Quizás la decisión más difícil de tomar al escribir un artículo sobre estadísticas de marketing digital es decidir qué cuenta como marketing digital. La mayoría de las otras áreas que cubrimos en Influencer Marketing Hub tienen definiciones relativamente precisas. Es obvio qué cuenta como marketing de influencers, marketing por correo electrónico, marketing de afiliación o marketing en redes sociales, por ejemplo. Sin embargo, el concepto de marketing digital es más nebuloso. ¿Incluye todos los términos mencionados anteriormente? ¿Qué hay de sitios web, páginas de aterrizaje e informes técnicos? ¿Y cómo manejamos la publicidad en televisión en esta era digital? Debes entender los límites del marketing digital antes de que una lista de estadísticas de marketing digital tenga sentido.
Previmente hemos examinado el tema de ¿Qué es el marketing digital? En esa publicación, vimos el marketing digital como «el uso de estrategia, planificación y un entendimiento profundo de tu mercado para crear medios digitales dirigidos que generen conciencia y educación para tu marca y productos/servicios, y en última instancia, ventas». El uso de sitios web, páginas de aterrizaje, redes sociales, anuncios pagados, contenido descargable y otras herramientas digitales puede ayudar a las marcas a interactuar con los mercados objetivo y alcanzar los objetivos de marketing digital.
Identificamos ocho canales principales de marketing digital que puedes utilizar para comunicarte con tu mercado objetivo y aprovechar para hacer crecer tu marca:
Las 22 principales estadísticas de marketing digital que te sorprenderán:
Estadísticas de Marketing de Contenido y SEO
1. Estar en el primer puesto de Google genera un CTR típico del 39.6%
First Page Sage ha calculado las tasas de clics (CTR) para las diferentes posiciones en el motor de búsqueda de Google. Con más de 270 millones de visitantes al mes, Google es claramente el impulsor más grande del comercio en los Estados Unidos y gran parte del mundo.
A pesar de que los anuncios suelen aparecer antes de los resultados de búsqueda orgánica, la mayoría de las personas pasan por alto los anuncios, optando por ver los resultados orgánicos. Por lo tanto, las tasas de CTR para las mejores posiciones orgánicas son mucho más altas que para los espacios publicitarios. Por supuesto, si no puedes aparecer en la primera página de Google de forma orgánica, obtendrás mejores resultados de clics en tus anuncios que en tus páginas orgánicas.
Los resultados de First Page Sage indican la necesidad de que tu contenido aparezca en la primera página de Google para tus términos de búsqueda más importantes. Encontraron que las tasas de CTR para las diferentes posiciones fueron:
- Posición de búsqueda 1 39.6%
- Posición de búsqueda 2 18.4%
- Posición de búsqueda 3 10.1%
- Posición de búsqueda 4 7.6%
- Posición de búsqueda 5 5.1%
- Posición de búsqueda 6 4.7%
- Posición de búsqueda 7 3.5%
- Posición de búsqueda 8 2.9%
- Posición de búsqueda 9 2.2%
- Posición de búsqueda 10 (si existe) 2.1%
Estas tasas de CTR se compararon favorablemente con las de las cuatro posiciones principales de anuncios:
- Posición de anuncio 1 2.1%
- Posición de anuncio 2 1.6%
- Posición de anuncio 3 1.4%
- Posición de anuncio 4 1.2%
2. Los snippets tienen un CTR muy alto en Google
Si puedes crear contenido que Google considere digno de ser un snippet, vale mucho la pena. Según los resultados de First Page Sage, los snippets tienen un CTR muy alto, siendo el primer snippet mejor que la primera búsqueda.
,
- Snippet 1 43.7%
- Snippet 2 27.1%
3. La imagen y los vídeos tienen menos impacto en los CTR en Google de lo que esperarías
Quizás sorprendentemente, tener tus imágenes y vídeos en una posición alta en Google no garantiza altas tasas de CTR. First Page Sage encontró los siguientes CTRs aplicados:
- Resultados de imágenes 1.4%-4.9%
- Resultados de vídeos 2.5%-6.1%
Estadísticas de redes sociales
4. El marketing en redes sociales ahora se considera el enfoque principal para el marketing
Cuando compiló su Informe 2021 «Not Another State of Marketing», HubSpot preguntó a sus encuestados cuál consideraban que era el enfoque principal de marketing de su organización. Las redes sociales encabezaron esta lista con un margen considerable, con un 68% que favorece este enfoque. Esto sugiere que el marketing personalizado y el marketing conversacional son ahora el enfoque preferido.
5. Más del 80% de las marcas ahora participan en el marketing en redes sociales
Sin sorpresa, el estudio de HubSpot encontró que un alto 82% de los encuestados utilizan las redes sociales como canal para su marketing. Esto supera todo lo demás e incluso es más alto que tener un sitio web (80%).
6. El 91% de las marcas utilizan las redes sociales
El «7th State of Marketing» (2021) de Salesforce Research indica que las redes sociales son aún más populares para las empresas de lo que sugiere el estudio de HubSpot. Cuando se les preguntó sobre los diversos canales que utilizaban las organizaciones de marketing, el 91% de los encuestados admitió utilizar las redes sociales.
Algunos otros canales de marketing importantes incluyen:
- Anuncios digitales 91%
- Vídeo 90%
- Contenido digital 88%
- Sitio web/aplicación 86%
- Eventos y patrocinios 84%
- Email marketing 76%
7. En 2021, la táctica principal para el marketing en redes sociales fue la escucha social
Quizás sorprendentemente, el 62% de los encuestados en la encuesta de HubSpot consideró que la escucha social era una parte importante de su marketing en redes sociales. Otras tácticas populares incluyen los hashtags (48%) y los vídeos en vivo (46%). El vídeo en vivo se está convirtiendo rápidamente en un elemento esencial de las estrategias de marketing de muchas empresas, especialmente aquellas que se dirigen a un público más joven. El vídeo aumentado está causando sensación ahora, con un 19% de los encuestados afirmando incluirlo como parte de su marketing en redes sociales.
8. Instagram es ahora la plataforma social más utilizada por las empresas, pero Facebook sigue ofreciendo el mejor ROI
Según el informe de HubSpot, el 82% de las empresas encuestadas utilizan Instagram, seguido de cerca por Facebook con un 80%. Sin embargo, el 44% de los encuestados afirmaron recibir su mejor ROI de Facebook, en comparación con solo el 32% en Instagram.
Estadísticas de email marketing
9. El 63% de las empresas utilizan el email marketing
Aunque el email marketing es una forma relativamente antigua de marketing digital, todavía es considerado valioso por muchas empresas, ocupando el tercer puesto como canal más popular (con un 63%) en el informe reciente de HubSpot. Cada año, encontrarás informes que predicen la desaparición del email marketing, pero parece que eso nunca sucede. El email marketing sigue siendo tan popular como siempre, a pesar de todos los nuevos canales digitales que han surgido desde que el término «email» se hizo popular en 1993.
El concepto de email marketing es mucho más antiguo que su nombre, incluso más antiguo que internet. El primer mensaje se envió de computadora a computadora en ARPANET en octubre de 1969, y la primera forma de un correo electrónico como lo conocemos ocurrió en 1971, cuando Ray Tomlinson creó el sistema de email en red de ARPANET utilizando el símbolo «@» como parte de un usuario
, adress.
Tal como vimos anteriormente, un aún más considerable 76% de los encuestados en el 7º Informe sobre el estado del marketing de Salesforce Research afirmaron utilizar el email marketing en 2021.
10. La personalización del mensaje es la táctica más común utilizada para el email marketing
El vendedor de correo electrónico de hoy entiende la importancia de personalizar los mensajes de correo electrónico. La mayoría de las personas tratan los correos electrónicos genéricos con desdén y, en los peores casos, los correos electrónicos genéricos son capturados por los filtros de spam y nunca vuelven a verse.
Por lo tanto, no sorprende que el 27% de los encuestados de HubSpot califiquen la personalización del mensaje como la táctica más importante de su empresa para el email marketing.
Otras tácticas importantes incluyen:
Estadísticas de la publicidad de pago por clic
El primer anuncio en línea fue parte de la campaña «You Will» de AT&T en 1994. Desde entonces, ha habido miles de millones de anuncios en línea.
11. Los anuncios de Google alcanzan a más del 90% de los usuarios de Internet a nivel mundial
Según Google, la Red de Display de Google alcanza a más del 90% de los usuarios de Internet en todo el mundo. La Red de Display de Google (GDN) es un grupo de más de 2 millones de sitios web, videos y aplicaciones donde pueden aparecer tus anuncios de Google.
12. Los ingresos por publicidad de Google en 2021 superaron los $200 mil millones
La publicidad es sin duda rentable para Google. Según Statista, los ingresos por publicidad de Google en 2021 fueron de $209.49 mil millones. Esto representó un considerable aumento del 43% respecto a las cifras de 2020 y mostró un impulso colosal desde los $0.07 mil millones que Google ganó en publicidad en 2001.
Puedes ver un desglose de los ingresos por publicidad de Google para 2019-21 en Informe Anual 2021 de Alphabet. Los $209 mil millones de 2021 incluyeron ingresos de Búsqueda de Google ($149B), anuncios de YouTube ($29B) y Google Network ($32B).
Estadísticas de la publicidad nativa
La publicidad nativa implica anuncios pagados que se asemejan en apariencia, sensación y función a donde aparecen. Por ejemplo, los anuncios nativos en las redes sociales se ven como cualquier otra publicación en las redes sociales en la plataforma relevante. Algunas marcas incluyen anuncios patrocinados en su sitio web que se ven similares al resto del contenido del sitio. Los anuncios nativos se parecen mucho a los editoriales, aunque, por supuesto, transmiten un mensaje cuidadosamente elaborado. Los anuncios nativos tienen éxito porque no parecen anuncios, incluso si llevan un mensaje patrocinado encima de ellos.
Los anuncios nativos típicos incluyen anuncios en la línea de tiempo, búsquedas y listados promocionados, y recomendaciones de contenido.
13. Se pronostica que la publicidad de video nativo representará más del 80% de todos los gastos en publicidad de video en los EE. UU
eMarketer predijo que la publicidad de video nativo representaría el 84.1% de todos los gastos en publicidad de video en los EE. UU., un aumento de casi el 2% en comparación con 2021. En comparación, creían que el gasto en publicidad de video social disminuiría en más del 2.5% durante el año.
14. El contenido en línea en sitios editoriales es percibido de manera más positiva que en sitios de redes sociales
Un estudio de Outbrain-Savanta encontró que el contenido en línea en sitios editoriales (por ejemplo, sitios de noticias y estilo de vida) se percibe de manera más positiva que en sitios de redes sociales. Por ejemplo, el 75% de los encuestados dijo que confía en los sitios editoriales en comparación con el 54% que confía en los sitios de redes sociales. Esta confianza es especialmente notable entre los tomadores de decisiones del hogar. A su vez, los anuncios en las redes sociales son los menos confiables en los sitios.
15. Los consumidores prefieren ver sus recomendaciones personalizadas con
, Titulares
Otro hallazgo del estudio de Outbrain-Savanta fue que los tomadores de decisiones del hogar tienen significativamente más probabilidades de preferir recomendaciones personalizadas (59%) y titulares (58%) que los no tomadores de decisiones (54% y 52%).
16. Los Anuncios Nativos se Consideran el Tipo de Anuncio Menos Intrusivo, los Anuncios de Feed Social los Más Intrusivos
A los encuestados de Outbrain-Savanta se les dieron cuatro tipos de anuncios y se les pidió que los clasificaran de más a menos intrusivos. Los porcentajes que califican a cada tipo como más intrusivo fueron:
Estadísticas de Marketing de Afiliación
Hemos escrito extensamente sobre marketing de afiliación en Influencer Marketing Hub, incluyendo nuestra Guía Definitiva de Marketing de Afiliación. También tenemos un artículo más detallado que detalla las Principales Estadísticas de Marketing de Afiliación.
17. La Industria Global de Marketing de Afiliación Vale Más de $17 Mil Millones
Según Mhojhos Research, el tamaño del mercado global de marketing de afiliación en 2020 superó los $17 mil millones, frente a los $13 mil millones en 2016. Se predijo que este mercado tendría un valor de $7 mil millones en Estados Unidos para 2020.
18. Los Ingresos Pasivos Anuales de los Profesionales del Marketing de Afiliación Promedian Más de $50,000
Entrepreneur informa que, en promedio, los ingresos pasivos anuales de los profesionales del marketing de afiliación es de $51,217. El 10% inferior de los profesionales del marketing de afiliación gana $37,000 al año, mientras que el 10% superior gana más de $70,000.
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Estadísticas de Contenido Patrocinado
La diferencia entre el marketing de contenido, los anuncios nativos y el marketing patrocinado puede ser sutil, lo que dificulta aislar estadísticas separadas de contenido patrocinado. Sin embargo, probablemente sea mejor resumirlo con esta imagen de la Comunidad de Marketing Digital:
19. El 52% de los Profesionales del Marketing Utilizan Anuncios Nativos/Contenido Patrocinado
Un hallazgo del informe State of Marketing 2019 de Salesforce Research fue que el 52% de los profesionales del marketing estaban utilizando actualmente anuncios nativos/contenido patrocinado, mientras que el 37% planeaba utilizar tales métodos en los próximos 12 meses. Desafortunadamente, cambiaron las preguntas para su informe de 2021, por lo que no tenemos estadísticas actuales al respecto. Sin embargo, el uso de contenido patrocinado, en sitios web que no son propios de un negocio, fue uno de los métodos de distribución de contenido pago más utilizados tanto por los profesionales de marketing B2C como por los de B2B en 2019.
Estadísticas de Relaciones Públicas en Línea
20. El 88% de los Especialistas en Relaciones Públicas Afirman que la Narración Digital es el Futuro
USC Annenberg School for Communication and Journalism descubrió que el 88% de los profesionales de relaciones públicas y el 80% de los profesionales de marketing consideran que la narración digital es una tendencia importante que afecta el futuro de las relaciones públicas.
21. El Mercado Global de Relaciones Públicas Vale US$ 88 Mil Millones en 2020
Según Statista, el mercado global de relaciones públicas valía US$ 88 mil millones en 2020. Se espera que para finales de 2025, la industria supere un valor de US$ 129 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 7.4%.
22. La Creación de Contenido es la Tarea más Importante de Relaciones Públicas
Cision encontró en su Informe de Comunicaciones 2020 que el 41% de sus encuestados consideraban que la creación de contenido era su tarea de relaciones públicas más importante. Le seguían el alcance a los medios (27%) y la atribución y ROI (11%).
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la tasa de éxito del marketing digital?
¿Cuál es la tasa de éxito del marketing por correo electrónico? El marketing por correo electrónico es una parte clave del marketing digital.
, marketing. La tasa de apertura promedio en todas las industrias es del 80%, y la tasa de clics promedio es del 2.78%
¿Qué son las estadísticas en el marketing digital?
Las estadísticas en el marketing digital muestran la importancia del marketing digital. Aquí hay algunas estadísticas clave del marketing digital:
- Ranking #1 en Google genera una CTR típica del 39.6%
- Los snippets tienen una CTR muy alta en Google
- Las imágenes y videos tienen menos impacto en las CTRs en Google de lo que esperarías
- El 91% de las marcas utilizan las redes sociales
¿Qué porcentaje del marketing es digital?
El marketing digital y de afiliación creció de manera dramática en 2021. El gasto en marketing digital superó las previsiones de los expertos, ya que la publicidad digital representó el 64.4% del gasto total en publicidad ese año. Esto superó con creces el 50% esperado.
¿Cuáles son las 4 P del marketing digital?
Las cuatro P del marketing son producto, precio, lugar y promoción. Estas P del marketing se llaman el mix de marketing. Estas P son las partes más importantes de planificar y comercializar un producto o servicio.
