Las asociaciones ayudan a tu negocio a lograr objetivos que no puede alcanzar por sí mismo. Sin embargo, cultivar el éxito de una asociación en 2023 requiere mucho trabajo, ya que las necesidades y expectativas de la relación pueden ser diferentes para cada socio. Afortunadamente, existen soluciones y herramientas de software de Gestión de Relaciones con Socios (PRM) que pueden facilitar y mejorar la gestión de socios para tu negocio.
Para ayudarte a elegir el software de gestión de socios más adecuado para las necesidades de tu negocio, hemos enumerado 11 de las principales soluciones de software de PRM. También hemos mencionado cómo pueden beneficiar a tu negocio y las características que las destacan frente a la competencia.
Herramientas líderes de software de Gestión de Relaciones con Socios para 2023:
¿Qué es un software de PRM?
Un sistema de software de gestión de asociaciones es una herramienta para mejorar la gestión y efectividad de una asociación entre dos partes. Permite a las empresas gestionar sus relaciones con los socios de manera ordenada y eficiente. Esto se logra mediante el seguimiento, monitoreo y registro de todas las comunicaciones, información de contacto, actividades y otros datos relacionados con las asociaciones. Las soluciones de software de PRM también ayudan a las empresas a fomentar conexiones significativas con los socios mientras les ayudan a reducir costos y optimizar procesos.
Las principales soluciones de software de PRM para 2023
Cuando se trata de software de PRM, hay muchas opciones para elegir. Estas son 11 de las mejores soluciones de software de PRM para 2023 que pueden facilitar y mejorar el cultivo y fortalecimiento de tus asociaciones comerciales:
1. Salesforce
Desde hace años, Salesforce ha sido una plataforma líder en la Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y sus soluciones de PRM no son diferentes. Con Salesforce PRM, puedes gestionar comunicaciones, realizar seguimiento de ventas y ganancias, incorporar nuevos socios y establecer métricas de rendimiento para asegurar el éxito de tus asociaciones. Además, es fácil de usar e integra con otras herramientas de Salesforce, como su plataforma CRM.
El paquete de PRM ofrece un conjunto completo de características que incluyen gestión de clientes potenciales, segmentación de clientes, análisis y conocimientos de datos, procesos de ventas automatizados, acceso y herramientas de gestión de socios, automatización de marketing y más. Con las capacidades de plataforma automatizada y la experiencia de usuario personalizable de Salesforce, puedes gestionar fácilmente tus soluciones de asociación durante muchos años. Por lo tanto, no es sorprendente que la empresa haya desarrollado un software de PRM completo y robusto.
Además, el software de PRM de Salesforce está diseñado para ayudar a las empresas a aprovechar sus relaciones con los socios al proporcionarles valiosos conocimientos sobre su rendimiento. Esto se logra al aumentar la participación y la lealtad a la marca y al optimizar los procesos de ventas a través de capacidades de flujo de trabajo automatizadas. Si tu negocio necesita una plataforma de PRM integral, Salesforce PRM podría ser la solución más adecuada para ti.
2. PartnerStack
PartnerStack se incluye como una de las soluciones de software de PRM más prometedoras para 2023 debido a sus características completas. Esto se debe a que permite a las empresas automatizar y gestionar sus asociaciones de manera más efectiva. Con sede en Toronto, Canadá, su software de PRM fue diseñado para construir y ampliar canales de socios para empresas de SaaS B2B e incluso particulares que buscan aumentar su presencia en línea.
Con el software de PRM de PartnerStack, puedes gestionar a tus socios, realizar seguimiento de clientes potenciales y oportunidades de venta, incorporar nuevos socios, realizar un seguimiento del progreso de la cooperación y el acuerdo con el socio y generar informes perspicaces, por mencionar algunos.
, few. Alternativamente, si estás buscando más oportunidades de asociación, ellos tienen un mercado donde puedes encontrar los socios adecuados para tu negocio. Esto se hace con su avanzada herramienta de búsqueda y filtrado.
El software de PartnerStack está diseñado utilizando tecnologías modernas, por lo que no tienes que preocuparte por problemas de escalabilidad o compatibilidad. Además, también se integra con plataformas populares como Slack, HubSpot y Salesforce, lo que facilita la gestión de tus asociaciones y el seguimiento del progreso.
4.6 de 5 estrellasMás que una plataforma de gestión de marketing de afiliación, PartnerStack se enfoca en asociaciones comerciales con una amplia gama de funciones y creación flexible de programas, específicamente para empresas SaaS.CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.3 Informes 5.0 Integraciones 4.5 Puntuación general 4.6Características y preciosAnálisis avanzadosVínculos de seguimiento avanzadosGrupos de afiliados/comisionesGestión de afiliadosMercado de afiliadosMensajes masivosCódigos de cupónPagos integradosGestión de activos de marketingCompartir en redes sociales Precio bajo pedidoPros y contrasEnfoque en empresas SaaS significa un mercado de socios diseñado específicamente para ese propósito. Incorporación y capacitación personalizables para socios y afiliados. Los Drip Rewards ofrecen un mayor control sobre cómo y cuándo se realizan los pagos (perfecto para servicios basados en suscripción). Configuración compleja / curva de aprendizaje pronunciada. Tarifas adicionales (ver sección de precios). Ideal para: Empresas SaaS de cualquier tamaño 4.6 de 5 estrellasMás que una plataforma de gestión de marketing de afiliación, PartnerStack se enfoca en asociaciones comerciales con una amplia gama de funciones y creación flexible de programas, específicamente para empresas SaaS.Ver
3. Oracle PRM
Oracle no es nuevo en proporcionar soluciones de software empresarial; son uno de los principales proveedores de software en el mercado. Su software PRM ayuda a los socios y gerentes de canales a trabajar juntos sin problemas para maximizar los ingresos. Este software de soluciones integradas ofrece una suite integral de herramientas y características que permiten a los usuarios gestionar sus relaciones con los socios con facilidad. Esto incluye generación de clientes potenciales, segmentación de clientes, procesos de ventas automatizados, información y análisis, acceso y herramientas de gestión del portal de socios, automatización del marketing y más.
El software PRM de Oracle permite a las empresas incorporar rápidamente a los socios, desarrollar campañas de generación de clientes potenciales, automatizar los procesos de ventas y realizar un seguimiento del rendimiento. La interfaz es fácil de usar e intuitiva, por lo que puedes gestionar fácilmente tus soluciones de asociación desde una plataforma. También puedes esperar recibir el mejor servicio al cliente de calidad de su equipo de profesionales dedicados. Oracle PRM es una excelente opción para empresas que buscan una solución PRM integral e intuitiva.
4. Magentrix
El software PRM en la nube de Magentrix facilita a las empresas la gestión, seguimiento y análisis de sus relaciones con los socios en una plataforma conveniente. Este software de PRM ofrece una variedad de funciones, como gestión de clientes potenciales y oportunidades, procesos de incorporación automatizados, acceso al portal de socios, herramientas de gestión, paneles personalizables y capacidades de análisis de datos.
Magentrix ofrece un entorno integrado y sin problemas disponible para socios comerciales para aumentar la colaboración, la productividad y los ingresos. Con procesos automatizados y un mercado donde puedes descubrir nuevos socios, es una excelente solución para aquellos que buscan aumentar su red de socios y construir relaciones duraderas.
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5. impact.com
Impact Partnership Cloud maneja todo el ciclo de vida de cualquier tipo de socio estratégico como influencers sociales, afiliados y creadores de contenido. Parte de sus ofertas incluye catálogos personalizados y marketing dirigido que ayudan a los socios a tener éxito. Además, Impact Partnership Cloud permite a las empresas medir, gestionar y optimizar el rendimiento de los socios.
A través de su plataforma, puedes crear informes y paneles personalizados que brindan información en tiempo real sobre tus asociaciones. También tienes acceso a un completo conjunto de herramientas para el seguimiento de métricas de participación, como clics, clientes potenciales, conversiones de ventas y más. Puedes gestionar y optimizar fácilmente tus relaciones con los socios con estas características, junto con la incorporación y formación automatizada. Además, su privacidad del consumidor y servicio al cliente son de primera calidad, por lo que puedes estar seguro de que tu negocio y tus socios están bien atendidos.
Funciones clave: Amplificación de contenido de influencer, búsqueda/descubrimiento, reclutamiento automatizado, gestión de relaciones con influencers, mercado de influencers, herramientas de colaboración en equipo, revisión de contenido, biblioteca de contenido, gestión de campañas, informes de campañas, análisis de influencers, herramientas de comercio electrónico, herramientas de productos/regalos, formularios y cumplimiento, procesamiento de pagos,
6. Channeltivity
La solución basada en la nube de Channeltivity se instala rápidamente y te permite crecer más rápido tanto a ti como a tus socios. A medida que distribuyes y asignas clientes potenciales a tus socios, puedes administrar y rastrear su progreso de conversión en tiempo real directamente desde el panel de control.
Channeltivity te permite proporcionar a tus socios acceso seguro y bajo demanda a tus herramientas de ventas más actualizadas, información de marketing, capacitación y herramientas de habilitación. Además, el software está integrado con herramientas como HubSpot, Salesforce y Zapier que pueden optimizar completamente tus operaciones comerciales y aumentar la productividad. Con procesos de incorporación automatizados, paneles de análisis personalizables y seguimiento de rendimiento en tiempo real, Channeltivity es una elección inteligente para las empresas que buscan una solución de software de PRM efectiva y fácil de usar.
7. Mindmatrix
Operando durante más de veinte años, Mindmatrix no solo es una plataforma única de primer nivel, sino también un equipo de personas diversas y amigables al cliente dedicadas a ayudar a los propietarios de negocios a optimizar sus asociaciones. Con procesos de incorporación automatizados, paneles personalizables y acceso a análisis avanzados, puedes realizar un seguimiento fácilmente del rendimiento de los socios y supervisar estadísticas de participación como la tasa de clics (CTR), clientes potenciales y conversiones de ventas, entre otros.
La funcionalidad de Mindmatrix también ofrece programas de incentivos de canales únicos que te ayudan a recompensar el éxito de tus socios. Puedes ver el valor de tu inversión y estrategia de un vistazo gracias a sus informes y paneles intuitivos. Con Mindmatrix, tienes acceso a todas las herramientas necesarias para mantener y hacer crecer tu red de socios. Tú serás el encargado de todo, desde la incorporación hasta la formación y la venta de soluciones, por lo que puedes estar seguro de que tus relaciones con los socios están en buenas manos.
, hands.
8. Allbound PRM
Allbound PRM es una plataforma que ayuda a las empresas y socios a trabajar juntos de manera más efectiva. Proporciona una variedad de características para mejorar la productividad de los socios, como procesos de incorporación y capacitación automatizados, bibliotecas de contenido organizadas para un fácil acceso, capacidades de gestión de MDF y la capacidad de integrar herramientas existentes de automatización de marketing. Los socios también pueden aprovechar las características de co-branding que les permiten agregar su propio logotipo y propuesta de valor al contenido.
El enfoque fácil de usar de Allbound facilita que los socios encuentren soluciones por sí mismos. Además, ofrece diferentes planes de precios basados en las necesidades, así como gerentes de éxito del cliente dedicados para cada cliente. Esto hace de Allbound PRM la elección ideal para las empresas que buscan una solución personalizable en 2023.
9. EverFlow
Everflow es una solución de software PRM con oficinas ubicadas en California, Montreal y Amsterdam. Puede conectar y gestionar eficientemente relaciones con todos los socios globales, ya que ofrece una amplia gama de características como automatización de marketing, analíticas e informes y incorporación personalizable. La plataforma le permite gestionar leads, realizar un seguimiento de las conversiones en tiempo real, entregar campañas y aprovechar los datos de los clientes de manera más efectiva.
Con su interfaz de usuario intuitiva, capacidades avanzadas de búsqueda y opciones de personalización, Everflow facilita la medición del rendimiento y también facilita el desarrollo y la implementación de incentivos para socios, ya sea en comercio electrónico, B2B, afiliados o influencers. Gracias a sus integraciones profundas con más CRMs basados en la nube, pasarelas de pago y carritos de compra, puede gestionar fácilmente toda su red de socios en un solo lugar y asegurarse de que todos estén funcionando al máximo rendimiento.
4.6 de 5 estrellasUna plataforma expansiva que profundiza más en el marketing de afiliados que la mayoría, Everflow también se extiende, permitiendo a sus usuarios rastrear y analizar sus esfuerzos de marketing en todos los canales. CalificacionesCaracterísticas y preciosPros y contrasCalificacionesCaracterísticas 5.0 Facilidad de uso 4.0 Informes 5.0 Integraciones 4.5 Puntuación general 4.6Características y preciosAnálisis avanzadoVínculos de seguimiento avanzadosGrupos de afiliados/comisionesMercado de afiliadosMensajes masivosCódigos de cupónDetección de fraudesPagos integradosGestión de activos de marketingCompartir en redes sociales Precio a partir de:$750Pros y contrasRealiza un seguimiento de más de los canales de afiliados, incluidos los pagados, en aplicaciones de redes publicitarias y en persona. Análisis profundos con una visión de 360° del rendimiento de marketing. El soporte recibe altas calificaciones de los clientes. Curva de aprendizaje pronunciada Requiere ciertos conocimientos especializados Los usuarios de la Generación X tendrán una canción de Pearl Jam atascada en la cabeza cada vez que pronuncien el nombre. Lo mejor para: Grandes empresas4.6 de 5 estrellasUna plataforma expansiva que profundiza más en el marketing de afiliados que la mayoría, Everflow también se extiende, permitiendo a sus usuarios rastrear y analizar sus esfuerzos de marketing en todos los canales. Ver
10. Crossbeam
Imagina Crossbeam como una plataforma segura que actúa como un asistente de datos personal, ayudándote a tomar decisiones basadas en datos y optimizar las relaciones con los socios. Crossbeam elimina la necesidad de actualizar manualmente la información del cliente, lo que te permite obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del cliente y las tendencias de la industria. También puedes configurar alertas para cualquier cambio en el rendimiento o el comportamiento del cliente para que tu equipo esté siempre al tanto de lo que está sucediendo con tu
, customers.
Lo que distingue a Crossbeam de los demás PRM es que sus características poderosas también permiten el mapeo de cuentas, informes de atribución y más. Sus equipos podrán ahorrar tiempo trabajando dentro de su red de asociaciones existentes sin necesidad de seguimiento manual o cambio de contexto. En cambio, podrán centrarse en desarrollar relaciones más significativas, aumentar la participación y, en última instancia, impulsar el crecimiento. Con Crossbeam, su equipo puede ahorrar tiempo, mantenerse organizado y asegurarse de aprovechar todas las oportunidades en su ecosistema de asociaciones.
11. Affise
Fundada en 2017, Affise es una plataforma SaaS basada en la nube de fácil uso que también proporciona una solución PRM poderosa. A través de su red de asociaciones de 360°, su enfoque basado en datos puede ayudar en el seguimiento y medición del rendimiento de los socios, para que pueda entender cuáles están aportando valor y cuáles pueden mejorar. También cuenta con una plataforma de gestión de informes que permite la automatización de informes de rendimiento de los socios, así como la capacidad de compartir datos entre socios para mejorar la colaboración y participación.
Affise es ideal para startups y grandes empresas que necesitan gestionar sus relaciones con socios de manera más efectiva, ya sea para dar seguimiento a métricas o automatizar informes de socios. Su plataforma de fácil uso ofrece información en tiempo real sobre su base de clientes y le permite tomar decisiones informadas sobre cómo servirles mejor.
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¿Qué factores se deben considerar al elegir una solución PRM?
Cuando se trata de elegir una herramienta PRM en 2023, hay muchos factores a considerar:
Personalización
Aunque la personalización puede no ser una prioridad para algunos negocios, puede ser esencial para otros. Si hay opciones para personalizar el software según las necesidades específicas de su negocio, eso es una gran ventaja para la participación de sus socios.
Características y funcionalidades
Es importante elegir una solución con un conjunto completo de características y funcionalidades para el seguimiento de todos los socios. De esta manera, podrá gestionar todos los aspectos relacionados con sus socios de canal de manera fácil y efectiva.
Privacidad y seguridad
La seguridad de los datos debe ser una prioridad al elegir un PRM. Busque soluciones que ofrezcan una política de privacidad que cumpla con sus necesidades específicas, así como soluciones que ofrezcan características y estándares de seguridad sólidos, como encriptación y controles de acceso, para proteger sus datos y garantizar su seguridad. Después de todo, esta parte de la gestión de socios es fundamental para el éxito de su negocio.
Fácil de usar
Un PRM debe ser fácil de usar para que pueda centrarse en tareas más importantes. Por ejemplo, la incorporación de socios puede ser un proceso que consume mucho tiempo si el software es difícil de navegar. Asegúrese de comparar diferentes software que sean de configuración sencilla y fácil de usar, con instrucciones claras y tutoriales. Esto facilitará la gestión de todo tipo de asociaciones como nunca antes.
Opciones de integración
Tenga en cuenta si tiene la opción de integrar sus herramientas existentes en una única plataforma, ya que esto puede simplificar la gestión de sus asociaciones.
