Si tienes un pequeño negocio, es posible que no estés familiarizado con las campañas de marketing integrado, pero es una estrategia de marketing poderosa que puede ayudar a las empresas de cualquier tamaño a generar más tráfico, participación y ventas. Dado que el marketing cambia con los avances tecnológicos, es importante aprovechar diferentes tendencias y tácticas de marketing como las campañas de marketing integrado y las tácticas de atribución multicanal y marketing omnicanal. Entonces, ¿qué es una campaña de marketing integrado? En este artículo, responderemos esa pregunta y compartiremos contigo los beneficios de las campañas de marketing integrado, las mejores prácticas, cómo crear una campaña de marketing integrado y algunos de nuestros ejemplos favoritos de campañas de marketing integrado.
¿Qué es una campaña de marketing integrado (y cómo crear una):
¿Qué es una campaña de marketing integrado?
Una campaña de marketing integrado implica diferentes canales de marketing que se utilizan en combinación para promocionar tus productos o servicios. Estas campañas de marketing ayudan a alinear el mensaje de tu marca para garantizar una entrega consistente en todos los canales y activos de marketing. Si bien a veces se utiliza indistintamente el término «marketing integrado» con «marketing omnicanal» o «marketing multicanal», el marketing integrado se enfoca realmente en un mensaje consistente en diferentes plataformas, mientras que el marketing multicanal tiende a dirigirse a diferentes segmentos en diferentes canales de marketing.
Beneficios de las campañas de marketing integrado
¿Por qué elegir una campaña de marketing integrado en lugar de otros tipos de campañas de marketing? Las campañas integradas se trata de dirigirse a tu audiencia utilizando un mensaje consistente en múltiples canales. Esto te brinda más oportunidades para llegar a tu audiencia donde sea que estén. Y las estadísticas respaldan la necesidad de campañas de marketing integrado.
Según el segundo estudio anual de compradores importantes de GE Capital Retail Bank, el 81% de los consumidores investiga en línea antes de realizar una compra. Además, Marketing Week informa que los consumidores utilizan un promedio de seis puntos de contacto al realizar una compra, en comparación con un promedio de dos puntos de contacto hace 15 años. ¡También se informa que las campañas de marketing integrado tienen una efectividad 3 veces mayor (Informe de Efectividad de Marketing Multicanal 2018 de Heinz/PFL)!
En comparación con las campañas de marketing de un solo canal, las campañas de marketing integrado pueden ayudar a tu marca a:
- Llegar a una audiencia más amplia
- Aumentar el recuerdo y el reconocimiento de la marca
- Generar confianza a través de la consistencia
- Equilibrar los resultados a corto plazo con el crecimiento a largo plazo
- Reutilizar contenido para reducir los costos de creación de contenido
Por supuesto, más canales de marketing también significan que tu planificación y entrega serán más intensivas. Tendrás más fechas límite que cumplir, más datos que recopilar y más puntos de datos que analizar. Sin embargo, en general, creemos que las campañas de marketing integrado ofrecen muchos más beneficios que desventajas.
A pesar de los claros beneficios de las campañas de marketing integrado, aproximadamente el 55% de las empresas no tienen una estrategia de marketing integrado establecida (CMO Council). Si tu empresa es una de ellas y no está utilizando campañas de marketing integrado, aquí tienes algunas mejores prácticas que te ayudarán a comenzar.
Campaña de marketing integrado: estrategias y mejores prácticas
El marketing integrado no significa que ejecutes el mismo anuncio o publiques el mismo contenido en todos los canales de marketing. Es mucho más sutil que eso. Después de todo, ya sabes que cada canal de marketing tiene sus ventajas y desventajas. Además, no todos los canales de marketing llegarán a los mismos segmentos de tu público objetivo., Mercado. Compartiremos en un momento un enfoque paso a paso para crear una campaña de marketing integrada. Pero primero, tomémonos un minuto para hablar de tres estrategias clave y mejores prácticas que debes tener en cuenta al crear tus campañas.
- Alineación del equipo: Para obtener el máximo provecho de tus campañas de marketing, querrás elegir gerentes de canales de marketing y alentar a esos gerentes a hablar y compartir ideas.
- Transiciones de canales: Las campañas de marketing integradas generarán tráfico desde múltiples fuentes. Por lo tanto, es importante pensar y planificar cómo cada visitante experimentará tu campaña, sin importar el canal o la ruta que utilicen para llegar allí.
- Promoción cruzada de canales: Para evitar superposiciones en la cobertura de tus campañas de marketing integradas, asegúrate de ver todos los canales de marketing en conjunto en lugar de aislarlos. Estas campañas deben ser cohesivas para ser efectivas. Esto significa agregar tus perfiles de redes sociales a tus correos electrónicos promocionales, agregar tu sitio web a tus perfiles de redes sociales, incrustar contenido de redes sociales en tu sitio web e integrar los botones de compartir en tu sitio web.
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Creando una campaña de marketing integrada
Si nunca has creado campañas de marketing integradas antes, no te preocupes. Aquí están los pasos que puedes seguir para asegurarte de que tus campañas integradas estén alcanzando el objetivo y transmitiendo el mensaje que deseas.
1. Establecer objetivos de la campaña
Como con cualquier estrategia, debes comenzar estableciendo objetivos. Los objetivos de tus campañas de marketing integradas deben ser específicos, claros y concisos. Realmente piensa en lo que quieres lograr con la campaña y qué objetivos te ayudarán a elaborar tu plan de marketing y te permitirán saber si tus campañas han tenido éxito. Aquí hay algunas preguntas que debes hacerte al pensar en los objetivos:
- ¿Cuál es tu presupuesto? Las campañas de marketing integradas involucran múltiples canales de marketing, por lo que es importante tener claro tu presupuesto antes de comenzar a crearlas.
- ¿Cuál es tu línea de tiempo? Tener una fecha objetivo en mente te ayudará cuando se trate de planificar tu plan al revés y te ayudará a cumplir con todos tus plazos.
- ¿Cuál es tu llamado a la acción? Tu llamado a la acción es lo que deseas que tu audiencia objetivo haga con el mensaje que les estás dando. Esto puede ser algo simple como suscribirse a un boletín de noticias por correo electrónico o algo grande como registrarse y pagar por tu curso en línea.
- ¿Qué métricas seguirás? Tus métricas o KPI estarán vinculadas a tu llamado a la acción. Así es como sabrás si tus campañas fueron exitosas.
2. Analiza tu mercado objetivo
¿A quién estás tratando de llegar con tu mensaje? Una vez que hayas establecido objetivos para tu campaña de marketing integrada, querrás determinar en qué segmentos de tu mercado objetivo te enfocarás. Si bien puedes enfocarte en todos los segmentos con una campaña integrada, probablemente obtendrás un retorno mucho mejor con un enfoque más estrecho.
, Enfoque. Al decidir a quién dirigirse, aquí hay algunas cosas para pensar:
- ¿Qué problema estás tratando de resolver con estas campañas específicas? ¿Qué segmentos de tu mercado objetivo tienen esos problemas?
- ¿Qué características definen esos segmentos?
- ¿Qué canales de marketing utilizan esos segmentos?
- ¿En qué etapa de tu embudo de marketing se encuentran esos segmentos?
3. Elija Sus Canales de Marketing
Después de haber descubierto a quién desea llegar con su mensaje, elija los canales de marketing que desea incluir en su campaña de marketing integrada. Diferentes canales sirven para diferentes propósitos y alcanzan diferentes segmentos de su audiencia, por lo que realmente piense en cómo su mensaje se transmitirá en cada canal, quién es su audiencia en esos canales y cómo se recibirá su mensaje. Hay varios canales de marketing diferentes para elegir, incluyendo:
- Medios sociales
- Email marketing
- Anuncios pagados
- SEO
- Correo directo
- Publicidad impresa
- y más
4. Arme su Equipo
Ahora es el momento de armar el equipo adecuado para que su campaña de marketing integrada ocurra. Las personas que involucre variarán dependiendo de los canales de marketing en los que se esté enfocando y posiblemente incluso los segmentos a los que se esté dirigiendo.
5. Cree Contenido Diseñado para Reutilizar
Al crear contenido para una campaña de marketing integrada, querrá asegurarse de poder reutilizar la mayor cantidad de contenido posible. Una vez más, esto dependerá de los canales de marketing y los segmentos de su mercado objetivo en los que se está enfocando con esta campaña. Aunque su mensaje será consistente en todos los canales de marketing, la forma en que comparta ese mensaje cambiará. Una vez que haya creado su contenido, estará listo para lanzar su campaña.
6. Mida el Éxito de su Campaña
Presionar el botón «lanzar» en su campaña de marketing integrada no es el final de su trabajo. De hecho, recién está comenzando la mejor parte: realizar un seguimiento del éxito de su campaña. Hay toneladas de herramientas de análisis de marketing disponibles para ayudarlo a rastrear el éxito de sus campañas de marketing. Según el canal y sus objetivos, puede encontrar importantes diferentes métricas:
- Referencias en redes sociales
- Tráfico de referencia
- ROI del influenciador
- Costo por cliente potencial
- Tasa de respuesta
Ejemplos de Campañas de Marketing Integradas
Aquí hay algunos ejemplos de nuestras campañas de marketing integradas favoritas para inspirar su próxima campaña.
Casper
Casper es una conocida marca de colchones DTC (directo al consumidor). En su campaña de marketing integrada «The Perfect Mattress», Casper anunció en carteles publicitarios, subterráneos, taxis y más, utilizando la misma imagen y mensaje consistentes.
HAHA Awards
Los Hilarious Animated Hulu Awards (HAHA) son otro ejemplo de campañas de marketing integradas bien hechas. La plataforma de transmisión utilizó una combinación de publicidad en su propia plataforma, sitio web y cuenta de Twitter para generar entusiasmo y participación para el primer programa de premios de contenido animado. Con los fanáticos capaces de acceder al contenido y votar a través de tantos canales, Hulu logró capturar no solo a sus propios suscriptores sino también a posibles nuevos suscriptores., platforma. Además, algunas categorías incluyeron populares programas de televisión como Los Simpson, Archer, Bob’s Burgers y Family Guy, por lo que era importante que la campaña tuviera un alcance amplio.
Las votaciones para los #HAHAwards terminan el 22/7. Muestra tu amor por tus personajes animados favoritos votando en las encuestas a continuación o en https://t.co/Iqc3oI10DH
— Hulu (@hulu) 18 de julio de 2021
¿Apoyando? A quién engañamos, estos niños son quienes llevan la batuta. #HAHAwards pic.twitter.com/plN4SyuuwR
— Hulu (@hulu) 18 de julio de 2021
Spotify
La campaña de marketing integrado «For the Ride» de Spotify en 2019 se conectó con la experiencia muy identificable de sentarse en tu automóvil o dar una vuelta más para terminar esa gran canción. No solo hubo comerciales como el que se muestra a continuación, sino que Spotify también utilizó vallas publicitarias. Sí, así es. Un gigante de la música en streaming optó por canales de publicidad exterior. Y funciona, ¿dónde más pasa la gente la mayor parte de su tiempo escuchando Spotify si no es en sus desplazamientos donde es más probable que vean vallas publicitarias?
Melt Cosmetics
Melt Cosmetics utilizó una campaña de marketing integrado para lanzar su paleta de sombras She’s in Parties. La marca utilizó influencers de belleza de YouTube para compartir reseñas en la plataforma, una campaña en redes sociales con un hashtag de marca y una página de destino en su sitio web donde recopiló contenido generado por usuarios de publicaciones de Instagram que utilizaban el hashtag.
Snickers
La popular campaña «No eres tú cuando tienes hambre» de la marca Snickers se lanzó en el Super Bowl de 2010 y se ha convertido en un favorito tanto para los especialistas en marketing como para los consumidores. La campaña es divertida, por supuesto, pero es increíblemente popular porque está en todas partes, sería muy difícil que NO fuera popular.
Conclusión
Una campaña de marketing integrado es una excelente manera de llegar a tu mercado objetivo a través de diversos canales de marketing utilizando un mensaje consistente que aumenta el recuerdo y la conciencia. Al utilizar las mejores prácticas de las campañas de marketing integrado y los pasos que hemos incluido aquí, podrás enfocar tus energías en las áreas más efectivas y crear una campaña de marketing integrado que convierta.
