La Guía Definitiva para Publicidad en Walmart (Además de las Mejores Prácticas para el Éxito)

Quien haya estado en Estados Unidos ha comprado o visto una tienda Walmart. Con más de 4,700 tiendas operando en los Estados Unidos y 5,300 más en otros 23 países, Walmart es una fuerza importante en la industria minorista. Considerada como uno de los minoristas más grandes del mundo, Walmart tuvo una participación del 6.3% del mercado minorista estadounidense en 2022, lo que representa ventas de $572 mil millones. La compañía ofrece excelentes oportunidades para la publicidad de productos y el aumento del conocimiento de la marca.

Table de contenidos

La guía definitiva para publicidad en Walmart (además de las mejores prácticas para el éxito):

¿Por qué anunciarse en Walmart?

Walmart puede no ser tan dominante como Amazon en la industria del comercio electrónico, pero aún es un jugador importante. Sería negligente no considerar la publicidad en Walmart, especialmente si su audiencia objetivo es similar a la de ellos.

Walmart se hizo prominente a principios de los 90 después de la creación del primer Walmart Supercenter en Arkansas. Desde entonces, Walmart se ha convertido en un nombre familiar, prácticamente sinónimo de compras estadounidenses. En su sitio web, Walmart afirma que el 90% de la población de Estados Unidos vive a menos de 10 millas de una tienda de Walmart, lo que convierte a la marca en una de las más conocidas del país.

En términos de participación de mercado, Walmart es ampliamente considerado el minorista más grande de los Estados Unidos, y una de las mejores compañías de comercio electrónico por ventas en la web. A continuación se muestran algunas de las ventajas de anunciarse en Walmart.

Ampliar el alcance orgánico a través de múltiples canales

La publicidad en Walmart puede complementar su presencia orgánica. Los anuncios pagados pueden llegar a más poblaciones, y esto puede allanar el camino para que más personas descubran su marca de forma orgánica. Walmart es un minorista omnicanal, por lo que su marca puede ganar visibilidad a través de canales web, móviles y en el sitio.

Aprovechar la lealtad a la marca reconocida de Walmart

Millones de personas ya confían en la marca Walmart, por lo que puede aprovechar esa lealtad a la marca al anunciarse en su plataforma.

Presentar nuevas marcas o nuevos productos

La publicidad pagada es una de las mejores estrategias para promocionar nuevos productos de marcas existentes o marcas completamente nuevas. La publicidad de Walmart es una excelente plataforma para presentar este nuevo mercancía debido al gran alcance global del gigante minorista.

Destacar entre la competencia

Para productos y SKUs que pertenecen a categorías con una competencia feroz, la publicidad pagada en Walmart puede dar a sus productos un impulso necesario para destacarse entre la multitud.

Promocionar SKUs con bajo rendimiento y maximizar SKUs rentables

Si uno o más de sus SKUs no están funcionando bien, puede promocionarlos a través de la publicidad de Walmart para aumentar su conciencia y visibilidad. Por otro lado, también puede maximizar los ingresos al promocionar sus SKUs de alto rendimiento.

Aprovechar las promociones y ofertas exclusivas de Walmart

Las promociones exclusivas «Rollbacks and More» y «Deals for Days» de Walmart atraen mucho tráfico al sitio, lo que brinda más oportunidades para que se vea su anuncio. Mientras tanto, estas promociones también alientan a las personas a realizar compras, algo de lo que también puede aprovechar como vendedor de Walmart.

¿Qué es Walmart Connect?

Walmart Connect es la plataforma de medios minoristas de Walmart. Anteriormente conocida como Walmart Media Group, la empresa cambió de nombre en 2021 con el objetivo de conectar marcas con sus clientes.

, base.

Como plataforma principal de publicidad de Walmart, Walmart Connect sirve como un punto estratégico importante en el enfoque general de la compañía. Uno de sus objetivos es diversificar las fuentes de ingresos mediante la expansión de Walmart+ y sus operaciones de comercio electrónico.

Tipos de anuncios de Walmart

Walmart ofrece diferentes tipos de anuncios. Haremos un resumen de las diferentes opciones para que puedas determinar el mejor tipo de anuncio para tus productos.

La compañía categoriza sus soluciones de publicidad en tres tipos principales: Búsqueda, Visualización y en Tienda. Los anuncios de búsqueda incluyen Productos patrocinados y Marcas patrocinadas; los de visualización incluyen el tipo más convencional de anuncios en línea, que se muestran tanto en los medios propios de Walmart como fuera de ellos, como en las redes sociales y otros sitios web. Los anuncios en tienda están dirigidos a los clientes de Walmart que compran en las tiendas físicas y se pueden ver en pantallas de televisión dentro de la tienda o en los puntos de pago automático.

Productos patrocinados

Los Productos patrocinados son probablemente el tipo de anuncio más popular. Estos son los anuncios que normalmente ves cuando haces una búsqueda en Walmart.com, etiquetados como «Producto patrocinado». Los Productos patrocinados tienen más visibilidad porque aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda. Walmart afirma que hay 16 millones de búsquedas en su sitio web todos los días, por lo que los Productos patrocinados son una buena manera de comenzar si eres nuevo en la publicidad de Walmart.

Los Productos patrocinados aparecen de tres formas: Búsqueda en cuadrícula, Carrusel de productos y Cuadro de compra. Estos son anuncios de CPC, por lo que solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Las ubicaciones de Búsqueda en cuadrícula y Carrusel están disponibles tanto para campañas automáticas como manuales, mientras que los anuncios de Cuadro de compra solo están disponibles para automáticas.

Búsqueda en cuadrícula

Los anuncios de Búsqueda en cuadrícula aparecen en lugares específicos de las páginas de resultados de búsqueda de Walmart. Esto garantiza que tu producto aparezca como resultado de búsqueda en las primeras páginas para una visibilidad óptima. Anteriormente, Walmart establecía criterios de elegibilidad para las ubicaciones de Búsqueda en cuadrícula, como clasificar dentro de los 128 mejores resultados orgánicos. Esto se ha eliminado para permitir que más pequeñas y medianas empresas puja en las ubicaciones de Búsqueda en cuadrícula.

Si estás considerando las ubicaciones de Búsqueda en cuadrícula para tu anuncio de producto, prepárate para presupuestar $100 para toda la campaña o un mínimo de $50 al día. Pero ten en cuenta que, como modelo de CPC, esta cantidad solo se refiere a la oferta mínima que se ingresará en la plataforma y no a lo que realmente pagarás.

Carrusel de productos

Otro modo de ubicación para Productos patrocinados es el Carrusel de productos. Los anuncios de Carrusel de productos aparecen en las páginas de búsqueda, navegación, categoría y productos. A diferencia de los anuncios de Búsqueda en cuadrícula que necesitan ser relevantes para una palabra clave de búsqueda para aparecer en SERPs, los anuncios de carrusel no tienen tales restricciones. Esto significa que puedes promocionar productos que aún no son conocidos por los compradores, aumentando la visibilidad en todas las plataformas de Walmart.

Los anuncios de carrusel pueden aparecer en módulos de recomendación de productos como «Los clientes también compraron» y «Productos que también te pueden gustar». Hay un límite de 24 Productos patrocinados por carrusel.

Cuadro de compra

Los anuncios de Cuadro de compra se pueden encontrar en espacios destacados en la página de detalles del producto de un producto similar o relevante, debajo de la opción de compra.

, Caja. Solo se permite una ubicación de caja de compra por página, por lo que la visibilidad es excelente. Al igual que los anuncios de carrusel, las ubicaciones de anuncios de caja de compra no están sujetas a criterios de elegibilidad.Contenido relacionado:

Brands patrocinados (anteriormente Amplificador de marca de búsqueda)

Los Brands patrocinados o SB se encuentran un escalón por encima de los Productos patrocinados. Los anuncios de SB presentan prominentemente su logotipo, un titular personalizado y hasta cuatro productos en la parte superior de una página de resultados de búsqueda.

Esto es perfecto para las marcas que buscan aumentar su visibilidad y tienen varios SKU que desean promocionar.

Anuncios de display

Los anuncios de display aparecen en las propiedades de medios digitales de Walmart, como Walmart.com en escritorio, en web móvil y en la aplicación de Walmart. También pueden aparecer fuera del sitio en sitios web externos, redes sociales y otros canales.

Walmart ofrece anuncios con un aspecto premium y atractivo visualmente para generar respuestas positivas y obtener mejores conversiones. La segmentación de display garantiza que sus anuncios solo se mostrarán a audiencias relevantes. Combinar anuncios de búsqueda y display maximizará su alcance y visibilidad en la web, garantizando familiaridad y conocimiento de su marca.

Anuncios en tienda

Finalmente, también puede optar por ejecutar anuncios dentro de las instalaciones de la tienda con los anuncios en tienda de Walmart. Estos anuncios se mostrarán como anuncios en pared de TV o se mostrarán en monitores de autoservicio. La gente ha vuelto a comprar en la tienda, por lo que estos anuncios son una excelente oportunidad para presentar nuevos productos y promocionar marcas a los compradores. Los anuncios en tienda pueden impulsar conversiones de manera eficiente, porque la mentalidad de las personas dentro de una tienda ya está inclinada hacia la compra.

Cómo comenzar a anunciar en Walmart

Primero, deberá tener un negocio de comercio electrónico y solicitar ser vendedor en el Walmart Marketplace. Por razones obvias, la empresa solo ejecuta anuncios para productos disponibles para su compra en su tienda (en línea o en la tienda). Una vez que sea aprobado, su tienda de Walmart debe estar completamente operativa antes de poder publicitarse. Deberá crear su catálogo de productos, enumerando todas las cosas que tiene la intención de vender en Walmart. Consulte nuestra guía sobre cómo vender en Walmart para obtener todos los detalles.

Una vez que esté listo como vendedor, el siguiente paso es solicitar acceso a Walmart Connect para los servicios de publicidad. Si su solicitud es aprobada, deberá asistir a un seminario web de capacitación donde aprenderá cómo funciona el Marketplace y la plataforma publicitaria.

Después de completar la capacitación, ahora puede configurar sus campañas publicitarias a través del Centro de Anuncios de Walmart. Inicie sesión como Vendedor (las otras opciones son como Proveedor o Agencia) y comience a crear sus campañas. El Centro de Anuncios de Walmart funciona como un panel de control donde puede elegir el tipo de anuncios en los que desea ofertar, su presupuesto, la duración de la campaña y otros.

Para obtener más detalles o hablar con un representante de Walmart para conocer sus opciones de publicidad, puede enviarles un mensaje a través de Walmart Connect.

Mejores prácticas para una exitosa publicidad en Walmart

Publicitar productos en una plataforma grande como Walmart no es algo simple., A continuación se ofrecen algunos consejos y mejores prácticas a tener en cuenta al anunciarse en Walmart.

Monitorear las campañas con frecuencia

Solo porque sea automático no significa que pueda configurarlo y olvidarlo. Muchos expertos afirman que las campañas automáticas suelen funcionar mejor con el tiempo, pero se requiere un número mínimo de SKU de productos (alrededor de 10) y se necesita un seguimiento y análisis cuidadoso.

El monitoreo constante de sus campañas le dará una idea de cuáles son más efectivas y cuáles pueden necesitar algunas modificaciones en pujas, presupuestos, palabras clave o duración de la campaña. Debe revisar regularmente sus análisis de datos para asegurarse de que está cumpliendo con sus KPI y no desperdiciando el presupuesto.

La investigación de palabras clave es clave

Esto es especialmente cierto para las campañas manuales, donde usted mismo determina las palabras clave. Walmart Ad Center tiene una pestaña de Palabras clave sugeridas, que es un excelente punto de partida. Use sus propias palabras clave solo si ya tiene una amplia experiencia en la ejecución de anuncios de Walmart y tiene una idea clara de qué palabras clave están utilizando sus clientes.

Investigar las palabras clave a utilizar también implica monitorear las palabras clave actuales para determinar si están dando menos resultados con el tiempo. Sus análisis de datos le dirán si hay palabras clave que está utilizando cuyos resultados están disminuyendo.

Cree contenido personalizado para Walmart

Aunque reutilizar el contenido publicitario de sus otras plataformas es eficiente, es posible que no se adapte exactamente a la base de clientes de Walmart. Cree nuevo contenido publicitario exclusivo para los anuncios de Walmart y trate de que se parezca en apariencia y estilo a Walmart para que el anuncio se vea integrado en sus SERP y en los medios externos.

Distribuya el presupuesto publicitario

No se centre en un solo tipo de anuncio, un conjunto de palabras clave o un segmento de audiencia. Una mezcla de publicidad en el mercado le dará mejores resultados y también es posible que descubra nuevas palabras clave o un nuevo mercado en el que expandirse. Cuide de sus bases de clientes establecidas, pero no tema explorar otras oportunidades.

Optimice su catálogo de productos

Su catálogo de productos también juega un papel en la efectividad de sus anuncios. Cuando los clientes hacen clic en su anuncio, llegarán a la página de su producto. La calidad del contenido de su listado de productos puede determinar si convierten o abandonan la página sin comprar. Asegúrese de que su catálogo esté actualizado con una variedad de productos de alta calidad, incluya imágenes excelentes del producto, agregue video si la categoría del producto lo permite, redacte descripciones de productos efectivas y use palabras clave relevantes.

Asociarse con una agencia de comercio electrónico o usar una herramienta

Si aún se siente bastante inexperto o inseguro de cómo llevar a cabo la mejor forma de anunciarse en Walmart, considere contratar una agencia de comercio electrónico para que lo ayude con su estrategia publicitaria para comercio electrónico. Las mejores agencias de comercio electrónico sin duda tendrán la experiencia en el mercado, habilidades y conocimientos para lanzar campañas publicitarias de alto rendimiento en una amplia gama de plataformas.

Para obtener los mejores resultados, elija una agencia especializada en publicidad de Walmart. Pacvue, una de las principales empresas de software de comercio electrónico, cuenta con una plataforma que le permite gestionar de manera fácil y sin esfuerzo las campañas publicitarias de Walmart. Incluye investigación de palabras clave, automatización de campañas, informes personalizados y gestión de presupuestos, además de otras herramientas de optimización de IA que pueden ayudarlo a obtener el máximo rendimiento de sus anuncios en los medios digitales de Walmart.

Cambios significativos en la publicidad de Walmart en 2023

El año pasado, Walmart anunció dos cambios importantes en la forma en que operan la publicidad. El primero es que estaban haciendo la transición a un modelo avanzado de subasta de segundo precio para Productos Patrocinados y Marcas Patrocinadas. Este es el modelo actualmente utilizado por los competidores eBay y Amazon, y permite a los anunciantes ofertar sin preocuparse por pagar demasiado o pujar en exceso.

En un modelo de subasta de segundo precio, el postor más alto gana, pero no necesariamente pagará la cantidad que presentó. Por lo general, pagan un poco más de lo que el segundo postor más alto colocó. En el modelo de Walmart, el precio final también está influenciado por la relevancia del artículo para una búsqueda determinada. Artículos más relevantes equivalen a un menor costo.

Otro cambio importante que Walmart implementó fue eliminar los criterios restrictivos de elegibilidad y mejorar la relevancia de la búsqueda. Los anunciantes no necesitan preocuparse por los rankings orgánicos y, en cambio, pueden centrar sus esfuerzos en investigar palabras clave relevantes para sus artículos. También ayudará a los clientes en que productos más relevantes pueden aparecer en anuncios, lo que permite una introducción más fácil de nuevos artículos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre anunciarse en Walmart y anunciarse en otros mercados electrónicos?

Los algoritmos de Walmart operan de manera diferente a otros como Amazon. El rendimiento de la publicidad afecta las listas orgánicas, por lo que si hay un anuncio efectivo para el Producto A, no aparecerá en las listas orgánicas más altas.

Otra diferencia clave es que las marcas no tienen sus propias páginas dentro de Walmart.com o la aplicación de Walmart, a diferencia de las páginas de la marca de Amazon.

¿Cuánto tiempo tarda Walmart en aprobar mis anuncios?

Por lo general, a Walmart le toma de 24 a 48 horas aprobar las campañas publicitarias. Ten esto en cuenta al programar anuncios para eventos especiales, días festivos y períodos promocionales.

¿Cuál es la diferencia entre campañas automáticas y manuales?

Las campañas automáticas son más adecuadas para aquellos que recién comienzan con la publicidad de Walmart. Todo lo que necesitas hacer es ingresar información del producto y presupuesto. Las campañas automáticas brindan una gran exposición para una visibilidad óptima, por lo que son perfectas para lanzamientos de productos y para presentar marcas a nuevos segmentos de clientes.

Las campañas manuales ofrecen a los anunciantes mucho más control sobre palabras clave, ofertas y ubicaciones. Debes tener una sólida experiencia en publicidad en Walmart para optimizar las campañas manuales.

¿Cuáles son las principales métricas de rendimiento para medir el éxito de mi campaña publicitaria de Walmart?

Walmart sugiere examinar estas ocho KPI para medir el éxito:

Impresiones
Clics
Unidades vendidas

CTR
Ingresos totales de ventas atribuidos
Tasa de conversión

Gasto en anuncios
ROAS