¿Qué es el contenido comprable?

Cada negocio utiliza las redes sociales con un objetivo final en mente: impulsar las conversiones. Aunque inicialmente pueden tener como objetivo hacer crecer su cuenta o promocionar temporalmente un producto específico, el objetivo final sigue siendo impulsar las compras a través de esos esfuerzos. Por eso, el contenido comprable marca una gran diferencia en la estrategia de redes sociales de una marca.

En esta publicación, analizamos más de cerca qué es el contenido comprable y por qué es beneficioso para los negocios de venta directa al consumidor. Más importante aún, te brindamos algunos consejos prácticos sobre cómo crear contenido comprable que funcione bien. Empecemos.

¿Qué es el contenido comprable? – Simplificando las compras en línea para los consumidores:

El contenido comprable se refiere a cualquier contenido en línea que brinda la oportunidad a los clientes de realizar una compra directamente, ya sea llevándolos a la página del producto o dándoles la opción de agregarlo a su carrito. Este contenido puede ser desde imágenes y videos hasta publicaciones en redes sociales y anuncios, generalmente con etiquetas de productos que permiten a los clientes obtener más información sobre el producto allí mismo en la plataforma.

Ten en cuenta que el contenido comprable no se limita únicamente a las redes sociales, sino que también se encuentra en sitios web de publicación de artículos y plataformas de video. Algunos contenidos comprables requieren que los clientes finalicen su compra en el sitio web de la marca, aunque pueden ver todos los detalles importantes del producto en la plataforma original.

Incluso la mayoría de los recientes permiten a los clientes completar el proceso de pago sin abandonar la plataforma. Esto se aplica a las publicaciones comprables creadas en plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok. En ambos casos, los usuarios pueden completar su compra con solo unos pocos clics, acortando el viaje de compra del cliente. Y esta es la esencia del contenido comprable.

Tipos de contenido comprable

Para aprovechar al máximo el contenido comprable para tu negocio, deberás conocer los diferentes tipos de contenido que puedes hacer «comprables». Esto te permitirá ver qué tipos de contenido comprable serían los más adecuados para tu marca y su público objetivo. El contenido comprable se puede categorizar en cuatro tipos principales:

Publicaciones comprables en redes sociales

Tal vez uno de los tipos de contenido comprable más populares, estas son publicaciones en redes sociales que consisten en etiquetas de productos. Esta función está disponible en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok.

Cuando los usuarios hacen clic en las etiquetas de productos, son llevados a una página relevante del producto dentro de la plataforma, donde pueden ver detalles como el nombre del producto, precio, descripción del producto e imágenes adicionales. Además, tendrán la opción de agregarlo directamente a su carrito en la plataforma o visitar el sitio web de la marca para ver más detalles.

Los usuarios también pueden hacer clic en la flecha hacia atrás en la parte superior para salir de la página y retomar donde lo dejaron. Esta es una forma muy efectiva de impulsar las conversiones para tu marca sin interrumpir la experiencia de navegación del usuario. Sin embargo, ten en cuenta que las publicaciones comprables en Instagram solo se muestran en la aplicación móvil, por lo que no se pueden ver en

, desktop.

Anuncios Comprables

Estos son anuncios que facilitan a los prospectos realizar una compra instantánea en caso de que estén interesados en el producto anunciado. Mayormente se encuentran en las redes sociales, estos anuncios comprables pueden incorporar tanto videos como imágenes y tendrán un botón «Comprar ahora» que lleva a los clientes a la página relevante donde pueden completar su compra.

Debido al acortado recorrido del cliente, estos anuncios comprables tienen una alta probabilidad de generar conversiones. Algunos anuncios comprables incluso permiten a los usuarios desplazarse por diferentes productos en el anuncio para encontrar algo que les guste.

Videos Comprables

Estos son típicamente videos con enlaces incorporados que permiten a los espectadores hacer clic para obtener más información sobre el producto y eventualmente comprarlo. En plataformas como YouTube, el enlace se incorpora como una tarjeta en la descripción. Al ser los videos una herramienta poderosa para influir en las decisiones de compra, hacerlos comprables es una excelente manera de generar acción directa.

Artículos Comprables

Los artículos comprables son contenido que proporciona información escrita sobre el producto y cuenta con botones interactivos que permiten a los lectores comprar directamente el artículo o obtener más información al respecto. Típicamente puedes encontrar este tipo de artículos en sitios web de reseñas y sitios de marketing de afiliados.

Beneficios del Contenido Comprable

Ahora la pregunta importante es: ¿por qué crear contenido comprable en primer lugar? ¿El contenido comprable es tan beneficioso que deberías invertir tiempo y recursos en él? Aquí te presentamos algunos de los mayores beneficios del contenido comprable para tu negocio:

Recorrido de Compra Acortado

Con la facilidad de realizar compras en solo unos pocos clics, el contenido comprable te permite crear un recorrido del cliente sin problemas. Dado que hay menos pasos involucrados en el recorrido de compra, hay menos riesgos de contratiempos y frustración que podrían evitar que los clientes completen sus compras.

Experiencia del Cliente Mejorada

Un recorrido de compra acortado se traduce posteriormente en una mejor experiencia de compra para los clientes. Los clientes no tienen que pasar por un largo proceso de investigación de productos, cambiar de plataforma, visitar tu sitio web y encontrar manualmente el producto que desean antes de poder completar su compra. En cambio, pueden terminar de comprar de manera fluida dentro de minutos después de descubrir el producto en las redes sociales, lo que puede mejorar su experiencia.

Llegar a Personas Listas para Comprar

Muchas personas buscan inspiración para realizar compras mientras navegan por las redes sociales, lo que las hace listas para comprar y propensas a la conversión. El contenido comprable te permite aprovechar esta disposición a comprar con la capacidad de comprar convenientemente algo poco después de descubrirlo a través de un anuncio o una publicación en redes sociales.

Aumento de las Conversiones

Como resultado de lo anterior, el contenido comprable te permite aumentar tus conversiones. Dado que los clientes pueden terminar de comprar en solo unos pocos clics, tendrás menos casos de abandono de carritos debido a procesos de compra complicados. En otras palabras, aumentas su probabilidad de completar una compra. Esto finalmente contribuye a mejores conversiones para tu negocio.

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Mejores prácticas para crear contenido comprable

Está claro que hay muchas razones por las que deberías empezar a crear contenido comprable. Pero para aprovechar al máximo este tipo de contenido y extraer su verdadero valor, necesitas ser estratégico en tu enfoque. Aquí tienes algunas mejores prácticas que debes seguir al crear contenido comprable:

Muestra tu producto en acción

El objetivo de crear contenido comprable es impulsar las compras directamente desde el contenido. Por eso es tan importante mostrar tu producto de una manera que incite a la gente a comprarlo instantáneamente después de verlo. Eso significa mostrar tu producto en acción, ya sea a través de imágenes de personas usándolo o videos que enseñen a las personas cómo usarlo.

Por ejemplo, podrías compartir una imagen comprable donde tus elementos de decoración para el hogar se muestren de forma hermosa en una habitación. O podrías compartir una imagen comprable que muestre a alguien que ha usado tus productos de maquillaje para crear un aspecto único.

Puedes ver un excelente ejemplo a continuación en la publicación comprable de Emerica. Como marca de monopatín que vende calzado y ropa para skaters, la imagen de un skater que lleva sus zapatos en un entorno de monopatín real es una excelente manera de impulsar conversiones. Muestra el producto siendo utilizado por alguien que encaja en el público objetivo de la marca, lo que ofrece un argumento convincente para la marca.

Usa publicaciones comprables para promocionar una venta

Con la facilidad de completar compras, las publicaciones comprables son una excelente manera de promocionar una venta a través de las redes sociales. Si tu objetivo es impulsar el mayor número de ventas posible durante la venta, asegúrate de compartir imágenes comprables junto con un mensaje sobre tu venta. De esta manera, los clientes que no quieran perderse la promoción pueden hacer clic rápidamente y comprar los artículos en oferta antes de que se agoten.

No necesariamente tienes que crear publicaciones comprables para todos los artículos que tengas en oferta. Aprovecha la oportunidad para destacar algunos de tus productos más vendidos o artículos que estén escasos para impulsar más acciones de compra.

Por ejemplo, mira cómo Bird Brooklyn destaca algunos productos en una publicación comprable y escribe un título sobre su venta en curso. Los clientes pueden ampliar las imágenes para comprar los artículos de cada foto y aprovechar la oferta.

Aprovecha el contenido generado por los usuarios

El contenido generado por los usuarios es otra forma efectiva de impulsar compras a través de tus publicaciones comprables. Cuando las personas compran algo en línea, suelen buscar pruebas sociales como reseñas de consumidores y fotos de clientes reales. Esto les permite ver si otros consumidores respaldan los productos y/o cómo se ven los productos en personas reales.

Por eso, el contenido de tus clientes podría servir como una herramienta efectiva para tus publicaciones comprables. Después de obtener permiso del usuario, convierte el contenido en una publicación que permita a otros hacer clic y comprar el producto directamente o obtener más información al respecto.

Glossier hace un excelente trabajo al recopilar contenido generado por los usuarios, lo que ha ayudado a la marca a establecer una imagen auténtica y accesible., Los usuarios pueden ver algunos de estos contenidos generados por los usuarios (UGC) convertidos en publicaciones de Instagram comprables a través de las cuales pueden obtener más información sobre los productos y, finalmente, realizar una compra. Esto es especialmente útil para sus productos de maquillaje, para que las personas puedan ver cómo queda un determinado brillo de labios en alguien con un tono de piel similar al suyo, por ejemplo.

Muestra tu gama de productos en un carrusel

Algunos de los usuarios a los que llegas a través de tu contenido comprable pueden estar simplemente navegando. Es posible que no se enamoren instantáneamente del producto que decides mostrar a través de una publicación comprable. O pueden querer una opción más económica o algo más adecuado a su estilo personal. De cualquier manera, querrán explorar un poco, como lo hacen cuando visitan tu tienda.

Por eso, es útil mostrar la gama de productos disponibles a través de una sola publicación de carrusel. Permite a los compradores la libertad de deslizarse o hacer clic en las múltiples opciones de productos en tu tienda. Lo más probable es que encuentren algo que les guste entre estas diferentes opciones. Incluso si no lo hacen, es posible que estén interesados en ver los otros productos que tienes en tu sitio web.

Tunnel Vision utiliza Facebook para compartir regularmente publicaciones de carrusel que muestran las diversas prendas de ropa de su tienda. Su objetivo es mostrar cómo tienen algo para todos o los diferentes elementos imprescindibles que los clientes deberían considerar comprar.

Proporciona todos los detalles esenciales

Dado que deseas que las personas realicen una compra directamente después de ver tu contenido, debes proporcionarles la información que necesitan para tomar una decisión final. Esto implica proporcionar todos los detalles esenciales que puedan necesitar, como el material utilizado, la altura del tacón, las opciones de color y el precio. Por ejemplo, las publicaciones comprables de Instagram de Jeffrey Campbell contienen algunos de los detalles más importantes que un cliente podría necesitar antes de decidir comprar un par de zapatos.

Perfecciona tu entorno

Si quieres tentar a las personas a comprar tus productos de inmediato, debes asegurarte de que el producto se muestre de la manera más atractiva posible. Asegúrate de perfeccionar tu entorno para que el producto se vea lo suficientemente atractivo como para invitar a una compra impulsiva.

Esto podría implicar mostrar tu producto contra fondos u otros elementos de colores complementarios. En el caso de la ropa, por ejemplo, esto podría implicar usar o mostrar el producto junto con otras prendas de vestir para crear un conjunto cohesivo.

Echa un vistazo a la siguiente publicación comprable de Facebook de Lindsey Thornburg, por ejemplo. Puedes ver cómo el albornoz, que es el foco principal de la publicación, se combina con otros elementos que complementan el producto. Y el color del fondo permite que el producto brille para que el enfoque principal esté en el albornoz.

Convirtiendo el contenido en conversiones

Con la comodidad que ofrece, el contenido comprable podría ser la herramienta ideal para aumentar las conversiones en tu tienda y aumentar tus ingresos. Sin embargo, asegúrate de desarrollar estratégicamente contenido comprable para tentar a las personas a realizar compras impulsivas o guiar sus compras., decisiones.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las publicaciones comprables?

Las publicaciones comprables son publicaciones regulares en redes sociales con etiquetas de productos agregadas que las personas pueden hacer clic para obtener más información o realizar una compra directa.

¿Puedes vender cosas en Instagram?

Con las personas buscando inspiración de compra en Instagram, es la plataforma perfecta para vender cosas. Puedes crear publicaciones de compra en Instagram para agregar etiquetas de productos y vender tus artículos directamente en la plataforma.

¿Qué es un artículo comprable?

Un artículo comprable es un artículo que brinda información escrita sobre un producto y presenta botones clicables que permiten a los lectores comprar directamente el artículo o obtener más información sobre él.

¿Cómo puedo listar cosas para la venta en Instagram?

Puedes listar cosas para la venta en Instagram agregando etiquetas de productos a tus publicaciones de imágenes regulares durante su carga.

¿Puedo vender directamente desde Instagram?

Puedes vender directamente desde Instagram aprovechando la función de compras en Instagram que te permite etiquetar tus productos.