Análisis e Investigación de Hashtags: Guía Definitiva + Las 6 Mejores Herramientas

Hashtags are commonplace across social media platforms these days, but they started out on Twitter as a way for people to group and classify their tweets. Since then, hashtag usage has exploded to the point that using hashtags on your social media posts is not just considered a best practice but is pretty much required. Given that hashtags are so important, you’d think that hashtag analytics would be a no-brainer. Alas, that’s not actually the case.

Many social media marketers understand how to use hashtags strategically, and they may even be getting the results they want, but without hashtag analytics and research, you’ll never truly know how your hashtags are performing and whether or not they could be performing even better. Fortunately, we’ve got you covered. In this article, we’ll cover everything you need to know about hashtags and how to perform hashtag analytics. We’ll also be sharing our five favorite hashtag analytics and research tools that can make this entire process really easy.

Análisis e investigación de hashtags: su guía definitiva:

¿Qué es un hashtag?

Un hashtag es una palabra clave o frase que incluye un hashtag (#) delante de ella. Se originaron en Twitter en 2007, pero desde entonces se han expandido a otras plataformas de redes sociales. Los hashtags son una excelente manera de categorizar el contenido de tus redes sociales para que sea más fácil para los usuarios encontrar publicaciones sobre tu tema.

Tipos de hashtags

Existen varios tipos de hashtags que probablemente quieras usar y rastrear para una estrategia de marketing con hashtags efectiva:

• Hashtags de marca: Los hashtags de marca utilizan el nombre de tu marca o el nombre de un producto para aumentar el conocimiento y el recuerdo de la marca. Rastrear estos hashtags te ayuda a entender qué tan bien está funcionando tu marketing en redes sociales para expandir el alcance de tu marca.
• Hashtags de contenido: Los hashtags de contenido son una excelente manera de aumentar tu participación y alcance. Estos hashtags están directamente relacionados con lo que estás hablando en tus publicaciones en redes sociales.
• Hashtags de eventos: Si estás planeando un evento o asistiendo a uno y quieres darlo a conocer, prueba a usar hashtags de eventos. Cuando realices un análisis de hashtags, podrás encontrar nuevos hashtags para usar y apoyar tus esfuerzos de marketing de eventos, así como descubrir de qué están hablando los asistentes y los posibles asistentes.
• Hashtags populares: Los hashtags populares son aquellos que son populares en un momento dado. Aunque no todos serán relevantes para tu marca, es importante aprovechar aquellos que lo sean para que tu marca llegue a las personas adecuadas y asegurarte de que estás siendo parte de la conversación.

Análisis de hashtags: cómo comenzar a rastrear el rendimiento de los hashtags

Ahora que sabes qué son los hashtags y los tipos de hashtags que debes comenzar a rastrear, hablemos sobre cómo puedes comenzar a rastrear el rendimiento de los hashtags.

Elige un hashtag o crea un hashtag único

El primer paso en el análisis de hashtags es elegir un hashtag para usar de los hashtags populares o crear un hashtag único propio. Recomendamos crear hashtags únicos para tu marca y cada uno de tus eventos para un mejor análisis y seguimiento.

, Campaña. Los hashtags más populares son los mejores para rastrear información general. Tómate el tiempo para crear un hashtag único y relevante que brinde información clave de marketing que necesitas.

Tu hashtag debe ser específico en lugar de amplio. Cuanto más específico sea tu hashtag, menos probable será que otras marcas o individuos ya lo estén utilizando. Cuando tengas una lista de hashtags potenciales, haz una búsqueda rápida en plataformas de redes sociales para asegurarte de que tu hashtag no esté en uso. Algunos usos aquí y allá están bien, pero si el hashtag ya es utilizado por miles de personas, querrás elegir otro.

Crea contenido utilizando ese hashtag

Una vez que hayas creado un hashtag que quieres usar para tu marca o campaña, es hora de crear contenido para ese hashtag. ¡Si ya tienes contenido que se ajusta a tu hashtag, úsalo! Reutilizar contenido es una excelente manera de ahorrar tiempo y dinero. Además, te brinda la oportunidad de mostrar tu increíble contenido a más personas que estarán interesadas en él. Deberías poder editar tu contenido rápidamente y fácilmente (incluso contenido de video) para incluir tu brillante y nuevo hashtag.

Utiliza una herramienta de análisis de hashtags

¡Ahora es el momento de poner en marcha tu herramienta de análisis de hashtags! En la siguiente sección, cubriremos cinco de nuestras herramientas favoritas de análisis de hashtags que deberías revisar. Estas herramientas pueden ayudarte a comprender cómo están funcionando tus hashtags y el contenido etiquetado con hashtags para que puedas tomar decisiones basadas en datos sobre tu marketing en redes sociales. Antes de pasar a las herramientas, hablemos de las métricas de hashtags que querrás rastrear.

Métricas importantes de hashtags

Las herramientas de análisis e investigación de hashtags que incluimos a continuación te ayudarán a rastrear muchas métricas diferentes. Afortunadamente, no es necesario rastrear todo para entender cómo están funcionando tus campañas. Aquí están las métricas que recomendamos rastrear. Siéntete libre de ajustar tus métricas en función de tus objetivos de campaña de marketing en redes sociales.

Alcance

Si tu objetivo de campaña es aumentar el reconocimiento de tu marca, definitivamente querrás rastrear el alcance. Esta métrica te permite saber cuántas personas vieron tu contenido. Esto te dice si tus elecciones de hashtags han resultado en que tu contenido llegue a una audiencia más amplia o más pequeña.

Compromiso

El compromiso es otra métrica de redes sociales que puede ser útil cuando se trata de análisis de hashtags. El compromiso te dice si tu audiencia encuentra tu contenido relevante y relacionable. Cuando tu contenido resuena con tu público objetivo, es más probable que le den me gusta, comenten y compartan. Si no estás obteniendo un buen compromiso, probablemente necesites trabajar en tu enfoque. Una forma sencilla de medir el compromiso es observando los me gusta promedio que obtiene tu contenido en redes sociales.

Popularidad del hashtag

Una de las mejores cosas que le puede suceder a un especialista en marketing en redes sociales es que uno de sus hashtags comience a ser tendencia. La popularidad de tus hashtags puede decirte mucho sobre el potencial que tienen tus publicaciones para el compromiso y, reach. Cuanto más populares sean tus hashtags, es más probable que el contenido que estás compartiendo esté teniendo un impacto en tu audiencia objetivo.

Demografía

La demografía también es otra métrica importante a seguir al analizar el rendimiento de los hashtags. Al rastrear los datos demográficos, puedes asegurarte de que tus publicaciones estén alcanzando a tu demografía objetivo. Si no lo están, tal vez quieras probar con un hashtag diferente.

6 Mejores Herramientas de Analítica de Hashtags

Hoy en día hay varias herramientas de analítica de hashtags en el mercado. Aquí están nuestras favoritas.

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch es mucho más que una herramienta de analítica de hashtags. En cambio, podríamos llamarlo una plataforma completa de marketing en redes sociales. Brandwatch combina herramientas de escucha, publicación, participación, analítica e informes en una sola plataforma con una interfaz intuitiva y personalizable. La plataforma ofrece funciones flexibles de búsqueda, filtrado, etiquetado y seguimiento que pueden ahorrar mucho tiempo a los equipos de marketing en redes sociales. En cuanto a la analítica, Brandwatch rastrea más de 600 métricas e incluye:

• Múltiples redes
• Métricas a nivel de publicación
• Informes personalizados ilimitados
• Seguimiento del rendimiento del equipo
• Exportaciones fáciles

Canales

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp
• YouTube

Funciones

• Gestión de redes sociales
• Publicidad en redes sociales
• Escucha en redes sociales
• Participación en redes sociales
• Análisis
• Gestión de experiencias de clientes

Precio

Brandwatch ofrece dos planes pagos:

• Essentials: $108/asiento/mes (facturado anualmente)
• Suite: Contactar para obtener precio

4.8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por parte de Cision, todavía lo hace y lo hace mejor que la mayoría.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Puntuación general 4.8Características y preciosAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnalítica socialMedición socialMonitoreo de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competidoresInformes sociales Precio a pedidoPros y contras Va más allá de la simple escucha en redes sociales y monitorea docenas de fuentesUna cantidad asombrosa de datos (más de 12 años) genera ideas poderosasLa visualización de datos es impresionante en su capacidad para resumir los números de un vistazoLas consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde ceroUna abrumadora cantidad de datos y opciones de filtrado requieren algo más que habilidad técnica para usar el softwareMejor para: Pequeñas, medianas y grandes empresas4.8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por parte de Cision, todavía lo hace y lo hace mejor que la mayoría.Ver

2. Brand24

Brand24 es una herramienta de monitoreo y analítica de medios que ofrece analítica de redes sociales y hashtags en tiempo real. Puedes rastrear, monitorear y analizar hashtags en redes sociales, foros de discusión, sitios web, plataformas de video, sitios de reseñas y más. Si estás buscando monitoreo y analítica de hashtags, Brand24 tiene lo que necesitas.

En la pestaña Análisis, encontrarás toneladas de datos sobre tus hashtags, como:

• Volumen de menciones
• Alcance de redes sociales de un hashtag
• Volumen de participación
• Análisis de sentimiento alrededor de un hashtag
• Hashtags populares
• Contexto de las discusiones

,

Canales

• Twitter
• Instagram
• Twitch
• TikTok

Funciones

• Feed de menciones
• Gráfico de volumen de discusión
• Alertas personalizadas
• Exportación de datos
• Filtrado

Precios

Brand24 ofrece una prueba gratuita de 14 días y tres planes pagados:

• Plus: $49/mes
• Premium: $99/mes
• Max: $199/mes

4.6 de 5 estrellasBrand24 es una herramienta líder de monitoreo de marca que ayuda a medir el buzz alrededor de tu marca, producto, negocio o palabra clave. CalificacionesFunciones y preciosPros y contrasCalificacionesFunciones 4.2 Facilidad de uso 4.7 Soporte 4.8 Puntuación general 4.6Funciones y preciosSegmentación de audienciaAnálisis de competenciaAlertas configurablesParticipación del clienteTablero de controlSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientoSeguimiento de tendenciasAnálisis visualMonitoreo de mediosGestión de marcaSeguimiento de hashtagsInformes en PDFPuntuación de influenciaPuntuación de presenciaMonitoreo de boletinesEnlaces de tendencia Precio a partir de: $79Pros y contrasPlataforma fácil de usar Proceso de seguimiento coordinado Monitoreo en tiempo real Organización sencilla en la plataforma La aplicación móvil podría ser mejor Ideal para: Marcas pequeñas y medianas4.6 de 5 estrellasBrand24 es una herramienta líder de monitoreo de marca que ayuda a medir el buzz alrededor de tu marca, producto, negocio o palabra clave. Ver

3. Iconosquare

Iconosquare es otra potente herramienta de análisis de hashtags. Con ella, puedes realizar un seguimiento de la evolución de tus seguidores, alcance, impresiones, tasa promedio de interacción por publicación, tasa de finalización por tipo de historia de Instagram, y más. La interfaz de Iconosquare es fácil de usar y entender, y utiliza elementos visuales para ayudar a los usuarios a comprender lo que sus datos les dicen. Además, al igual que Brandwatch, Iconosquare incluye funciones que te ayudan a publicar tu contenido en redes sociales:

• Publicación y etiquetado automático
• Programación de publicaciones
• Biblioteca de medios

Canales

• Facebook
• Instagram
• Twitter

Funciones

• Análisis
• Monitoreo
• Publicación

Precios

Iconosquare ofrece tres planes pagados:

• Pro: $49/mes (facturado anualmente)
• Advanced: $79/mes (facturado anualmente)
• Enterprise: $139/mes (facturado anualmente)

4.4 de 5 estrellasAdministra tus redes sociales y tus análisis en un solo lugar con Iconosquare. Las empresas y las agencias pueden gestionar fácilmente el rendimiento de su contenido, así como los análisis, publicaciones y más. La plataforma es compatible con Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.CalificacionesFunciones y preciosPros y contrasCalificacionesFunciones 4.4 Facilidad de uso 4.4 Soporte 4.4 Puntuación general 4.4Funciones y preciosAnálisisPublicación automatizadaGestión de contactosFiltrado de palabras claveGestión de múltiples cuentasProgramación de publicacionesGestión de redes sociales Precio a partir de: $49Pros y contrasFuncionalidad en constante evoluciónBenchmarkingAnálisis de competenciaExcelentes publicaciones automáticasEl soporte al cliente puede no ser útil Algunas funciones pueden tener fallas Algunas plataformas no están incluidas Ideal para: Marcas y agencias4.4 de 5 estrellasAdministra tus redes sociales y tus análisis en un solo lugar con Iconosquare. Las empresas y las agencias pueden gestionar fácilmente el rendimiento de su contenido, así como los análisis, publicaciones y más. La plataforma es compatible con Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.Ver

4. YouScan

YouScan es una herramienta de análisis de redes sociales que incluye análisis de imágenes. La interfaz de usuario deja mucho que desear, pero la plataforma está haciendo algo bien si crees en los grandes nombres que la usan (McDonald’s, Google y PepsiCo, solo para nombrar a algunos)

, few). YouScan es, en su esencia, una herramienta de escucha social que puedes usar para escanear las redes sociales y el resto de la web en busca de menciones de tu marca (o de tus competidores) y luego analizar esas menciones.

Canales

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• YouTube
• VK
• Blogs
• Foros
• Sitios de reseñas
• Noticias en línea
• Mensajeros

Funciones

• Detección de sentimientos
• Filtro de spam
• Informes analíticos
• Alertas inteligentes
• Auto-categorías
• Detección de tendencias

Precios

YouScan ofrece cuatro planes de pago:

• Estándar: $12,000/año
• Pro: $18,000/año
• Insight: $36,000/año
• Enterprise: Precios personalizados

4.8 de 5 estrellas Esta herramienta de escucha social aprovecha el poder de la tecnología de reconocimiento de imágenes. Marcas de todo el mundo utilizan YouScan para obtener datos sobre las conversaciones de los clientes en línea y utilizar estos datos como información accionable. Las funciones incluyen análisis de sentimientos, detección de tendencias y alertas inteligentes. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.6 Facilidad de uso 4.9 Soporte 4.8 Puntuación general 4.8Características y preciosAnálisis competitivoAlertas configurablesSeguimiento de influencersGestión de reputaciónAnálisis de sentimientosSeguimiento de tendenciasAnálisis visualPaneles Precio bajo peticiónPros y contrasExcelente función de búsqueda de menciones Interfaz intuitiva Configuración sencilla de palabras clave Integraciones sencillas con terceros Puntos de precio elevados Idiomas limitados de servicio al cliente Mejor para: Marcas de consumo famosas, profesionales de marketing líderes, relaciones públicas, agencias de investigación y digitales 4.8 de 5 estrellas Esta herramienta de escucha social aprovecha el poder de la tecnología de reconocimiento de imágenes. Marcas de todo el mundo utilizan YouScan para obtener datos sobre las conversaciones de los clientes en línea y utilizar estos datos como información accionable. Las funciones incluyen análisis de sentimientos, detección de tendencias y alertas inteligentes. Ver

5. Digimind

Digimind es diferente a las otras herramientas de análisis que hemos incluido aquí: las etiquetas de hashtags son solo una de las muchas cosas que se monitorean. De hecho, apenas mencionan las etiquetas de hashtags en su sitio web. Sin embargo, Digimind reconoce cómo las marcas pueden analizar las etiquetas de hashtag para dirigirse mejor a los clientes. Además, se dan cuenta de que los informes basados en redes sociales con hashtags se han convertido en una fuente invaluable de información para las marcas sobre el rendimiento de los influencers, las acciones de los clientes y el éxito de las campañas. Puedes analizar hashtags relevantes como parte de tu escucha social. Algunas de las formas en que puedes usar el análisis de hashtags dentro de Digimind incluyen:

• Hacer un seguimiento del éxito de las campañas usando hashtags personalizados, junto con otras palabras clave relevantes
• Comprender el impulso de ventas al analizar qué líneas de productos generan la mayor reacción
• Medir el impacto de los influencers
• Junto con otras medidas, recopilar información sobre tu perfil de consumidor

Canales

• Blogs
• Websites
• Foros
• Video (YouTube)
• Twitter
• Facebook
• Reseñas
• Vk
• Instagram
• Pinterest
• Weibo
• Tumblr
• Reddit
• Naver
• WeChat
• QQ
• TikTok
• LinkedIn
• TV y Radio

Funciones

• Seguimiento de términos y temas específicos
• Análisis de menciones
• Compartir contenido y atraer audiencias
• Generar informes
• Medir el retorno de inversión para los medios propios (pagados y orgánicos)
• Aprovechar los datos de búsqueda para la gestión de la reputación
• Inteligencia de mercado

Precios

Los precios son personalizados, basados en dos modelos:

• Una estimación del total de menciones mensuales con consultas/temas ilimitados
• Una estimación del total de consultas requeridas por año con menciones ilimitadas