¿Cuántas veces te has preguntado a ti mismo, «Si tan solo supiera de antemano?» o «¿Y si alguien simplemente me lo hubiera dicho?» Estos tipos de preguntas se pueden evitar tomando el tiempo para escribir un plan de negocio. Verás, escribir un plan de negocio de comercio electrónico te obliga a pensar en el futuro. Te empuja a pensar cuidadosamente en todos los aspectos clave involucrados en comenzar y administrar un negocio, ya sea en línea o desde una ubicación física. Si bien no quieres pensar en lo que podría salir mal, es un ejercicio bueno (y necesario) ya que te ayuda a evitar posibles problemas antes de comenzar tu nueva empresa.
Para ayudarte con esta tarea, en este artículo compartimos una plantilla de plan de negocio que puedes adaptar según tus necesidades. Ya sea que lo estés creando para compartirlo con inversores o simplemente quieras tener más claridad para ti mismo, verás los frutos de tu trabajo.
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Una Guía Paso a Paso para Escribir un Plan de Negocio de Comercio Electrónico:
¿Quién Debería Escribir un Plan de Negocio de Comercio Electrónico?
La respuesta corta (y honesta): cualquier persona que quiera comenzar un negocio en línea. Ya sea que estés empezando, buscando inversores o listo para hacer crecer tu negocio, necesitarás un plan de negocio de comercio electrónico en todas estas etapas. Si estás ingresando al mercado, un plan de negocio te ayudará a establecer metas específicas y a diseñar una estrategia para asegurar el éxito de tu empresa, mientras que más adelante te ayudará a convencer a inversores o instituciones financieras para que te ayuden con financiamiento y así tener el capital para expandirte.
¿Qué Deberías Incluir en un Plan de Negocio de Comercio Electrónico?
Con todas estas esperanzas y sueños para tu nuevo negocio en línea, ¿por dónde comienzas? Aquí tienes un esquema de las diferentes secciones que puedes utilizar para asegurarte de que se incluyan todos los detalles más importantes.
1. Resumen ejecutivo
Aunque el resumen ejecutivo es solo una página, es una de las secciones más importantes de tu plan de negocio. Aquí es donde los lectores obtendrán una sinopsis principal de tu negocio de comercio electrónico. Aunque tu resumen ejecutivo debería ser la primera sección, no hay nada que te impida escribirlo al final. La siguiente es la información más importante que debes incluir en esta sección:
- El concepto detrás del negocio
- Objetivos y visión
- La propuesta única de venta
- Público objetivo
- Estrategia de marketing
- Estado financiero actual y proyectado
- El equipo detrás del negocio
2. Descripción del negocio
Cuando escribas la descripción de tu negocio de comercio electrónico, debes centrarte en explicar quién es tu negocio, qué esperas lograr y qué te distingue de tus competidores. A continuación se muestran algunos detalles más específicos que puedes incluir en esta sección:
- La estructura de tu negocio de comercio electrónico
- Tu nicho
- Tu
,
href=»https://plussmarketing.com/que-es-el-ecommerce-el-esquema-definitivo/»>modelo de negocio
3. Un análisis del mercado
Hay tres factores principales a los que debes prestar atención al analizar tu mercado: el tamaño, la posición de tu negocio y la competencia.
4. El tamaño del mercado
En resumen, cuando analizas el tamaño del mercado, estás estimando cuántas personas estarán interesadas en el producto o servicio que estás vendiendo. Para estimar el tamaño potencial del mercado, comienza considerando tu tipo ideal de cliente. Por ejemplo, si tu objetivo son las madres de recién nacidos, recopila datos sobre cuántas madres con recién nacidos hay. ¿Este número ha permanecido más o menos igual? ¿Tal vez los datos proyectan que este grupo crecerá en un tercio en los próximos cinco años?
Después de tener una mejor comprensión de la demografía, presta atención a las tendencias y predicciones. Por ejemplo, si planeas vender ropa de bebé, puedes analizar las tendencias generales en ese nicho. ¿Se espera que la necesidad de ropa de recién nacidos crezca en los próximos años?
Aunque la información sobre el tamaño del mercado nunca será definitiva, debes respaldarla con datos. Asegúrate de consultar investigaciones académicas y fuentes de noticias confiables relacionadas con la industria para obtener estas estadísticas.
5. La posición de tu negocio
Para comprender dónde se encuentra tu negocio de comercio electrónico en el mercado, necesitas obtener una imagen completa. Comienza examinando sus propias fortalezas y debilidades. Además, también debes tratar de identificar posibles cambios en la industria que tu negocio pueda aprovechar o factores que puedan obstaculizar su crecimiento.
6. La competencia
Tal vez pienses que tu oferta es única, pero la verdad es que siempre habrá competencia. Si tu mercado ya ha existido durante algún tiempo, parte del proceso es identificar algunas empresas que consideres como tus principales competidores. Luego, asegúrate de explicar qué hace que tus productos o servicios se destaquen de su oferta.
Si no hay realmente algo que diferencie tu producto, tal vez puedas competir en costo. Si tienes la capacidad de vender tus productos a un precio más bajo, puedes usar esto como ejemplo de cómo tu negocio de comercio electrónico podrá destacarse de otras tiendas en línea.
Si tienes dificultades para identificar competidores porque muy pocos (si los hay) ofrecen lo que estás vendiendo, no olvides la competencia indirecta. ¿Hay alguna empresa que venda algo que se pueda ver como una solución alternativa a lo que estás ofreciendo? Estos serán tus competidores indirectos y también se deben tener en cuenta al analizar tu mercado potencial.
7. Gestión
A diferencia de las otras secciones, esta sección es más directa. Aquí resumirás quién está a cargo de dirigir tu negocio y cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo.
, are. Para ayudarlo a comunicar esta información en un formato fácil de leer, puede crear un organigrama.
Además de presentar a su equipo, también debe incluir información sobre la estructura legal. Por ejemplo, ¿funcionará como una empresa unipersonal, una sociedad o una corporación?
8. Productos y servicios
Aunque ya ha mencionado los productos o servicios que vende, se merece su propia sección dedicada. Aquí, puede agregar información más general sobre su gama de productos y detalles adicionales sobre los artículos individuales y cómo se obtienen. Si planea expandir su gama de productos a futuro, también puede incluir información sobre los nuevos tipos de productos que planea vender.
9. Segmentación de clientes
Un conocimiento profundo e íntimo de su público objetivo es crucial. Es este conocimiento el que guiará continuamente sus decisiones. Para entender mejor a su público objetivo, a continuación se muestran algunos de los rasgos y detalles que debe describir en su plan de negocios de comercio electrónico:
- Edad
- Vecindario
- Ingresos promedio
- Nivel de educación
- Pasatiempos
- Valores y creencias
Mientras más respuestas detalladas pueda proporcionar, mejor. Al final del día, debería quedar completamente claro quién es su cliente ideal.
10. Marketing
Armado con esta comprensión de a quién está dirigiendo sus productos o servicios, puede comenzar a esbozar sus planes de marketing. ¿Qué estrategias usa actualmente? ¿Hay algún método nuevo que planea introducir en un futuro cercano?
Cuando redacte su plan de negocios de comercio electrónico, asegúrese de incluir aspectos básicos como costos, en qué plataformas en línea venderá sus productos, en qué características y propuestas de venta únicas se enfocará y cómo promocionará su oferta. Este último recibirá la mayor atención, pero aún es importante que dedique algunas oraciones a cubrir los otros aspectos también.
11. Plan de operaciones
Desde proveedores hasta envío, hay varios aspectos que afectarán su flujo de trabajo diario. Esta información lo ayudará a crear planes de respaldo y lo guiará con otras decisiones clave que finalmente afectarán su presupuesto. A continuación, se muestran algunas de las preguntas que debe responder en esta sección:
- ¿Dónde se producen sus productos?
- Si los fabricará usted mismo, ¿quién suministrará las materias primas?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar sus productos?
- ¿Tiene alguna medida para lidiar con la temporada alta o un aumento repentino en la demanda?
- ¿Cuántos productos tendrá disponibles de inmediato?
- ¿Dónde almacenará sus productos o materias primas?
- ¿Qué servicios de envío utilizará?
- ¿Cómo administrará su inventario?
12. Finanzas
Como mínimo, debe incluir un balance general, un estado de ingresos y un estado de flujo de efectivo. Idealmente, también puede incluir pronósticos financieros.
¿Cuánto debe durar mi plan de negocios?
Los planes de negocios pueden tener desde 15 páginas hasta 50 páginas. Por ejemplo, la Administración de Pequeñas Empresas de los EE. UU. sugiere que puede tener hasta 50 páginas si necesita solicitar un préstamo o financiamiento de una fuente externa.
, inversionista.
Ya sea que escriba 20 páginas o el doble, un plan de negocios efectivo es conciso. Debe ser útil para aquellos que lo leen y alcanzable para aquellos que necesitan escribirlo. Al final del día, no hay una respuesta correcta o incorrecta con respecto a su longitud, ya que gran parte dependerá de su motivo para escribirlo. Si es para asegurar financiamiento, deberá cubrir más detalles a fondo, mientras que si es simplemente una guía para usted mismo, es probable que sea mucho más corto.
Conclusión
Incluso si no está buscando financiamiento para su negocio de comercio electrónico, es importante que escriba un plan de negocios. No solo le ayudará a evaluar la viabilidad de su idea de negocio antes de lanzarse de cabeza, sino que también le ayudará a identificar posibles obstáculos, lo que le permitirá estar mejor preparado.
La escritura de un plan de negocios de comercio electrónico puede que no sea lo más emocionante, pero sigue siendo importante. Puedes pensar en ello como un paso hacia adelante que te ayuda a llegar a tareas más interesantes como el marketing.
Cuando escribas tu plan de negocios, es mejor mantenerlo simple al principio. Es posible que tengas grandes sueños para tu empresa, pero al escribir tu negocio es mejor mantener tus ideas pequeñas inicialmente. Una gran idea que conlleva demasiados riesgos es más probable que sea rechazada para financiamiento o que te desanime después del primer obstáculo. Después de todo, un plan de negocios es un documento dinámico. En otras palabras, a medida que tu negocio de comercio electrónico crece, también debe hacerlo tu plan de negocios. Lo más importante es escribir uno, incluso cuando tu negocio aún está en sus primeras etapas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un plan de negocios de comercio electrónico?
Un plan de negocios de comercio electrónico es una hoja de ruta que describe un negocio, sus productos o servicios, cómo genera dinero, su liderazgo, sus finanzas, su modelo de operaciones y muchos otros detalles esenciales para su éxito.
¿Cuáles son los beneficios de escribir un plan de negocios?
Un buen plan de negocios puede ayudarte a clarificar tu estrategia, identificar posibles obstáculos, decidir qué necesitarás en términos de recursos y evaluar la viabilidad de tu idea antes de aprender cómo comenzar un negocio. Puede ayudarte a comprender el alcance de tu negocio, así como la cantidad de tiempo, dinero y recursos que necesitarás para comenzar.
¿Qué debo incluir en la tabla de contenidos de un plan de negocios?
La tabla de contenidos estándar de un plan de negocios de comercio electrónico puede incluir lo siguiente: resumen ejecutivo, descripción de la empresa, análisis de mercado, gestión y organización, productos y servicios, segmentación de clientes, plan de marketing, plan de operaciones y finanzas.
¿Cómo se ve un plan de negocios para una tienda en línea?
En su mayor parte, un plan de negocios para tu tienda en línea se verá bastante similar a los planes de negocios que verías para una tienda física. No hay una diferencia real o significativa.
¿Debo escribir un plan de negocios incluso si no lo necesito?
,
¿Necesitas fondos?
Sí. Necesitarás un plan de negocios en todas las etapas. Si solo estás ingresando al mercado, un plan de negocios te ayudará a establecer metas específicas y diseñar una estrategia para garantizar el éxito de tu emprendimiento.
