Los white papers son herramientas de marketing altamente efectivas cuando se utilizan correctamente. Permiten a las empresas explicar un producto o servicio específico a los clientes o establecer su empresa como una autoridad en la industria en la que sirven.
Típicamente se publica como un documento oficial de la empresa y se distribuye a posibles clientes, inversores y otras partes interesadas. Las empresas suelen utilizar white papers para promocionar sus servicios o productos.
Usualmente incluyen un análisis en profundidad de un tema en particular y una conclusión que ofrece valor a los lectores objetivo.
Muchas empresas utilizan white papers para atraer prospectos, especialmente en industrias como la tecnología o la consultoría. Sin embargo, crear uno bueno puede ser un desafío, especialmente si no estás familiarizado con la redacción técnica.
Aprende todo sobre los white papers en esta guía. Cubre 10 ejemplos de white papers y consejos sobre cómo escribir uno tú mismo.
Cómo escribir un white paper:
¿Qué es un white paper?
Un white paper o libro blanco es un informe o guía autoritativa que ayuda a los lectores a comprender un tema complicado y ofrece recomendaciones para abordarlo.
Tradicionalmente, los white papers se utilizaban para educar a los lectores sobre productos y servicios, pero ahora con frecuencia se crean como documentos de marketing destinados a persuadir a los posibles clientes sobre su valor.
eBook vs. White paper: ¿Cuál es la diferencia?
Los white papers y los eBooks a menudo se utilizan indistintamente o en el mismo contexto. Pero existen algunas diferencias entre los dos y es importante saber cuál es apropiado para tu negocio.
eBooks
Existen muchos tipos de eBooks, pero los más comunes se utilizan para dar una visión general de un tema. Utilizan un tono más informal orientado a los lectores que no son expertos en un campo, por lo que son más conversacionales en estilo.
White papers
Los white papers son más adecuados para lectores que ya están familiarizados con el tema discutido y desean aprender más sobre un subtema específico. Los white papers tienden a ser más precisos, formales y basados en un análisis sólido.
¿Cuál es el propósito de escribir un white paper?
En marketing, un white paper es un documento breve que describe en detalle un producto o idea nueva. Normalmente contiene información detallada sobre todos los aspectos de ese producto, incluyendo ventajas y posibles desventajas. Un white paper puede utilizarse como un producto de marketing general en numerosas situaciones.
Utilizar white papers para educar al público en general sobre nuevos bienes, servicios o procedimientos es una excelente manera para que las empresas se acerquen a ellos.
Las empresas en marketing B2B utilizan white papers para compartir información sobre sus productos y servicios con otras empresas de la industria. Las agencias de medios sociales también pueden utilizar white papers para analizar diferentes estrategias de contenido para distintos grupos demográficos.
¿Quién utiliza white papers?
Durante muchos años, las agencias gubernamentales, las agencias de medios sociales, las empresas de consultoría y las instituciones financieras han utilizado white papers para compartir hallazgos de investigación en curso.
Como resultado del crecimiento esporádico del marketing de contenido y las redes sociales, los white papers se han vuelto cada vez más comunes. Pueden compartirse en LinkedIn, Facebook o incluso Twitter para dirigir a los seguidores a leer más sobre un informe.
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Tipos de Libros Blancos
Existen diferentes tipos de libros blancos, pero estos cuatro son los más comunes.
- Libro Blanco de Comparación
Este tipo de libro blanco compara diferentes elementos para ayudar a los clientes a tomar una decisión informada. Cuando un posible comprador ya está interesado en un producto pero no sabe cuál elegir, estos libros blancos se utilizan a menudo como guía.
- Libro Blanco de Descripción General
Este tipo de libro blanco presenta un análisis detallado de las características y ventajas de un producto. Al leer este libro blanco, los clientes pueden aprender más sobre un producto o servicio.
- Libro Blanco con Lista Numerada
Hay muchas similitudes entre este tipo de libro blanco y una publicación de blog o un artículo. La estructura de lista de este libro blanco facilita al lector asimilar información, como consejos o ejemplos.
- Libro Blanco Basado en Soluciones
El libro blanco basado en soluciones aborda un problema que afecta a la industria de la empresa, junto con soluciones actuales que no funcionan y una nueva solución o enfoque que supera las soluciones previamente establecidas.
Cómo Escribir un Libro Blanco (paso a paso)
Te guiaremos a través de los pasos para generar tu libro blanco para tu empresa en las siguientes secciones.
1. Establecer objetivos
Es esencial tener claridad sobre el propósito de tu libro blanco y asegurarse de que tus metas estén alineadas con las necesidades de la organización.
2. Determinar los lectores objetivo
Este siguiente paso implica identificar para quién está escrito tu libro blanco. Conocer y comprender a tus lectores objetivo puede ayudarte a asegurarte de que tu libro blanco sea cohesivo e impactante. Si conoces a tu audiencia, podrás establecer un punto de enfoque relevante y beneficioso para ellos.
Crear personas compradoras puede ayudarte a identificar las características demográficas precisas de tu mercado objetivo. Una persona compradora es un perfil demográfico y psicográfico típico de los consumidores que puedes utilizar para dirigir tus esfuerzos de marketing.
3. Elije tu tema
Elige un tema con el que estés familiarizado y del que tengas amplio conocimiento. Es fundamental tener información y evidencia adecuadas para respaldar tus afirmaciones en los libros blancos. Además, debes elegir un tema que resuene con tu audiencia.
Para obtener los resultados deseados, debes asegurarte de que tu tema sea útil y atractivo para tus lectores. Si te sientes bloqueado, puedes hacer algunas cosas:
- Descubre cuáles son los problemas más prominentes de tus consumidores analizando sus comentarios a través de encuestas, reseñas, testimoniales, etc.
- Anima a tus empleados a desarrollar nuevas ideas basadas en lo que han aprendido de sus interacciones con los clientes.
- Descubre qué están preguntando las personas en tu sector mediante investigación de mercado y SEO.
4. Realiza investigación
Un libro blanco debe centrarse en un tema específico para demostrar la experiencia de una organización. Si puedes, realiza una investigación excepcional o contrata a alguien para que realice el trabajo. Puedes incluir los resultados de tus hallazgos en el libro
,
Los recursos independientes son en su mayoría confiables cuando se trata de respaldar tus afirmaciones. Una práctica común en los documentos técnicos es utilizar notas al pie o una estructura de citas en estilo APA.
5. Realiza entrevistas
Probablemente se requerirá la experiencia y el conocimiento del personal clave tanto dentro como fuera de una organización.
Se deben realizar entrevistas, y después de haber completado parte de tu investigación, tendrás una mayor conciencia de las brechas de conocimiento específicas que necesitas cubrir.
6. Crea un esquema y formato del documento técnico
Planifica el flujo de tu documento técnico y comienza a elaborar un índice bien organizado. Para las partes más críticas de tu material, utiliza encabezados y subencabezados de alto nivel para dividirlo en secciones diferentes.
Cada parte debe tener una lista de ideas y elementos importantes que abordar. Deberás realizar investigación interna y externa para respaldar estas ideas.
7. Realiza el primer borrador
Comienza con un resumen ejecutivo, el cual debe ser capaz de captar de inmediato la atención del lector. Debe abordar directamente los problemas, temores o decepciones del lector. Esto ayudará a establecer la relevancia de tu documento.
No brindes la solución en tu resumen, ya que quieres que el lector continúe la lectura. Debido a que los documentos técnicos no son folletos de marketing, debes concentrarte en ofrecer información valiosa e imparcial.
Cualquier referencia al producto o servicio de una empresa debe estar al final de tu documento, en una parte razonablemente corta. Una breve observación en el resumen ejecutivo también es una opción. Un llamado a la acción también debe incluirse al final de tu documento técnico.
8. Revisa y corrige tu borrador
Aunque un documento técnico no necesariamente requiere varias revisiones, puede haber fallos lógicos y puntos faltantes en tu borrador inicial.
Después de completar tu primer borrador, toma un descanso y vuelve a él con una perspectiva fresca. Es aún mejor si puedes obtener la ayuda de otro escritor talentoso de tu equipo para colaborar.
9. Respaldar tu contenido
Fortalece el valor de tu documento técnico respaldando tus afirmaciones con evidencia y referencias legítimas.
Utiliza datos confiables, cifras, citas y otros datos. Puedes aprovechar técnicas de visualización de datos como gráficos, widgets, mapas, tablas, etc., como visualización de datos.
La información que incluyas en tu documento técnico debe ser citada correctamente. Las notas al pie, los comentarios y una sección de conclusiones que lista las fuentes se pueden utilizar para citar tus fuentes en el texto de tu documento técnico. Las referencias solo deben ser citadas si se ha confirmado su exactitud y todavía son válidas.
10. Asegúrate de que brinde un valor real
Cuando redactes un documento técnico, evita promocionar tu empresa. En cambio, concéntrate en proporcionar a tus lectores información útil y variada.
Un excelente documento técnico se compartirá y eventualmente será leído por tu público objetivo.
Como empresa o marca, debes utilizar documentos técnicos para demostrar tu conocimiento en una industria específica. Si quieres que tus lectores confíen en ti como una autoridad competente, necesitan aprender algo nuevo de tu contenido.
12. Edítalo y corrígelo
Un simple error tipográfico o palabras excesivas en el título pueden arruinar tu investigación y escritura.
, esfuerzos. Para garantizar que su trabajo no contenga errores, los profesionales utilizan correctores de pruebas.
Si no puedes realizar la edición y corrección tú solo, pide la ayuda de compañeros de trabajo o contrata a un profesional. Invertir tiempo y energía vale la pena para que tu trabajo destaque.
13. Promociona tu libro blanco
No es suficiente componer el libro blanco; también debes asegurarte de que llegue a tus lectores objetivo. Las empresas a veces envían comunicados de prensa para anunciar la publicación de un nuevo libro blanco.
Si ya estás activo en LinkedIn o Twitter, estas son plataformas en las que puedes discutir y distribuir tus libros blancos e informes.
Formato de escritura de un libro blanco
Aquí está el formato estándar de estilo de escritura de un libro blanco.
- Título
El título del documento debe llamar la atención del lector y mostrar la relevancia del tema. Contratar a un redactor que conozca los entresijos de los encabezados persuasivos puede valer la pena el costo.
- Resumen
El resumen del libro blanco brinda al lector una descripción general de lo que obtendrían del documento. Esto debería despertar su curiosidad y compelirlos a leer más.
- Planteamiento del problema
El planteamiento del problema del libro blanco identifica la temática. Para asegurarse de que el lector comprenda el problema, debe explicarse en el libro blanco.
- Antecedentes
Esta sección proporciona los antecedentes necesarios para que la audiencia comprenda adecuadamente el problema y la solución. La información puede modificarse para satisfacer las necesidades individuales del lector. Para un libro blanco, es esencial divulgar la metodología utilizada en el estudio original.
- Solución
La solución del documento revelará la respuesta. Esta área del libro blanco debe dejar en claro y evidente que se han abordado y resuelto las secciones anteriores.
- Conclusión
Cuando se escribe un libro blanco, se debe incluir una sección de conclusión que resuma todos los resultados. A diferencia de la mayoría de los informes corporativos, los libros blancos terminan con un resumen conclusivo. En esta parte, asegúrese de proporcionar recomendaciones basadas en ideas.
- Referencias
La credibilidad y confiabilidad de un libro blanco dependen en gran medida de su sección de referencias. No haga ninguna afirmación sin citar sus fuentes para que los lectores puedan optar por verificar.
10 mejores ejemplos de libros blancos
Para ayudarte a comprender mejor cómo escribir un libro blanco, estamos compartiendo 10 ejemplos de diferentes organizaciones en diversas industrias.
1. Libro Blanco de Temenos
Temenos es una empresa de software especializada en software bancario y servicios financieros. Uno de sus libros blancos habla sobre la banca abierta y se puede clasificar como un libro blanco de visión general, ya que viene con un informe exhaustivo. También se utilizan imágenes detalladas con infografías para representar datos.
2. Libro Blanco de Zendesk
Zendesk es una corporación con sede en Estados Unidos. Esta empresa ofrece software para servicio al cliente, ventas y comunicaciones con el cliente. Su libro blanco detalla la experiencia del cliente en la empresa utilizando gráficos e imágenes atractivos.
3. Libro Blanco de Cognizant
Cognizant es un proveedor reconocido de servicios y consultoría tecnológica en Estados Unidos. Este libro blanco explica el futuro de la industria de TI utilizando alta calidad
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4. Nucleus White Paper
Uno de las plataformas de inversión más populares en la industria es Nucleus. Su white paper examina los estados presente, pasado y futuro de la planificación financiera.
5. BDO White Paper
En este white paper, BDO, el proveedor más grande del mundo de servicios de contabilidad profesional, logró transformar un tema técnico en algo que es tanto fascinante de leer como entretenido.
6. BBN White Paper
BBN, una destacada firma de marketing B2B, lanzó un white paper que examina el efecto y las ventajas de 5 tecnologías distintas en los resultados del marketing.
7. Mdg White Paper
Mdg tiene un alto estándar que cumplir como una empresa conocida impulsada por el marketing. Con la ayuda de este white paper bien diseñado, explica cómo utilizar el poder del contenido para generar interés durante todo el año.
8. Cisco White paper
Cuando se trata de equipos de redes, servicios de seguridad de datos y otros servicios y productos de alta tecnología, Cisco no tiene igual. Su white paper sobre redes es un texto completo de 19 páginas sobre cómo utilizar su ventaja competitiva en el marketing. Viene con imágenes que se ajustan a la marca de la empresa, y su tono está adaptado a un público específico.
9. ADP White Paper
ADP es un importante jugador en el mercado de software y servicios de nómina y recursos humanos. Uno de sus white papers habla sobre cómo lidiar con el estrés de la nómina para pequeñas empresas. Muchos de sus clientes son empresas pequeñas y medianas que no tienen los recursos para formar equipos de recursos humanos para automatizar la nómina. Por lo tanto, este white paper es muy valioso para su público objetivo.
10. Sungard Availability Services White Paper
En la industria de evaluación y gestión de riesgos, Sungard AS es un nombre conocido para muchos. Esa autoridad similar se puede ver en su white paper que habla sobre la planificación y desarrollo de un plan de continuidad empresarial. El white paper se divide en cuatro partes y cada una se discute en detalle.
Consejos sobre cómo escribir un buen white paper
Puedes mejorar tu white paper siguiendo estas pautas de diseño y mejores prácticas, sin importar qué software uses.
- Crea un título llamativo
El título de tu white paper es lo primero que las personas ven. Los posibles lectores pueden no molestarse en leer más si tu título no destaca.
Es posible que puedas mejorar un título al incluir una afirmación audaz, un número o redacción significativa, una fecha límite o una promesa que se acerca rápidamente. Puedes generar muchos títulos potenciales antes de probarlos.
- Distingue entre white papers y otras formas de escritura
Si estás produciendo un white paper, estás escribiendo sobre un tema o descubrimiento específico, no solo un estudio de caso. Los white papers se distribuyen cada vez más como libros electrónicos interactivos, con numerosas imágenes, enlaces y herramientas de interacción, en lugar de como archivos PDF estáticos.
Los libros electrónicos que promocionan productos y servicios suelen ser más cortos, contienen viñetas o resúmenes breves de los productos/servicios y pueden no seguir el formato habitual de un white paper.
