¿Qué es Marketing Empresarial? [Estrategias y Mejores Prácticas]

Mientras muchas empresas lanzan campañas de marketing para retener a sus clientes existentes, algunas organizaciones necesitan ir más allá y esforzarse por lograr un crecimiento exponencial. Es posible que ahora estén manejando miles de millones de dólares en ingresos, lo que significa que una sola campaña de marketing ya no será suficiente. Ahí es donde entra en juego el marketing empresarial, ofreciendo a las empresas la oportunidad de expandir su alcance de manera exponencial para expandir sus colosales ingresos.

Si no estás seguro de qué es el marketing empresarial o por qué es importante, este artículo tiene como objetivo guiarte a través de eso mismo. Sigue leyendo para aprender más sobre el marketing empresarial, qué lo diferencia de los programas de marketing regulares, qué desafíos debes enfrentar y cómo crear una estrategia de marketing empresarial. Vamos a sumergirnos.

Table de contenidos

¿Qué es el Marketing Empresarial? [Estrategias y Mejores Prácticas]:

¿Qué es el Marketing Empresarial?

El marketing empresarial se refiere a la combinación de todas las estrategias de marketing empleadas por una organización con el objetivo de lograr el crecimiento y la expansión. Es complejo y multifacético, típicamente va más allá del equipo de marketing interno de la empresa e involucra a empleados, desarrolladores de productos e incluso partes interesadas.

Este tipo de marketing se utiliza principalmente en empresas de nivel empresarial que generan miles de millones de dólares en ingresos y emplean a miles de personas. Como tal, la magnitud de las campañas tiende a ser masiva, involucrando múltiples canales y estrategias. En otras palabras, no se detiene solo en la publicidad, sino que también incluye desde el desarrollo de productos hasta la producción de contenido y las redes sociales.

¿Cómo se Diferencia el Marketing Empresarial del Marketing Regular?

En pocas palabras, el marketing empresarial implica hacer marketing a una escala más grande que tu programa de marketing típico. Involucra enfoques multicanal y estrategias multifacéticas respaldadas por un presupuesto mucho más grande y respaldadas por varios equipos. Mientras tanto, un programa de marketing regular puede centrarse solo en unos pocos canales y puede ser supervisado por un equipo de marketing dedicado. Por lo tanto, su presupuesto y enfoque también serán mucho más limitados en comparación con el marketing empresarial.

Entonces está claro ver que hay una diferencia distinta entre los programas de marketing regulares y el marketing empresarial. Echemos un vistazo a algunas de las principales formas en que el marketing empresarial es diferente al programa de marketing habitual.

Te permite ejecutar campañas de marketing multicanal a mayor escala, mientras que el marketing regular generalmente se centra solo en unos pocos canales.
Debido a su enfoque multicanal, el marketing empresarial también permite un alcance y visibilidad extendidos. Puedes usarlo para hacer crecer tu audiencia objetivo y lograr rápidamente un alcance masivo. Mientras tanto, el marketing regular suele estar limitado a una audiencia objetivo conocida.
El marketing empresarial a menudo implica una combinación de diferentes enfoques de marketing, desde la producción de contenido hasta el desarrollo de productos y las redes sociales. Sin embargo, los programas de marketing regulares a menudo se centran en estrategias específicas en un momento dado.

Debido a la magnitud del programa, el marketing empresarial se ejecuta con un presupuesto mucho más grande. Los programas de marketing regulares se pueden llevar a cabo incluso con un presupuesto limitado.
Para llevar a cabo programas de marketing empresarial, no solo se involucra al equipo de marketing. Incluso se utilizan equipos de desarrollo de productos y partes interesadas para ejecutar efectivamente el

, programa. Mientras tanto, los programas de marketing regulares en su mayoría solo involucran al equipo de marketing interno.

Desafíos del marketing empresarial

Cuando se crean campañas de marketing a nivel empresarial, es posible que te encuentres con muchos desafíos en el camino. Esto se debe a que las campañas de esta escala tienden a ser altamente complicadas y multifacéticas, y a menudo apuntan a grandes metas e implican grandes presupuestos. Por lo tanto, asegúrate de estar preparado para enfrentar los siguientes desafíos al ejecutar un programa de marketing empresarial.

Asignación incorrecta de recursos

Dado que el marketing empresarial involucra múltiples canales y estrategias, puede resultar desafiante para una empresa comprender dónde asignar mejor sus recursos. Algunos canales y estrategias pueden requerir una mayor inversión que otros para ofrecer resultados más efectivos de manera consistente. Las empresas deberán revisar constantemente las estrategias y asignaciones presupuestarias existentes para garantizar una distribución estratégica de recursos.

Falta de colaboración

En el marketing empresarial, se requieren diferentes equipos para una ejecución exitosa. Como resultado, es posible que haya diferentes equipos trabajando por separado y teniendo sus propias opiniones y enfoques. Existe la posibilidad de que la comunicación se vuelva aislada, lo que resultaría en una falta de colaboración. Como tal, podrías terminar con campañas que no se ajusten a la imagen de tu marca o no cumplan con los estándares de tu marca.

Esto hace crucial emplear las herramientas de colaboración adecuadas que permitirán a los diferentes departamentos comunicarse fácilmente entre sí. Estas herramientas pueden ayudarles a compartir pautas y expectativas necesarias e incluso colaborar en contenido y tareas.

Dificultad con la gestión del programa

Con programas de marketing empresarial que operan a una escala tan masiva e involucran tantas estrategias y canales, las empresas también pueden enfrentar desafíos para gestionar sus programas de manera efectiva. Pueden tener dificultades para realizar un seguimiento del rendimiento de ciertas estrategias y, como resultado, no ver cómo se podrían mejorar. Además, puede haber una falta de visibilidad en lo que están haciendo los diferentes equipos, lo que dificultaría la delegación y gestión efectiva de tareas.

Afortunadamente para las empresas empresariales, existen muchas herramientas y plataformas que se pueden aprovechar para optimizar la gestión de su marketing empresarial. Desde robustas plataformas de CRM hasta herramientas de marketing por correo electrónico hasta software de gestión de proyectos, hay muchas opciones que les ayudarán a superar este desafío clave.

Contenido relacionado:

Cómo escalar el marketing de influencers empresarial

3 principales estrategias de marketing empresarial

Ahora tienes una idea clara de qué es el marketing empresarial y qué lo hace distintivo de un programa de marketing típico. También estás preparado para enfrentar algunos de los principales obstáculos que pueden presentarse en el camino mientras intentas ejecutar el marketing empresarial. Para comprender mejor cómo llevarlo a cabo, echemos un vistazo a algunas estrategias clave que puedes implementar.

Personalización para impulsar los resultados del marketing entrante

El marketing entrante es altamente efectivo para atraer a una audiencia interesada en lo que tienes para vender. Implica el uso de contenido relevante y dirigido para atraer nuevos clientes potenciales a tu sitio web o a otro sitio que venda tus productos. El contenido ayuda a informar, involucrar y/o entretener a la audiencia, logrando que hagan clic y, read.

Agregar un toque de personalización a tu estrategia de inbound marketing puede mejorar significativamente tus resultados, ayudándote así a lograr un crecimiento exponencial. Personaliza tu estrategia para ofrecer contenido altamente relevante a objetivos específicos, de manera que puedas atraer a más clientes potenciales y permitirles descubrir contenido adicional en el que puedan interactuar.

Por ejemplo, supongamos que LinkedIn quiere que más personas utilicen su página de servicios de LinkedIn. Ellos saben que los pequeños empresarios, como los proveedores de servicios profesionales, son muy propensos a utilizar el producto. Así que escriben un artículo que proporciona una guía sobre cómo optimizar tu página de servicios de LinkedIn y lo publican a través de su página de LinkedIn para pequeñas empresas. El mismo contenido también se entrega como anuncio a los usuarios que han configurado una página de servicios en LinkedIn pero aún no la han optimizado.

El boca a boca y el contenido generado por el usuario para correr la voz

Es un hecho bien conocido que los consumidores confían en otros consumidores. Por supuesto, es natural que confíes en las afirmaciones provenientes de alguien que es sólo un consumidor regular en lugar de alguien que está tratando de venderte el producto. De hecho, un asombroso 98% de los consumidores leen reseñas en línea para obtener más información sobre un negocio local. Esto indica claramente cuánto impacto tienen las opiniones de otros consumidores en las decisiones de compra de los consumidores.

Por eso, las tácticas de marketing como el boca a boca y el contenido generado por el usuario deben ser parte fundamental de tu programa de marketing empresarial. Las marcas animan a sus clientes a dejar reseñas, enviar sus fotos y videos, y compartir su experiencia públicamente con otros consumidores. Algunas marcas también tienen programas de marketing de afiliados y programas de referidos que incentivan a los clientes a promocionar su marca recompensándolos por referir nuevos clientes.

Por ejemplo, T-Mobile tiene un atractivo programa de referidos que te permite ganar hasta $500 al año. Bajo este programa, los miembros pueden ganar $50 por cada amigo al que refieran y decida unirse.

Puntuación de leads para mayores conversiones

A medida que las empresas luchan por identificar cómo asignar mejor sus esfuerzos y recursos, la puntuación de leads puede ser una bendición. Esto implica clasificar a los prospectos en función de la probabilidad de que se conviertan en clientes de pago. De esta manera, puedes identificar fácilmente a qué audiencia debes prestarle atención y así enfocar tus esfuerzos y recursos adecuadamente. Cuanto mejor puedas nutrir a tus leads de alta puntuación, mejor te convertirás en la generación de conversiones.

Afortunadamente para las empresas, el proceso de puntuación de leads se ha vuelto mucho más fácil con herramientas de automatización que puntuarán y clasificarán tus leads automáticamente. Esto te proporcionará leads pre-clasificados para que puedas enfocarte en nutrirlos y guiarlos hacia una decisión de compra.

Mejores prácticas para el marketing empresarial

Cuando intentas implementar tu primera estrategia de marketing empresarial, es posible que necesites un poco de ayuda para comenzar. Echa un vistazo a estas mejores prácticas que te ayudarán a tener éxito con el marketing empresarial.

Desarrolla una voz de marca y mantenla de manera consistente

Recuerda que a través de todos los canales y estrategias involucradas en tu programa de marketing empresarial, lo único que unirá todo a tu marca es tu propia marca.

, Voz. Necesitas algo que se destaque de la competencia y deje una impresión distintiva en tu audiencia para que puedan recordar que es tu marca hablando. Por lo tanto, es crucial que desarrolles una voz única para tu marca y la utilices de manera constante en todas tus comunicaciones de marketing.

Por ejemplo, ASOS tiene una voz de marca divertida y casual que se alinea con su público objetivo de consumidores más jóvenes (entre 16 y 34 años). Esto se refleja en todas sus publicaciones en redes sociales e incluso en su marketing por correo electrónico.

Mapea tus objetivos de expansión

Tener un objetivo claro te ayuda a entender cómo puedes trabajar hacia esos objetivos. Incluso con el marketing empresarial, aunque tu objetivo es lograr un crecimiento exponencial, es más específico sobre cómo se ve ese crecimiento. Esto te dará una mejor idea de dirección sobre qué estrategias utilizar para lograr tu objetivo de expansión.

Idealmente, querrías que los líderes y las partes interesadas de la empresa participen en la planificación de tus objetivos de expansión. Pueden trabajar junto con la alta dirección para establecer objetivos claros a los que puedas trabajar al desarrollar tu estrategia de marketing empresarial. Esto también será útil para identificar los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) que te ayudarán a medir tu progreso.

Úsalo en combinación con el marketing basado en cuentas

El marketing empresarial funciona muy bien con el marketing basado en cuentas, ya que ambos implican adaptar tu enfoque según las necesidades e intereses de tu público objetivo. Con el marketing basado en cuentas, podrás recopilar datos importantes sobre tus cuentas objetivo, que luego se pueden utilizar para informar tus enfoques de marketing empresarial en diversos canales.

Mide los resultados con KPI específicos de cuentas

Cuando se trata de marketing empresarial, los KPI de marketing regular pueden no ser la forma más efectiva de rastrear tus objetivos. En su lugar, necesitarías analizar KPI específicos de cuentas para obtener mayor claridad sobre cómo tu programa de marketing empresarial está produciendo resultados. Esto puede incluir KPI como el crecimiento de búsqueda orgánica, penetración de cuentas, valor de vida del cliente, conversiones de cuentas y ventas por cliente potencial.

Logrando un crecimiento exponencial con el marketing empresarial

Ahora tienes una idea clara de qué es el marketing empresarial y cómo puedes implementarlo para tu negocio. También tienes algunas mejores prácticas que te ayudarán a comenzar de manera sólida. Es hora de crear un programa de marketing empresarial que te ayude a hacer crecer tu negocio de manera exponencial.

Preguntas frecuentes

¿Qué se entiende por marketing empresarial?

El marketing empresarial se refiere a la combinación de todas las estrategias de marketing empleadas por una organización con el objetivo de lograr crecimiento y expansión.

¿En qué se diferencia el marketing empresarial?

El marketing empresarial implica marketing a una escala más grande que tu programa de marketing típico. Involucra enfoques multiplataforma y estrategias multifacéticas respaldadas por un presupuesto mucho más grande y respaldadas por varios equipos.

¿Qué es una plataforma de marketing empresarial?

Una plataforma de marketing empresarial es un software que permite a las empresas unificar la forma en que gestionan las estrategias de marketing en diferentes canales. Se utiliza para la gestión de campañas, asignación de recursos, colaboración, gestión de la experiencia del cliente y análisis.

¿Qué son los especialistas en marketing empresarial?

Los especialistas en marketing empresarial son especialistas en estrategias de marketing empresarial.

¿Cuáles son las funciones de la gestión de marketing empresarial?

Algunas de las funciones clave de la gestión de marketing empresarial incluyen la gestión de campañas en todos tus canales de marketing, gestión de recursos, gestión de la experiencia del cliente y campaña., analytics.