Sólo porque tienes una audiencia específica en mente cuando estás creando tu contenido para Facebook no significa que esa misma audiencia interactuará más con tu página. Podría ser que tu audiencia objetivo simplemente no encuentre tus publicaciones como contenido persuasivo.
Sin embargo, sólo podrás darte cuenta de eso si estudias a tu audiencia. Sin dedicar tiempo a analizar las perspectivas de tu audiencia, desconocerás completamente que en realidad son hombres de mediana edad en lugar de mujeres millennials los que siguen tu página o viceversa. Mientras tanto, podrías atribuir tus bajas ventas a problemas como una próxima recesión que escapa a tu control cuando en realidad podría ser tan simple como crear ideas de publicaciones diferentes para Facebook o simplemente cambiar tu foto de portada.
Si no quieres utilizar Meta Business Suite Insights (el reemplazo de Facebook Audience Insights) para este ejercicio crucial, hay un par de alternativas a la propia herramienta original de Facebook. Dicho esto, si quieres seguir utilizando Meta Business Suite Insights, también lo cubrimos en este artículo. Además, como verás, algunas de estas herramientas también se pueden utilizar para realizar un análisis de competidores de Facebook o anuncios pagados.
Las herramientas de perspectivas de audiencia de Facebook y las herramientas de análisis de Facebook no son completamente iguales. Con una herramienta de perspectivas de audiencia de Facebook, obtendrás una mejor comprensión de los usuarios vinculados a tu página. Por otro lado, las herramientas de análisis de Facebook pueden darte más información sobre el rendimiento de los anuncios pagados y otras métricas como los me gusta de la página. Ambas son valiosas y a menudo se entrelazan, lo que dificulta realizar un seguimiento de una sin la otra.
9 Herramientas principales de Facebook para ayudarte a descubrir perspectivas de audiencia en 2023:
9 principales herramientas de Facebook Audience Insights
1. Brandwatch Consumer Intelligence
Incluido en la oferta de Brandwatch se encuentra una herramienta de investigación de consumo. Te brinda acceso a insights detallados sobre el consumidor de innumerables fuentes en línea. Con ella, puedes monitorear tu página de Facebook y estar al tanto de lo que te da resultados, accediendo a datos sobre tus seguidores, alcance y likes. Otras características útiles relacionadas incluyen nubes de temas y análisis de sentimiento. Luego, con la ayuda de reglas, etiquetas y categorías, puedes segmentar aún más tus datos y aplicar automatización.
Además de su herramienta de investigación de consumo, Brandwatch también ofrece una solución de gestión de redes sociales. Incluido en este paquete se encuentra un producto de medición que hace que el análisis de redes sociales sea más accesible. Con la ayuda de este producto útil, puedes monitorear y mostrar todas tus métricas de Facebook en un panel personalizable que puedes construir con una de las plantillas fáciles de usar de Brandwatch. Hay disponibles más de 100 métricas a nivel de publicación y a nivel de canal.
Los datos que soporta para Facebook incluyen:
- Resumen de seguidores
- Resumen de videos
- Rendimiento pagado
- Resumen de distribución
- Resumen de interacción
Otras características clave incluyen:
- Un calendario unificado donde puedes gestionar todo tu contenido
- Descubrimiento de influencers
- Una bandeja de entrada unificada para todas tus interacciones
- Campañas publicitarias automatizadas
- Tarjetas de perfil personal de la audiencia
4.8 de 5 estrellas Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre
, Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, aún lo hace, y lo hace mejor que la mayoría.Ver
2. Agorapulse
Agorapulse es una de las mejores herramientas de programación de redes sociales dirigida a empresas de tamaño mediano. Como es una herramienta de gestión de redes sociales completa, ofrece más que solo características de programación e incluye métricas de informes sociales, entre otras cosas. En cuanto a las métricas de Facebook específicamente, los usuarios de Agorapulse tendrán acceso a varios datos demográficos del público, como:
- La edad, el género y la ubicación de tu seguidor promedio
- Un desglose porcentual de los rangos de edad de tu audiencia
- El porcentaje de seguidores masculinos
- El porcentaje de seguidores femeninos
- La cantidad de seguidores de cada uno de tus seis países/regiones principales
- La cantidad de seguidores de cada una de tus seis ciudades principales
- Los seis idiomas principales de tu página junto con la cantidad de seguidores que listan cada idioma como su idioma principal
Además de estos datos demográficos, también podrás acceder a:
- Métricas de crecimiento del público
- Cuántas veces tu contenido aparece en los feeds de noticias de los usuarios de Facebook
- Impresiones orgánicas vs vistas pagadas
- Una visión general de tu participación en Facebook (por ejemplo, reacciones, comentarios, mensajes privados y compartidos)
Armado con este tipo de información, puedes conocer más sobre la audiencia y descubrir cualquier cambio significativo. Esto te ayudará a adaptar tu estrategia de contenido en redes sociales para que las publicaciones de Facebook que compartas resuenen con tu seguidor típico.
Tal vez la mayor parte de tus seguidores provengan de regiones que actualmente no atiendes. En este caso, podría ser una señal de que debes cambiar de rumbo (literalmente) y ampliar tu enfoque para satisfacer a una audiencia más global.
4.5 de 5 estrellasAgorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de características para individuos, empresas y empresas. Su herramienta de escucha adicional ayuda a los usuarios a monitorear menciones de marca. Las características incluyen una variedad de formas de publicar contenido, informes, análisis y más. RatingsFeatures & PricingPros and ConsRatingsFeatures 4.0 Ease of Use 4.6 Support 4.8 Overall Score 4.5Features & PricingAnalyticsAutomated PublishingContact ManagementContent ManagementConversion TrackingKeyword FilteringMulti-Account ManagementPost SchedulingReporting/AnalyticsSocial Media MonitoringCompetitive AnalysisSchedulingSocial Media CalendarSocial Media ManagementTeam Workflow & CollaborationSocial Media Listening Price starting at:$49Pros and ConsEasy social media management Simple platform Makes it easy not to double reply etc Lack of post editing features Limited third party integrations Engagement platform can be difficult to use Best for: Mid-sized agencies, mid-sized businesses and some enterprise, marcas. 4.5 de 5 estrellas Agorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales llena de funciones para individuos, empresas y empresas. Su herramienta adicional de escucha ayuda a los usuarios a monitorear las menciones de la marca. Las características incluyen varias formas de publicar contenido, informes, análisis y más. Ver
3. Audiense
Lo mejor para marcas más grandes con mayores presupuestos, Audiense es una potente herramienta de análisis que puede ayudarte a obtener información sobre cualquier audiencia que tenga presencia en línea. También es una excelente herramienta para la segmentación de audiencia. Si bien principalmente utilizan datos de Twitter, enriquecen sus conocimientos utilizando datos de Facebook.
Audiense brindará a los especialistas en marketing una imagen completa de las audiencias a las que están tratando de llegar con sus campañas de marketing. Con la ayuda del aprendizaje automático, analizará la composición de su audiencia y le brindará información prestando atención a datos como:
- A sus gustos
- Título de trabajo
- Nivel de educación
- A quién / qué siguen
- Palabras clave de la biografía
- Estado de relación
- Tipo de dispositivo utilizado para publicar
Características clave: Búsqueda / Descubrimiento, Análisis de audiencia, Escucha en redes sociales, Investigación de competidores,
Canales: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
4. Unbox Social
Fundada en 2015, Unbox Social es una de las herramientas más nuevas de esta lista. Es una herramienta popular para el análisis de competidores de Facebook, pero también puede ayudarte a comprender tu propio rendimiento y audiencia actual. Ofrece análisis avanzados para Facebook, Instagram, YouTube y Twitter, todo convenientemente en un solo lugar, lo que ayuda a los especialistas en marketing y agencias a trabajar de manera más eficiente.
Además de ofrecer información sobre la audiencia, también incluye análisis de sentimiento de la audiencia. De esta manera, no solo obtendrás una mejor comprensión de quién es tu audiencia, sino también de cómo ven tu marca.
Aquí tienes algunos de los análisis que podrás ver:
- Edad
- Género
- Distribución de la ubicación
- Alcance
- Vistas de página
- El número de reacciones
- Vistas de publicaciones por clics
Como también incluye funciones para ayudar con la investigación de competidores, también podrás ampliar tu alcance al analizar más de cerca las audiencias de otros en tu nicho. Luego, para ayudarte a recopilar todos estos datos, puedes crear informes personalizados para uno o varios perfiles que puedes compartir en formato PDF con tu equipo interno o convertir en una presentación de PowerPoint cuando necesites informar a los clientes.
5. Synthesio
Synthesio ofrece una suite de inteligencia social que se puede utilizar para varias tareas clave como el análisis de competidores, el sentimiento de los clientes y el análisis de audiencia. Para obtener ayuda específicamente con el análisis de audiencia, puedes consultar Profiler, su propia solución de análisis de audiencia.
Lo que hace que esta herramienta sea tan valiosa es que también tiene en cuenta los intereses y los datos de comportamiento, o, como les gusta decirlo de manera muy acertada, el «lenguaje corporal digital» de tus posibles clientes.
De esta manera, estás perfectamente posicionado para crear contenido más significativo.
Comprenderás qué mensajes verbales y visuales responden mejor y qué canales de medios en línea atraen a qué segmentos de audiencia.
, más. Después de todo, muchos otros sitios de redes sociales se han unido a la escena después de que se lanzó Facebook y sitios más nuevos como TikTok se han convertido en favoritos firmes entre los segmentos más jóvenes de la audiencia.
Por ejemplo, cuando una compañía global de bebidas energéticas se acercó a Synthesio para obtener ayuda para comprender mejor a su público objetivo, pudieron aprovechar millones de puntos de datos de Facebook. De esta manera, pudieron descubrir similitudes únicas y sobre representadas para identificar nuevas ideas de contenido y sitios de redes sociales para explorar.
6. Hootsuite
Junto con Brandwatch, Hootsuite es una de las principales herramientas de redes sociales para agencias e incluye análisis avanzados de Facebook en su lista de características. Con Hootsuite Analytics, puede rastrear datos en Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube y Pinterest.
En cuanto a su oferta de análisis de Facebook, puede ver cientos de métricas a nivel de página y a nivel de publicación. También puede ayudarlo a determinar el momento óptimo para publicar en Facebook utilizando las características únicas de sus seguidores y los objetivos de su marca.
Aquí hay algunos ejemplos de análisis a los que puede acceder con Hootsuite:
- El número de veces que los usuarios de Facebook visitaron su página
- El número de nuevos usuarios a los que les gustó su página
- Tasa de crecimiento de seguidores
- Un desglose de los grupos de género y edad de su audiencia
- Principales países y ciudades
- Alcance y participación de publicaciones
- Historias de Facebook con mayor alcance y más respuestas
- Análisis de anuncios de Facebook
- Análisis de video de Facebook
Lo que hace que sea una gran herramienta para usar es que puede comparar sus datos en diferentes plataformas de redes sociales gracias a su lista masiva de integraciones. Esto lo hace ideal si está implementando un enfoque omnicanal. Para una comparación más formal, también puede crear y exportar informes personalizados.
Otra característica destacada que merece una mención especial es su análisis de Grupos de Facebook. Si tiene un grupo con al menos 50 miembros, podrá rastrear el crecimiento de su comunidad y ver quiénes son los principales contribuyentes. Esta última característica puede ser muy útil cuando desea aprovechar más el marketing de influencers en Facebook. Armado con estos datos, podrá identificar posibles influencers por su cuenta y contactarlos directamente para discutir posibles colaboraciones futuras.
4.6 de 5 estrellas Una de las primeras plataformas diseñadas para simplificar la gestión de redes sociales, Hootsuite sigue siendo uno de los líderes del mercado. Calificaciones Características y precios Pros y contras Calificaciones Características 4.8 Facilidad de uso 4.8 Informes Puntuación general 4.6 Características y precios Analítica Publicación automatizada Gestión de contactos Gestión de contenido Seguimiento de conversiones Segmentación de clientes Filtrado de palabras clave Gestión de varias cuentas Programación de publicaciones Seguimiento de marca Interacción con el cliente Colaboración de varios usuarios Informes / Analítica Monitoreo de redes sociales Precio desde:$99 Pros y contras Los feeds personalizables le muestran todas las publicaciones de redes sociales que necesita ver, sin relleno El compositor y programador de publicaciones altamente flexible, con opción masiva, simplifica drásticamente la parte más desafiante del trabajo Inbox consolidada cada mensaje, comentario y mención, nunca se perderá una conversación No hay datos demo o psicográficos para la audiencia Mejor para: Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas 4.6 de 5 estrellas Una de las primeras plataformas diseñadas para simplificar la gestión de redes sociales, Hootsuite sigue siendo uno de los líderes del mercado, líderes.Ver
7. Madgicx
Con Madgicx, puedes encontrar las audiencias más rentables a las que puedes dirigirte en Facebook, lo que lo convierte en una gran herramienta para agregar a tu conjunto tecnológico si deseas concentrarte más en futuras campañas publicitarias. Incluido en sus productos se encuentra un Audience Studio. Es similar a Facebook Audience Insights, pero se enfoca fuertemente en la rentabilidad.
Combinará los datos de rendimiento de cualquier audiencia, ayudándote a ver el retorno de la inversión en publicidad (ROAS) e identificar las audiencias más rentables. Por ejemplo, sugerirá nuevos intereses que podrían ayudarte a obtener un mejor retorno. Además del ROAS, también podrás ver métricas como el tamaño de la audiencia, el costo por compra y el costo por cada 1,000 impresiones.
Además de su Audience Studio, también puedes probar su producto Audience Launcher. En resumen, te permitirá crear audiencias en todo el embudo de anuncios. Utilizando datos históricos, puedes seleccionar tus demografías más rentables, lo que te ayudará a mejorar tus campañas publicitarias en Facebook.
8. BuzzSumo
Al igual que Madgicx, BuzzSumo tiene un enfoque diferente en los datos de Facebook. Donde Madgicx puede ser útil para los anuncios de Facebook, BuzzSumo puede mejorar tus investigaciones sobre la competencia.
Recientemente introdujo dos nuevas herramientas: Facebook Page Analyzer y Facebook Pages. Con estas herramientas, puedes obtener información de Facebook que puede ayudarte a mejorar tu rendimiento rápidamente. También puede ser útil para descubrir nuevos influencers.
Una característica que merece mención especial es que puedes utilizarla para determinar cuándo tu audiencia está más comprometida. Su herramienta Facebook Page Analyzer determina esto al tener en cuenta cuándo publican tus competidores y el nivel de respuesta de la audiencia.
Si quieres concentrarte únicamente en el rendimiento de tu propia página de Facebook, puedes utilizar la herramienta Facebook Page Analyzer para recopilar datos sobre el número de publicaciones y reacciones. Es especialmente útil para obtener más información sobre la participación. Puedes utilizarlo para obtener más información sobre el compromiso promedio:
- Según el día y la hora de publicación
- Por tipo de publicación
- Por número de caracteres
Además del compromiso, también puedes utilizar filtros como país, idioma y tipo de publicación para descubrir dónde estás teniendo más éxito.
4.5 de 5 estrellasBuzzSumo es una herramienta líder de marketing de contenido. Esta plataforma ayuda a proporcionar investigación y conocimientos sobre el rendimiento del contenido en todo el mundo. BuzzSumo se asocia con Facebook, Twitter, Pinterest y Reddit y también escanea contenido, influencers, noticias destacadas y más. CalificacionesCaracterísticas y preciosVentajas y desventajasCalificacionesCaracterísticas 4.6 Facilidad de uso 4.4 Soporte 4.4 Puntuación global 4.5Características y preciosSegmentación de audienciaAnálisis competitivoAlertas configurablesCompromiso del clientePanel de controlPuntuación de impactoRastreo de influencersGestión de reputaciónSeguimiento de tendenciasPrecio a partir de:$99Ventajas y desventajasExcelentes herramientas para crear contenido de alto rendimiento Potente herramienta de sugerencia de contenido Interfaz fácil de navegar Precios caros La interfaz puede ser confusa cuando se agregan más características Lo mejor para: Editores, marcas y agencias 4.5 de 5 estrellasBuzzSumo es una herramienta líder de marketing de contenido
