Los consumidores están bombardeados con entre 6,000 y 10,000 anuncios todos los días. Si bien los anuncios siguen siendo una forma rápida y fácil de poner tu mensaje frente a las personas adecuadas, no son algo definitivo cuando se trata de llevar a tus prospectos a realizar una compra. Para eso, lo mejor es incluir pruebas sociales en tus mensajes de marketing.
Las pruebas sociales pueden tener un impacto enorme en tus ganancias. En una extensa encuesta en distintas ubicaciones y generaciones, OptinMonster encontró:
- 57% de los consumidores solo comprará o utilizará un servicio comercial si tiene al menos una calificación de 4 estrellas.
- Los compradores requieren un promedio de 40 reseñas en línea antes de creer que la calificación de una empresa es precisa.
- 63% de los consumidores necesitan escuchar afirmaciones de una empresa de 3 a 5 veces antes de creerlas realmente.
La prueba social aprovecha la psicología para llevar a tu público objetivo a tomar medidas, mostrándoles que otras personas están tomando esas acciones. Es una técnica de marketing poderosa y es fácil de hacer cuando usas las herramientas adecuadas. En este artículo, compartiremos 13 de las mejores herramientas de software de prueba social que hemos encontrado.
13 de las mejores herramientas de software de prueba social en 2023:
¿Qué es la prueba social?
La prueba social es cuando copiamos las acciones de los demás para formar parte del grupo. Es básicamente presión de grupo. Para los especialistas en marketing, esto significa que los consumidores son más propensos a confiar en personas reales (sus pares, influencers, celebridades) más que en un anuncio de un producto. Esto hace que la prueba social sea una técnica de marketing que vale la pena invertir. La prueba social se basa en el concepto de «influencia social normativa». Este concepto sostiene que las personas se conformarán para ser vistas como similares o aceptadas por un influenciador o la sociedad en general. Se reduce a usar influencia externa para lograr que los prospectos se comprometan.
Hoy en día existen varias herramientas que te ayudan a aprovechar la prueba social para tu negocio. En esta sección, cubrimos 13 de las mejores herramientas de software de prueba social disponibles en el mercado hoy en día, junto con sus características y precios.
1. ProveSource
ProveSource es una herramienta de software de prueba social con una interfaz fácil de usar y cuatro tipos diferentes de notificaciones de prueba social: visitas a páginas, ventas, número de personas que realizan una acción especificada en un período de tiempo determinado y Stream (mide conversiones).
ProveSource facilita la creación de una nueva notificación de prueba social, utilizando un sistema de pestañas para el flujo del usuario. Cada pestaña incluye un número limitado de opciones, por lo que es casi imposible cometer un error. Además, puedes agregar GIFs a tus notificaciones de prueba social, lo que hace que todo sea divertido y realmente atractivo.
Características clave:
- Seguimiento automático: Captura conversiones de un formulario web personalizado automáticamente.
- Visitas a páginas: Muestra las visitas recientes de la página o los visitantes en vivo en tu sitio web.
- 100+ Integraciones: ProveSource se integra con muchas otras plataformas de terceros.
Precios de ProveSource
Los precios de ProveSource comienzan en $24 al mes para 20,000 visitas mensuales únicas.
, visitantes.
2. Boast
Los testimonios son una gran forma de prueba social, pero recopilarlos y seleccionarlos lleva mucho tiempo. Boast es una herramienta de software de prueba social que facilita el proceso de obtener testimonios de texto y video. Y, se integra con Facebook y YouTube para que puedas usar tus testimonios de video en diferentes plataformas de redes sociales.
Boast también tiene una aplicación móvil que permite a los clientes grabar sus testimonios a través de la aplicación, directamente desde sus teléfonos inteligentes, lo que hace todo el proceso súper sencillo.
Características clave:
- Calificación de testimonios: Aplica tu propia puntuación a cada testimonio que se envía para mostrar primero tus mejores videos.
- Mensajes de agradecimiento condicionales: Revisa rápidamente las opiniones de los clientes, las calificaciones de productos o servicios y la satisfacción general del cliente con una métrica sencilla.
- Recordatorios de solicitud semanales: Boast te enviará un correo electrónico todas las semanas para preguntarte si hay algún cliente al que le gustaría solicitar un testimonio.
Precios de Boast
Los precios de Boast comienzan en $50/mes (facturados anualmente) por 1 formulario de recopilación de testimonios y 20 videos de testimonios mensuales de hasta 5 minutos de duración cada uno.
3. Proof
La herramienta de prueba social de Proof, Pulse, muestra notificaciones de las acciones reales tomadas por personas reales en tu sitio. Más de 20,000 sitios web utilizan Pulse y obtienen un aumento promedio de conversión del 10%.
Características clave:
- Rachas calientes: Muestra el número total de personas que han tomado acciones en tu sitio.
- Conteo en vivo de visitantes: Crea escasez y urgencia mostrando el número de visitantes que están navegando actualmente en tu sitio o página.
- Actividad reciente: Muestra una transmisión en vivo de la actividad real que está ocurriendo en tu sitio en este momento.
Precios de Proof
Los precios de Proof comienzan en $66/mes (facturados anualmente) para hasta 10,000 visitantes únicos.
4. Provely
Provely tiene una interfaz de usuario clara y fácil de navegar, y solo toma un par de minutos (según su sitio web) para configurarla. Una vez configurada, detectará automáticamente las nuevas inscripciones para mostrarlas de inmediato.
Provely ofrece 3 tipos de campañas (en vivo, rotar y datos anteriores) para que puedas mostrar notificaciones basadas en la actividad en tiempo real, rotar a través de notificaciones durante un cierto período de tiempo o mostrar notificaciones de actividad pasada/histórica.
Características clave:
- Personalización del widget: Elige entre una biblioteca de diferentes plantillas emergentes elegantes.
- Esquema de color: Elige integrar tu widget en el diseño de tu marca y sitio web o utilizar el contraste para que destaque.
- Ubicación: Muestra notificaciones de clientes/ventas únicamente de un país en particular para adaptar tu prueba social a tu audiencia.
Precios de Provely
Los precios de Provely comienzan en $19/mes, lo que lo convierte en una de las herramientas de prueba social menos costosas de nuestra lista.
5. Fomo
Fomo viene con una variedad de plantillas y reglas de visualización incorporadas en la plataforma, pero también puedes crear las tuyas. Esta herramienta de prueba social se destaca por las personalizaciones que puedes hacer
, Tienes la posibilidad de crear notificaciones que se vean y suenen exactamente como deseas, sin necesidad de un desarrollador y sin una sola línea de código.
Características clave:
- Personalizaciones ilimitadas: La arquitectura pendiente de patente de Fomo permite un número ilimitado de combinaciones de mensajes.
- Filtros: Incluye respaldos, automatizaciones y estilos para controlar cada elemento.
- Configuraciones refinadas: Fomo utiliza el aprendizaje automático para optimizar las conversiones, pero te permite ajustar más de 30 controles según tu propio conocimiento del cliente.
Planes y precios de Fomo
Los planes de Fomo comienzan en $19/mes para hasta 25.000 notificaciones/mes.
6. Proven
Proven es una herramienta de software de prueba social fácil de usar para WordPress. Es fácil de configurar y puedes personalizar la apariencia de tus notificaciones de prueba social para que coincidan con tu marca personal o profesional (o no). Este complemento de prueba social te permite crear entradas manuales y personalizar cuándo y cómo se muestran las notificaciones a tus visitantes.
Características clave:
- Integración perfecta: Proven funciona con los complementos de comercio electrónico y listas de correo más populares.
- Personalización de apariencia: Cambia colores, forma y posición para que coincida con el aspecto de tu sitio web.
- Control de visibilidad: Decide quién ve a los nuevos visitantes, a los usuarios conectados, solo a los visitantes de ciertas páginas y más.
Planes y precios de Proven
Los planes de Proven comienzan en $39 para una licencia de un solo sitio (renovación anual hasta cancelación).
7. Yotpo
Yotpo fue creado pensando en los propietarios de tiendas de comercio electrónico y ofrece un conjunto de herramientas poderosas que te ayudarán a comercializar y vender más. Lo incluimos en nuestra lista de las mejores herramientas de prueba social gracias a su función de reseñas que te permite recopilar y mostrar reseñas y calificaciones automáticamente.
Yotpo utiliza IA para enviar mensajes a tus clientes, animándolos a dejar una reseña después de su compra. Utilizando la misma plataforma de IA, Yotpo muestra tus reseñas en el momento adecuado a los visitantes que están navegando por tu sitio web.
Características clave:
- Correos electrónicos de solicitud de reseñas: Recopila más reseñas de sitios y productos, calificaciones y preguntas y respuestas con solicitudes inteligentes usando tecnología de correo electrónico.
- Preguntas y respuestas de la comunidad: Facilita a los clientes hacer preguntas y disminuye la vacilación de los compradores al obtener respuestas rápidas y confiables de compradores anteriores y tu equipo.
- Preguntas personalizadas: Obtén reseñas más detalladas y útiles sobre temas clave que tus compradores están buscando y personaliza cada formulario según las necesidades de tu marca.
Planes y precios de Yotpo
Yotpo ofrece un plan gratuito para hasta 50 pedidos mensuales. Los planes pagados comienzan en $19/mes.
4.6 de 5 estrellasLas reseñas de los clientes son una de las mejores formas de prueba social, y Yotpo ha sido la fuerza líder en ayudar a las empresas de comercio electrónico a recopilar, publicar e incluso sindicar reseñas durante una década. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 4.5 Integraciones 4.8 Puntuación general 4.6Características y preciosGestión de reseñasAcceso móvilGestión de programas de fidelización Precio a solicitudPros y contras Las solicitudes de reseñas automatizadas pueden animar incluso a los no iniciados a dejar comentarios Las sugerencias inteligentes basadas en IA ayudan a guiar a los clientes para que envíen reseñas detalladas y útiles Las asociaciones con Google y Facebook llevan los comentarios de tu sitio web a una audiencia mucho más amplia Demasiados planes y niveles de precio diferentes Las analíticas no te proporcionan información demográfica del cliente Lo mejor para: Pequeñas, medianas y grandes empresasVer
8. WPfomify
WPfomify, como probablemente puedas adivinar por su nombre, es otro complemento de prueba social para WordPress. Viene con varias características potentes para aumentar las conversiones, construir credibilidad y aumentar los ingresos. Es fácil de configurar y ofrece una extensa documentación y soporte de clase mundial.
Características clave:
- Actividad en tiempo real de los clientes: muestra datos de actividad de clientes en tiempo real de su sitio web de comercio electrónico o LMS.
- Actividad de suscriptores: Conéctese WPfomify con su servicio de correo y comparta quién se está uniendo a su lista.
- Segmentación detallada: tome el control completo de quién, cuándo y dónde ve las notificaciones de WPfomify.
Precio de WPfomify
El precio de WPfomify comienza en $99/año para una licencia de un solo sitio.
9. Thrive Ovation
Thrive Ovation es otro complemento de prueba social para WordPress que facilita la adición de testimonios a su sitio de comercio electrónico. Incluye un sistema de etiquetas que le permite encontrar fácilmente los testimonios que desea incluir en cada página. Además, puede usarlo para agregar comentarios de redes sociales y blogs a su biblioteca de testimonios.
Características clave:
- Comentarios de WordPress como testimonios: transforme los comentarios de WordPress en testimonios con un solo clic (sin cortar ni pegar).
- Testimonios sociales: transforme los comentarios de las redes sociales en testimonios listos para insertar.
- Automatización de recopilación: automatice su proceso de recopilación de testimonios mediante la creación de páginas de recopilación de testimonios dedicadas, publicaciones de blog o formularios de registro.
Precio de Thrive Ovation
El precio de Thrive Ovation comienza en $99 para una licencia de un solo sitio.
10. LetConvert
LetConvert muestra la actividad reciente de los visitantes y el número de visitantes en vivo, e incluye algo llamado Power Trails que muestra la cantidad de conversiones que se han realizado en su sitio. LetConvert es personalizable para que pueda cambiar las fuentes, los colores y las animaciones para que se ajusten a su marca. Además, va un paso más allá, utilizando tarjetas de clientes que le permiten seguir el proceso de compra una vez que se registran.
Características clave:
- Selección personalizada: cargue una lista de sus usuarios actuales para mostrarlos en su sitio web.
- Disparadores avanzados: defina cuándo mostrar las alertas en su sitio web.
- Recorrido del usuario: mapee todo el recorrido del usuario en el sitio web.
Precio de LetConvert
El precio de LetConvert comienza en $4.99/semana (facturado anualmente) para hasta 10,000 visitantes únicos cada mes.
11. TrustPilot
TrustPilot muestra reseñas de texto de los clientes. Las reseñas pueden ser solicitadas por las empresas que desean construir una relación sólida y transparente o creadas por los clientes que tienen sus propias cuentas. Cada reseña viene con una calificación de estrellas de cinco. Las reseñas también se publican al instante, lo que convierte a TrustPilot en una poderosa herramienta de prueba social para conversaciones abiertas sobre la calidad de los productos y servicios de las empresas.
, oferta.
Funciones clave
- Invitar a los clientes y responder a las reseñas
- Obtener reseñas de productos, servicios y ubicaciones
- Marcar e informar las reseñas
- Acceso a informes de rendimiento
Precios de TrustPilot
TrustPilot ofrece un plan gratuito con informes básicos, 2 widgets TrustBox e informes básicos.
12. TrustPulse
TrustPulse se presenta como la «plataforma de marketing honesta». Y aunque eso puede sonar como un título elevado, TrustPulse cumple con las expectativas. Además de una configuración rápida de 5 minutos, ofrece notificaciones de compra, análisis y conversiones, y mensajes de acción. También es fácil de personalizar, lo que te permite ajustar cada elemento para satisfacer tus requisitos de diseño. TrustPulse también incluye una función de segmentación inteligente. Permite a las marcas dirigirse a los visitantes en el momento adecuado para ayudar a mejorar las conversiones.
Funciones clave
- Notificaciones de compra, análisis y conversiones
- Diseño flexible
- Segmentación inteligente
- Configuración rápida
Precios de TrustPulse
- Los planes comienzan alrededor de $5/mes para más de 2500 visitas únicas e incluyen 2 tipos de campañas, funciones de personalización, captura de actividad y segmentación y controles inteligentes.
13. StoryPrompt
StoryPrompt es una herramienta de recopilación de testimonios en video que simplifica el proceso de obtener reseñas en video de clientes y clientes. Y una vez que se han recibido las respuestas en video, utiliza inteligencia artificial para editar y producir automáticamente videos personalizados para tu sitio web y redes sociales. Esto elimina el paso más lento y costoso del proceso de creación de testimonios en video.
StoryPrompt también facilita que tus clientes graben videos sin necesidad de unirse a una llamada en un horario predefinido. Simplemente envía a tus clientes un enlace y podrán grabar respuestas en video en su propio tiempo y desde cualquier dispositivo, sin necesidad de descargar otra aplicación.
Funciones clave:
- Productores de IA: Obtén testimonios en video completamente personalizados automáticamente, sin necesidad de edición.
- Teleprompter: Ayuda a tus clientes a sentirse más cómodos en video.
- Widgets de sitio web: Agrega testimonios a tu sitio sin necesidad de codificación.
Precios de StoryPrompt
- Recopila tus primeros 25 videos de testimonios de forma gratuita, luego actualiza a su plan Starter, a partir de $39/mes para 200 videos al mes.
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Elige la mejor herramienta de software de prueba social para tu negocio
Con aproximadamente el 95% de los compradores que leen reseñas en línea antes de realizar una compra y el 91% de los jóvenes de 18 a 34 años que confían en las pruebas sociales en línea tanto como en las recomendaciones de alguien cercano a ellos, queda claro que la prueba social puede ser un cambio de juego para tu negocio. Para aprovechar al máximo tus esfuerzos de prueba social y aprovechar esta poderosa táctica de marketing, necesitas las herramientas adecuadas. Cualquiera de las 13 herramientas de prueba social en nuestra lista te ayudará a mejorar tu mensaje de marketing y aprovechar el poder de la prueba social.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las mejores herramientas de prueba social?
En este artículo, hemos analizado 13 de las mejores herramientas de software de prueba social en el mercado actual, junto con sus características y
