Principales 8 Herramientas de Análisis de Tendencias de IA para Mantenerte en la Cima del Juego

Las empresas tradicionalmente dependían de analistas de datos y científicos de datos para estudiar eventos pasados ​​y incidentes en sus operaciones para poder trazar su crecimiento o recuperación. En medio de los avances tecnológicos, analytics se ha vuelto más accesible, lo que permite a personas que no son expertas en análisis identificar tendencias que afectarán la dirección de las campañas y otros esfuerzos de sus empresas.

Las 8 principales herramientas de análisis de tendencias de IA para mantenerte a la vanguardia:

Cómo la IA da a la analítica de datos una ventaja competitiva

Tanto como el 95% de las empresas están recurriendo a la analítica predictiva impulsada por inteligencia artificial (IA) para extraer más valor de los datos recopilados. La IA impulsa la analítica predictiva de tres maneras principales:

• Análisis de datos simplificado

Las herramientas de análisis de datos permiten a las empresas recopilar y clasificar grandes cantidades de información que se puede presentar en un solo lugar y en varios formatos utilizando técnicas de visualización.

• Informes personalizables

La IA puede personalizar el análisis de datos para obtener los conocimientos que necesita para extender los ciclos de vida del producto, mejorar las ventas, aumentar la eficiencia operativa, optimizar la asignación de recursos y más.

• Predicción de resultados

Los datos analizados pueden proporcionar a las empresas la información que necesitan para desarrollar pronósticos y tomar decisiones. Pueden simular escenarios para probar opciones que pueden aumentar el éxito o mitigar el riesgo. Por ejemplo, la IA puede ayudar a predecir la próxima compra de un consumidor y las coincidencias entre cliente y producto, lo que le permite producir un marketing personalizado más efectivo.

Las 8 mejores plataformas de análisis de tendencias de IA para 2023

Hemos enumerado 8 herramientas de análisis de tendencias de IA para ayudarlo a iniciar su búsqueda de una plataforma adecuada para sus necesidades:

1. Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch ofrece una solución de investigación de consumidores con una herramienta de IA que puede generar información a partir de 15 años de datos. Su conjunto de datos comprende más de 100 millones de fuentes en línea y más de 1.4 billones de publicaciones en redes sociales que se remontan a 2008. Los suscriptores también pueden acceder a casi 500 nuevas publicaciones a diario en tiempo real.

Puede buscar una palabra clave para determinar de qué hablan los consumidores sobre su marca, competidor o un tema relevante para su negocio. A continuación, segmente sus datos según categorías predefinidas, como sentimiento, demografía o las suyas propias. Para generar información, Brandwatch utiliza el análisis de texto e imagen de su IA para presentar los temas más comentados y las personas detrás de ellos dentro del período de tiempo especificado. Este proceso le ayuda a descubrir qué impulsa las conversaciones positivas o negativas sobre su marca. Por último, puede utilizar la función de informes de la plataforma como referencia para planificar su próxima campaña. Puede elegir entre más de 50 visualizaciones de datos, que puede compartir como archivos o datos en vivo en toda su organización o con sus clientes utilizando el complemento Vizia de Brandwatch.

Brandwatch también puede ayudarlo con el desarrollo de productos, precios y marketing con su función de revisión. La herramienta consolida las reseñas de varios sitios web, lo que le permite investigar los puntos problemáticos y las oportunidades para los clientes.

4.8 de 5 estrellas
Desde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por Cision, todavía lo hace, y lo hace mejor que nunca., most.RatingsFeatures & PricingPros and ConsCalificacionesCaracterísticas 4.8 Facilidad de uso 4.5 Informes 5.0 Calificación general 4.8Características & PrecioAnálisis de sentimientosSeguimiento de tendenciasIdentificación de influencersPersonalización de informesAnalítica socialMedición socialMonitorización de marcaSeguimiento de palabras claveAnálisis de tendenciasAnálisis de competidoresInformes sociales Precio a peticiónPros y contrasVa más allá de la simple escucha social y monitorea docenas de fuentes Una asombrosa cantidad de datos (más de 12 años) genera ideas poderosas La visualización de datos es impresionante por su capacidad para resumir los números de un vistazo Las consultas booleanas avanzadas deben escribirse desde cero Una abrumadora cantidad de datos y opciones de filtrado requieren más que conocimientos técnicos para usar el software Mejor para: pequeñas, medianas y grandes empresas 4.8 de 5 estrellasDesde su lanzamiento en 2007, Brandwatch ha proporcionado formas efectivas para que las marcas monitoreen las conversaciones en línea sobre ellas. Después de su adquisición en 2021 por parte de Cision, sigue haciéndolo, y lo hace mejor que la mayoría.Ver

2. TalkWalker – Influencer One

Blue Silk AI, el corazón de la plataforma Talkwalker, consta de dos aplicaciones: Insight y el clasificador de IA 1-Click, que realizan un seguimiento del contenido en tendencia. La función Insight encuentra y recopila problemas de servicio al cliente, problemas de entrega, defectos del producto y otros sentimientos de los consumidores a partir de miles de reseñas de clientes, encuestas y correos electrónicos. El programa de IA procesa y resume toda esta retroalimentación en unas pocas frases. Mientras tanto, el Clasificador 1-Click le permite categorizar conversaciones sociales, artículos y blogs y filtrar datos relevantes de clientes utilizando descripciones cortas de los temas que desea clasificar.

Talkwalker ofrece tres productos: inteligencia de mercado, inteligencia de clientes e inteligencia social. Su solución de Inteligencia de mercado ofrece datos históricos de cinco años, conversaciones de consumidores en tiempo real y las clasificaciones de contenido social exclusivas de Talkwalker para comparar y medir métricas (visitas, participación y contenido) en diferentes plataformas. Mientras tanto, su solución de Inteligencia de clientes puede ayudarlo a rastrear el contenido de las reseñas de productos y detectar preguntas de los clientes utilizando Reviewbox para mejorar su clasificación de búsqueda en el sitio, tiempos de respuesta y análisis de sentimientos.

Por último, la solución de Inteligencia social de la plataforma puede realizar un seguimiento de más de 40,000 logotipos de marca, escenas y objetos en imágenes y videos sociales, y más de 60 millones de nuevos videos diarios en busca de menciones importantes para la marca. Esta función es compatible con otras herramientas de gestión de redes sociales (como Khoros y Hootsuite) y de inteligencia empresarial (Tableau).

Características clave: Búsqueda y descubrimiento de influyentes, Gestión de relaciones, Análisis de terceros,

Canales: Twitter, Blogs

VER

3. Qlik Sense

Esta plataforma ofrece análisis e inteligencia empresarial a través de su solución Qlik Sense. El Insight Advisor impulsado por IA de esta herramienta le permite analizar datos mediante:

Análisis basado en búsqueda: genera visualizaciones a través de palabras clave que escribes en la barra de búsqueda o campos que seleccionas desde el panel de control

Chat: produce conocimientos relevantes en función de tus indicaciones o instrucciones de conversación

Información asociativa: te ayuda a descubrir conocimientos ocultos de «valores excluidos» o datos que puedes haber descartado previamente, como clientes que no compraron o canales a los que no vendiste utilizando el motor asociativo de Qlik

, Habilidades

Sugerencias de gráficos: le permite seleccionar campos de datos y personalizar la visualización.

Asociaciones recomendadas: muestra las asociaciones de datos sugeridas por la IA que puede estudiar más a fondo.

Qlik Sense ofrece integraciones para conectarte a fuentes basadas en web y redes sociales. Luego puedes elegir entre más de 30 visualizaciones para presentar tus datos. Además, Qlik GeoAnalytics ofrece visualización avanzada para ayudar en tus decisiones relacionadas con la ubicación.

4. Microsoft Power BI

¿Eres experto en Excel? Power BI funciona bien con el software de hojas de cálculo de Microsoft, conectando conjuntos de datos dispares y aplicando análisis a la información. Los conectores integran datos de fuentes además de archivos de Excel, como tu sistema CRM y servicios de terceros como Google Analytics, SAP, Salesforce, Twilio y Marketo.

Al obtener una licencia Pro o Premium, puedes identificar tendencias que Power BI muestra en su lienzo de «Informes rápidos». Aquí aparecen más de 32 «tarjetas de información» con un gráfico o diagrama y una breve descripción. Estos conocimientos incluyen:

• Factor(es) principal(es): o el factor único detrás de la mayoría de un valor total
• Atípicos de categorías: o categorías con valores más altos que las demás
• Atípicos de series temporales: las fechas o tiempos específicos en los que los valores fueron significativamente diferentes de las otras fechas o valores de tiempo
• Tendencias generales en series temporales: detectar tendencias descendentes o ascendentes en datos de series temporales
• Estacionalidad en series temporales: detecta patrones periódicos por semana, mes o año
• Participación constante: resalta la correlación «padre-hijo» entre dos valores a lo largo de una variable continua
• Correlación: señala casos con patrones similares cuando se traza contra un valor o categoría en un conjunto de datos
• La API REST de Power BI permite la transmisión en tiempo real, lo que resulta en paneles de control actualizados con precisión.

5. Meltwater

Meltwater ofrece una visión completa de tus clientes y tu sector empresarial a través de sus productos «Explorar y Monitorizar».

Su software de Monitorización de Medios captura contenido de más de 270,000 fuentes de noticias en todo el mundo, blogs, publicaciones impresas, foros, podcasts, transmisiones y plataformas de redes sociales. La herramienta ofrece análisis de tendencias o los temas más comunes asociados con tu marca además de rastrear el volumen de menciones de tu marca, análisis de sentimiento (percepción de tu marca basada en discusiones en línea) y las principales publicaciones, influencers y origen geográfico de las menciones de tu marca.

Mientras tanto, su solución de Consumer Insights proporciona acceso a datos en tiempo real de redes sociales, reseñas, videos, comentarios, foros, datos de primeras partes y más a través del miembro del grupo de Meltwater, Linkfluence. Pero más que proveer investigación de mercado y escucha social, esta función ofrece conocimientos de alto valor al identificar e interpretar señales de cambio en el comportamiento del consumidor. También puedes realizar análisis comparativo de la competencia para descubrir cómo te desempeñas frente a otros actores en tu sector y su clientela.

Meltwater realiza Inteligencia de Ventas a través de Owler Max. La herramienta automatiza la recopilación de datos y la notificación en tiempo real sobre adquisiciones, rondas de financiamiento y otros eventos relacionados con competidores y otras empresas relevantes para tu proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre de tratos.

Finalmente, la función de Escucha Social utiliza algoritmos de IA para una monitorización y análisis más enfocados sobre cómo los usuarios de redes sociales hablan de ti en sus publicaciones., plataformas. Las tendencias pueden generar ideas para una nueva gama de productos, eliminar fricciones en el recorrido del cliente o alertar sobre una posible crisis.

6. IBM Cognos Analytics

Esta solución de inteligencia empresarial de IBM muestra el estado actual de su negocio y pronostica su futuro con su integración de Watson AI. Puede importar hojas de cálculo y archivos CSV o conectar con fuentes de datos basadas en la nube o locales, como Google BigQuery, bases de datos SQL, Amazon, Redshift y otras más. Haga una pregunta a Watson sobre sus datos y la IA generará visualizaciones y análisis predictivos utilizando modelos de series temporales. La plataforma también puede producir un pronóstico o información cuando haga clic en el cuadro de diálogo de Pronóstico a la derecha de su visualización de barras, líneas o columnas.

IBM Cognos Analytics también tiene una aplicación móvil desde la cual puede consultar sus datos y detectar tendencias emergentes en tiempo real mientras está en movimiento.

7. TIBCO Spotfire

TIBCO Spotfire ayuda a los usuarios a identificar la causa raíz de los problemas y tomar decisiones más eficientes gracias a sus análisis históricos, en tiempo real y predictivos. ¿Quiere ampliar aún más su conjunto de datos en vivo? Obtenga 80 fuentes de transmisión con el complemento Data Streams, que incluye Bloomberg, Reuters y WITSML para datos relacionados con la industria petrolera.

El marco de JavaScript de la plataforma le permite integrar sus capacidades analíticas en las aplicaciones basadas en web que ya utiliza su equipo. Spotfire tiene más de 70 conectores nativos e innumerables APIs para integraciones personalizadas, lo que lo convierte en una opción ideal para usuarios de grandes volúmenes de datos. Mientras tanto, su función de preparación de datos limpia y organiza sus datos de diversas fuentes de manera rápida, todo en la misma plataforma, para que pueda analizarlos antes y con mayor precisión.

La analítica de ubicación de esta herramienta ofrece predicciones basadas en contextos geográficos. Spotfire también puede generar un mapa interactivo si sus datos incluyen componentes geográficos como coordenadas GPS, ciudades, estados o naciones. Su funcionalidad de mapeo se aplica a mapas no geográficos, como planos de asientos, diseños de tiendas y anatomía humana.

8. Zoho Analytics

Zoho Analytics tiene conectores preconfigurados que le permitirán analizar datos de más de 250 fuentes, desde bases de datos locales y basadas en la nube hasta fuentes basadas en web. Prediga las próximas tendencias configurando modelos de pronóstico utilizando sus métricas empresariales, o converse con el asistente de IA de Zoho, Zia, para obtener información. Genera resúmenes fáciles de entender en inglés y español.

La función de marca blanca de la plataforma le permite configurar un portal de análisis con el nombre de su marca. Las empresas de todos los tamaños también pueden utilizar la plataforma para fomentar la colaboración entre departamentos. Los miembros del equipo pueden revisar y comentar las visualizaciones generadas para obtener aportes sobre el rendimiento de la empresa y los posibles pasos a seguir.

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6 factores a tener en cuenta al seleccionar su herramienta

Considere los siguientes factores al seleccionar su herramienta de análisis de tendencias:

• Objetivo empresarial

¿Qué objetivos comerciales persigue? Determine sus objetivos y luego elija una plataforma que le brinde acceso a los datos que necesita. Algunos ejemplos de casos de uso incluyen medir los resultados de campañas de marketing, pronosticar ingresos y nuevas oportunidades, rastrear tendencias de materiales y rendimiento de proveedores, y obtener visibilidad sobre gastos operativos y efectivo

, flujo.

• Presupuesto

Las herramientas de analítica tienen diferentes estructuras de costos. Estudie la cobertura de las suscripciones y verifique si hay tarifas ocultas antes de suscribirse a un plan.

• Experiencia de usuario

Elige una plataforma con un panel fácil de usar que incluso los usuarios no técnicos puedan utilizar para construir, interpretar y generar informes. Aprovecha las soluciones con versiones de prueba para evaluar su compatibilidad con tus aplicaciones empresariales existentes y requisitos.

• Integración

Las mejores herramientas deben permitirte conectar tus fuentes de datos en unos pocos clics. Encuentra un sistema que pueda importar datos en diferentes formatos de almacenamiento y desde varios lugares.

• Seguridad

Elige herramientas con funciones para establecer permisos de acceso y protección contra brechas de datos. Aunque estas herramientas deben fomentar el trabajo en equipo, debes garantizar la seguridad de la información confidencial de la empresa y los datos de los clientes.

• Escalabilidad

Las soluciones en la nube ofrecen el mayor potencial de disponibilidad y flexibilidad. Puedes modificar estas soluciones para adaptarlas a tu negocio cuando expandas.

Impulsa tu planificación estratégica con IA

Las empresas solían pensar que la automatización sería el cambio definitivo antes de que entrara en escena la IA. Con esta herramienta de alta tecnología, los especialistas en marketing y los tomadores de decisiones de la empresa pueden prever y planificar el futuro basándose en los patrones actuales.

El análisis de datos y tendencias tiene un alcance amplio y es posible que prefieras soluciones con un enfoque más específico. Para encontrar herramientas que te ayuden a optimizar tus datos de clientes, puedes consultar nuestras principales 30 plataformas de datos de clientes para impulsar campañas de marketing centradas en datos en 2023.

¿Necesitas un análisis más profundo de tus competidores? Puedes encontrar la mejor solución para tus necesidades en la lista de las diez mejores herramientas de análisis de competidores que todo especialista en marketing debe conocer.

Mientras tanto, si deseas que tu próxima campaña en redes sociales sea más receptiva a tus seguidores, consulta nuestras mejores 12 herramientas de escucha social para impulsar la reputación de tu marca.