11 consejos de Email Marketing para tus campañas de Email Marketing 2023

El primer correo electrónico de marketing se envió a fines de la década de 1970, cuando Gary Thuerk, un ejecutivo de marketing, envió unos cientos de correos electrónicos no solicitados para promocionar los productos informáticos de su empresa. Más de 40 años después, muchas cosas han cambiado. Ahora, es práctica común enviar miles de correos electrónicos de una sola vez. Además, esperamos que nunca envíes correos electrónicos no solicitados (si lo haces, lee detenidamente el objetivo nº 3).

Desde el inicio del email marketing hace décadas, también han surgido varios canales de marketing nuevos. Las redes sociales solas han explotado. Sin embargo, a medida que nos acercamos rápidamente a 2023, los correos electrónicos siguen siendo una de las formas más populares y efectivas de llegar a tu público objetivo.

Si has pensado en abandonar el correo electrónico por un canal más nuevo, no lo hagas. De hecho, considerando su retorno de inversión, deberías estar pensando en cómo puedes usarlo de manera más efectiva.

Para ayudarte, hemos hecho una lista de metas posibles que puedes establecer para 2023. Si bien algunos de estos objetivos son prácticas básicas de email marketing recomendadas que deberías priorizar en cualquier caso, otros están relacionados con las tendencias. Muchas de las tendencias que han dado forma al correo electrónico en 2022 seguirán desempeñando un papel importante en el próximo año. Entonces, si no has aprovechado todas las tendencias en el año pasado, tendrás otra oportunidad el próximo año.

11 consejos para tu email marketing en 2023:

1. Mide tu rendimiento

Medir el rendimiento de tus campañas de correo electrónico no es exclusivo de 2023. Debería ser uno de tus objetivos cada año. Si no dedicas tiempo a analizar tus números, no podrás establecer metas realistas para el resto del año. Esta información no solo te dará una idea de cómo te comparas con tus competidores, sino que también te ayudará a identificar áreas específicas que requieren más atención.

Aquí hay algunas referencias importantes de correo electrónico a las que debes prestar atención:

• Tasa de apertura
• Tasa de clics
• Tasa de clics por aperturas
• Tasa de cancelación de suscripción

2. Conoce mejor a tu público objetivo

Hablamos mucho sobre la importancia de identificar a tu público objetivo. Ya sea que estés comenzando un negocio en línea desde cero o ampliando tu gama de productos, la mayoría de las veces, el proceso comienza determinando quién es tu público objetivo.

Sin embargo, en 2023, haz de conocer realmente a tu público una prioridad. No solo sepas quiénes son, sino también asegúrate de conocer qué los motiva.

3. Sé más transparente

En 2022, la promoción de la sostenibilidad tuvo un gran impacto en el sector minorista. Los consumidores quieren conocer la historia detrás de sus productos y marcas.

Sin embargo, la sostenibilidad va mucho más allá del impacto en el medio ambiente. También se trata de tu responsabilidad social con los consumidores. Solo tienes que ver las críticas que recibió Facebook sobre cómo eligió maximizar el crecimiento en lugar de la seguridad de sus usuarios para darte cuenta de que los consumidores valoran el marketing ético.

En cuanto a tu correo electrónico marketing, esto significa que siempre debes ser honesto y transparente., transparente. No intentes obtener direcciones de correo electrónico de manera astuta. Simplemente no vale la pena. Alejarás a tu público, dañarás tu marca y corres el riesgo de ser marcado como spam.

Aquí tienes dos ejemplos prácticos: utiliza la doble confirmación y no marques automáticamente la casilla de confirmación. Puede requerir más esfuerzo por parte de tu público, pero permite que marquen la casilla si desean recibir material promocional y pídeles que lo confirmen en un correo electrónico posterior. Incluso puedes dar un paso más y permitirles indicar qué tipos de correos electrónicos desean recibir. Aquellos que realmente quieran recibir tus boletines de noticias por correo electrónico no les importará y ese es el verdadero objetivo: construir un público comprometido.

4. Acepta el contenido generado por usuarios (UGC)

Una de las principales ventajas de utilizar contenido generado por usuarios (UGC) en tus campañas de marketing digital es que ayuda a que tu marca sea percibida como confiable. Es mucho más fácil que los clientes confíen en tu negocio y en lo que ofrece si pueden ver por sí mismos cómo otros clientes han interactuado con tu marca.

No solo el UGC es gratuito, sino que también hay varias formas sencillas de incluirlo en tus correos electrónicos. Entonces, realmente no tienes excusas para no aprovechar más el UGC en 2023.

Contenido relacionado:

• 17 Ideas de Email Marketing para Incrementar tu Negocio
• Top 33 Herramientas Gratuitas de Marketing por Correo Electrónico para Mejorar…
• 31 Mejores Plataformas de Software de Marketing por Correo Electrónico para 2023

5. Utiliza IA

Cada vez más minoristas utilizan IA en sus operaciones para tareas como curación visual, participación del cliente y creación de experiencias de compra personalizadas. La IA también puede ayudar a los especialistas en marketing por correo electrónico al analizar los datos para predecir el comportamiento y las tendencias de los suscriptores. Algunas soluciones de software de IA incluso podrán hacer sugerencias sobre cómo mejorar la participación de los clientes.

Si la tecnología está disponible, ¿por qué no aprovecharla? Quizás es hora de que comiences a trabajar de manera más inteligente en 2023.

6. Incorpora la personalización

La personalización de los correos electrónicos fue una de las principales tendencias en el marketing por correo electrónico el año pasado y se espera que continúe desempeñando un papel importante en 2023. Si aún no has aprovechado esta tendencia, corres el riesgo de hacer que tus clientes se sientan menos valorados. Además, los clientes realmente han llegado a esperar una experiencia personalizada. Entonces, realmente no puedes ignorarlo en el nuevo año.

Aquí tienes algunos ejemplos de cómo puedes incluirlo en tu estrategia de marketing:

• Recomienda productos a segmentos específicos de tu lista
• Envía correos electrónicos en función del comportamiento del cliente, por ejemplo, abandono del carrito de compras
• Incluye el nombre del destinatario

7. Sé más inclusivo

La acción de protesta que marcó el 2020 hizo que muchas empresas priorizaran la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en 2021. Sin embargo, el papel que DEI juega en tus campañas de marketing y en el lugar de trabajo debe evaluarse de manera continua. No debería quedarse solo en una declaración en la que prometas luchar contra los prejuicios culturales y la discriminación.

En cambio, deberías centrarte en cómo se representa la diversidad en tu material de marketing. ¿Tus imágenes representan a todas las personas? ¿Tu uso del lenguaje promueve estereotipos? Más de la mitad de los consumidores encuestados en un estudio encargado por Facebook expresaron que no se sienten completamente representados culturalmente en línea., publicidad. Además, el mismo estudio encontró que más del 70% indicó que esperaban que las marcas promovieran la diversidad y la inclusión en su publicidad en línea.

El desafío de promover y comunicar la diversidad es encontrar el equilibrio adecuado. Es fácil dar la impresión de que estás esforzándote demasiado, lo cual puede resultar ofensivo. Así que asegúrate de mantenerlo sensato.

Si lo haces bien, no solo tendrás la tranquilidad de saber que eres parte de la solución, sino que tu marca también se beneficiará financieramente. Cuando una marca aborda la representación en su marketing, puede aumentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas. Casi el 60% de los consumidores indicaron que son más leales a las marcas que promueven la diversidad y la inclusión en la publicidad en línea y que prefieren comprar a estas marcas.

8. Recompensa más

Es beneficioso incluir contenido gratuito en tus correos electrónicos. De hecho, un estudio realizado por Bluewire Media reveló que las tasas de clics eran hasta tres veces mayores cuando se incluían recursos gratuitos como plantillas.

Entonces, no solo uses obsequios como imanes de plomo para hacer crecer tu lista de suscriptores. Este tipo de recursos son excelentes para mejorar la participación.

9. Envía en el mejor momento

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, el momento es muy importante. Optimizar el momento de envío puede tener un impacto significativo en las tasas de apertura, las tasas de clics y los ingresos por suscriptor. Según los datos en línea, los martes y los jueves son los mejores días para enviar correos electrónicos de marketing. En general, es mejor enviarlo durante la semana laboral, pero esos dos días en particular pueden ofrecer las tasas de clics y apertura más altas respectivamente.

No solo importa el día de la semana, sino también la hora. En general, el mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing es cuando tus suscriptores normalmente tomarían un descanso.

Aunque aún necesitarás hacer tus propias pruebas para determinar qué día y hora obtendrá los mejores resultados para tu público objetivo. Al final del día, tu objetivo para 2023 debería ser encontrar ese punto óptimo para que tu correo electrónico esté en la parte superior cuando tus suscriptores revisen sus mensajes.

10. Limpia tu lista

Si no has eliminado suscriptores inactivos en años anteriores, en 2023 es hora de que limpies tu acto. De hecho, deberías actualizar tu lista de correo electrónico idealmente dos veces al año.

Si no lo haces, puede afectar negativamente la entregabilidad de los correos electrónicos. Además, tus métricas pintarán una imagen más precisa, ya que no se verán afectadas por suscriptores cuyas direcciones de correo electrónico puedan haber cambiado.

Cuando estés actualizando tu lista de suscriptores eliminando a los inactivos, es una buena práctica enviar primero un correo electrónico para intentar recuperarlos. Vale la pena intentarlo: es posible que obtengas algunos suscriptores que deseen permanecer en tu lista. Aquellos que sigan inactivos después de este correo de reactivación deben ser eliminados de tu lista con la conciencia tranquila.

11. ¡Simplifica!

El año nuevo es un buen momento para ordenar. Un área donde también puedes deshacerte de objetos innecesarios es tu correo electrónico

, design. Los diseños minimalistas dominaron los últimos años y seguirán siendo populares.

Mira tus colores, fuentes y diseño. ¿Tienes suficiente espacio en blanco? Estos son todos elementos de plantillas de correo electrónico que debes reevaluar en el nuevo año.

Preguntas frecuentes

¿Son importantes los boletines por correo electrónico?

Los boletines por correo electrónico desempeñan un papel crucial en cualquier estrategia exitosa de marketing por correo electrónico. Ayudan a tu marca a compartir información que es importante para tus suscriptores y también puedes usarlo para promocionar productos y ofrecer descuentos. Compartir este tipo de contenido ayudará esencialmente a construir relaciones más sólidas con tus suscriptores. Los boletines por correo electrónico deben enviarse regularmente. Puedes enviarlos con la frecuencia que funcione para ti y tus suscriptores, pero se recomienda una vez a la semana.

¿Qué es la personalización por correo electrónico?

La personalización por correo electrónico es cuando apuntas una campaña de correo electrónico a suscriptores específicos utilizando los datos que ya has recopilado sobre ellos. Los datos que puedes utilizar incluyen información como sus nombres, productos que han comprado, su ubicación, cuán activos están en tu sitio web, género, edad, etc. Simplemente agregar el nombre de un suscriptor a la línea de asunto de un correo electrónico es un ejemplo de personalización. Puede ayudar a aumentar las ventas, mejorar la experiencia y satisfacción del cliente y aumentar la fidelidad a la marca.

¿Cómo puedes hacer que tu marketing por correo electrónico sea más inclusivo?

En primer lugar, es importante que trabajes con un equipo diverso de especialistas en marketing por correo electrónico que sean inclusivos con los clientes que conforman tu público objetivo. Al trabajar con especialistas en marketing que tienen una comprensión integral de tu público objetivo, podrás crear boletines por correo electrónico que conecten en lugar de ofender. Cuando se trata de crear contenido para tus correos electrónicos, tu objetivo debe ser crear un sentido de pertenencia para todos. En resumen, debes hablar con diferentes tipos de usuarios para que todos se sientan bienvenidos.

¿Cuándo debes eliminar a los suscriptores inactivos de tu lista de suscriptores?

Según los datos en línea, la mayoría de los especialistas en marketing eliminan a los suscriptores inactivos de sus listas de correo electrónico después de un período de 15 meses de inactividad. Idealmente, deberías actualizar tu lista de correo electrónico cada 6 meses eliminando a aquellos suscriptores que siempre han estado inactivos o dejaron de interactuar. Si no lo haces, puede afectar la entrega de correo electrónico. Sin embargo, antes de eliminarlos, envía primero un correo electrónico de recuperación. De esta manera, podrías lograr que algunos suscriptores vuelvan a interactuar con tu contenido por correo electrónico.