5 Consejos de Email Marketing para Aumentar las Tasas de Apertura en 2023

La mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico consideran la tasa de clics en los correos electrónicos como una indicación de si su estrategia de marketing por correo electrónico está funcionando o no. Pero antes de que sus suscriptores puedan hacer clic en algo, ¡deben abrir su correo electrónico, ¿verdad? Es por eso que compartimos consejos de marketing por correo electrónico para aumentar las tasas de apertura. De esta manera, tendrás lo que necesitas para convencer a tus suscriptores de que abran tus correos electrónicos para que realmente puedan hacer clic en ellos.

Hay muchas opiniones sobre cómo aumentar las tasas de apertura de los correos electrónicos. Hemos recopilado una lista de los 5 consejos de marketing por correo electrónico para aumentar las tasas de apertura que se basan en datos sólidos y tienen el respaldo de campañas de marketing por correo electrónico altamente exitosas.

Si eres completamente nuevo en el marketing por correo electrónico, te sugerimos que comiences con nuestra guía de marketing por correo electrónico antes de volver e implementar estos consejos de marketing por correo electrónico para aumentar las tasas de apertura.

Si ya estás familiarizado con el marketing por correo electrónico, comencemos en la misma página con una breve definición de lo que realmente es una tasa de apertura de correo electrónico y cómo suele ser una tasa de apertura típica.

Consejos de marketing por correo electrónico para aumentar las tasas de apertura:

¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico?

Una tasa de apertura en el marketing por correo electrónico es el porcentaje de veces que su campaña de correo electrónico fue abierta por suscriptores. Esta es una fórmula bastante simple:

Las tasas de apertura de correo electrónico a menudo se muestran junto con otras métricas de marketing por correo electrónico como las tasas de clics, las tasas de rebote y las tasas de cancelación de suscripción; pero las tasas de apertura son un punto de partida bastante importante para comprender cómo están funcionando tus campañas de marketing por correo electrónico y dónde se pueden mejorar. Si tienes una tasa de apertura de correo electrónico baja, por ejemplo, puedes probar tus líneas de asunto, el nombre del remitente o cualquier otro detalle que pueda afectar el rendimiento de tu campaña. También puedes revisar la frecuencia con la que envías correos electrónicos para asegurarte de no abrumar a tus suscriptores.

Pero a menos que sepas cuántos suscriptores están abriendo tus correos electrónicos en primer lugar, no tendrás una referencia desde la cual evaluar tu éxito.

¿Por qué importa tu tasa de apertura de correo electrónico?

Si tus suscriptores de correo electrónico no abren tus correos electrónicos, eso significa que no están recibiendo tus mensajes de marketing, no están tomando medidas basadas en tus correos electrónicos y, en última instancia, no se convierten en clientes. Todas esas impresionantes plantillas de marketing por correo electrónico y las innumerables horas que has invertido en escribir un correo electrónico brillante se desperdician.

Tu tasa de apertura de correo electrónico te ayuda a comprender el porcentaje de correos electrónicos que son abiertos por suscriptores o clientes existentes y nuevos, y te permite saber cuántas personas realmente están viendo el contenido de tus correos electrónicos. La tasa de apertura puede darte excelentes señales sobre cómo están funcionando tus líneas de asunto, cómo el momento en que envías tus correos electrónicos puede marcar una diferencia para tu audiencia específica y si tu estrategia de marketing por correo electrónico está teniendo el efecto deseado.

¿Cuál es una tasa de apertura típica?

Realmente no hay una tasa de apertura típica. Pero esa respuesta no es muy satisfactoria y realmente no cuenta toda la historia. Verás, la tasa de apertura puede variar debido a cómo se mide, el tamaño de tu lista, con qué frecuencia envías correos electrónicos a tu lista, la industria en la que te encuentras y cualquier otro número de factores.

, Factores. Incluso dentro de tus propias campañas de correo electrónico, verás que tus tasas de apertura varían.

Hay algunas tendencias comunes que conocemos, sin embargo, basadas en los datos que ya existen. Primero, una lista más grande tiende a tener tasas de apertura más bajas. Esto sucede porque las listas más grandes suelen ser más amplias, lo que significa que tienes más personas que están «algo» interesadas en tu marca en lugar de ser fanáticas acérrimas. Lo otro que hemos visto es que las tasas de apertura para organizaciones sin fines de lucro, iglesias, equipos deportivos y artistas tienden a ser más altas que el promedio. Esto sucede porque estos tipos de consumidores tienden a estar muy interesados en cualquier noticia sobre sus favoritos en estas áreas. La regla general es que cuanto más específico sea el tema, más altas serán las tasas de apertura.

La tasa de apertura promedio en todas las industrias en 2022 fue del 21.5% (Campaign Monitor), pero típicamente las tasas de apertura entre el 20% y el 40% se consideran promedio.

Ahora que sabes más sobre qué son las tasas de apertura y por qué importan, vamos a sumergirnos en nuestros consejos de marketing por correo electrónico para incrementar las tasas de apertura. Estos son consejos que puedes poner en práctica en cualquier momento, pero realmente no hay mejor momento que hoy mismo.

5 consejos de marketing por correo electrónico para incrementar las tasas de apertura

El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing más poderosas que tienes en tu plan de marketing. Te permite cultivar relaciones con nuevos suscriptores y clientes y ofrece un ROI fenomenal del 4200%. Eso significa que por cada $1 que inviertas en marketing por correo electrónico, tienes el potencial de recibir $42 a cambio.

Pero no vas a llegar a ninguna parte si tus suscriptores no abren tus correos electrónicos.

Por eso compartimos contigo 5 de los mejores consejos de marketing por correo electrónico para incrementar las tasas de apertura que puedes poner en práctica de inmediato para aumentar esas tasas de apertura, obtener más interacción y aumentar las ventas.

1. Mantén Limpia tu Lista de Correo Electrónico

Tu lista de correo electrónico disminuye aproximadamente un 22% cada año, incluso si les envías correos electrónicos regularmente. Esto significa que cada año, casi una cuarta parte de tu lista realmente ya no quiere recibir noticias tuyas. Eso va a arruinar tus tasas de apertura junto con todo lo demás. Afortunadamente, existen formas de hacer crecer tu lista de correo electrónico para poder reponerla con suscriptores interesados en lo que tienes que decir. Por otro lado, también debes eliminar a los suscriptores que ya no están interesados.

La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico facilitan filtrar y segmentar tus suscriptores para que puedas crear mensajes de marketing por correo electrónico dirigidos. Y los suscriptores inactivos son un segmento que querrás definir. Puedes definir a los suscriptores inactivos de la forma que desees en tu servicio de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, podrías considerar un suscriptor inactivo a alguien que no ha interactuado con ninguna de tus últimas 10 campañas de correo electrónico o que no ha interactuado en determinado período de tiempo.

Pero cuando hayas definido ese segmento, no los elimines de inmediato.

Primero, querrás enviar una campaña de correo electrónico para intentar volver a captar su interés y hacer que vuelvan a formar parte de la, fold. Muchas marcas enviarán un último correo electrónico o serie de correos electrónicos a sus suscriptores inactivos con la esperanza de volver a involucrar a esos suscriptores con la marca. Puede comenzar con un correo electrónico como este de Brooks:

En este correo electrónico, Brooks les brinda a los suscriptores la oportunidad de compartir más información sobre ellos mismos para que el contenido que reciben en sus correos electrónicos de Brooks sea lo que desean ver. Si los suscriptores no interactúan con su correo electrónico como este, podría enviar un seguimiento para informarles que no desea seguir enviándoles correos electrónicos si no están interesados y darles la opción de quedarse en su lista o irse. Si su correo electrónico de reactivación o campaña no funciona, prepárese para dejar de lado a esos suscriptores inactivos.

También nos encanta la idea de verificar periódicamente su lista y asegurarnos de que deseen permanecer en su lista o actualizar su información. Es una forma sencilla de dar a sus suscriptores control sobre cómo interactúan con usted y aumentar la afinidad con la marca.

2. Segmentar y personalizar

Si no está segmentando su lista de correo electrónico y enviando mensajes dirigidos solo a ciertos segmentos, debe comenzar. No envíe el mismo correo electrónico a todos. Quiere que sus suscriptores y clientes piensen que los conoce mejor que sus competidores. Si simplemente envía ráfagas a toda su lista, sus correos electrónicos serán demasiado específicos o demasiado generales.

Los correos electrónicos relevantes son aquellos que generan ventas e inspiran a los suscriptores a tomar medidas. Si envía el mismo correo electrónico a sus mejores clientes que a sus clientes inactivos, ninguno de ellos se sentirá importante. Pero para poder enviar correos electrónicos relevantes, debe segmentar su lista de correo electrónico.

Para hacer esto, comience definiendo su audiencia más valiosa. ¿Son clientes que han realizado más de dos compras en el último año? O tal vez son clientes que han realizado más de dos compras o que han gastado más de $ 100 con usted en el último año. No importa quiénes sean, cree un segmento solo para esas personas más valiosas.

Repita para todos los segmentos que desee dirigir. Una vez que haya creado sus segmentos, piense en qué tipo de contenido esas personas podrían querer recibir de usted (y lo que desea que hagan). Para sus clientes más leales, probablemente les gustaría recibir ofertas promocionales exclusivas o saber acerca de sus nuevos productos y servicios antes que nadie. Un cliente anterior que no ha comprado en seis meses podría necesitar un pequeño descuento para que regrese.

Después de segmentar a sus usuarios e identificar lo que más probablemente quieran ver de usted, puede crear mensajes de marketing personalizados y dirigidos para esos usuarios. Esto va más allá de simplemente agregar el nombre del suscriptor a la línea de asunto, aunque ese es un lugar bastante fácil para comenzar. Además, los correos electrónicos con un nombre propio en la línea de asunto pueden aumentar las tasas de apertura en, 26%!

No importa cómo decida personalizar, no deje que todos los datos que tiene sobre sus clientes y suscriptores se desperdicien.

3. Escriba una mejor línea de asunto

Su línea de asunto puede hacer o deshacer el éxito de su email marketing. Son lo primero que ven sus suscriptores y los utilizan para decidir si van a abrir su correo electrónico o simplemente lo van a eliminar sin leerlo. El objetivo de la línea de asunto es despertar la curiosidad lo suficiente como para que los suscriptores tengan que abrir y leer su correo electrónico. Las líneas de asunto aburridas como «Boletín – Mayo» o «Actualizaciones de marca» probablemente no van a emocionar a los suscriptores.

Hay algunas plantillas de líneas de asunto estándar que muchos especialistas en marketing por correo electrónico utilizan:

• Preguntas: Usar preguntas en sus líneas de asunto es una excelente manera de involucrar a sus suscriptores. Asegúrese de responder la pregunta en el correo electrónico o dirigirlos a donde se puede encontrar la respuesta. Ejemplo: «¿Cómo puede hacer crecer su canal de YouTube?»

• Aperitivos: Si se hacen incorrectamente, las líneas de asunto de aperitivo pueden convertirse en líneas de asunto de «no creerás lo que sucedió a continuación». Utilice su línea de asunto de aperitivo para generar interés en su tema sin sensacionalizarlo. Ejemplo: «anuncios de video»

• Anuncios: Si hay algo nuevo en marcha, sus suscriptores quieren saberlo. No es necesario decir «Anunciar…» y hacer su anuncio, pero estas líneas de asunto deben ser directas y escritas para generar emoción. Ejemplo: «[ANUNCIANDO] Marketing por Messenger con Molly Pittman»

• Listas: A la gente le encantan las listas numeradas. Está en nuestro ADN o algo así. Además, un número en su línea de asunto hará que se destaque un poco más. Ejemplo: «11 libros de copywriting que deberías (probablemente) leer…»

• Comandos: Ser directo no es algo malo. Haga saber a los suscriptores si desea que tomen acción. Ejemplo: «Antes de escribir otra publicación de blog, lee esto»

Asegúrese de consultar nuestros consejos para líneas de asunto de correo electrónico para obtener más formas de redactar líneas de asunto que generen acción. También puede utilizar estas herramientas de prueba de líneas de asunto para asegurarse de que sus líneas de asunto estén optimizadas.

4. Envíe el número correcto de correos electrónicos

¿Con qué frecuencia envía correos electrónicos a sus suscriptores? Dependiendo de las preferencias de sus suscriptores, es posible que esté enviando demasiados o demasiados pocos correos electrónicos para mantenerlos comprometidos con su marca. Cuántos correos electrónicos envíe dependerá en gran medida de lo que espera lograr con su estrategia de email marketing. Si desea aumentar el tráfico del sitio web, más correos electrónicos serán la solución. Si desea aumentar las tasas de apertura, por otro lado, enviar más correos electrónicos podría tener el efecto contrario.

Recomendamos probar diferentes frecuencias de correo electrónico con su audiencia para ver a qué responden mejor. También podría permitir que los suscriptores elijan su propia frecuencia de correo electrónico si su servicio de email marketing lo admite. Podría incluir una selección para la frecuencia de correo electrónico en su formulario de suscripción para segmentarlos desde el principio o enviar una explosión de correo electrónico a su lista para pedirles que se auto-segmenten según la frecuencia con la que deseen recibir noticias suyas.

, Recuerda que necesitarás crear diferentes campañas de correo electrónico según las frecuencias.

5. Envía tus correos electrónicos en el momento adecuado

Antes de preguntar, no, no hay un único día y hora que sea mejor para todas las marcas enviar sus correos electrónicos. Cada marca tiene una audiencia diferente con diferentes necesidades y comportamientos. Entonces, el mejor momento para que Influencer Marketing Hub envíe nuestros correos electrónicos puede no ser el mejor momento para ti y tus usuarios. Como en todo lo relacionado con el marketing, querrás probar diferentes días y horarios para descubrir qué funciona mejor para tu audiencia.

Pero eso no significa que no haya toneladas de datos disponibles que puedas usar como punto de partida.

Según datos de ocho expertos en marketing por correo electrónico, el mejor momento para enviar tus correos electrónicos es a media mañana (10 am) o justo después del almuerzo (1 pm). En cuanto al mejor día, tiende a ser el martes, pero la consistencia parece importar más. Entonces, si siempre envías tus correos electrónicos los miércoles a las 10 am, notarás que tus tasas de apertura aumentarán con el tiempo porque tu audiencia comenzará a esperar que tus correos electrónicos lleguen ese día y hora.

Lo que realmente importa es que encuentres el día y la hora que funcione para tu audiencia.

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Mejores Correos Electrónicos Generan Mejores Tasas de Apertura

Las tasas de apertura son cruciales para la participación de los suscriptores y para mejorar tu estrategia de correo electrónico para que puedas impulsar tus resultados finales. Al implementar estos consejos de marketing por correo electrónico para aumentar tus tasas de aperturas, estarás mejor preparado para el éxito. Si bien es posible que no veas resultados tan pronto como comiences a usar estos consejos, sigue probando nuevas estrategias y mantente firme.

¿Listo para más consejos de marketing por correo electrónico? Echa un vistazo a estas mejores prácticas de marketing por correo electrónico para obtener el máximo provecho de tus campañas de correo electrónico.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son consejos efectivos de marketing por correo electrónico?

Estos son 5 consejos para un marketing por correo electrónico efectivo:

• Mantén tu texto breve y conciso
• Incluye una llamada a la acción
• Ofrece a los usuarios algo valioso
• Vende beneficios, no características
• Avoid generic templates or emails

¿Cuáles son los 5 pasos del marketing por correo electrónico?

Estos son los 5 pasos del marketing por correo electrónico:

• Comprender y segmentar a tu audiencia
• Establecer los objetivos de tu campaña
• Crear formularios de inscripción y capturar análisis
• Considerar la frecuencia de tus campañas
• Comprender el mejor momento para programar y enviar tus correos electrónicos

¿Cuáles son los 4 tipos de marketing por correo electrónico?

Estos son los cuatro tipos de campañas populares de marketing por correo electrónico y cómo puedes utilizarlos para ayudar a que tu negocio crezca:

• Boletines de correo electrónico
• Correos electrónicos de adquisición
• Correos electrónicos promocionales
• Correos electrónicos de retención

¿Cuáles son las 4 D’s del correo electrónico?

El método 4D te permite elegir entre cuatro opciones cuando decides cómo manejar un correo electrónico. Puedes eliminarlo, hacerlo, delegarlo o posponerlo. El objetivo del método 4D es aumentar la productividad por correo electrónico y mantener los correos electrónicos