Asegura el futuro de tus estrategias de marketing por correo electrónico con datos de primera y cero partes

El marketing por correo electrónico sigue siendo un componente crucial de la estrategia de marketing de cualquier negocio. Pero con preocupaciones sobre la privacidad de los datos y nuevas regulaciones como el GDPR y CCPA, se está volviendo más difícil dirigirse de manera efectiva a su audiencia. Ahí es donde entra en juego el concepto de datos de primera parte y de cero parte.

Aquí, nos sumergiremos en qué son estos tipos de datos y cómo puedes usarlos para asegurar el futuro de tus estrategias de marketing por correo electrónico. Al final de esta publicación, tendrás una sólida comprensión de cómo utilizar los datos de primera parte y de cero parte para crear campañas de correo electrónico dirigidas, relevantes y cumplientes que generen resultados. ¡Comencemos!

Asegura el futuro de tus estrategias de marketing por correo electrónico con datos de primera parte y de cero parte:

Comprensión de los diferentes tipos de datos

Datos de cero parte

¿Qué son los datos de cero parte? En pocas palabras, son información sobre las preferencias, hobbies o demografía de tus clientes que ellos comparten voluntariamente directamente con tu marca. Los datos de cero parte no se infieren del comportamiento del cliente, sino que son proporcionados explícitamente por el cliente a ti con su consentimiento. Ejemplos de datos de cero parte incluyen cosas que un cliente comparte sobre sí mismo, como su género, edad, ubicación y preferencias. En contraste con los datos de primera parte, que se infieren del comportamiento y participación de tus consumidores en tus campañas de correo electrónico, los datos de cero parte son información que el cliente proporciona por su propia voluntad. Esto te libera de la obligación de depender del seguimiento de cookies u otros métodos potencialmente invasivos para recopilar información sobre tu audiencia.

¿Cuáles son los beneficios de los datos de cero parte?

Hay una amplia gama de posibles ventajas al incorporar datos de cero parte en tus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Para empezar, te permite construir una imagen más completa de las personas a las que pretendes alcanzar. Esto, a su vez, puede ayudarte a desarrollar campañas de marketing por correo electrónico que sean realmente relevantes y atractivas. Además, dado que tus clientes son los que eligen activamente proporcionarte esta información, es más probable que confíen en ti y tengan un mayor nivel de compromiso con tu marca. Esto también podría conducir a mayores tasas de apertura y clics, que en última instancia pueden resultar en más conversiones.

Cómo recopilar datos de cero parte

La pregunta ahora es, ¿cómo puedes comenzar a utilizar datos de cero parte en las campañas de marketing por correo electrónico que realizas? Puedes preguntar a los clientes sobre sus preferencias e intereses a través del uso de elementos en el sitio web, como ventanas emergentes, encuestas y cuestionarios. También puedes ofrecer a los clientes un incentivo, como un código de descuento, a cambio de completar una encuesta. Además, no olvides ser claro acerca de cómo estás utilizando estos datos; tus consumidores apreciarán saber que su información se está utilizando correctamente si saben que estás siendo honesto acerca de cómo la estás utilizando.

Datos de primera parte

Los datos de primera parte son información que recopilas directamente de tus consumidores a través de tus canales y fuentes de marketing de propiedad, como tu sitio web. Hay dos tipos principales de datos de primera parte: datos de clientes y datos de usuarios. Los datos de clientes incluyen información que has recopilado de tus clientes, como historial de compras o información demográfica. Los datos de usuarios se obtienen de las interacciones de un cliente con tu marca, como la participación en correos electrónicos, el historial de navegación del sitio web y

, Es importante destacar que los datos de primera parte no se recopilan con el consentimiento explícito del cliente; aquí, el consentimiento implícito es suficiente. Sin embargo, estos datos siguen siendo extremadamente valiosos porque son la información que su marca ha recopilado a través de canales de marketing propios, y no es necesario comprarla de fuentes de terceros.

¿Cuáles son los beneficios de los datos de primera parte?

Entonces, ¿cuáles son los beneficios de utilizar datos de primera parte en tus estrategias de email marketing? En primer lugar, te permite desarrollar campañas de correo electrónico altamente segmentadas y muy personalizadas. Puedes enviar mensajes de correo electrónico dirigidos a cada grupo, segmentando a tu audiencia según ciertas preferencias o comportamientos, y luego enviando esos segmentos. Esto finalmente resulta en un mayor número de conversiones, ya que conduce a una mayor tasa de apertura y clics.

Además, utilizar datos de fuentes de primera parte te permite fortalecer las relaciones que tienes con tus consumidores. El hecho de recopilar y utilizar esta información demuestra a tus clientes que respetas tanto su derecho a la privacidad de los datos como sus derechos sobre los datos. Puedes demostrar que comprendes sus requisitos y preferencias si utilizas sus datos para desarrollar campañas de email marketing más pertinentes y personalizadas.

Cómo recopilar datos de primera parte

Entonces, ¿cómo puedes comenzar a utilizar datos de primera parte en las campañas de email marketing que ejecutas? Recopilar información de los clientes utilizando formularios en línea en tu sitio web, como aquellos para suscribirse a tu boletín de noticias o revisar productos, es una opción. También puedes construir campañas de correo electrónico segmentadas utilizando datos de clientes de tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) o tu plataforma de comercio electrónico. Y no olvides brindar a tus clientes la oportunidad de optar por recibir o no recibir correos electrónicos tuyos, para cumplir con las reglas de protección de datos como el GDPR y el CCPA.

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Datos de terceros

El término «datos de terceros» se refiere a cualquier información que recopilas sobre tus clientes de fuentes que no están directamente relacionadas con tu relación con esos clientes. Esto puede incluir información obtenida de bases de datos o agentes de datos sobre las características demográficas, intereses e historial de compras de una persona. Los datos obtenidos de terceros se recopilan frecuentemente de una amplia gama de fuentes, como registros públicos, comportamientos en línea y muchas más.

Existen varias ventajas que pueden surgir al incorporar datos de terceros en tus campañas de email marketing. En primer lugar, tiene el potencial de ayudarte a llegar a nuevos clientes que pueden no haber interactuado previamente con tu negocio. Puedes dar a conocer tu negocio a estos clientes a través de campañas de email marketing dirigiéndolos según sus intereses, comportamientos o información demográfica que tengas sobre ellos.

¿Cuáles son los beneficios de los datos de terceros?

Los datos de terceros pueden ayudarte a tener una comprensión más profunda de tu base de clientes actual, lo cual puede ayudarte a servirles mejor.

, Ellos. Puede generar una imagen más completa de su audiencia objetivo al fusionar datos de fuentes de primera parte con datos de fuentes de terceros. Esto puede ayudarlo a desarrollar campañas de marketing por correo electrónico aún más pertinentes y dirigidas.

Sin embargo, es esencial tener en cuenta que el uso de datos de terceros conlleva una serie de restricciones y peligros potenciales. Por ejemplo, la precisión de los datos obtenidos de terceros a veces puede ser cuestionable, y puede haber riesgos de privacidad y seguridad asociados con la adquisición y utilización de estos datos. Además, el uso de datos de terceros puede estar sujeto a límites bajo algunas normas de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Cómo recopilar datos de terceros

Entonces, ¿cómo puede incluir datos de terceros en sus campañas de marketing por correo electrónico? Comprar datos a un corredor de datos o a una empresa de investigación de mercado es una opción que se puede tomar. También puede mejorar su comprensión de su audiencia objetivo utilizando datos de canales de terceros, como las redes sociales. Asegúrese de realizar una investigación exhaustiva sobre cualquier proveedor de datos de terceros y solo utilice información que cumpla con los requisitos de privacidad y seguridad de su organización.

Qué sucede con los datos de terceros

Los datos de terceros han sido un tema candente en los últimos años, y por una buena razón. Con las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos, muchas organizaciones están replanteando su uso de datos de terceros. Las leyes de privacidad de datos, como el GDPR en la UE y el CCPA en Estados Unidos, son uno de los cambios más importantes. Estas normas ponen límites a cómo se pueden recopilar, almacenar y utilizar los datos personales, incluidos los datos sobre otras personas.

Además, cada vez más personas están aprendiendo sobre sus derechos de datos y lo valiosa que es su información personal. Debido a esto, la visión de los consumidores sobre la privacidad ha cambiado y muchas personas ahora son menos propensas a compartir su información con organizaciones de terceros. Debido a estos cambios, muchas empresas se están alejando de los datos de terceros y están enfocándose más en los datos de primera parte. Al obtener información directamente de sus clientes, pueden asegurarse de que los datos sean correctos, construir relaciones más sólidas con sus clientes y demostrar que se preocupan por la privacidad de los datos.

3 estrategias de marketing por correo electrónico con datos de primera y de cero parte

Utilizar tanto datos de primera parte como de cero parte es clave para el éxito del marketing por correo electrónico. Para ayudarlo a comenzar, aquí hay 3 técnicas:

Una línea de asunto adaptada a los intereses del lector

¿Alguna vez has notado cuánto más probable es que abras un correo electrónico si te menciona por tu nombre? Esa es la fuerza de la personalización y la razón por la que incluir datos de cero parte en tus líneas de asunto, como el nombre de tu cliente, puede cambiar el juego para tu marketing por correo electrónico.

Las líneas de asunto personalizadas son una forma efectiva de captar la atención de tus consumidores y hacer que sientan que el contenido de tus correos electrónicos es más pertinente para ellos y esencial para, you. En cambio, esto puede conducir a mayores tasas de apertura, mayor participación y mejora general en los resultados.

Simplemente usando el nombre de pila de su cliente, o su nombre completo si lo tiene, es todo lo que se requiere para generar líneas de asunto personalizadas para sus correos electrónicos. También puede personalizar las líneas de asunto de los correos electrónicos en función de datos de cero partes adicionales sobre el destinatario, como su ubicación, historial de compras o intereses. Esto contribuye al desarrollo de una experiencia de correo electrónico más personalizada y pertinente para cada uno de sus consumidores.

Divida su lista de correos electrónicos en grupos más pequeños

¿Recibe ocasionalmente correos electrónicos que parecen no tener nada que ver con usted? Es ineficiente para su negocio y frustrante para sus clientes. Sin embargo, las estrategias de correo electrónico dirigidas pueden ayudar.

Su lista de correos electrónicos se puede dividir en segmentos utilizando datos de primera parte como el historial de compras cuando utiliza campañas segmentadas. Como resultado, puede enviar correos electrónicos a sus clientes que se adapten mejor a sus intereses y necesidades específicas.

Los clientes que han comprado recientemente un producto pueden ser objetivo de una campaña diferente que aquellos que no lo han hecho. Los clientes que ya han realizado una compra pueden ser contactados por correo electrónico para ventas adicionales y recomendaciones de productos. Aquellos que aún no le han comprado pueden ser animados a hacerlo enviándoles campañas que presenten sus productos.

Recordatorios para carritos abandonados

¿Alguna vez has puesto algo en tu carrito de compras en línea y luego lo has olvidado? Todos pasamos por eso. Pero para las tiendas en línea, los carritos que quedan vacíos pueden ser un verdadero problema. Sin embargo, hay una solución para recuperar los carritos abandonados.

Con recordatorios de carritos abandonados, puede utilizar datos de primera parte, como lo que un cliente dejó en su carrito, para enviar correos electrónicos de seguimiento que sean más relevantes para ellos. Recordar a los visitantes del sitio web lo que olvidaron comprar y facilitarles hacerlo con estas notificaciones puede ayudarlo a recuperar ingresos perdidos y aumentar las tasas de conversión.

Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a un cliente una hora o dos después de que deje artículos en su carrito de compras. Puede animarlos a completar su compra enviándoles un recordatorio por correo electrónico que resalte los beneficios de las cosas que abandonaron en su carrito de compras. Si desea aumentar las ventas, también puede ofrecer una promoción o descuento por tiempo limitado.

Alcanzar a los clientes que abandonaron sus carritos de compras puede ser una estrategia fácil y efectiva para aumentar los ingresos y las tasas de conversión. Y debido a que se basan en información de primera parte, están adaptados específicamente a cada cliente individual.

Pensamientos finales

A medida que concluimos esta discusión sobre el uso de datos de primera y cero partes en su estrategia de marketing por correo electrónico, es importante enfatizar el valor de la personalización en el saturado panorama digital de hoy en día. Con tanta competencia por la atención de las personas, es más importante que nunca asegurarse de que sus correos electrónicos se destaquen y brinden un valor real a sus clientes.

Entonces, tómese un tiempo para revisar su estrategia de marketing por correo electrónico y vea cómo puede incorporar más datos de primera y cero partes.

, data. ¡Te sorprenderás de la diferencia que esto hace!

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