Marketing por correo electrónico para las fiestas: 19 ideas para mantenerte ocupado esta temporada

Es esa época del año que estabas esperando: es hora de llevar tu marketing por correo electrónico al siguiente nivel. Si bien las ventas navideñas han aumentado todos los años en los últimos 12 años, según Statista, también hay una competencia creciente en esta época del año. Esto significa que tendrás que pensar en formas creativas de no perderse en el mar de otras promociones.

El marketing por correo electrónico puede ser especialmente efectivo para el marketing navideño. Teniendo en cuenta cuántos regalos deben comprar los consumidores a la vez durante esta época del año, están ansiosos por aprovechar al máximo las ventas. Además, con el correo electrónico, pueden comprar al instante y, de esta manera, evitar las colas.

Otra razón por la cual los especialistas en marketing pueden obtener un mejor retorno de la inversión con los mensajes de correo electrónico navideños es por la personalización. Con el correo electrónico, puedes crear contenido que tus destinatarios encontrarán más relevante. Desde incluir su nombre hasta ofrecer ideas de regalos basadas en sus compras anteriores, hay una serie de mejores prácticas que pueden ayudarte a aumentar tus ventas.

Para ayudarte a planificar e implementar una campaña de marketing navideño, aquí tienes nuestros mejores consejos y estrategias favoritas. También hemos incluido algunos ejemplos para inspirarte en esta temporada.

Table de contenidos

Marketing por correo electrónico navideño: 19 ideas para mantenerte ocupado esta temporada:

19 ideas de marketing por correo electrónico navideño para probar

1. Crea líneas de asunto llamativas

Los correos electrónicos son muy parecidos a los regalos, ambos están destinados a ser abiertos para que tengan algún valor. Aunque, a diferencia de los regalos, las personas son mucho más reacias a abrir los correos electrónicos.

Cuando escribas las líneas de asunto del correo electrónico, tienes tres estrategias para aumentar las tasas de apertura: la personalización, las palabras adecuadas y (cuando las palabras fallan), los emojis.

Según Campaign Monitor, un correo electrónico con una línea de asunto personalizada tiene un 26% más de probabilidades de ser abierto. La forma más fácil de personalizarlo es simplemente incluir el nombre del destinatario.

Dependiendo de la identidad de tu marca, también puedes incluir emojis en tus líneas de asunto. No solo puede facilitar que tu línea de asunto se ajuste a la pantalla más pequeña de un dispositivo móvil, sino que también puede ayudar a que tus correos electrónicos destaquen. Para que sea más relevante para el marketing navideño, intenta incluir emojis como un muñeco de nieve, Papá Noel, regalos o un árbol de Navidad.

Aquí tienes algunos ejemplos de líneas de asunto que otras marcas han utilizado y que puedes adaptar para tus correos electrónicos:

Les McKeown: «El PLAZO vence hoy…»
United by Blue: «Esto no es una venta. Es una celebración.»
Paperless: «El madrugador se lleva la venta»

Groupon: «Ofertas que nos enorgullecen (a diferencia de nuestro sobrino, Steve)»
Happy Socks: «¿Cómo te gustan tus calcetines por la mañana?»
Blue Apron: «Seguro, *podrías* enviar una cesta de frutas»

2. Crea una guía de regalos

Afrontémoslo, la temporada navideña puede ser estresante. Una razón de este sentimiento contradictorio es la búsqueda del regalo perfecto.

Para ayudar a tu lista de correo electrónico, puedes crear una guía de regalos basada en el tipo de producto, intereses o grupo de edad. De hecho, ¿por qué detenerse en una? No es raro que las marcas envíen múltiples guías de regalos en las semanas previas a la Navidad.

, Navidad.

3. Envía una actualización anual

También puedes aprovechar la temporada navideña que se acerca como una oportunidad para resumir los hitos del año pasado. La autenticidad y la transparencia son cada vez más importantes para los consumidores y este tipo de reflexión puede ayudar a humanizar tu marca y fortalecer tu conexión.

También puedes utilizar este tipo de correo electrónico como una oportunidad para agradecer a tus suscriptores por su continuo apoyo. Por ejemplo, incluir un video especial de Navidad puede ser una excelente manera de hacer esto. No solo el agradecimiento se sentirá más sincero, sino que es una oportunidad para presentar a tu equipo para que tus suscriptores puedan poner una cara detrás de los nombres.

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4. Comparte tus tradiciones

Otra forma de humanizar tu marca y establecer una conexión más personal con tu público objetivo es compartir algunas de tus tradiciones. ¿Tu familia hace algo especial en cada Día de Acción de Gracias? ¿Cómo celebran las fiestas otras personas de tu equipo con sus familias?

5. Realiza una venta previa a las fiestas

Algunos consumidores (también conocidos como los más astutos) prefieren evitar las prisas de las fiestas. Aunque puede que no sean muchos, puede ser una buena idea realizar una venta previa. Esta estrategia no solo te ayudará a obtener algunas ventas anticipadas, sino que también puedes utilizarla como una oportunidad para hacer crecer tu lista de suscriptores de correo electrónico compartiendo que enviarás más ofertas navideñas (y más grandes) por correo electrónico en las semanas previas al evento.

6. Enfócate en el Viernes Negro y el Ciberlunes antes

Según datos compartidos por Adobe Analytics, los consumidores gastaron más de $10 mil millones en el Ciberlunes en 2020, convirtiéndolo en el día de compras más grande en la historia del comercio electrónico en Estados Unidos. No solo los generosos descuentos impulsan las ventas en este día, sino también el hecho de que los consumidores tuvieron tiempo para planificar y ahorrar para este evento especial en el calendario.

Los datos de Criteo muestran que el tráfico minorista ya ha aumentado casi un 50% 10 días antes del Viernes Negro. Además, los clientes que apoyaron una tienda por primera vez el Viernes Negro, visitaron el sitio web de la tienda en promedio 41 días antes del evento.

La conclusión: no dejes tu marketing para una semana antes de grandes eventos de ventas. Incluso si es solo para que tu lista de correo electrónico comience a pensar en el Viernes Negro y el Ciberlunes, comienza a promocionarlos temprano.

7. Recuerda otros «días festivos» alternativos

Aunque es importante centrarse en los grandes eventos de compras en el calendario, como el Ciberlunes y el Viernes Negro, desde el principio, no debes olvidar los eventos alternativos. También puedes considerar el GivingTuesday, por ejemplo. En Estados Unidos, el GivingTuesday (también conocido como #GivingTuesday) es el martes después del Día de Acción de Gracias. El objetivo de este día es lograr que las personas y las empresas cambien sus comunidades y el mundo haciendo el bien.

Creando correos electrónicos para días menos populares como este, también puedes atraer a consumidores que valoran lo social

, sostenibilidad. Como marca, puedes, por ejemplo, anunciar que donarás un porcentaje de tus ventas a una causa importante para tu público objetivo.

O puedes seguir el ejemplo de Lyft. Ellos eligieron redondear el total al dólar más cercano y donar la diferencia para ayudar a apoyar la lucha contra el hambre.

8. Crea un calendario de adviento online

Un calendario de adviento online puede ayudarte a aumentar el interés y la participación de tu marca durante más tiempo y aprovechar al máximo esta temporada que solo ocurre una vez al año. Con este enfoque, enviarás correos electrónicos diarios a tus suscriptores. Cuando hagan clic en la fecha del día, por ejemplo, podrás compartir consejos de productos, citas inspiradoras, clips de video divertidos, concursos, ideas de regalos y descuentos ocasionales. Piénsalo como un calendario de adviento para adultos. En lugar de dulces de chocolate, compartirás alimentos para el alma y combustible para el cerebro.

9. Establece una cuenta regresiva de venta

Los calendarios de adviento pueden funcionar bien para contar los días hasta Navidad, pero ¿qué hay de otros eventos importantes en el calendario navideño? Para crear una sensación de urgencia en torno a otras ventas que puedas tener, puedes incluir un temporizador digital que indique cuántos días les quedan a los suscriptores para aprovechar tu oferta.

10. Ofrece envío gratuito

El envío gratuito es muy popular. Puede sorprenderte, pero según RetailMeNot, el 82% de los estadounidenses prefieren el envío gratuito en lugar del envío acelerado.

Una de las ventajas de utilizar el envío gratuito como incentivo es que no tienes que ofrecerlo durante toda la duración de tu venta o para todo. En cambio, puedes, por ejemplo, ofrecerlo solo para pedidos que alcancen una cierta cantidad (una excelente manera de aumentar el valor promedio del pedido), o limitarlo a productos o días específicos.

Por ejemplo, Elysium decidió ofrecer envío gratuito de un día para los compradores de último momento. De esta manera, los compradores de último momento pueden estar tranquilos sabiendo que no serán castigados por su procrastinación este año.

11. Envía códigos promocionales navideños

Puedes usar códigos promocionales de diferentes formas durante las semanas previas a la temporada navideña. Puede ser el enfoque principal de un correo electrónico específico o utilizado como complemento de tu boletín mensual. De cualquier manera, puede ser un buen incentivo para que los clientes potenciales apoyen tu tienda este año.

Además, los códigos promocionales también ofrecen más ventajas que los cupones convencionales. Al enviar un código de cupón por correo electrónico, puedes limitar el descuento a un número de clientes. También facilita mucho el seguimiento del progreso de tus campañas de correo electrónico.

12. Promueve paquetes de regalo especiales

Otra forma de agregar más valor para tu público objetivo sin ofrecer un descuento que afecte tu margen de beneficio es crear paquetes de regalo especiales. Básicamente, estarás haciendo la venta cruzada por ellos al combinar artículos para crear un regalo único.

, El paquete. No solo es este tipo de regalo más especial, sino que también es una excelente manera de destacarte de la competencia.

Alternativamente, puedes mantenerlo simple y simplemente ofrecer cambiar el empaque del producto si es un regalo. Saber que tus productos vienen envueltos puede ser el único incentivo que los clientes potenciales necesitan para apoyarte en lugar de a tus competidores. Además, si usas papel de regalo con marca, es una excelente manera de aumentar la conciencia de la marca también.

13. Realiza un concurso

Los concursos en línea temáticos de las festividades, como un concurso de fotos, pueden ser una excelente manera de obtener nuevo contenido generado por los usuarios que puedes usar para el marketing del próximo año. También puede ayudarte a aumentar el tráfico del sitio web, obtener más suscriptores de correo electrónico y hacer crecer tu presencia en las redes sociales. Si es fácil participar y el premio atrae a tu público objetivo, esta estrategia de marketing puede ser un ganador.

14. Crea una página de destino dedicada

En lugar de redirigir el tráfico que un correo electrónico genera a la página de inicio de tu sitio web, puedes usar una página de destino que hayas creado específicamente para esta campaña navideña. De esta manera, los clientes potenciales no tienen que buscar la oferta o el producto que promocionaste en tu sitio.

Si deseas aumentar las conversiones, todo se trata de ofrecer una experiencia de usuario fluida y las páginas de destino pueden ayudar a lograrlo al eliminar las distracciones. Para garantizar que tu página de destino convierta, recuerda incluir todos los elementos importantes como una propuesta de venta única, un texto cautivador, pruebas sociales y llamadas claras a la acción.

Si esto parece mucho trabajo, no tiene por qué serlo. Hay varias opciones de constructores de páginas de destino que puedes usar (y muchos de ellos también son gratuitos). De hecho, si estás utilizando una herramienta de marketing por correo electrónico como Sendinblue o GetResponse, un constructor de páginas de destino está incluido en el servicio.

15. Optimiza tu pie de página

El pie de página del correo electrónico es ese último bloque de contenido en tu plantilla de correo electrónico. Las marcas a menudo colocan la misma información aburrida en el área del pie de página, como la información de contacto, el logotipo, el enlace del sitio web, etc. Sin embargo, cuando se trata de marketing navideño, en lugar de eso puedes usar este espacio para promocionar servicios relacionados con regalos como envoltura de regalos, envío express o enlaces a regalos de menos de $50. Solo recuerda mantenerlo simple e incluir suficiente espacio en blanco entre las secciones del pie de página.

16. Destaca los tiempos de envío y las devoluciones

Es diferente comprar en línea para ti mismo que comprar para otra persona. Para empezar, sabes que el artículo es lo que quieres y la probabilidad de que quieras devolverlo es baja. Sin embargo, ¿qué pasa si a la persona para la que estás comprando no le gusta el regalo o recibe duplicados? ¿Será fácil intercambiar o devolverlo?

En segundo lugar, cuando compras en línea regalos, hay un plazo definitivo. Por lo tanto, un tiempo de envío de 7 a 14 días no funcionará.

Para abordar estos dos problemas, considera enviar un correo electrónico que mencione específicamente cómo funciona tu política de devoluciones y otro que destaque tu envío

, El último mes. Puedes, por ejemplo, enviar un correo electrónico como un «último llamado» para pedidos que deben ser entregados antes del día de Navidad.

17. Crea ofertas de último minuto

Una encuesta realizada en 2020 por Klarna, un proveedor de pagos y servicios de compra, reveló que el 79% de los compradores planeaban terminar de comprar sus regalos navideños dentro de las dos semanas anteriores a Navidad. Además, el 55% de estos compradores de último minuto indicaron que planeaban comprar estos regalos en línea, incluso si significaba que no se entregarían a tiempo.

Por lo tanto, las marcas tienen hasta el último minuto para seguir enviando correos electrónicos navideños. ¿Qué tal si se comercializan específicamente tarjetas de regalo electrónicas en ese correo electrónico de último minuto? De esta manera, su público objetivo puede «dejar» sus compras hasta el último minuto y aún recibir el regalo a tiempo.

18. Celebra el año nuevo

Navidad suele ser el último evento en el que los especialistas en marketing por correo electrónico se enfocan al enviar correos electrónicos de marketing navideños. Sin embargo, el Día de Año Nuevo es otro evento en el calendario que puede formar parte de su campaña en esta temporada. Al igual que ha hecho para Navidad, también puede crear una guía de regalos con ideas para el nuevo año. Desde suministros para la oficina en casa hasta un nuevo guardarropa y equipo de ejercicio, muchas personas abrazan la frase «fuera con lo viejo, dentro con lo nuevo» de manera bastante literal en esta época del año.

Si ha sido muy generoso durante la temporada con códigos promocionales y no quiere hacer otra venta, simplemente puede enviar un calendario o planificador de marca para ayudarles a mantenerse organizados en el nuevo año. Estos tipos de calendarios imprimibles también se pueden utilizar como imanes de clientes potenciales para ayudar a hacer crecer su lista de suscriptores de correo electrónico.

19. No olvide el día siguiente

Y después de que todas las festividades hayan terminado, aún no ha terminado con su estrategia de marketing por correo electrónico. También es una buena idea enviar un correo electrónico después del último evento de compra. Para los suscriptores que han estado en su lista durante mucho tiempo, este correo electrónico puede comunicarles que pueden esperar recibir menos correos electrónicos de su parte nuevamente. Para aquellos que se han unido recientemente a su lista, este tipo de correo electrónico puede ayudar a nutrirlos para convertirlos en clientes a largo plazo y recurrentes. Después de todo, obtener clientes recurrentes también debería ser otro objetivo de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico navideño.

Envolviendo las cosas

Los últimos meses del año son un período ocupado, ya que las personas corren contra el reloj para terminar todo en sus listas de tareas pendientes. Además, teniendo en cuenta que durante el período navideño, las personas suelen tener que comprar regalos para varias personas a la vez, comprar los regalos ideales puede volverse aún más desalentador rápidamente.

Entonces, cuando estés planeando tus ideas de campaña de marketing por correo electrónico, concéntrate en cómo puedes facilitárselo a tu público objetivo. Desde ventas previas hasta guías de regalos personalizadas hasta recordatorios de tiempos de envío, hay muchas formas en las que puedes usar el correo electrónico para llegar a tu audiencia y ofrecer contenido valioso. No todos los correos electrónicos que envíes tienen que ser sobre ventas.

Después de todo, la temporada navideña se trata de