuesto desde campañas de menor rendimiento hacia las campañas que realmente funcionan. Por supuesto, hay mucho más que puedes hacer para optimizar tus campañas publicitarias y obtener el mejor retorno.
Cómo optimizar tus campañas de anuncios en Amazon
Aquí vamos a adentrarnos un poco más en cómo optimizar tus campañas de anuncios en Amazon.
1. Sé constante
Establece una estrategia publicitaria que vas a utilizar en todas tus campañas publicitarias. Esto mantendrá organizada tu estrategia publicitaria y te evitará desperdiciar dinero en anuncios repetidos.
2. Utiliza las mejores palabras clave
Amazon ya cuenta con un gran algoritmo que te ayudará a elegir palabras clave para utilizar en tus campañas publicitarias. Puedes comenzar con estas recomendaciones y luego optimizar tus palabras clave objetivo a medida que obtengas más datos de tus campañas.
, campañas. También existen herramientas de investigación de palabras clave que te ayudarán a encontrar las palabras clave que está utilizando tu público objetivo.
3. Utiliza una combinación de segmentación basada en intereses y en productos
Amazon Marketing Services ofrece dos métodos principales de segmentación: basada en intereses y basada en productos. Recomendamos utilizar ambos métodos para llegar a una audiencia más amplia.
4. Optimiza tus anuncios de vídeo
Los anuncios de vídeo son excelentes para llamar la atención, pero ten cuidado al crear tus anuncios según las especificaciones publicitarias de Amazon. Amazon tiene tamaños de anuncios objetivo, tasas de fotogramas y más. Además, debes evitar contenido clickable en tus anuncios de vídeo, ya que estos elementos no siempre funcionan correctamente.
Por defecto, el audio está silenciado en los anuncios de vídeo de Amazon y solo se reproducirá si el espectador hace clic en la parte de vídeo del anuncio. Por eso es extremadamente importante crear anuncios de vídeo que puedan funcionar tanto con como sin sonido.
5. Optimiza los titulares y el texto de tus anuncios
El texto de tu anuncio es otro lugar al que debes prestar atención. El titular de tu anuncio es como el asunto de un correo electrónico. Deben llamar la atención de los espectadores y hacer que se emocionen por hacer clic. Puedes utilizar estos consejos para escribir líneas de asunto atractivas en correos electrónicos para mejorar tus titulares de anuncios.
El texto de tu anuncio debe respaldar tu titular, brindando información adicional a los espectadores que no hicieron clic únicamente basándose en el titular y que los motive a hacer clic. Utiliza un lenguaje sencillo, atractivo y que transmita los beneficios de tu marca y productos.
Si todo esto parece demasiado para manejarlo, ¡no te preocupes! Hay varias agencias de marketing de Amazon que están ansiosas por ayudarte.
Agencias para ayudarte a aprovechar el marketing de Amazon
1. Nuanced Media
Nuanced Media ha ayudado a clientes locales, nacionales e internacionales a perfeccionar su marketing de Amazon. Como agencia de marketing dedicada que incluye a Amazon en su lista de servicios, ayudan a vendedores y proveedores de Amazon a crear más valor y conectarse mejor con su público objetivo. De hecho, según su sitio web, su plan de acción único puede ayudar a sus clientes a ganar hasta tres veces más.
Entre sus servicios de marketing de Amazon se incluye la gestión de PPC. Su equipo creará una estrategia de PPC de Amazon para tu marca, identificará oportunidades y optimizará tus campañas de forma continua. Luego, para asegurarse de que tú también sepas lo que está sucediendo, utilizan varias herramientas para crear informes detallados.
Si prefieres un enfoque más práctico, también puedes recurrir a Nuanced Media para recibir capacitación. Pueden compartir videos personales y herramientas de capacitación internas que puedes utilizar para crear tus propias guías de cómo hacerlo para tu equipo interno. Como le gusta decir a Nuanced Media, pueden ser «tan prácticos o no prácticos como prefieras».
Los servicios de marketing de Amazon incluyen:
- Investigación de palabras clave
- Redacción de descripciones de productos
- Desarrollo de imágenes
- Diseño de escaparates
- Gestión y optimización de PPC
Otros servicios clave incluyen:
- Marketing de influencers
- Marketing de afiliación
- Diseño de sitios web
- Compra de medios
- Gestión de inventario
Nuanced Media
Nuanced Media, un socio de Amazon, es una agencia de marketing de comercio electrónico de servicio completo para Amazon
