¿Qué es el Marketing de Influencers? – La Guía Definitiva para 2023

El marketing de influencia es ahora una forma mainstream de marketing en línea. Ha sido una palabra de moda durante un tiempo y los medios de comunicación regulares se refieren a ello regularmente. Sin embargo, todavía hay personas que realmente no entienden de qué se trata el marketing de influencia. De hecho, algunas personas se encuentran con la frase por primera vez e instantáneamente se preguntan: «¿Qué es el marketing de influencia?»

The Influencer Marketing Hub es ahora un sitio web establecido con cientos de artículos que explican los intrincados del marketing de influencia, junto con otros tipos de marketing en línea. La versión original de este artículo fue el primer artículo que escribimos para el sitio. Sin embargo, sabemos que aún hay personas que vienen aquí por primera vez y se preguntan qué es el marketing de influencia. Por eso, hemos actualizado este artículo para centrarnos en los conceptos básicos del marketing de influencia para 2023.

Cómo se ve el marketing de influencia para 2023:

El marketing de influencia es una mezcla de herramientas de marketing antiguas y nuevas. Toma la idea de la aprobación de celebridades y la coloca en una campaña de marketing actual impulsada por contenido. La principal diferencia en el caso del marketing de influencia es que los resultados de la campaña son colaboraciones entre marcas e influyentes.

Pero el marketing de influencia no solo involucra a celebridades. En cambio, gira en torno a los influencers, muchos de los cuales nunca se considerarían famosos fuera de línea.

En nuestro artículo, Qué es un influencer, definimos a un influencer como alguien que tiene:

• el poder de influir en las decisiones de compra de otros debido a su autoridad, conocimiento, posición o relación con su audiencia
• un seguimiento en un nicho específico, con el que se involucra activamente. El tamaño del seguimiento depende del tamaño de su tema en el nicho.

Uno de los mayores errores que cometen los medios tradicionales es no ver la diferencia entre las celebridades y los influencers en línea.

También es importante darse cuenta de que la mayoría de los influencers han construido sistemáticamente una audiencia entusiasta. No es casual que estas personas sigan a los influencers en lugar de a una marca. La audiencia realmente no le importa menos su marca. Solo les importa las opiniones de los influencers. No trate de imponer reglas y prácticas comerciales a sus influencers. La audiencia es de ellos y pueden simplemente alejarse llevándose a sus seguidores.

¿Qué es el marketing de influencia?

El marketing de influencia implica que una marca colabore con un influencer en línea para promocionar uno de sus productos o servicios. Algunas colaboraciones de marketing de influencia son menos tangibles que eso: las marcas simplemente trabajan con influencers para mejorar el reconocimiento de la marca.

Un ejemplo temprano de marketing de influencia involucró al famoso de YouTube PewDiePie. Se asoció con los creadores de una película de terror ambientada en las catacumbas francesas debajo de París, creando una serie de videos en la que enfrentó desafíos en las catacumbas. Fue contenido perfecto para los 111 millones de suscriptores de PewDiePie y recibió casi el doble de visitas que el tráiler de la película. Todos ganaron.

Ese es un ejemplo simple. Es fácil imaginar a una celebridad asociándose con una empresa para promocionar un producto, incluso si la promoción son una serie de videos de 10 minutos en lugar de un anuncio de televisión de 30 segundos.

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Pero la gente no estaría hablando de marketing de influencers, tampoco estarías en un sitio web llamado Influencer Marketing Hub leyendo sobre ello, si no tuviera un conjunto de aplicaciones mucho más amplio. Y la clave está en esa palabra, influencer.

Los influencers, a diferencia de las celebridades, pueden estar en cualquier lugar. Pueden ser cualquier persona. Lo que los hace influyentes son sus grandes seguidores en la web y las redes sociales. Un influencer puede ser un popular fotógrafo de moda en Instagram, o un conocido blogger de ciberseguridad que tuitea, o un respetado ejecutivo de marketing en LinkedIn. En cualquier industria, hay personas influyentes, solo tienes que encontrarlas. Algunos tendrán cientos de miles (si no millones) de seguidores. Pero muchos parecerán personas comunes y corrientes. Pueden tener solo 10,000 seguidores, o incluso menos en algunos casos. Sin embargo, habrán desarrollado una reputación de expertos en su campo. Son las personas a las que acudir para obtener respuestas a las preguntas de la gente. Dependiendo de su área de experiencia, son las personas que publican las publicaciones sociales más interesantes sobre sus temas especializados. Comparten las mejores imágenes, hacen los videos más entretenidos y dirigen las discusiones en línea más informativas.

Estadísticas del marketing de influencers

• El marketing de influencers ha crecido hasta los $16.4 billones en 2022.
• Las empresas están obteniendo un ROI de $5.2 por cada $1 gastado en marketing de influencers.
• Ha habido un aumento del 465% en las búsquedas de la frase «marketing de influencers» solo en Google desde 2016.
• El 90% de los encuestados cree que el marketing de influencers es una forma efectiva de marketing.
• El 67% de las marcas utilizan Instagram para el marketing de influencers.
• 1360 plataformas y agencias enfocadas en el marketing de influencers han entrado en el mercado en los últimos 5 años solamente.

Ver todas las estadísticas en nuestro informe de referencia

Qué funciona en el marketing de influencers

Considera cuidadosamente tu enfoque en el marketing de influencers

• Sé organizado, elabora una estrategia, un plan y un presupuesto, dedica tiempo a la investigación
• Decide cómo encontrar influencers: encuéntralos de forma orgánica, suscríbete a una plataforma o trabaja a través de una agencia
• Sé paciente y humano: personas hablando con personas, no empresas hablando con empresas

Desarrolla un cronograma

• ¿Prefiere el influencer llamadas mensuales/trimestrales/semestrales o boletines informativos?
• Intégralo con tu cronograma de relaciones públicas, cronograma de lanzamiento de productos, etc.
• Envía correos electrónicos en nombre de ejecutivos clave. Planifica los horarios de viaje de los ejecutivos y organiza reuniones en persona

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Qué no es el marketing de influencers

El marketing de influencers no se trata solo de encontrar a alguien con audiencia y ofrecerles dinero o exposición para que digan cosas buenas de ti. Para eso existen las celebridades virales. Los influencers son personas que han dedicado tiempo a construir su propia marca y cultivar su audiencia; naturalmente protegen su reputación y a las personas que confían en ellos. Son personas que tienen la paciencia y el enfoque para tener éxito en las redes sociales, un seguidor orgánico a la vez. A personas como esta no les interesa hacer marketing de influencers únicamente por el, dinero.

El marketing de influencers tampoco se trata de obtener resultados rápidos. Es el mismo tipo de enfoque lento y constante que las redes sociales y el marketing de contenido, donde tu campaña no se trata de vender directamente tus productos. En cambio, se trata de demostrar tu autoridad, credibilidad y liderazgo de pensamiento dentro de tu industria. Se trata de convertirse en sinónimo de lo que ofreces, como cuando la gente dice que van a Xerox un documento en lugar de fotocopiarlo, o aspirar el suelo con una Hoover en lugar de usar la aspiradora

Con el marketing en redes sociales, es un juego lento adquirir seguidores leales y comprometidos. Por lo tanto, es tentador pensar que unirse a un influencer será una forma fácil de llegar al corazón y la mente de sus seguidores, pero no es tan simple. Porque para aliarte con influencers, debes ganarte su confianza y respeto. Pero ¿cómo?

Lo que no funciona en el marketing de influencers

Generalizar tu enfoque para encontrar y hacer uso de diferentes influencers. Un enfoque no sirve para todos los influencers: adapta tu enfoque al influencer específico

Solo considerar la popularidad del influencer. La influencia no solo significa popularidad. Recuerda que tu objetivo es provocar una acción específica en tus clientes. No asumas automáticamente que las personas con más seguidores son los influencers de un nicho.

Una regla sencilla: el marketing de influencers es marketing para influencers

Con el marketing tradicional en redes sociales, una marca puede establecer su identidad en la plataforma que elija, y a medida que pasa el tiempo y su base de seguidores crece, puede ver quiénes son los campeones de su marca. Estos son los clientes que les gusta y comparten contenido o mencionan a la marca en una publicación. Los seguidores como estos pueden ser nutridos aún más a través de atención personalizada y como parte de un grupo altamente segmentado de todos los campeones de la marca. Los esfuerzos para comercializar a este grupo se centran en formas de mantenerlos difundiendo el mensaje.

Un problema de este enfoque es que algunos seguidores de una marca simplemente no tienen suficientes seguidores ellos mismos para tener mucho impacto. De hecho, la mayoría de las personas comunes en las redes sociales no lo tienen. La mayoría de las personas tienen una red pequeña de amigos y asociados, tal vez unos pocos cientos, que representan todo tipo de gustos y preferencias. Mientras tanto, las marcas luchan por seleccionar y crear contenido que esperan que resuene de alguna manera significativa con sus seguidores, mientras se mantienen comprometidas con las interacciones del día a día.

Este enfoque disperso del marketing en redes sociales produce resultados previsiblemente erráticos. En lugar de tratar a ciegas de obtener me gusta y seguidores o lanzar diferentes fragmentos de contenido para ver qué funciona, el marketing de influencers nos dice que nuestro tiempo se invierte mejor al comercializar directamente a personas influyentes cuyos gustos y disgustos ya conocemos, que se alinean bien con los nuestros. Esto significa interactuar con estas personas en todas las cuentas de redes sociales, no solo siguiéndolos y dándoles me gusta, sino también comentando y demostrando conocimientos y personalidad. También puede significar seleccionar o crear contenido especialmente diseñado para llamar la atención de los influencers. Por lo tanto, si bien el público objetivo de las marcas son los seguidores del influencer, el público objetivo también incluye a los influencers

, El enfoque disperso de marketing social produce resultados predeciblemente erráticos. En lugar de intentar ciegamente obtener likes y seguidores o arrojar diversos contenidos para ver qué funciona, el marketing de influencia nos dice que es mejor invertir nuestro tiempo en marketing directo a personas influyentes cuyos gustos y disgustos ya conocemos, que se alinean bien con los nuestros. Esto significa interactuar con estas personas a través de cuentas sociales, no solo siguiéndolas y dándoles like, sino también comentando y demostrando conocimientos y personalidad. También puede significar seleccionar o crear contenido seleccionado a mano para llamar la atención de los influencers. Por lo tanto, aunque la audiencia del influencer es el premio final, el mercado objetivo de las marcas incluye a los propios influencers.

Al sentar estas bases, como marca puedes lograr dos cosas:

La primera es que al interactuar de manera positiva y constructiva en las páginas sociales de los influencers, obtienes acceso temprano a sus seguidores. No les estás promocionando nada, estás mostrando tu rostro como miembro de su comunidad, lo que aumenta tu credibilidad a largo plazo.

El segundo logro es que, eventualmente, cuando propongas algún tipo de colaboración de marketing de influencia, ellos ya te conocerán. Los influencers no son celebridades en sentido estricto, pero su vida en línea puede parecerse mucho a la de una persona famosa en el mundo real: muchas interrupciones de personas que no conocen, que quieren tomar un poco de su tiempo, ya sea para elogiarlos o para proponerles algo. Necesitas destacarte del ruido de atención que reciben en forma de correos electrónicos y tweets. Esto significa que cuando finalmente te pongas en contacto con ellos, ya sabrán de qué se trata tu marca y sabrán si encajas bien con su audiencia.

El notable auge del marketing de influencia

Cada año realizamos una encuesta en línea para ayudarnos a entender cómo las empresas perciben el estado del marketing de influencia. Los resultados son definitivamente optimistas, lo que indica que el marketing de influencia es genuinamente popular ahora, en una trayectoria ascendente como método de marketing preferido.

Estos son los resultados clave de nuestro Estudio de Marketing de Influencia Hub 2022 y algunas otras estadísticas recientes relevantes.

Aumento considerable en las búsquedas de «marketing de influencia»

Las búsquedas de la frase «marketing de influencia» en Google han aumentado un 465% desde 2016 solo. Claramente, es ahora un tema candente, lo que lleva a más personas a querer educarse sobre el marketing de influencia y encontrar plataformas y agencias de marketing de influencia. El período previo a 2019 fue particularmente frenético, con un aumento del 1500% en las búsquedas de «marketing de influencia» entre 2016 y 2019. Sin embargo, las búsquedas se han desacelerado desde entonces, ya que el marketing de influencia ahora es popular para muchos.

El marketing de influencia alcanza los $16.4 mil millones en 2022

El coronavirus aceleró el crecimiento del marketing de influencia en 2020 y se estima que este crecimiento continuará en 2023. De apenas $1.7 mil millones en 2016, se estima que el marketing de influencia ha crecido hasta alcanzar un tamaño de mercado de $9.7 mil millones en 2020, y se espera que aumente aún más a $16.4 mil millones en 2022.

Plataformas y agencias centradas en el marketing de influencia se han más que duplicado en dos años., Años

El marketing de influencers se ha vuelto lo suficientemente popular como para que las empresas estén constantemente creando plataformas para ayudar en el proceso de búsqueda y selección de influencers, así como para hacer el sistema más transparente y más fácil tanto para las marcas como para los influencers. Actualmente, hay varias agencias especializadas en brindar servicios de marketing de influencers. Incluso muchas agencias tradicionales han añadido el marketing de influencers a los servicios que ofrecen para no perder clientes. Durante los últimos 12 meses, han ingresado al mercado 240 nuevas plataformas y agencias centradas en el marketing de influencers, además de las 380 que lo hicieron en el año anterior.

4. Alto valor promedio de medios ganados por cada $1 gastado en marketing de influencers

Aunque no contamos con cifras actualizadas sobre el valor de medios ganados (EMV, por sus siglas en inglés) en nuestro Informe de Referencia de Marketing de Influencers 2022, sí tenemos nuevas cifras de 2020. Las empresas obtienen un promedio de $5.78 de publicidad promocional por cada $1 que gastan en marketing de influencers. Algunas empresas obtienen hasta $18 EMV por cada dólar gastado en influencers, aunque el 25% pierde dinero o apenas llega al punto de equilibrio.

5. Muchas Empresas Ahora Destinan Presupuesto tanto para el Marketing de Influencers como para el Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos ya está tan establecido que el 59% de los profesionales del marketing cuentan con presupuestos independientes para él. Esta cifra es, en cierto sentido, menor de lo esperado, ya que HubSpot informa que el 70% de los encuestados utiliza el marketing de contenidos. Algunas empresas que utilizan marketing de contenidos lo financian claramente a partir de un presupuesto de marketing centralizado.

El marketing de influencers es tan popular que el 75% de los encuestados en nuestra encuesta indicó que dedicaría un presupuesto al marketing de influencers en 2023. Esta tasa ha aumentado considerablemente en comparación con el 37% que afirmó que asignaría un presupuesto en 2017.

6. La Mayoría de las Empresas Tiene la Intención de Aumentar su Presupuesto de Marketing de Influencers

Las empresas claramente ven el marketing de influencers como una dirección en la que desean avanzar, ya que el 62% de los encuestados que ya tienen presupuesto para marketing de influencers planea aumentar su presupuesto en 2023. Solo el 7% de las empresas declaró que reduciría su presupuesto de marketing de influencers o se alejaría de él.

7. La Mayoría de los Profesionales del Marketing Considera que el Marketing de Influencers es Efectivo

Los profesionales del marketing y las marcas claramente creen en la efectividad del marketing de influencers, lo que ha llevado a una explosión de nuevo contenido creado durante el último año. El 90% de los encuestados en nuestra encuesta considera que el marketing de influencers es una forma efectiva de marketing. Esta estadística se ha mantenido relativamente estable desde 2017 y todo indica que esta actitud positiva hacia el marketing de influencers continuará en el futuro.

Estadísticas de Instagram

1. Enorme cantidad de fotos, videos y likes en Instagram cada día

Instagram ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. La idea de que sus usuarios publiquen 95 millones de fotos y videos y den likes a 4.2 mil millones de publicaciones diariamente es sorprendente. Las publicaciones de fotos ahora representan el 64.4% de todas las publicaciones en el feed principal de Instagram, seguidas por las publicaciones en carrusel (18.8%) y las publicaciones de video (16.8%).

2. Instagram ha experimentado un gran crecimiento en apoyo durante los últimos cuatro años

Instagram ciertamente no ha sufrido por ser comprado por Facebook. Ha habido un enorme aumento en el número de usuarios de Instagram durante la era de Facebook, con más de