No todos los tipos de redes sociales son iguales. Y no solo estamos hablando del contenido de las redes sociales. La amplia categoría de «redes sociales» está compuesta por muchos tipos diferentes de redes sociales diseñadas para satisfacer los diversos intereses que llevan a las personas a las redes sociales para conectarse. Si bien el marketing y la publicidad en las redes sociales son casi naturales en estos días, gracias a su eficacia y rentabilidad, conocer más sobre los diferentes tipos de redes sociales te ayudará a construir campañas de marketing en redes sociales más efectivas y dirigidas para tu marca. Esto se traduce en clientes potenciales más cualificados, mayor interacción con tu marca y más ingresos.
En este artículo, exploraremos 7 tipos diferentes de redes sociales y cómo puedes aprovecharlos mejor como herramientas para impulsar tu negocio. Antes de entrar en eso, sin embargo, echemos un vistazo a por qué deberías preocuparte por las redes sociales de todos modos.
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7 tipos de redes sociales para promocionar tu marca e involucrar a tus seguidores:
Por qué importan las redes sociales
Así como hay diferentes tipos de redes sociales, hay diferentes razones por las que las personas se sienten atraídas por las redes sociales. La razón número uno por la que las personas se sienten atraídas por las redes sociales es el fuerte deseo de establecer conexiones con otras personas que sienten y piensan de la misma manera que ellos. Un segundo motivo importante: las redes sociales les dan a las personas la oportunidad de expresarse creativamente.
Para los especialistas en marketing y los influencers, las redes sociales nos brindan la oportunidad de generar clientes potenciales, aumentar el tráfico en nuestros sitios web y otras plataformas, y en general aumentar la conciencia y el recuerdo de la marca. Cuando las personas recién comienzan con el marketing en redes sociales, tienden a pensar que deben mantener una presencia activa en todas las plataformas de redes sociales. No solo sería casi imposible dada la gran cantidad de plataformas de redes sociales que existen hoy en día, sino que tampoco es aconsejable intentarlo, ya que diferentes segmentos demográficos tienden a sentirse atraídos por diferentes tipos de redes sociales y plataformas diferentes. Lo mejor para el marketing es elegir las plataformas donde se encuentra tu público objetivo y dedicar tu tiempo a construir comunidades solo en esas plataformas.
Las redes sociales también brindan a los especialistas en marketing la oportunidad de comunicarse directamente con los clientes a los que están tratando de llegar. Puedes utilizar las redes sociales para brindar soporte al cliente, educar a clientes potenciales y existentes sobre cómo utilizar tus productos y mantenerlos actualizados sobre ventas y eventos especiales. Nuestro objetivo aquí es brindarte la información que necesitas sobre los diferentes tipos de redes sociales para que puedas tomar una decisión informada sobre qué plataformas son adecuadas para ti y tu marca.
7 tipos de redes sociales
Echemos un vistazo más de cerca a los 7 tipos más populares de redes sociales y cómo puedes usarlos para conectarte con los clientes, construir una comunidad y hacer crecer tu negocio. Si bien esta lista no incluye todos los posibles tipos de redes sociales, los incluidos aquí son los más comunes y populares, lo que significa que tu
, La audiencia objetivo estará bien representada entre ellos.
1. Redes Sociales
Las redes sociales son lo que la gente suele pensar cuando piensa en las redes sociales. Tiene sentido, nuestra experiencia gira en torno a plataformas como Facebook y Twitter. Las redes sociales son plataformas que ayudan a las personas a conectarse, no solo entre sí, sino con las marcas en las que están interesadas. Los usuarios de las redes sociales comparten regularmente sus pensamientos con sus redes, crean y se unen a grupos de personas afines, comparten contenido que creen que sus redes disfrutarán, y más.
Para las marcas, las redes sociales brindan la oportunidad de llegar a su audiencia objetivo a través de contenido orgánico y pagado, así como a través de relaciones con influencers. Usando su posición en estas plataformas, las marcas pueden aprender más sobre su audiencia objetivo o incluso utilizar herramientas de escucha social para descubrir cómo se siente su audiencia objetivo acerca de su marca y sus competidores. Toda esta información puede ayudar a las marcas a construir una presencia más sólida que atraiga a su audiencia objetivo.
Con más de 2.8 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook es la red social más popular. La mayoría de las personas usan Facebook para conectarse con familiares y amigos, así como para mantenerse al tanto de las marcas que les gustan. Desde que Facebook dio prioridad al contenido de familiares y amigos de los usuarios en 2018, el alcance del contenido orgánico de las marcas ha disminuido lentamente, pero Facebook también tiene una poderosa plataforma de publicidad que puede ayudar a las marcas a llegar a su audiencia objetivo sin gastar toneladas de dinero en anuncios de Facebook.
Twitter es otra red social popular con más de 330 millones de usuarios activos mensuales. Si bien los usuarios de Twitter también comparten sus pensamientos, fotos y videos, y muchas de las mismas cosas que hacen los usuarios de Facebook, los usuarios de Twitter tienen que hacerlo en 280 caracteres. Para sortear esta limitación, muchos usuarios crearán hilos donde cada tweet está vinculado y los seguidores pueden leer todo el hilo de pensamiento sin que el algoritmo de Twitter lo divida. Al igual que Facebook, Twitter también tiene una plataforma de publicidad. A diferencia de Facebook, el alcance y la participación de Twitter realmente han aumentado en los últimos años, lo que lo convierte en un buen lugar para que los líderes de opinión y los influyentes de la industria compartan sus conocimientos.
2. Redes de Compartir Imágenes, Videos y Medios
Las redes de compartir imágenes son plataformas de redes sociales donde las personas comparten fotos, videos y otro contenido. El contenido en estos sitios tiende a ser más creativo que en las redes sociales. Las marcas pueden usar este tipo de redes sociales para llegar a nuevos clientes, conectar con influencers para promocionar sus productos y recopilar contenido generado por los usuarios que pueden utilizar como prueba social para inspirar confianza en sus productos y publicitar su marca.
Las redes de compartir imágenes, videos y medios como Instagram y YouTube tienden a ser populares en varios grupos demográficos, lo que las convierte en la opción perfecta para la mayoría de las marcas. Y, dado que muchas personas son aprendices visuales, estas plataformas ofrecen a las marcas otra forma de llegar a las personas con su mensaje. Este tipo de redes sociales también tiene un excelente retorno de la inversión y una sólida participación de la audiencia.
YouTube es una de las plataformas de compartir medios más populares con más de
, href=»https://plussmarketing.com/estadisticas-de-youtube-usuarios-ingresos-demografia-y-uso/»>2 mil millones de usuarios mensuales registrados. También es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo (después de Google). Si el contenido de video es lo tuyo, YouTube es el mejor canal para eso. También hay toneladas de influencers de YouTube con los que puedes conectar para ayudar a promocionar tu marca.
Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es otra plataforma de intercambio de medios con un alcance amplio. Instagram es perfecto para promocionar tus productos y servicios a través de representación visual y proporcionar información sobre la personalidad de tu marca. Al igual que la mayoría de las plataformas de redes sociales, Instagram ofrece opciones de publicidad que las marcas pueden utilizar para aumentar el alcance y la participación de sus mensajes de marketing.
3. Redes de blogs y publicación
Los blogs han sido durante mucho tiempo el tipo de contenido en línea más popular, con más de 500 millones de blogs en el mundo, cuyos autores publican más de 2 millones de entradas de blog todos los días. Los blogs son tan prolíficos porque funcionan. El marketing de contenido se basa en gran medida en el SEO para que los sitios web estén mejor clasificados en los resultados de los motores de búsqueda y ese esfuerzo es recompensado. Las páginas que aparecen en las tres primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda tienen tasas de clics de aproximadamente el 12% (para el tercer lugar) hasta más del 30% (para los resultados en el puesto número uno). Después del tercer lugar, la tasa de clics disminuye drásticamente a menos del 2%. En otras palabras, vale la pena estar en la parte superior de los resultados de los motores de búsqueda. Muchas marcas apuntan a palabras clave importantes relacionadas con sus productos y servicios mediante la creación de contenido de blog que educa a los usuarios sobre cómo utilizar sus productos. Las redes sociales de blogs, como Tumblr y Medium, aumentan la conciencia y visibilidad de la marca, así como generan clientes potenciales, pero requieren un poco más de esfuerzo que otros tipos de redes sociales.
4. Redes de reseñas
Las redes de reseñas muestran opiniones de clientes sobre negocios. Bastante simple. Las reseñas de los clientes son beneficiosas para las marcas porque te ayudarán a identificar lo que estás haciendo bien para satisfacer a tus clientes y en qué puedes mejorar. Además, las reseñas positivas son una prueba social maravillosa que inspira confianza en tu marca y alienta a los clientes potenciales a confiar en ti. Incluso las reseñas negativas pueden tener un impacto positivo en tu negocio si las manejas rápidamente para resolver los problemas de los clientes y abordar sus preocupaciones.
Tal vez la red de reseñas más popular sea Yelp. Yelp tiene más de 178 millones de usuarios únicos cada mes en diferentes plataformas (móviles, de escritorio y aplicaciones). La plataforma permite a los usuarios buscar un negocio para averiguar qué opinan los demás sobre él. Dado que las empresas no pueden eliminar ni cambiar las reseñas (ni siquiera pagándolas), la plataforma ofrece a los clientes una descripción precisa de un negocio. Vale la pena estar atento a Yelp para averiguar qué opinan tus clientes sobre tu negocio.
5. Foros
Las redes de discusión y los foros son otros tipos populares de redes sociales. Los usuarios en estas plataformas regularmente hacen preguntas y comparten sus propias ideas y opiniones sobre una amplia gama de temas, lo que convierte a estas redes en una excelente fuente para realizar investigaciones de mercado. Las marcas también pueden aprovechar estas plataformas para aumentar su credibilidad y autoridad y llevar tráfico a su sitio web respondiendo preguntas relacionadas con su, Industria. Si bien muchas redes de discusión no permiten la promoción directa, las marcas aún pueden proporcionar respuestas a preguntas y ofrecer enlaces a información relevante que será útil para aquellos que buscan respuestas sobre un tema. Dos de las redes de discusión más populares son Reddit y Quora.
Reddit tiene más de 430 millones de usuarios mensuales, lo que lo coloca por delante de Twitter en cuanto al número de usuarios. La plataforma está compuesta por millones de comunidades llamadas «subreddits», de las cuales solo se considera activas alrededor de 138,000. Las marcas pueden usar Reddit para mantenerse al tanto de lo que la gente está hablando en relación con su industria, marca y competidores, así como para aprender más sobre las preocupaciones y preguntas que tienen los clientes y los posibles clientes.
Quora es un poco diferente a Reddit pero sigue siendo una poderosa red de discusión con más de 300 millones de usuarios activos al mes. Los usuarios de Quora publican preguntas en la plataforma que otros usuarios de Quora pueden responder. Las marcas pueden especificar su experiencia para recibir actualizaciones inmediatas cada vez que se haga una pregunta relacionada con ellas. Es una excelente manera de construir autoridad, obtener visibilidad y conectar con las personas que están haciendo preguntas activamente y a las que tú tienes la respuesta.
6. Redes Sociales de Compra
Hoy en día, muchas plataformas de redes sociales tienen algún elemento de comercio electrónico asociado. El social shopping facilita que los consumidores se mantengan actualizados sobre sus marcas favoritas y realicen compras. El social shopping funciona muy bien para las empresas, ayudándolas a impulsar las ventas utilizando las redes sociales como parte de sus embudos de marketing. Desde publicaciones comprables en Instagram hasta la experiencia de comercio social puro de Pinduoduo, el comercio social se está volviendo cada vez más popular. Si estás buscando formas de aprovechar el comercio social, echa un vistazo a estas redes sociales de compra.
7. Sitios de Curación de Contenido
Los sitios de curación de contenido y marcadores ayudan a los consumidores a encontrar, compartir, guardar y conversar sobre una amplia gama de temas de tendencia. Pinterest es probablemente el sitio de curación de contenido más popular, pero también se incluyen Flipboard y Pocket en esta categoría. Las marcas que utilizan este tipo de redes sociales pueden esperar un mayor reconocimiento de marca, más tráfico en su sitio web y una mejor participación de los clientes.
Más de 400 millones de usuarios acuden a Pinterest cada mes con el objetivo de encontrar ideas de bricolaje, recetas, planificar sus bodas de ensueño y obtener más información sobre los productos en los que están interesados. Dado que el 95% de las búsquedas principales en Pinterest no hacen referencia a una marca específica, esta es una excelente plataforma para que las marcas menos conocidas pongan sus productos frente a las personas que desean encontrarlos.
Conclusión
Las redes sociales brindan a las marcas una excelente oportunidad para expandir su alcance, obtener más clientes potenciales y aumentar sus ingresos. Y, con todos los diferentes tipos de redes sociales disponibles, cualquier tipo de negocio puede encontrar las plataformas de redes sociales adecuadas para satisfacer sus necesidades. Investiga antes de comprometerte para descubrir qué tipos de redes sociales (y qué plataformas de redes sociales) son las más populares entre tu público objetivo. Luego, enfoca tu atención en esas plataformas, tomando el tiempo para crear una mezcla de contenido orgánico y de pago para llegar a tu público., audiencia.
